PLN sedang menjalani transformasi besar untuk meningkatkan efisiensi dan pelayanan, dengan lebih dari 2000 program inisiatif yang berfokus pada digitalisasi, penyediaan energi terbarukan, dan pelanggan yang lebih baik. Transformasi ini berhasil mengubah struktur organisasi dan operasionalnya, menghasilkan peningkatan dalam laporan keuangan dan kepuasan pelanggan. Ke depan, PLN berkomitmen untuk mencapai net zero emission pada 2060 dan menjadi salah satu perusahaan energi terkemuka di dunia melalui inovasi dan kolaborasi.