Все права на содержащийся в презентации контент принадлежат Ивану Кругузову, исполнительный директор oborot.ru

1. Интернет-магазин и закон
Иван Кургузов
Исполнительный директор Оборот.ру
Исполнительный директор АКРЭТ
ivan@oborot.ru

2. Интернет-магазин с точки зрения
законодательства
• Понятия «интернет-торговля», «интернетмагазин» - отсутствуют в Российском
законодательстве. НО – в этом году будет
утверждён новый ГОСТ 51303-99 "Торговля.
Термины и определения"
• На данный момент Российским
законодательством подразумевается, что
«интернет-магазин» – это предприятие или
индивидуальный предприниматель,
реализующее товары дистанционным
способом.

3. Про ГОСТ
• Есть небольшая вероятность, что в
определение интернет-торговли может
попасть "дистанционная";
• Интернет-магазин – это торговое предприятие
или такой особый сайт?
• Может быть, дистанционная продажа – это
когда есть предоплата?
• Ещё ряд интересных определений, например
торговля по заказам, электронная торговая
площадка…

4. Законы, регулирующие интернетторговлю
– Конституция РФ
– Гражданский кодекс (особое
внимание – на часть 2, статьи
454-534)
– Налоговый кодекс
– Трудовой кодекс
– Таможенный кодекс
– Закон "О защите прав
потребителей"
– Правила продажи товаров
дистанционным способом +
разъяснения
– Правила продажи товаров по
образцам (пост.
Правительства РФ N 918 от
21.07.97 (с изм., от 1999, 2000,
2007) + разъяснения
– Закон о персональных
данных
– Правила продажи отдельных
видов товаров
– Закон «О Валютном
регулировании и валютном
контроле»
– Закон «О рекламе»
– Закон «О применении
контрольно-кассовой техники
при осуществлении наличных
денежных расчетов и (или)
расчетов с использованием
платежных карт»
– Закон «О бухгалтерском учете»
– Закон «О связи»
– Закон «О персональных
данных»
– Закон «О почтовой связи»
– Правила оказания услуг
почтовой связи
– Временный порядок приема и
вручения внутренних РПО
– И т.д.

5. Некоторые особенности
дистанционной продажи товаров
• Обязанность продавца в момент доставки довести до
потребителя в письменной форме: сведения об
основных потребительских свойствах товара, правила
безопасного использования товара, сведения о
правилах продажи и условиях возврата товаров и
многое другое.
• Право покупателя отказаться от товара надлежащего
качества в течение 7 дней с момента получения, или в
течение 3 месяцев - если информация о порядке и
сроках возврата товара надлежащего качества не была
предоставлена в письменной форме в момент доставки
товара.
• Невозможность реализации некоторых видов товаров
(например, алкоголя).

6. Аргументы тех, кто продает «по образцам»
• Покупатель знакомится с образцами товара в момент
доставки (образцы товаров, требующие ознакомления
покупателей с их устройством и действием,
демонстрируются в присутствии продавца –
консультанта!);
• Договор заключается в месте продажи товара (при
доставке);
• Момент получения сообщения (заявки) из интернетмагазина не является моментом заключения договора,
т.к. не сообщение не содержит всех обязательных
требований, прописанных в Постановлении;
• Все так торгуют.

7. Аргументы тех, кто продает дистанционным
способом
• Доказывать Роспотребнадзору и суду, что Вы
имеете право не применять Правила продажи
дистанционным способом придется ВАМ;
• Суды предпочитают вставать на сторону
потребителей.

8. 152-ФЗ "О Персональных данных"
• Чёткого определения, что такое персональные данные,
на данный момент нет. Правоприменительная практика
пока неоднозначна.
• Паспортные данные – точно персональные.
• Инструкция от Роскомнадзора, обезличивание
• http://www.rg.ru/2013/09/18/dannye-dok.html
• Потенциальный приказ ФСБ о шифровании и
решётках на окнах
• http://regulation.gov.ru/project/7930.html?
point=view_project&stage=2&stage_id=4402

9. Что с этим делать?
• В комплекте документов предоставлять на подпись
покупателю два документа (пункта одного документа):
- О том, что до него доведены сведения о возврате и
обмене;
- О том, что он разрешает обработку персональных
данных
• Товарами, запрещёнными к продаже дистанционным
способом, торговать с помощью других способов –
например, по образцу, через разъездную торговлю или
оказывая услугу доставки.

10. Касса
• При получении денег от клиента, продавец
обязан отдать покупателю кассовый чек.
• Либо – портативный кассовый аппарат,
либо пробивка чека заранее (желательно –
на каждую позицию отдельно).
• Очередное разъяснение ФНС о
необходимости пробития чека в момент
продажи – вот подробный разбор
http://oborot.ru/article/606/14

11. Касса
Штраф за неприменение:
• Для ООО – до 40 000 руб.;
• Для ИП – до 4 000 руб.

12. Спасибо за внимание
Иван Кургузов
Исполнительный директор Оборот.ру
Исполнительный директор АКРЭТ
ivan@oborot.ru