Una nuova piattaforma integrata per accoglienza, ormeggi e servizi turistici con portale e call-center

1. M A RI N ED I N EW S
5 2 ° SA L O N E N A U T I CO I N T ERN A Z I O N A L E D I G EN O V A
M ARI N ED I S. p . A. T. + 3 9 0 6 . 4 4 7 0 3 7 8 2 F. + 3 9 0 6 . 4 4 7 0 4 9 0 6 i n f o @m a r i n ed i . co m WWW. MARI NEDI . COM

2. 52° SALONE NAUTICO INTERNAZIONALE DI GENOVA
Roma, 5 ottobre 2012
COMUNICATO PRE-SALONE
Presentazione Mercurio Technology a Stampa ed Operatori
Mercoledì 10 Ottobre 2012
Ore 15:00 – Ore 17:00
Fiera di Genova
Piazzale J.F. Kennedy, 1
Banchina H Stand SP61
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UNA PIATTAFORMA INTEGRATA PER ACCOGLIENZA, ORMEGGI E SERVIZI TURISTICI
CON PORTALE E CALL CENTER
Mercurio partner di Marinedi per incrementare esclusivamente un turismo nautico tecnologicamente
avanzato e sostenibile a livello ambientale
L’ accoglienza, la gestione delle informazioni a favore del flusso turistico, la sicurezza dell’area portuale, dei natanti e
dei diportisti sono i servizi offerti che consentiranno a tutti i porti della rete di essere Marina all’avanguardia.
L’accoglienza prevede:
Frequenze radio
Coordinate marittime
Descrizione della costa, accesso al porto ed ormeggio
Pericoli
Fari e fanali
Fondo marino e Fondali
Servizi meteo
Venti
Prenotazione posti barca fissi
Prenotazione posti barca in transito
Prenotazioni parcheggi auto
Richiesta supporto per riparazioni e manutenzioni
Informazioni circa i servizi generali (Autorità Marittima, ritiro rifiuti, servizi igienici, internet, telefono/fax,
servizi postali/bancari, servizi sanitari e farmacie, lavanderie, attività ludiche, etc)
Informazioni circa i servizi al natante (ancoraggi senza servizi, ancoraggio per transito, antincendio, boa per
ormeggio occasionale, carburante, servizi gru, alaggio, scivolo, presa d'acqua, presa elettrica, rimessaggio
barche, etc).
Informazioni circa i servizi al navigante (pericoli, orari di apertura, tipologia di accesso, fari e fanali, tipologia
del fondo marino, fondali, radio, lunghezza massima consentita per i natanti, divieti, venti dominanti,
traversia, ridosso, rade sicure più vicine, servizio meteo)
Prenotazione per conto del Diportista dell’attracco e dei servizi nei porti facenti parte della “Rete”
Servizi per la promozione e vendita ai Clienti che hanno in precedenza espresso il consenso a ricevere le
informazioni pubblicitarie
Vengono inoltre sviluppate funzionalità a favore dei turisti nautici con ricadute positive per i soggetti pubblici e
privati presenti nel territorio circostante:
Informazioni circa i servizi all'utente (accessori per la nautica, alberghi, ristoranti e trattorie di zona, bar,
supermercati, cinema, discoteche, teatri, ambulatorio o ospedale, banche, poste, farmacie, lavanderie,
negozi, officine, etc)
Prenotazione di biglietti per autobus, treni, traghetti, noleggio auto, alberghi, ristoranti, etc
Informazioni turistiche inerenti i siti e le aree di maggior pregio da visitare
Indicazioni inerenti la viabilità (tempi di attraversamento, disponibilità di parcheggi, stato traffico in tempo
reale)
Pubblicità delle attività commerciali e turistiche

3. Marinedi realizzerà un sistema di monitoraggio delle aree pubbliche portuali fornendo parallelamente un servizio per la
sorveglianza delle aree adibite all’attracco dei natanti:
Videosorveglianza delle aree pubbliche (aree comuni, parcheggi, aree di manutenzione e rimessaggio, etc)
Controllo accessi e videosorveglianza in tutte le aree di ormeggio
Monitoraggio perimetrale
Videosorveglianza - a richiesta dei Diportisti - dei posti barca con servizi di trasmissione delle immagini
direttamente su laptop e/o cellulare dei Clienti
Controllo accessi ed uscita dei natanti dal porto turistico
I servizi saranno a disposizione del diportista sia in modo diretto, tramite l’interfaccia Web con il Portale, sia attraverso
servizi certificati e professionali di “Call Center” (operativi h24/365), consentendo anche la possibilità di registrazione
ed archiviazione delle attività svolte, e di rilevamento della “customer satisfaction”.
T. + 39 06 44703782
info@marinedi.com