本評估案對行動即時通訊app Line 和 WeChat 及市府簡訊平台進行功能比較，指出這些平台在行銷活動和即時通訊方面的優勢。Line 擁有較高的台灣用戶數，而 WeChat 擁有全球最多用戶且開設門檻較低。市府簡訊平台能支持各類行動裝置，提供多元化的訊息傳送格式。

1. 1
計畫依據
本評估案針對行動即時通訊App兩大品牌LINE、
WeChat微信與市府簡訊平台做功能性比較與說明。
因智慧型手機迅速普及與發展，免費即時傳送訊息
的各類行動即時通訊App，可做為最新行銷管道。
市府簡訊平台

2. 2
– LINE於2012 年6月推出商業模式「官方帳號」
– 政府單位應用目前僅開放直轄市政府與中央機關開設。
– 結合社群、會員經營、文字與多媒體簡訊多元化的行銷
管道。
– 傳送訊息格式，包含文字、圖片、音檔、影片檔，可實
現行動化即時性、Online 2 Offline行銷。
LINE官方帳號介紹

3. 3
– 發送訊息帶連結導入活動網站，內容趨向活潑多樣化，
包含：市政宣導、節慶活動、吃喝玩樂、好康資訊、颱
風停班停課與徵才訊息..等。
– 1個月1次ON-AIR活動，提供雙向互動功能，具即時性
聚集人氣與活動參與人數的優勢。
LINE官方帳號介紹

4. 4
WeChat官方帳號介紹
– WeChat微信最大海外市場為大陸香港
– 全球用戶約3億戶，台灣用戶500~600萬人
– 「官方帳號」開設門檻低，個人、政府機關皆可申請無
需付費
– 結合社群、會員經營、文字與多媒體
簡訊多元化的行銷管道。

5. 5
18%
貳. LINE、WeChat微信、 市府簡訊平台應用方式比較

6. 6
LINE WeChat微信 市府簡訊平台
全球用戶 1億戶 3億戶 無比較依據
臺灣用戶 1200萬用戶 500~600萬人 無比較依據
全球用戶WeChat較多約3億戶。(港澳為最大海外市場)
臺灣用戶數， LINE最多約1200萬人(近9成的智慧型手
機皆有下載)
全球用戶&臺灣用戶

7. 7
LINE WeChat微信 市府簡訊平台
支援裝置
PC及智慧型手持裝
置
PC及智慧型手持裝
置
一般手持裝置
支援裝置
LINE 與WeChat僅支援PC及智慧型手持裝置
市府簡訊平台同時可支援全部的手持行動裝置

8. 8
LINE WeChat微信 市府簡訊平台
民眾
加入方式
提列在官方帳號
清單(臺灣版)中點
選後加入
首次啟用時，將
有清單置頂提醒推
廣。
民眾需自行透過
QR Code、代號、
search功能尋找
主動提供手機號碼
以供服務使用。
LINE有專屬分類並長期露出，提醒民眾新上線
WeChat無分類也不會露出，新上線無法主動提醒，需
透過其他管道提醒民眾
民眾加入方式