Download as PDF, PPTX
Uploaded bySuomen Pankki
Miten maksaa ilman mokia? Opastusta turvalliseen maksamiseen
Digiarjen turvaamista käytännön neuvoin! Sukella kanssamme digiturvallisuuden ja verkossa maksamisen ajankohtaisiin kysymyksiin. Miten maksaa ilman mokia? -tilaisuuden tallenteelta pääset tutustumaan käytännön esimerkkien voimin, miten me kaikki voimme suojautua verkkohuijauksilta ja tehdä turvallisempia digivalintoja arjessamme. Tallenteelta käy ilmi, millaisia petoksia ja tietoturvauhkia erityisesti nuoriin kohdistuu. Annamme lisäksi konkreettisia neuvoja turvalliseen maksamiseen ja tunnistautumiseen. Unohtamatta sitä, miten verkkohuijauksista on tullut yhä ammattimaisempia ja miten voit suojautua näiltä järjestelmällisiltä huijauksilta. Tilaisuus järjestettiin Suomen Pankin rahamuseossa 20.11.2024 ja se on kohdennettu nuorille, toiseen asteen opiskelijoille, mutta asiantuntijoiden neuvot ja vinkit digiarjen turvaamisesta ovat ajankohtaisia kaikenikäisille.
Miten maksaa ilman mokia? Opastusta turvalliseen maksamiseen
- 1. Miten maksaa ilman mokia? Opastustaturvalliseen maksamiseen
- 2. 2 Ohjelma Klo 13.00–13.10 Tilaisuudenavaus Lauri Jantunen, Suomen Pankki Klo 13.10–13.40 Nuoret, tietosuoja ja maksutavat – turvaa arjen digivalinnat Jussi Nyrhinen, tutkijatohtori Jyväskylän yliopisto Klo 13.40–14.10 Digiajassa turvassa – opi tunnistamaan uhat ja suojaamaan itsesi verkossa Sara Helin, petosyksikön asiantuntija Nordea Klo 14.10–14.20 Tauko Klo 14.20–14.50 Huijaukset finanssialalla Niko Saxholm, varautumisesta ja rikostorjunnasta vastaava johtaja Finanssiala ry Klo 14.50–15.00 Päätössanat Lauri Jantunen, Suomen Pankki 20.11.2024 Julkinen SP/FIVA-EI RAJOITETTU
- 3.
- 4.
- 5. Kysely 15-29-vuotiaidensuomalaisten nuorten taloudellisesta tietämyksestä sekä talouteen liittyvistä asenteista ja käyttäytymisestä, erityisesti digitaalisessa kontekstissa Aineisto kerättiin keväällä 2024 verkkopaneelilla ja puhelinhaastatteluilla (N=1 578) Aineisto vastasi rakenteeltaan Suomen nuorta väestöä Eri vastaajaryhmien välisten keskiarvoerojen merkitsevyys analysoitiin t-testillä – Esityksessä on raportoitu ”jokseenkin/täysin samaa mieltä” tai ”paljon/hyvin paljon” vastanneiden osuudet – Taloustietämystä mittaavista kysymyksistä on raportoitu oikein vastanneiden osuudet
- 6. Kattaa digitaalisentaloustietämyksen ja digitaalisen taloudellisen käyttäytymisen Talousosaamista digitaalisessa ympäristössä, tai digiosaamista taloudellisessa kontekstissa – Mm. taloudenhallinnan digitaalisten työkalujen käyttö, turvallinen asiointi verkossa esim. ostoksia tehdessä tai pankkiasioita hoitaessa Nuorten naisten digitaalinen taloustietämys oli jonkin verran parempaa kuin miehillä 18-29 vuotiaiden taloustietämys oli jonkin verran parempi kuin alle 18-vuotiailla
- 7. 51,8% 46,6% 76,2% 56,2% 66,7% 85,7% 0% 20% 40%60% 80% 100% Jos en maksa takaisin verkossa ottamaani lainaa, se vaikuttaa vain mahdollisuuksiini tehdä digitaalisia sopimuksia tulevaisuudessa (ns) Kryptovaluutat (esim. Bitcoin) ovat yhtä lailla laillinen maksuväline Suomessa kuin setelit ja kolikot Julkisesti verkossa jakamaani henkilökohtaista dataani (esim. evästeet, lomaketiedot), voidaan käyttää kohdennettuun mainontaan tai rahoitustarjouksiin Nainen Mies (ns = ero ei ole tilastollisesti merkitsevä)
