Il documento esplora le differenze tra leadership e volontariato, evidenziando vari approcci come la logica amico/nemico e la logica di progetto. Viene discusso il potere e il consenso nella leadership, insieme ai vantaggi e svantaggi di ogni approccio, con particolare attenzione a come questi influenzano l'efficacia e la resistenza al cambiamento. Si sottolinea l'importanza della relazione tra compito e interazioni nella gestione di conflitti e nella costruzione del consenso.