SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
Mill	Danışmanlık	
www.mill.gen.tr
Niteliklerle	Saha	Yönetim	
Programı
Amaç	
Saha	ekibinin		
satış	başarısının	
(bağlılık,	taraftarlık,	davranış	gelişimi,…)		
sürekliliğini		
sağlamak
Niçin	NSYP	
Saha ekibi
sonuç odaklıdır
Sonuçlar,
yapılabilenlere
bağlıdır
Yapılanlar,
davranışlardır
Eksik / Yanlış
davranış
istenmeyen
sonuçlar üretir
Davranışı
gelişitmek
sonucu geliştirir
Yöntem	
1.  Mill	Davranış	Seti	kullanılarak,	saha	
gözlemi	yapılır.	İstenen	sonuca	ulaşmada	
engel	ya	da	eksik	olan	davranışlar	
belirlenir.		
2.  Mizaç	Harita®	on-line	testi	ile	satışçının	
mizacına		uygun	öğrenme	alışkanlıkları	
ve	NSYP’de	ihtiyaç	duyulan	diğer	test	
sonuçları	belirlenerek	kişiye	özel	gelişim	
planı	oluşturulur.
NSYP	Adımları	
Mill Saha Çalışması-I
Mill tarafından yapılan 2-3
günlük saha çalışmasında,
Mill Davranış Seti aracılığı ile
satışa engel olan
davranışlar gözlemlenir,
kayıt edilir ve raporlanır.
Yöneticilere NSYP Eğitimi
Saha yönetiminden sorumlu
olan yöneticilerin programı
tanımaları ve program
araçlarını kullanma becerisi
geliştirmesi sağlanır. Bu
eğitim sonrasında saha
yöneticisine program
dahilinde olan kişiye özel 3
aylık ikili çalışma planı
verilir.
Mill Saha Çalışması-II
BM gelişim planını
tamamlayan temsilci ile 1-2
günlük saha çalışması
yapılır. Sonuçları raporlanır.
Mill	Saha	Çalışması	-	I	
Mill Davranış Seti
ile Saha Gözlem Çalışması
2-3 gün / Temsilci
On-Line Mizaç Harita®
ile Bireysel Öğrenme
Alışkanlıklarının Belirlenmesi
Yönetime Rapor
Gelişim Yol Haritası
(Temsilciye)
Yöneticiler	İçin	NSYP	Eğitimi	
Başlkları	
NSYP’nin Amacı
ve Araçların
Kullanımı
NSYP’de İkili
Çalışma
Adımları
NSYP’de Geri
Bildirim
NSYP’de
Raporlama
Gelişimin
Raporlanması
Mill	Saha	Çalışması	-	II	
Saha Gözlem
Çalışması
Gelişim Hedefi
Olan
Davranışlara
Dair…
Raporlama
NSYP	ile…	
Bilgi kaybedilmez
Güven artar
Gelişim hızı artar
Taraftarlık artar
Müşteri yönetimi artar
Rekabete karşı güç artar
SATIŞLAR ARTAR
Yeni çalışan alım maliyeti
düşer
Eğitim maliyeti düşer
Adaptasyon ve
oryantasyondan
kaynaklı risk maliyeti
olmaz
İstenen satışa ulaşma
süresi kısalır
Program	Öncesi	Yapılacaklar	
Ödevler Durum Sorumlu
Saha çalışanı görev tanımı
oluşturulması
Zorunlu Şirket
Saha çalışanı yetkinliklerinin
belirlenmesi
Zorunlu Mill / Şirket
Saha çalışanı yetkinliklerinin davranış
göstergeleri
İsteğe bağlı Mill / Şirket
Saha yöneticilerine programın
yararlarının aktarılması (simülasyon)
Zorunlu Mill
Programa katılacakların listesi Zorunlu Şirket
Programa katılacak saha çalışanlara
amacı ve beklentilerin aktarılması
(sunum)
Zorunlu Mill
Şirket içi program liderinin belirlenmesi Zorunlu Şirket
Saha çalışması planları Zorunlu Mill ve Şirket
İsteğe bağlı olarak tanımlanmış durumlar için Mill kaynakları kullanılacaktır
Mill	Eğitim	Klasörü	
	
Gelişim	ihtiyacına	odakanmak,	
eylemden	1	adım	önde…
Çalışanlarla	Ortaklık	Kurma	
Hedef
Kitle
1. Ve 2. Kademe
Satış Yöneticileri
İçerik
Yönetim
Fonksiyonlarını
Anlama
Liderlik Bir Fonksiyon
Mu?
Durumsal Liderlik
Teoremi
Davranışlara Göre
Durumsal Liderlik ve
Geri Bildirim
Amaç
Kişiye göre
yönetim becerisi
geliştirmek
Yöntem
“Radyo Piyesi”
üzerinden Interaktif
Anlatım ve
Durumsallık
workshopu
Esnek	İletişim	Becerileri
Hedef
Kitle
Tüm şirket
çalışanları
İçerik
Sözel
İletişim
Sözsüz
İletişim
Sosyal
Stiller
Amaç
Etkin
iletişim
yollarını
anlamak
Yöntem
Filmler
Oyunlar
Testler
Yüzyüze		
Tanıtım	Becerileri	
Hedef
Kitle
Satış ekibi
İçerik
Açılış
Büyük İhtiyaca
Yolculuk
İhtiyacı
Giderme
Özetleme
Kapanış
Amaç
Etkinliği
yönetebilmek
Yöntem
Interaktif
Anlatım
Drama
çalışmaları
Durumlara	Göre		
Tanıtım	Becerileri	
Hedef
Kitle
Sahne
kullanan tüm
şirket
çalışanları
İçerik
Sunumda
Sahne Yönetimi
Heyecanla Baş
Etme Teknikleri
Sunum
Organize Etme
Profesyonel
Satış Adımları
Durumlara
Göre Sunum
Amaç
Grup
karşısında etkin
sunum
yapabilmek
Yöntem
Interaktif
Anlatım
Durumlara
Göre Sunum
Altın	1	Dakika	
Hedef
Kitle
Saha ekibi
İçerik
Belleğin Yapısı
55-38-7 Kuralı
Stillere Göre
Tanıtım
18 Saniyede
Satış Önermesi
Amaç
Kısıtlı
zamanlarda
etkin tanıtım
yapabilmek
Yöntem
Interaktif
Anlatım
Senaryo
yazımı ve
oynanması
Eczanede	Üstünlük	
Hedef
Kitle
Eczaneyi öncelikli
segmente eden
saha ekipleri
İçerik
Eczanenin Yapısı
Eczacı ve Eczane
Çalışanları
Eczanede Tantım
Durumları
Eczanede
Avantaj Sunumu
Amaç
Eczanede tantım
etkinliğini
sağlayabilme
Yöntem
Interaktif Anlatım
Dutumlara göre
rol playler

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Mill Danışmanlık_2016