- 8. 53,8% 58,0% 82,5% 57,3% 57,0% 75,1% 0% 20% 40%60% 80% 100% Jos en maksa takaisin verkossa ottamaani lainaa, se vaikuttaa vain mahdollisuuksiini tehdä digitaalisia sopimuksia tulevaisuudessa (ns) Kryptovaluutat (esim. Bitcoin) ovat yhtä lailla laillinen maksuväline Suomessa kuin setelit ja kolikot (ns) Julkisesti verkossa jakamaani henkilökohtaista dataani (esim. evästeet, lomaketiedot), voidaan käyttää kohdennettuun mainontaan tai rahoitustarjouksiin alle 18-v. 18-29-v. (ns = ero ei ole tilastollisesti merkitsevä)
- 9. Naiset kokivathallitsevansa digitaaliset maksutavat miehiä paremmin Miehet puolestaan kokivat olevansa kykenevämpiä ostamaan rahoitustuotteita netissä 15-17-vuotiailla korostui mobiilimaksaminen muihin verrattuna Yliopisto- tai AMK-tutkinnon suorittaneet olivat jonkin verran muita kyvykkäämpiä maksamaan mobiilisovelluksella ja tunnistamaan huijauksen tai petoksen sosiaalisessa mediassa
- 10. 42,8% 58,7% 63,8% 69,2% 73,0% 27,4% 52,7% 70,2% 81,0% 81,1% 0% 20% 40%60% 80% 100% Ostamaan rahoitustuotteita verkossa Suojaamaan taloustietoni verkossa Tunnistamaan huijauksen tai petoksen sosiaalisessa mediassa (esim. sähköposteissa, viestisovelluksissa tai alustoilla, kuten Facebook tai Instagram) (ns) Maksaminen mobiilisovelluksella Maksaminen tietokoneella Nainen Mies (ns = ero ei ole tilastollisesti merkitsevä)
- 11. (ns = eroei ole tilastollisesti merkitsevä) 32,7% 52,4% 64,5% 75,6% 71,7% 37,0% 58,7% 70,9% 80,1% 80,5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ostamaan rahoitustuotteita verkossa (ns) Suojaamaan taloustietoni verkossa (ns) Tunnistamaan huijauksen tai petoksen sosiaalisessa mediassa (esim. sähköposteissa, viestisovelluksissa tai alustoilla, kuten Facebook tai Instagram) Maksaminen tietokoneella (ns) Maksaminen mobiilisovelluksella Yliopisto tai AMK-tutkinto Muu
- 12. 25,1% 23,3% 28,8% 27,1% 8,8% 11,5% 12,9% 20,6% 0 % 20% 40 % 60 % 80 % 100 % Koen tulleeni sijoitushuijauksen uhriksi (esim. sijoittanut rahoja tekaistuun kohteeseen) Koen tulleeni huijatuksi verkko-ostoksia tehdessäni (esim. en ole saanut maksamaani tuotetta tai tuote ei ole vastannut kuvausta, enkä ole saanut hyvitystä) Koen tehneeni huonoja sijoituspäätöksiä (esim. sijoitukseni arvo on romahtanut merkittävästi) Kadun usein tekemiäni ostopäätöksiä (esim. koen ostaneeni liian kalliin tai turhan tuotteen tai valinnut huonomman vaihtoehdon) Nainen Mies
- 13. Vähemmistö vastaajissasuhtautui tietoturvaan ja –suojaan huolettomasti, joskin miehissä huolettomia oli jonkin verran enemmän Miehistä useampi uskoi tietävänsä, kehen olla yhteyksissä, jos joutuu petoksen uhriksi 15-17-vuotiaat suhtautuivat tietoturvaan ja – suojaan huolellisemmin kuin 18-29-vuotiaat – Tosin 18-29-vuotiaat vaihtavat useammin salasanojaan
