SlideShare a Scribd company logo
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
MEET with KIKA
產品體驗與商業化設計的平衡思路路
C r a i g K u o
H e a d o f D e s i g n
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
語⾔言 表達介⾯面
Communication Experience
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
溝通 產品體驗
Communication Experience
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
內容 產品體驗
Communication Experience
合作資源 本地原創 ⽤用⼾戶上傳 / 搜尋 規則⽣生成
從⽤用⼾戶場景探索表達需求的機會
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
智慧 產品體驗
Communication Experience
• 如何延續內容新鮮度?
• 如何分析⽤用⼾戶期望?
輸出推薦輸入⽅方法 溝通原型 (風格矩陣測試)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
智慧 產品體驗
Communication Experience
MAGICTEXT
⾃自然:推薦擬⼈人化
直接:彈出型觸發
適配:即時性反饋
1
2
3
1
2
3
3
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2 3
符合⽤用⼾戶需求的價值 持續迭代探索更更好的型態 具有⾨門檻的競爭⼒力力
思維 產品體驗
Communication Experience
好產品三要素
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
60M每個⽉月在溝通應⽤用上
服務六千萬活躍⽤用⼾戶
60B每⽇日訊息發送次數在
WHATSAPP & FBM
溝通 產品體驗
Communication Experience
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
產品背後:建構可協作且彈性的增長系統
(ex. ⾃自家 / Google廣告) (ex. 個性化應⽤用)
廣告投放 應⽤用導量量⾃自然增長
(ex. 表達 / 主題)
CPI, LTV, eCPM
運營 / 商業化
應⽤用內外 / 功能導流
產品 / 商業化
核⼼心功能吸引
產品 / 運營
增長 產品體驗
Communication Experience
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
增長 產品體驗
Communication Experience
網紅經濟:不可忽視的新增長渠道
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
問題 產品體驗
Communication Experience
UX
Growth
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
問題 產品體驗
Communication Experience
?
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
藍藍圖 產品體驗
Communication Experience
MagicText ⽣生成
MagicMeme ⽣生成
?
表達溝通品牌
從Roadmap探索垂直增長機會
鍵盤輸入
候選詞推薦
個性化內容
語⾳音輸入
輸入法品牌
?
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
?垂直⽤用⼾戶增長策略略
策略略 產品體驗
Communication Experience
思考,未來來的⽤用⼾戶在哪裡?
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
垂直 產品體驗
Communication Experience
MEME MONSTER
KEYBOARD
Z世代:說出來來的每⼀一句句有如即將引爆的話題
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
WhatsApp:極致適配特定IM⽤用⼾戶場景
垂直 產品體驗
Communication Experience
CLICKEY
KEYBOARD
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1 2 3
建構屬於⾃自⼰己的增長系統 具協作能⼒力力運營團隊 有願景的Roadmap
思維 產品體驗
Communication Experience
⼤大市場三要素
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
MAU ≠ Revenue → 實現價值的營收模式
商業 產品體驗
Communication Experience
(ex. News / Themes) (ex. Netflix / Tinder)
應⽤用內廣告 線上訂閱應⽤用內購買
(ex. Stickers / Uber)
原⽣生廣告 (內容型態)
彈窗 / 導流 / 功能
數位內容串串流
計量量服務
線上消費 / 單次內容
遊戲內容 / O2O服務
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
New Old
留留存⽤用⼾戶從參參與度⾼高
的體驗轉換商業價值
新增⽤用⼾戶從受吸引
的體驗轉換商業價值
商業 產品體驗
Communication Experience
商業化考量量⽤用⼾戶旅程的設計假設
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
New Old
商業 產品體驗
Communication Experience
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Value-based
Core Action
ex. 輸入法的過程不影響任何廣告插入
Content-based
Engagement
⽤用⼾戶分散注意在尋找不明確的期望
ex. 引導⽤用⼾戶進入主題做選擇與⾃自定義
⽤用⼾戶專注在操作產⽣生的期望
與⽤用⼾戶體驗保持平衡的商業原則
商業 產品體驗
Communication Experience
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
思考⼀一下:體驗與商業的思路路?
思考 產品體驗
Communication Experience
提供價值 轉換價值洞洞察⽤用⼾戶
機會 信⼼心 資源
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
好:為⽤用⼾戶滿⾜足說不出的期望價值
⼤大:為增長建立可團隊協作的系統
利利:新舊⽤用⼾戶區分場景的策略略引導
總結 產品體驗
Communication Experience
產品體驗與商業化的平衡思路路
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
THANK YOU
’19 ⼤大吉⼤大利利

More Related Content

Similar to Meet 98-balanced design thinking between product experience and monetization design

Phpunit book
Phpunit bookPhpunit book
Phpunit book
zhao jiaxing
 
Jira用户使用指南 简化版
Jira用户使用指南 简化版Jira用户使用指南 简化版
Jira用户使用指南 简化版xu_jinyang
 
BMI商業模式創新研析報告
BMI商業模式創新研析報告BMI商業模式創新研析報告
BMI商業模式創新研析報告
基欽 劉
 
Mongo db实战
Mongo db实战Mongo db实战
Mongo db实战
Roger Xia
 
条码公司调查取样2010 1 30
条码公司调查取样2010 1 30条码公司调查取样2010 1 30
条码公司调查取样2010 1 30
changeself
 
