Download as PDF, PPTX
MKT business plan
- 1. 行业分析 Shine 出你的“金”彩 Shineyour smile, rainbow your life. •市场整体分析 •产品SWOT及竞品分析 •电商平台综合分析
- 2. 牙膏市场整 体分析 2013年我国牙膏市场 增长率为30%，成为 全球牙膏消费最主要 市场。 我国牙膏市场将拥有强 大发展前景。 经过几乎10年的市场竞 争，各品牌所占市场份额 趋于稳定。 1998 20002005 2010 2013 牙膏销量变化 主要牙膏品牌所占市场份额 市场整体分析 市场整体分析
- 3.
- 4. 中华金纯魔丽迅白 核心竞争力 氰胺、重金属、亚硝酸盐等的 检测 高露洁光感白 中心现行会员70余名，组织 参与大小项目20余个 MS OFFICE:Word, PPT, EXCEL 产品自身及竞品分析 佳洁士炫白 产品功效 双层膏体 光学美白 安全有效 采用创新研发动 态热能美白系统 内外兼顾 显著3重美白 瞬间泌醒 产品功效 产品功效 电商平台销量 591 电商平台销量 252082 电商平台销量 21457 价格适中 理念前卫 牙膏颜色：白色 规格： 113g 市场价：￥ 24.9 牙膏颜色：蓝色 规格： 170g 市场价：￥ 22 核心竞争力 核心竞争力 规格：180g 市场价：￥16.9 价格便宜 口味多样 网店普及度高 网店普及高 口碑效应 外包装 不够吸引人 价格较高 网店普及率低 前卫理念 尚未普及 挑战 挑战 挑战 市场整体分析
- 5.
- 6.
- 7.
- 8. 天猫商城名称 一号店 电商平台数据分析 聚美优品 4 1:46 2,103,000 44.10% 1.99 网上超市类型电商中 最高日均访问量 1.三者日均访问量均处于电商行业中的较高位置，一号店与聚美优品分别占举网 上超市和化妆品行业电商平台的日均访问的龙头位置 2.天猫商城与聚美优品的PR值高于5，其网页重要性及受欢迎程度较高。 3.聚美优品平均页面浏览时间及日均页面浏览量较高，说明用户在浏览网页时停 留时间长，用户感兴趣程度较高，黏性大，购买几率变大。 * 以上数据均来自Alexa.com **以上数据时间段皆为2014.01-2014.03 6 8:20 963,000 21.30% 7.50 用户页面停留时间 长、用户粘性高 7 4:10 124,890,000 23.5% 4.74 访问量大; 用户多 GOOGLE PR值 平均页面浏览时间(分钟) 日均访问量 跳出率 日均页面浏览量 平台流量优势 市场整体分析—电商平台分析
- 9. TMALL天猫商城 联合利华官方旗舰店于2011年入驻天猫商城 ♦ 优势： 1. 品牌知名度高，天猫旗舰店正品保障 2.让用户实现家庭产品的一站式购买，体现“有家就有联合利华”的理念 3. 支付方式多面安全 4. 多种物流配送制度可供选择。 ♦ 改进方案： • 改进管理人员部门构成 • 与优质第三方物流合作，保证物流速度 • 通过各类营销加大宣传力度，提高用户网购黏性 • 定期与天猫商城及各大SNS平台进行合作推广 ♦ 劣势： 1. 物流不及时，顾客用户体验较差 2. 推广力度不佳导致购买量较低 市场整体分析—电商平台分析
- 10.
