スマートスピーカーの提案時に
よく出てくる課題と、その処⽅方箋のLINE」
2018.01.20
⽐比企 宏之
第7回 ⼋八⼦子クラウド座談会in関⻄西
⽐比企 宏之 cloudpack⼤大阪 セクションリーダー/ソリューションアーキテクト
構築・24/365運⽤用(2014〜~〜~2015)
MSP運⽤用⾃自動化推進役(2015〜~〜~2016)
サーバーレスメディア開発部隊(2016)  →サーバーレスIoT開発部隊(2017〜~NEW)  
バックグラウンド
携帯電話/スマートフォン端末開発 エンタープライズシステム開発を経て 2014.4より現職
AWS  SAMURAI  2014受賞
JAWS-‐‑‒UG  MVP  2013受賞
サーバーレス開発で⽇日本は世界の2年年遅れていると
⾔言われていたらしいので、
有料料動画配信の動画イズム444を
フルサーバーレスで世界初な案件をリリースして、
このシステム構成図は⼈人類にはまだ早いと⾔言われる
サーバーレスは⾼高尚なものではないとの
コンセプトでサーバレス技術を
関⻄西で有名な番宣キャラ
「らいよんチャン」のbotのバックエンドに適⽤用
毎⽇日放送様 おしゃべりらいよんチャン
「おしゃべりらいよんチャン」とは?
関⻄西で愛されているMBSの番組宣伝キャラクター(ほとんど番組内容について
は語らずコスプレばかりする)のLINE  BOT
毎⽇日放送様 有料料動画配信サイト 動画イズム444
2016年年12⽉月末
開発期間3ヶ⽉月で
全てサーバレスアーキ
テクチャーで実現した
有料料動画配信サイトを
デザイン込みで開発。
ソーシャル上でも話題
に!
Kintoneを活用して
開発⼯工数を短縮!
毎⽇日放送様 有料料動画配信サイト 動画イズム444
毎⽇日放送様はAWSの利利⽤用を1年年も経たずに、
AWSの4万⼈人の参加者の最⼤大イベントのre:Invent2017の
Keynoteで毎⽇日放送様のロゴがいきなり出る快挙を達成!
スマートスピーカー
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スマートスピーカー(Amazon  Echo)
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スマートスピーカー(Google  Home)
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AmazonとMicrosoft、AlexaとCortanaの会話で合意
巨⼤大プラットフォーマー同⼠士の
共闘。
後追いでこの分野を追うのは⾮非
常に難しい。
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スマートスピーカー(LINE  WAVE)
巨⼤大プラットフォーマのせめぎ合い!
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この頃よくある話
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お客様
「スマートスピーカーで何かしたい!」
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Sier
「店頭に置いて顧客応待⽤用に何か作りますか」
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お客様
「スマートスピーカーを触ってもらうのは良良いけど、
⼀一過性でその後が続かないな・・・
リピーターに繋がったり
顧客の新たなチャネルになる提案して」
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Sier
「・・・」
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不不特定多数に対するサービスでは
アカウントに繋がらないスマートスピーカーは
⽬目新しさだけでビジネスチャンスとして
継続しない・・・
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その後のビジネスに繋がるために、
引き継ぐ為の連携する処理理と、
チャネルを確⽴立立させる⼿手段が必要!
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チャネル?
・メール?(メールマガジン⾒見見てます?)
・アプリ?(専⽤用アプリ作ります?)
・WEB?(ユーザーが主体的に⾒見見にきますか?)
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ユーザーへの情報発信をpush型&
開発コストを下げる為に
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LINE!
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なぜLINEなのか?
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なぜLINEなのか
ユーザー数 ⼈人⼝口カバー率率率 アクティブ率率率
(DAU・MAU)
• ほぼ全ての端末に既にアプリがインストールされている事からユーザーの導⼊入コストが
低い
• 各世代別、男⼥女女⽐比率率率などもバランスよく、多くのターゲット層へリーチ出来る
出典: http://ad-‐‑‒center.line.me/mediaguide/?pageID=1
7000万⼈人 55.2% 72.0%
■LINEについて
⽇日本国内の「⽣生活インフラ」として定着
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なぜLINEなのか
出典: http://www.uniad.co.jp/wp/wp-‐‑‒content/uploads/mediaguide_̲LINE_̲2016_̲10_̲2017_̲03.pdf
LINEユーザー属性(性別・年年齢・職業)
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なぜLINEなのか
出典: http://www.netratings.co.jp/news_̲release/2014/10/Newsrelease20141001.html
アプリはスマホの利利⽤用時間の72%を占め、WEBブラウザの2.5倍
⽉月に1回以上利利⽤用するアプリは27個、10回以上利利⽤用するアプリは9個
作っても利利⽤用してもらえないアプリの現状
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なぜLINEなのか
• LINEで繋がる事はユーザー情報の登録より敷居が低い
• ユーザーへアプローチする事が容易易
• データと連携することでOne  to  Oneでユーザーへ必要な情報を提供出来る
• Beaconを使うことで各ユーザーのオフラインの動向に合わせたメッセージを送れる
• APIの利利⽤用や外部データとの接続などと連携が出来る為ユーザーの属性によって適した
内容を届ける事で、ユーザーアクションへ繋がる率率率を⾼高くする事が可能
ユーザー
■LINEを使ったアプローチ
メッセージ開封率率率72.2%(メルマガの7.4倍!)
アクション
スマートスピーカーの情報を引き継ぐ為に
・スマートスピーカーの横にLINEの
お友達⽤用QRコードを配置
・スマートスピーカーの処理理の最後に
瞬間的に使えるトークンを発話させる
・ LINEで友達になったアカウントに
発話したトークンを⼊入⼒力力
・ LINE側のアカウントで
スマートスピーカーの情報引き継ぎ完了了
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お客様
「LINE  BOTだけでいいんじゃない・・・?」
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って話で、スマートスピーカーの話が
LINEのBOTの話によくなります汗
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LINE  BOTの開発と運⽤用は弊社に
ぜひご相談を!
もちろんAWS関連もスマートスピーカーも!
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「cloudpack 導⼊入相談会」で検索索し
無料料相談会へGO!
ご清澄ありがとうございました
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スマートスピーカーの提案時によく出てくる課題と、その処方箋のLine