2. Ezberdintasunak
● Marketing digitalak, tradizionala ez bezala, bezeroen
informazioa jasotzeko aukera ematen digu.
● Tradizionala pasiboa da, digitala berriz aktiboa.
● Publiko gehiago lor dezakezu, interneta eta sare-sozialak
gero eta zabalduago daudelako.
● Digitala merkeagoa da.
● Iraunkorragoa da.
4. Pertsonalizazioa
Bezeroen datuak irakurtzea, biltegiratzea eta neurtzea:
● Gmail: Google-en iragarkiak.
● Amazon: Erosketen arabera, erlazionatutako produktuen iragarkiak jasotzen
dituzu.
● Facebook: Gure perfilan agertzen den publizitatea.
5. Partizipazioa
Bezeroek zuzen parte hartzen dute produktuan:
● Converse: Web orrian sartuz, zure zapatilas diseinatu ditzazkezu. Converse web orria
● La Txika de la cerveza: Bere garagardoen diseinuan parte har dezakezu
http://cuatroperras.com/
6. Peer to peer
Enpresak sare sozialen bitartez parte hartzen dute. Bezeroek konfidantza gehiago
daukagu pertsona batengan enpresa baten baino, hau da, gure lagun baten aholku
batez fidatzen gara enpresa batean baino:
● Nestle: Facebook
8. Marketing digitaleko tresnarik
garrantzitsuenak
Webgunea: Antzinan, paperezko iragarkiak egiten ziren, panelak… Gaur egun,
berriz, webgune digitala erabiltzen da.
● Domeinua: Interneten izen propioa izateko eskubidea da.
● Hosting: Zerbitzari batean esparru bat alokatzea zure webgunea, datu
baseak, etab egon dadila; hau da, webgune bat izateko behar dituzun
zerbitzuak.
Gauza biak behar dituzu webgune bat izateko interneten.
9. Webgune on baten estandarrak
Hauek dira aipagarrienak. Webgune on bat egiteko arauak:
● Hierarkia egokia izan behar du, garrantzitsuena hasieran izan behar da
● Haien bezeroak ondo ezagutu behar ditu, edukiera bezeroei zuzenduta izan
behar da.
● Zuzena izan behar du, denbora gutxi daukagu, eta webgunea nagi dugun
informazioarengana zuzen eraman behar gaitu.
● Diseinu aproposa izan behar du, edukiaren arabera.
● Erakargarria izan behar du, webgunea ikustia, informazioan murgitzeko nahia
eragin behar du.
● Erabiltzaileak denbora aprobetxatu izan duela sentitu behar du, webgune on
10. Webgune on eta txarrak
Webgune ona: http://www.enperu.org/
Webgune txarra: http://www.theworldsworstwebsiteever.com/
11. Email marketing
Email marketinga kontaktuei emailak bidaltzean datza. Mezu hauetan edozein
gauzari buruzko irakgarkiak agertzen dira, Spam izenez ezagutzen da. Egia da
spama eraginkorra izan daitekeela, eskaintzen den produktuan interesa baduzu,
agian erosiko duzu.
● Zein gailuan irakurriko den kontuan hartu.
● Intersa duten jendeari bakarrik bidali
● Gaia zaindu.
Adibide on bat: Bizkaia Enpresa Digitala. Kurtsoak saltzen dituzte. Lehenengo
dohainiko kurtsoan email kontaktua emanez gero, kurtsoarekin erlaizonatuta
dagoen iragarkiak ( ordainduz, noski) agertzen dira.
12. Sare sozialen erabilpenaren abantailak (eta
arriskuak) enpresetarako
Enpreseentzat, sare sozialetan egoteko abantailak argi daude
● Oso merke da
● Erabiltzaileak beste pertsona batekin dagoela pentsa daiteke (eta bere
publizitatea askoz “fidegarria” izan ahal da)
● publiko gehiagolor dezakezu
Baina ba daude arriskuak ere,krisisiak sortukodira, eta ondo gestionatu behar
dira.Horretarako enpresaren “comunity manager”en lana oso inportantea da
Adibidez: Txarto gestionatutako krisiak
Adibidez Nestle eta bere produktua Kit Kat