- 11. 1号店产品优势 ♦ 商品价格低廉，低于大卖 场超市零售价 ♦ 质量严格把关，所有商品 正品保证 ♦商品全面：上千供应商， 数百个品牌合作商，商品 共计10万余种 1号店服务优势 ♦ 免运费 ♦ 多种支付方式，便捷安全 ♦ 客服中心随时解答各种咨询 ♦ 简易退换货，购物无风险 ♦ 承诺假一罚二 ♦ 完善的物流系统：34个城市设 有300多个物流站点，70%的 商品通过自有配送体系完成； ♦ 到货时间短：大部分商品24小 时内到货； ♦ 集成化供应链仓储物流管理； ♦ 配送环节多模式：自配送，到供 应商处自己取货配送，或者供 应商直接配送 1号店优势 1号店物流优势 市场整体分析—电商平台分析
- 12. 聚美优品 愿景 让变美更简单 定位 化妆品垂直型B2C电子商务平台 主推化妆品团购 目标人群20-35岁追求时尚的年轻爱美女性 保障体系 三十天无条件退货、全程保障、 100%正品的三大政策 聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品垂直型B2C电 子商务平台，主推化妆品团购。其用户数量庞大，注册用 户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳 居行业龙头的地位。 金纯魔丽迅白的迅速美白理念，将其打造为一个生活必 备化妆品的产品形象，给予牙膏一种全新的诠释，让护齿成 为女性每天美妆第一步。 聚美优品作为化妆品电商行业龙头，是普及该理念的最 佳平台，加之年轻女性追求新潮时尚的心理特征，和捆绑团 购销售方案的低价诱惑，必能吸引众多消费者的购买尝试， 大幅度增加销售量。同时，聚美优品美妆商城现已覆盖牙膏 行业，中华金纯魔丽迅白的进驻无疑为中华占领中高端化牙 膏市场增加筹码。 市场整体分析—电商平台分析
- 13. 聚美优品物流体系详解 严整码放，杜绝误差： 1. 入库、上架、盘点层 层把关，在库货品摆 放严格统一标准。 2. 仓内所有区域严格遵 守的5S标准，保证 仓内整洁高效。 3.绝不允许错位出现。 快递驻守,不间断提货： 1. 为保包裹尽快送达，聚 美要求快递公司每天24 小时不间断提货。 2. 针对偏远的地区，聚美 不惜自己补贴用户，启 动航空快件。 仓储提速，提高用户体验： 1. 验货承诺：所有进仓产品 经过100%验货，保证产品 质量。 2. 发货承诺：平均6小时发货 ；最短1.5小时，隔夜12小 时发货。 3. 退款承诺：到仓的退货包 裹全部当天退款。 物流是电商经营中最为重要的部分之一，聚美优品的物流系统极为出色， 分仓高速物流保证了它的闪电发货速度，更保证了用户的满意度。 ♦ 物流系统总体优势： 1. 自建渠道、仓储和物流，自主销售 2. 上海、北京、成都6万平米顶级分仓，高速仓储物流，6小时直达全国。 3. 到货商品自进聚美仓库起实现绝不落地，快速周转，小心呵护。 4. 采用电商界领先的ERP（企业资源计划系统）和WMS系统（仓库管理系 统） 市场整体分析—电商平台分析
- 14.
- 15. Shine 出你的“金”彩 Shineyour smile, rainbow your life. 核心理念 • 蓝色风暴，酷炫体验。 选择中华金纯魔丽迅白牙膏，即刻让你脱颖而出与众有所不同； • 金纯魔力，迅速美白。 选择中华金纯魔丽迅白牙膏，即刻拥有阳光般闪耀的自信笑容； • 随心我想，时刻闪耀。 选择中华金纯魔丽迅白牙膏，即刻让刷牙成为另一种补妆方式。 营销策略—核心理念
- 16. 19-22岁 大学生 ♦ 追求时尚，紧跟潮流 ♦乐于尝试新鲜事物 ♦ 缺乏经济收入 ♦ 中低端消费群体 产品新奇 蓝色风暴 23-28 年轻白领 ♦ 约会社交频繁 ♦ 关心流行文化 ♦ 对资讯的接受能力强 ♦ 有一定消费能力 应急美白 魅蓝之秘 28-35商务人士 ♦ 工作时间相对固定 ♦ 商务应酬较多 ♦讲究生活品位 ♦消费能力较强 社交必备 蔚蓝闪耀 目标受众 营销策略
- 17. by Ace April5, 2014 男神为你送货上门 ----电商平台宣传推广 主打活动 营销活动
- 18.