Java eye新闻月刊 2011年01月 - 总第35期
Java eye新闻月刊   2011年01月 - 总第35期Java eye新闻月刊   2011年01月 - 总第35期
Java eye新闻月刊 2011年01月 - 总第35期JianXiong Ma
 
Dba日记(第一部)
Dba日记(第一部)Dba日记(第一部)
Dba日记(第一部)
gavin shaw
 
Ext 中文手册
Ext 中文手册Ext 中文手册
Ext 中文手册donotbeevil
 
程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)
程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)
程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)
鍾誠 陳鍾誠
 
Html5移动web开发指南
Html5移动web开发指南Html5移动web开发指南
Html5移动web开发指南Alex Wong
 
Android开发工程师必备
Android开发工程师必备Android开发工程师必备
Android开发工程师必备mornone
 
DDD精简版
DDD精简版DDD精简版
DDD精简版nh022
 
漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範
漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範
漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範
丞宏 薛
 

Similar to Meet 98-balanced design thinking between product experience and monetization design (20)

Design document
Design documentDesign document
Design document
 
Phpunit book
Phpunit bookPhpunit book
Phpunit book
 
Jira用户使用指南 简化版
Jira用户使用指南 简化版Jira用户使用指南 简化版
Jira用户使用指南 简化版
 
BMI商業模式創新研析報告
BMI商業模式創新研析報告BMI商業模式創新研析報告
BMI商業模式創新研析報告
 
Mongo db实战
Mongo db实战Mongo db实战
Mongo db实战
 
Direct show
Direct showDirect show
Direct show
 
Dwz user-guide
Dwz user-guideDwz user-guide
Dwz user-guide
 
条码公司调查取样2010 1 30
条码公司调查取样2010 1 30条码公司调查取样2010 1 30
条码公司调查取样2010 1 30
 
1
11
1
 
Java eye新闻月刊 2011年01月 - 总第35期
Java eye新闻月刊   2011年01月 - 总第35期Java eye新闻月刊   2011年01月 - 总第35期
Java eye新闻月刊 2011年01月 - 总第35期
 
Dba日记(第一部)
Dba日记(第一部)Dba日记(第一部)
Dba日记(第一部)
 
C8600 cn
C8600 cnC8600 cn
C8600 cn
 
080620-16461915
080620-16461915080620-16461915
080620-16461915
 
Ext 中文手册
Ext 中文手册Ext 中文手册
Ext 中文手册
 
080620-16461915
080620-16461915080620-16461915
080620-16461915
 
程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)
程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)
程式人雜誌 -- 2013 年 1 月 (創刊號)
 
Html5移动web开发指南
Html5移动web开发指南Html5移动web开发指南
Html5移动web开发指南
 
Android开发工程师必备
Android开发工程师必备Android开发工程师必备
Android开发工程师必备
 
DDD精简版
DDD精简版DDD精简版
DDD精简版
 
漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範
漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範
漢語間統計式機器翻譯語料處理-用臺灣閩南語示範
 

More from Craig KUO

Market research insights
Market research insightsMarket research insights
Market research insights
Craig KUO
 
為EV⾞車車主加速的生態服務設計
為EV⾞車車主加速的生態服務設計為EV⾞車車主加速的生態服務設計
為EV⾞車車主加速的生態服務設計
Craig KUO
 
LEADING for CREATIVITY with UX DESIGN
LEADING for CREATIVITY with UX DESIGNLEADING for CREATIVITY with UX DESIGN
LEADING for CREATIVITY with UX DESIGN
Craig KUO
 
Kika design principles & organization leadership (public version)
Kika design principles & organization leadership (public version)Kika design principles & organization leadership (public version)
Kika design principles & organization leadership (public version)
Craig KUO
 
科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢
科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢
科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢
Craig KUO
 
The culture of Silicon Valley
The culture of Silicon ValleyThe culture of Silicon Valley
The culture of Silicon Valley
Craig KUO
 
Google I/O 2016 - Connection from Real to Virtual
Google I/O 2016 - Connection from Real to VirtualGoogle I/O 2016 - Connection from Real to Virtual
Google I/O 2016 - Connection from Real to Virtual
Craig KUO
 

More from Craig KUO (7)

Market research insights
Market research insightsMarket research insights
Market research insights
 
為EV⾞車車主加速的生態服務設計
為EV⾞車車主加速的生態服務設計為EV⾞車車主加速的生態服務設計
為EV⾞車車主加速的生態服務設計
 
LEADING for CREATIVITY with UX DESIGN
LEADING for CREATIVITY with UX DESIGNLEADING for CREATIVITY with UX DESIGN
LEADING for CREATIVITY with UX DESIGN
 
Kika design principles & organization leadership (public version)
Kika design principles & organization leadership (public version)Kika design principles & organization leadership (public version)
Kika design principles & organization leadership (public version)
 
科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢
科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢
科技藍圖: 實現商業與設計的競爭優勢
 
The culture of Silicon Valley
The culture of Silicon ValleyThe culture of Silicon Valley
The culture of Silicon Valley
 
Google I/O 2016 - Connection from Real to Virtual
Google I/O 2016 - Connection from Real to VirtualGoogle I/O 2016 - Connection from Real to Virtual
Google I/O 2016 - Connection from Real to Virtual
 

Meet 98-balanced design thinking between product experience and monetization design