Download to read offline
Uploaded byDebora Casalini
Margas_slide_Nethesis Eroi Digitali_2022.pdf
Il documento presenta 'nethsurvive!', un servizio ideato per proteggere gli eroi digitali da richieste di danno e costi emergenti nell'ambito ICT. Si evidenziano l'importanza di contratti chiari, politiche di accesso sicure e coperture assicurative per mitigare i rischi associati all'errore operativo e alle responsabilità legate alla gestione dei dati. Infine, si promuove la creazione di un'analisi del rischio e la collaborazione con broker specializzati per affrontare eventuali sinistri.
Margas_slide_Nethesis Eroi Digitali_2022.pdf
- 2. NethSurvive! L’arma segreta dell’eroedigitale Cesare Burei
- 3. NethSurvive! L’arma segretadell’eroe digitale Sei l’eroe digitale del tuo cliente. Egli ama i tuoi poteri: il mondo Nethesis, la competenza e la reattività del peso piuma. Ma basta un errore e ti farà pagare tanto quanto pesa. Lui. Ti occorre un'arma segreta. Anzi due. per difenderti da richieste danni e costi emergenti (Rc Professionale ICT) per proteggere preventivamente il tuo cliente (Progetto CyR)
- 4. Lavorando si sbagliae sbagliando si impara Soluzione o prodotto non adeguato Errore operativo: codice, configurazione, protezione, monitoraggio … Errore & omissione del sub-fornitore IT Fermo d’attività Violazione GDPR
- 5. Nella filiera delleresponsabilità CLIENTE EROE DIGITALE ALTRI PROVIDER/ VENDOR
- 6. Nella filiera delleresponsabilità esistono scontri impari CLIENTE EROE DIGITALE ALTRI PROVIDER/ VENDOR
- 7. Le domande che(mi) devo fare Procedure ? Contratti ? Manleva ? ::::::::::::::::: ?
- 8. Check List 1 Ilcontratto di servizio è in linea con l’attività svolta? Definire chi è responsabile di cosa Definire il documento di analisi dei rischi Definire i dati da gestire Chi e come deve accedere ai dati? Chi è responsabile del trattamento?
- 9. Check List 2 Politicaaccessi ai sistemi del cliente: MFA, LOG,… E’ stata fatta/programmata una prova di ripristino? I dati sono crittografati? ::::::::::::::::
- 10. Le domande che(mi) devo fare Procedure ? Contratti ? Manleva ? Polizze ?
- 11. POLIZZE: Dove possocercare le risposte Responsabilità Civile Generale (RCO/T) Responsabilità Professionale ICT
- 12. Responsabilità Civile Generale(RCO/T) Danni materiali e diretti a cose o persone ! ! Tutelo i dipendenti e i terzi coi loro beni Mi difendo dalla rivalsa INAIL
- 13. Responsabilità Professionale ICT Dannipatrimoniali (financial loss) Tutelo la mia azienda da richieste in denaro di terzi (clienti) a seguito di dimostrati errori ed omissioni nello svolgimento di attività ICT di collaboratori interni ed esterni contrattualizzati
- 14. L’arma segreta deveessere efficace contro gli effetti di: Fermo d’attività informatica o di telecomunicazione Perdita, indisponibilità o corruzione di dati o applicativi Violazione di riservatezza o accordi di riservatezza Danni reputazionali Trasmissione di un malware Non conformità delle soluzioni tecnologiche e dei servizi forniti Il dolo di un dipendente o di chi opera in nome e per conto dell’eroe
- 15. L’arma segreta deveneutralizzare Spese generate dal ripristino o salvataggio da un sinistro Spese e costi legali o di comparizione in tribunale Spese e costi per esperti Il costo uomo-chiave che dovrà dedicarsi ad un contenzioso I valori economici predeterminati contrattualmente nello SLA Compensi persi e predeterminati contrattualmente
- 16. L’arma segreta deverasserenare… …e mantenere positiva la relazione col cliente. This is NethSurvive
- 17.
- 18. L’ Eroe digitale gestisceil rischio due volte: per sé e per/con il cliente Analisi Mitigazione Trasferimento assicurativo?
- 19. L’ Eroe digitale Puòoffrire un servizio migliore Analisi Mitigazione Trasferimento assicurativo Gestione del sinistro pagata dalla polizza Cyber del cliente* * Se il caso rientra nell’oggetto della polizza
- 20. Dare Servizio alcliente è fare business Quando il cliente è «maturo», chiede, è spaventato attiva Progetto Cyr e collabora con un broker specializzato Facciamo insieme l’analisi del rischio Creiamo un tavolo di lavoro Forniamo risposte competenti per mitigare ed eventualmente assicurare il rischio digitale del cliente. Abbiamo dei casi di successo da raccontarti!
- 21.
- 22. Vi veniamo atrovare? Vi aspettiamo a Padova! Ci parliamo online : ) Via Buonarroti, 235 – 35134 Padova Tel: 049.600271 Fax: 049.619060 E-mail: margas@margas.it WEB: www.margas.it Linkedin Margas – Linkedin Progetto Cyr