- 14. 25,5% 22,1% 26,3% 46,5% 59,7% 10,4% 11,9% 13,2% 44,4% 52,5% 0% 20% 40%60% 80% 100% Mielestäni pankkien ja rahoitusyhtiöiden tulisi käyttää taloustietojen lisäksi muuta henkilökohtaista dataa On turvallista tehdä ostoksia verkossa tai sovelluksella, kun olen kirjautuneena julkisiin WiFi-verkkoihin (esim. kahviloissa, lentokentillä, kauppakeskuksissa) Mielestäni ei ole tärkeää tutustua verkkokauppojen ehtoihin ja edellytyksiin verkosta ostettaessa Luotan rahoituspalveluihin, joita pankit ja rahoitusyhtiöt tarjoavat verkossa (esim. verkkopankit, digitaalisten maksujen välittäjät) (ns) Tiedän kehen/minne olla yhteyksissä, kun joudun netissä petoksen uhriksi Nainen Mies (ns = ero ei ole tilastollisesti merkitsevä)
- 15. 11,8% 18,7% 32,4% 61,9% 4,8% 6,5% 24,7% 77,5% 0% 20% 40%60% 80% 100% Jaan salasanani ja pankkitilini käyttäjätunnukset ystävilleni Jaan tietoa raha-asioistani julkisesti internetissä, esimerkiksi sosiaalisessa mediassa Vaihdan säännöllisesti salasanat nettisivuilla, joilla teen nettiostoksia tai seuraan henkilökohtaista talouttani Ennen ostopäätöstä nettikaupassa tarkistan, onko myyjä luotettava (esim. löytyykö myyjästä virallisia tietoja tai tietoa muualta verkosta) Nainen Mies
- 16. (ns = eroei ole tilastollisesti merkitsevä) 20,3% 12,1% 13,0% 47,3% 63,6% 16,6% 17,1% 20,1% 45,0% 54,3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Mielestäni pankkien ja rahoitusyhtiöiden tulisi käyttää taloustietojen lisäksi muuta henkilökohtaista dataa On turvallista tehdä ostoksia verkossa tai sovelluksella, kun olen kirjautuneena julkisiin WiFi-verkkoihin (esim. kahviloissa, lentokentillä, kauppakeskuksissa) Mielestäni ei ole tärkeää tutustua verkkokauppojen ehtoihin ja edellytyksiin verkosta ostettaessa Luotan rahoituspalveluihin, joita pankit ja rahoitusyhtiöt tarjoavat verkossa (esim. verkkopankit, digitaalisten maksujen välittäjät)(ns) Tiedän kehen/minne olla yhteyksissä, kun joudun netissä petoksen uhriksi (ns) 18-29-v. 15-17-v.
- 17. 4,6% 5,0% 22,6% 71,3% 8,6% 13,2% 29,2% 70,1% 0% 20% 40%60% 80% 100% Jaan salasanani ja pankkitilini käyttäjätunnukset ystävilleni Jaan tietoa raha-asioistani julkisesti internetissä, esimerkiksi sosiaalisessa mediassa Vaihdan säännöllisesti salasanat nettisivuilla, joilla teen nettiostoksia tai seuraan henkilökohtaista talouttani Ennen ostopäätöstä nettikaupassa tarkistan, onko myyjä luotettava (esim. löytyykö myyjästä virallisia tietoja tai tietoa muualta verkosta)(ns) 18-29-v. 15-17-v. (ns = ero ei ole tilastollisesti merkitsevä)
- 18. Nuorten digitaalinentalousosaaminen on hyvää, mutta nuorten keskuudessa on huomioitavia eroja: – Koulutustaso yhteydessä hyvään digitaaliseen talousosaamiseen – Nuorten naisten digitaalinen talousosaaminen hieman parempi kuin miesten Nuoret osaavat toimia hyvin digitaalisissa ympäristöissä, mutta: – Miehillä huolettomampi suhtautuminen turvallisuuteen verkossa kuin naisilla, seurauksena enemmän taloudellisia epäonnistumisia ➢ Toisaalta tämä selittyy myös sillä, että miehet ottavat enemmän riskejä ja sijoittavat enemmän – Koulutus lisää itsevarmuutta hoitaa raha-asioista digitaalisesti – 15-17-vuotiaat ovat hieman huolellisempia tieturva-asioissa kuin nuoret aikuiset
- 19.