- 19.
- 20. 规则 1. 活动期间，消费者通过指定 电商平台每成功购买“中华金 纯魔丽迅白牙膏”170g装均 可获得活动抽奖序列号； 2. 确认联络方式无误，便可等 待中奖信息通知； 3.后台将于中奖快递送达之日 前与中奖者联系确认收货信息 。 活动参与方式简单 并最大可能地使目标消 费者体验通过电商平台 购买“中华金纯魔丽迅 白牙膏”的全过程，进 行产品体验。 男神为你送货上门----活动规则及注意事项 注意 1. 活动期间，后台正常处理 消费者订单并正常发货，消 费者可于正常时间内收取快 递； 2. 每成功购买一次均可获得 抽奖序列号一个； 3. 男艺人配送快递为额外抽 奖中奖奖品（不影响原订单 订购产品） 营销活动
- 21.
- 22. 男神为你送货上门----效果预测 效果预测 短时间内迅速提升“中华金纯魔丽迅白牙膏”电商平 台购买销量，并引起热议话题； 最大可能地使最多的目标消费者体验通过电商平台购 买“中华金纯魔丽迅白牙膏”的全过程； 最大程度地使最多的人群进行“中华金纯魔丽迅白牙 膏”产品体验; 为将“中华金纯魔丽迅白牙膏”打造为电商平台王牌 单品打下良好基础。 预测理由 •活动代言人风靡亚洲，人气极高，是女性最青睐的男明星； • 活动第一阶段线下广告投放地点为目标消费群体日常最经常使 用的公共交通站点及设施，宣传效果好； • 活动第二阶段线下广告投放于目标消费群体最关注时尚纸媒； • 活动线上宣传通过微博话题，粉丝论坛发帖，活动代言人互动 话题等可引起目标消费群体热议； • 消费者活动参与方式简单。 营销活动
- 23. by Ace April5, 2014 网络事件营销 ---- 电商平台宣传推广 活动二 营销活动
- 24. 微博 话题制造 执行方法： 选定人气男星发布清晰可见 嘴唇上蓝色泡沫的刷牙萌照 安排网络水军制造话题引发 网友热议，并提出对产品的 探讨。 利用后台进行大数据分析： 搜索条目中加入关键词 “男神刷牙+蓝色牙膏”； 相关搜索后加入“你可能感 兴趣的产品”中华金纯魔力 迅白牙膏。 ♦ 主推产品特点： 蓝色泡沫 与众不同 ♦ 针对受众： 大学学生 1.男神用了别人的牙刷！！可恶！为什么用的不 是我的！ 2.难道..这是在XX家里嘛？？ 3.你们有没有发现男神刷出来的泡沫是蓝色的.. 谁能告诉我这是什么高级货0.0 网友热议举例 ♦ 使产品及其特点的曝光 度在短时间内剧增。 营销活动 “今天早上好像 拿错牙刷了”
- 25.
