@FinTechShow - 2018.05.03.

1. Szűcs Krisztián, MaxDom Consulting
Biztosítási
kárbejelentés
holnaptól

2. 2
1 052 8686

3. Mit tehettünk eddig?

4. Mit okozza a problémát?

5. Mit szeretnének
ügyfeleink?
2002.

9. Mit szeretnének
ügyfeleink?
2018.

13. MAXIM
bit.ly/fts2018

14. Miért chatbot?
Nem kell telepíteni
Közvetlen
7/24
Előzmények
Profilozás
Instant
bit.ly/fts2018

15. Kommunikációs szokásaink

16. Kommunikációs szokásaink

17. Egyszerű folyamat
Kérdezz-felelek
Több módozat
6 biztosító
Backend
Tanul
Igazolható
bit.ly/fts2018

18. „Bolond-biztos”
Teendők
Adatok
Dokumentumok
Ellenőrzés
bit.ly/fts2018

19. „Semmin, így jó, ahogy van.”
„Tökéletes”
„Minden szuper volt, köszönöm!
„Teljesen meg voltam elégedve”
„A fotózással volt kis gondom, de
alapvetően egyszerű használni. Bár a
kártérítés is ilyen egyszerű lenne”.
„Szerintem ez így jó, egyszerű, érthető.”
NPS = 9,99
Min tudnánk javítani?
bit.ly/fts2018

20. A KÖVETKEZŐ LÉPÉS

21. SZERZŐDÉSKÖTÉS
ÜGYFELEK MÉLYEBB
MEGÉRTÉSE
VIRALITÁS
LEAD GENERÁLÁS
KAPCSOLATTARTÁS
KAMPÁNY
További lehetőségek
bit.ly/fts2018

22. Időt takarít meg a
felhasználónak és a
szolgáltatónak
Idő Költséghatékony:
kevesebb munkaóra,
nagyobb elérés,
alacsony rezsi
Pénz Rugalmas,
személyes
kommunikáció
Élvezet
Mitől sikeres?
bit.ly/fts2018

23. Költségcsökkentés
Produktivitás
Brand
Lojalitás
Személyes kapcsolat
Gyorsabb kiszolgálás
Segítség több területen
bit.ly/fts2018

24. 62% költségcsökkentés
167%-kal gyorsabb munkavégzés

25. Chat
Hírlevél
Megnyitási arány: 22,8% vs. 84,3%
Átkattintási arány: 3,2% vs. 28,3%
7,3% 23,9
%
Cross-sell
bit.ly/fts2018

26. 12,2M
5,5M
1M+
Piac méret
bit.ly/fts2018

27. telepítés üzemeltetés support
Mit nyújtunk?
bit.ly/fts2018

28. Médiapiac
„A chatbot forradalom elérte a hazai
biztosítókat is.”
Hírünk a sajtóban
Tőzsdefórum
„Összecsúszott a biztosítás és a sci-fi.”
Prim online
„Fél perc alatt is elvégezhető egy
kárbejelentés.”
Fintechradar
„Ennek a robotnak elsírhatjuk, ha
beázott a lakás.”

29. Informatikus
K. Dániel
Informatikus
F. Péter
Ügyvezető tulajdonos
Szűcs Krisztián
„Csapat”
bit.ly/fts2018

30. TAPASZTALAT
KÖLTSÉGHATÉKONYSÁG
ÉRTÉKES LEAD-EK
Ideális partner az
okosabb kiszolgáláshoz
bit.ly/fts2018

31. Ha nem vagy
elégedetlen
a terméked első
verziójával, túl
későn vezetted be.
- Reid HoffmannSzűcs Krisztián, MaxDom Consulting
+36 30 830 6773;
szucs.krisztian@maxdom.hu