13. Hva har vi lært?
• Våre beste venner i fokus!
• Innhold! Kvikk Lunsj + Tur!
• Selv negative ting blir oftest
positivt gjennom dialog
• Sett av ressurser
• Tenk langsiktig
• Alt må henge sammen
14. Noen smakestriper resultater fra 2011
• Vi er relevante hele året!
• 40 000 nye KVIKK LUNSJ
venner
• Over 10 millioner visninger
• Over 17 000 tilbakemeldinger
• + mange tusen
bilder/hilsner
• Rett inn på 1.plass App store
• 5 % økning i salget
16. ( PS: ALLE bildene fra denne
presentasjonen er selvsagt fra våre
Facebook Fans)
Sydpolen, i anledning 100års-markeringen av
Amundsen-ekspedisjonens bragd!
Editor's Notes
A: FB har i løpet at 1 år blitt en naturlig del av markedsføring. Tradisjonelle kanalene: gode til å minne forbrukerne på vår posisjonFacebook spennende fordi vi direkte kan kommunisere med forbrukeren og vite hva de tenker og mener. Det er FB er en del av vår markedsføring og kanalmix, betyr at vi er opptatt av innholdet på denne siden. For oss skal ikke FB være en kampanjeside eller forbrukerservice, for dette er sider en bruker typisk besøker en gang, enten når de kan vinne en fin premie eller når de har et problem. Vi vil heller ha nyttig og interessant innhold som engasjerer forbrukeren, og som gjør at de kommer tilbake igjen og igjen. For på sikt kan slikt engasjement skape merkevare ambassadørerOgså er det en ting til som Tone nå vil vise dere, og det er involveringen fra forbruker. Det er det som er med sosiale medier, at her ønsker forbrukeren å involvere seg. Så det er ikke vi som skal snakke mesteparten av tiden på siden vår, vi skal snarere legge rammene til rette også skal vi får forbrukerne til å snakke