- 26. 广告推广方案 Shine 出你的“金”彩 Shineyour smile, rainbow your life. 推广目标 • 定位年轻时尚的品牌理念，在同类竞 品中凸显个性。 • 拉近品牌与消费者距离，消除对产品 误解，突出“迅白”特点，建立并维 系忠诚度。 • 配合官方活动的宣传及推广，传递 ”Shine出你的金彩“的生活态度。 营销活动
- 27. Shine出你的“金”彩 广告组图： •核心理念：Shine出你的“金”彩 现代女性需要应对生活中方方面面，中华金纯魔丽迅 白，让你一次刷牙，卓效美白，自信美丽地应对每个场 合，成为闪亮焦点。 •推广平台：女性关注的平台 门户网站——新浪网 女性频道 时尚女性网站——太平洋女性网瑞丽女性网 爱美网 Onlylady女人志 ELLE中国 等 白领常用邮箱——Gmail Outlook 网易邮箱 等 电商平台——淘宝网 聚美优品 一号店 等 广告推广 营销活动
- 28. 姚晨系列微电影 ： •核心理念： 拍摄连贯有故事情节，以姚晨为女主角的系列微电 影，反映白领女性日常生活，拉近与受众距离，传 递微笑正能量。 •推广平台： 视频网站——优酷 土豆奇艺等 （选择女性偏爱视频：剧集、电影、时装秀等） 移动传媒—— 地铁、出租车等 电视投放—— 时尚类、电视剧类、娱乐类等 （选择女性喜爱频道投放） •补充：片尾提及快捷购买通道——网购地址 广告推广 营销活动
- 29. 线上方案 Shine 出你的“金”彩 Shineyour smile, rainbow your life. 销售目标 • 拓展现有消费者年龄群，深化品牌影 响力。 • 改变牙膏使用固有观念，提升牙膏使 用方式。 • 电商平台，带动同品牌商品的销售。 营销活动
- 30. 三大网络销售计划 特别企划 ——母亲节 “微笑关爱计划” 网购特供 office随心装 “我的另一支唇 膏” 优惠奖励 ——联合利华 U家会员优惠券 “有家就有联合利 华” 主要手段 • 灵感源于女性化妆包必备 的唇膏、香水，魔丽迅白 是否可以成为你随身携带 的另一位VIP呢？ • 以“网购特供”定位时尚 白领，增加网购销量。 常规手段 •利用网络官方商城，同 品牌聚合的特点，可以 推出“U家会员优惠券 ”。 • 让消费者在了解单一产 品同时，关注Unilever 其他产品。转变以往超 市购日化品的观念，一 次网购就可以完备你的 每一天！ 专项计划 • 结合五月母亲节推出“ 微笑关爱计划”。网络 够买产品，有机会专享 “微笑关爱 齿科护理 ”。 • 将中华品牌扩大到更广 年龄群。 营销活动
- 31. + “魔丽迅白，我的另一支唇膏” • 形式：在官方网络商城购买，即可获得随心 套组。 •特点：随心套组为便于携带的口腔护理产品 ，区别于一般旅行装，突出时尚设计感。适 合白领女性在办公室使用携带。 • 目标：结合线上活动，将餐后刷牙的理念深 入人们心中。对于爱美女性而言，牙齿的健 康美丽比化妆更重要 网购专享----office随心装 营销活动
- 32. + “中华微笑关爱计划” • 形式：母亲节期间（1~2周）网购本产品 获得验证码，相关微信账号中提供查询服 务，有机会获得女性专属齿科护理。 • 特点：结合母亲节特点，提倡关爱父母的 理念，同时促进网络销售。 • 目标：增加品牌亲和力，由年轻人到中老 年群体，唤起品牌共同记忆，提升忠诚度 专项计划----五月母亲节特别计划 营销活动
- 33. + “有家就有联合利华” • 形式：官方网络商城购买产品，注册成为 会员，可获得联合利华商城优惠券。 •特点：网络商城以联合利华主品牌聚合子 品牌产品，容易让消费者对品牌产生忠诚 度，优惠券限在官方商城使用。 • 目标：联合利华品牌产品几乎覆盖人们日 常生活，通过会员形式，鼓励消费者一站 式购物，体验便捷高品质的生活方式。 优惠奖励----U家会员优惠卷 营销活动
- 34. 营销活动----效果预测 效果预测 · 迅速提升电商平台购买销量 ·最大可能地使目标消费者了解并体验购买渠道 · 强化“蓝色风暴，应急美白”产品特点 · 传递“牙膏是另一支唇膏”生活理念 · 培养消费者产品忠诚度、电商平台购买依赖度 · 打造“中华金纯魔丽迅白牙膏”成为电商平台王牌单品 预测理由 • 主打活动迅速引起目标消费人群关注，引发社会热议 • 微博热议活动引发消费者对产品的独特蓝色泡沫关注 • 通过电商平台购买产品可获“随心套组” • 母亲节活动凸显温情关怀 • 会员注册通过电商平台购买产品立返优惠劵 营销活动