- 20. Sara Helin, Petostorjunnanasiantuntija 20.11.2024
- 21.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 29.
- 30.
- 31.
- 33.
- 36.
- 38.
- 39. HUIJAUKSET FINANSSIALALLA NIKO SAXHOLM NIKO.SAXHOLM@ FINANSSIALA.FI 050 323 79 14 X@ NIKO_ SAXHOLM LINKEDIN WWW.LINKEDIN.COM/IN/NIKOSAXHOLM
- 40. NIKO SAXHOLM Johtaja, varautuminen ja rikostorjunta Vanhem pi konstaapeli, Helsinki Vanhem pi rikoskonstaapeli, KRP Turvallisuusasiantuntija, Sam po Pankki Turvallisuuspäällikkö, Sam po Pankki Varajohtaja konserniturvallisuus, Danske Bank Turvallisuusjohtaja, Handelsbanken Suom i Johtaja varautum inen ja rikostorjunta, FA
- 42. 34 % 54 % 11% 1% 40 % 50 % 10 % 1% 29 % 59 % 12% 1% 0 % 20 % 4 0 % 6 0 % 80 % 10 0 % Tunnistan helposti kaikki Tunnistan m elko hyvin, joku saatt aa m ennä läpi En tunnista kovin hyvin, joudun olem aan tarkkana En tunnista lainkaan Kaikki vast aajat, n=20 11 Mies, n=10 0 6 Nainen, n=10 0 5 Suurin osa suom alaisist a uskoo t unnist avansa digihuijaukset vähint ään m elko hyvin Kaikki vastaajat. Helm ikuu 20 24 , n=20 11
- 47. Järjest äyt ynytt ä? – Am m at t im aist a? – Verkot t unut t a? Rikollisten käyttöön tehdään entistä parem pia/ halvem pia työkaluja Kaikki kanavat rikollisten käytössä Nigeria:211m iljoonaa asukasta. Keskiansio 30 eur/ kk Parhaat vinkit jaetaan som eryhm issä
- 48. Kuinka t een”pankkihuijauksen?”
- 49. Kuinka t een”pankkihuijauksen?”
- 50. Kovin ”t rendaaja”20 23- 20 24 ! Huom io 14 - 17v POJAT Mist ä Mit en
- 51. VERKOTTUNUT MAAILMA RIKOLLISTENKÄYTÖSSÄ - Väärennet yt digit aaliset ident it eet it - Tekoälyn luom at som eprofiilit ; ei enää ait oja varast et t uja profiilikuvia vaan t ekoälyn t ekem ä pienine virheineen - OSINT rikollist en käyt össä; kuvat , ääni, yksit yinen t iet o t arinan uskot t avuuden parant am iseksi - Spooffat ut puhelut aidolla äänellä - Chat bot asiakaspalvelu huijauksissa - Videopuhelut väärällä kuvalla
- 52. Työkalut ja ”oppimisym pärist öt ”
- 53. JR hyödynt ääpalveluit a (CAAS) • Crim e as a Service: • Tietoja kalastelevat sivustot • Viestien välitys • Venäjällä (tm s) sijaitsevat palvelim et huijaussivustoille (Prospero) • Kryptojen seurantaa estävät palvelut (Tornado) • Helpdeskit • SoMe (m uulirekryt, tunnukset, jne)
- 54. Jäikö jokin miet it yt t äm ään? Jos epäilen tulleeni huijatuksi? Ilm oitus om aan pankkiin, sitten Poliisille, lopuksi vasta m uille! Tietoturvaohjeita kotiin ja työpaikalle | Kyberturvallisuuskeskus Nettipalvelut - Nuortenlinkki
- 55. @finanssiala Finanssiala ryFinanssiala ry @finanssiala Finanssiala.fi @finanssiala Finanssiala ry Finanssiala ry @finanssiala Finanssiala.fi
- 56. Jos jokin vaikuttaaliian hyvältä ollakseen totta, se harvoin on totta Ole valpas, älä kiirehdi – aina on aikaa varmistamiselle Jos tulet huijatuksi, toimi ripeästi – älä jää asian kanssa yksin 20.11.2024 Julkinen SP/FIVA-EI RAJOITETTU