Kiekvienais metais Konkurencijos taryba (KT) pristato trumpąją veiklos ataskaitą, kurioje apžvelgiami svarbiausi praėjusių metų tyrimai konkurencijos bei reklamos srityse, KT nutarimų nagrinėjimo statistika teismuose bei kitos, su KT veikla susijusios aktualijos.
Pranešėjas Jean-Claude Sonet
Jean-Claude Sonet is Customer Experience Communications Director in GeoPost/DPD. He’s in charge of marketing, brand and communications of the international parcel delivery network of DPD. After 10 years experience in communications consultancy, he has joined in 1998 the French Groupe La Poste where he held several positions in the logistic and B2B and B2C delivery activity of the group: Communications director in Chronopost, TAT Express, Sales, marketing and customer service director in ColiPoste.
Pranešimas "Logistic solutions: ship global, deliver local"
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)commonsenseLT
"Verslo žinių" kvietimu savo patirtimi dalinasi vienos sėkmingiausių eksporto bendrovių „Rifas” gen. direktorius Aidas Šetikas ir Mindaugas Voldemaras, vadovaujantis eksporto didinimo paslaugas teikiančiai įmonei „TOC Sales and Marketing”.
(įrašas darytas Kaune 2015 m. gruodžio 11 d.)
- Dvi pardavimų strategijos: kai turi laisvų gamybinių pajėgumų ir kai jų neturi;
- Kodėl verta tarti “sudie” senam geram klientui (arba kodėl miegama su atšalusiais lavonais);
- Matai, rodikliai ir sprendimai pardavimuose: ką žinoti vadovui, ir ko geriau nežinoti;
- Kodėl CRM įsidiegimas niekada nepadidina pardavimų ir kodėl magnetinė lenta kur kas geriau (demonstracija);
- Iš kur gauti potencialių klientų kontaktus ir ką daryti vėliau, kai jie nekelia ragelio ir neatsako į laiškus;
- Kiek kainuoja eksporto pardavimai vidutinio dydžio Lietuvos įmonei ir kiek trunka laukti „break even” (realūs pavyzdžiai);
- Penki „taip, bet”, stabdantys lietuviškos įmonės eksporto augimo tempus.
Kiekvienais metais Konkurencijos taryba (KT) pristato trumpąją veiklos ataskaitą, kurioje apžvelgiami svarbiausi praėjusių metų tyrimai konkurencijos bei reklamos srityse, KT nutarimų nagrinėjimo statistika teismuose bei kitos, su KT veikla susijusios aktualijos.
Pranešėjas Jean-Claude Sonet
Jean-Claude Sonet is Customer Experience Communications Director in GeoPost/DPD. He’s in charge of marketing, brand and communications of the international parcel delivery network of DPD. After 10 years experience in communications consultancy, he has joined in 1998 the French Groupe La Poste where he held several positions in the logistic and B2B and B2C delivery activity of the group: Communications director in Chronopost, TAT Express, Sales, marketing and customer service director in ColiPoste.
Pranešimas "Logistic solutions: ship global, deliver local"
Kaip ženkliai padidinti pardavimus vidaus ir eksporto rinkose (II dalis)commonsenseLT
"Verslo žinių" kvietimu savo patirtimi dalinasi vienos sėkmingiausių eksporto bendrovių „Rifas” gen. direktorius Aidas Šetikas ir Mindaugas Voldemaras, vadovaujantis eksporto didinimo paslaugas teikiančiai įmonei „TOC Sales and Marketing”.
(įrašas darytas Kaune 2015 m. gruodžio 11 d.)
- Dvi pardavimų strategijos: kai turi laisvų gamybinių pajėgumų ir kai jų neturi;
- Kodėl verta tarti “sudie” senam geram klientui (arba kodėl miegama su atšalusiais lavonais);
- Matai, rodikliai ir sprendimai pardavimuose: ką žinoti vadovui, ir ko geriau nežinoti;
- Kodėl CRM įsidiegimas niekada nepadidina pardavimų ir kodėl magnetinė lenta kur kas geriau (demonstracija);
- Iš kur gauti potencialių klientų kontaktus ir ką daryti vėliau, kai jie nekelia ragelio ir neatsako į laiškus;
- Kiek kainuoja eksporto pardavimai vidutinio dydžio Lietuvos įmonei ir kiek trunka laukti „break even” (realūs pavyzdžiai);
- Penki „taip, bet”, stabdantys lietuviškos įmonės eksporto augimo tempus.
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Konkurencijos priežiūros aktualijos - 2016
1. KONKURENCIJOS PRIEŽIŪROS AKTUALIJOS
JŪRATĖ ŠOVIENĖ, KONKURENCIJOS TARYBOS PIRMININKO PAVADUOTOJA
2016-04-15
Pranešime pateikiami vertinimai yra asmeninė nuomonė.
Oficialią Konkurencijos tarybos poziciją Jūs rasite nutarimuose http://www.kt.gov.lt/.
2. KAS MES?
KT KOMANDA: 68
Amžiaus vidurkis: 34
KT biudžetas 2015 m: 1,68 mln. €
KT sukurta nauda: 12,5 mln. €
1€ investuotas į KT = 9,2 € naudos vartotojams
Visi kartu mes kalbame: anglų, jidiš, italų, ispanų, lenkų, olandų,
prancūzų, rusų, švedų, vokiečių
Mes esame: išsilavinę, profesionalūs, žingeidūs, darbštūs,
mėgstantys iššūkius, inovatyvūs.
3. KUOM MES VADOVAUJAMĖS?
Konkurencija yra saugoma.
Verslui ir valdžiai draudžiama riboti konkurenciją.
LR Konstitucija, Konkurencijos įstatymas
Konkurencija – vartotojų gerovė, efektyvumas,
konkurencingumas, ekonominis augimas.
Empiriniai tyrimai
„Kiekvienas ūkio subjektas privalo nepriklausomai apsispręsti
dėl savo elgesio rinkoje.“
1975 m. ESTT sprendimas
4. AR JUMS IR MUMS PAKELIUI?
…Įmonių vadovai apie tai, kas svarbu verslui:
„Ieškokite savo kelio – versle nepramintas takelis dažnai
yra geriau nei sausakimšas greitkelis.“
E.Valentinavičius, SBA koncernas
„turite labai aiškiai žinoti, ką darysite kitaip, palyginti su
konkurentais, kad išsiskirtumėte iš jų.“
P.Dahlas, „Rimi Lietuva“
„pagrindinį dėmesį turime skirti veiklos efektyvumui ir jo
didinimui.<...> tai yra tikrasis verslo konkurencingumas.“
A.Markauskas, „Thermo Fisher Scientific Baltics“
7. KT VEIKLOS REZULTATAS – REALŪS POKYČIAI (I)
veiksmas rezultatas
Nustatyti 2 Forum Cinemas
inicijuoti karteliai tarp Multikino
Lietuva ir Cinamon Operations
Didesnė konkurencija – mažesnės
bilietų kainos.
Nustatyti 2 karteliai
viešinimo paslaugų ir
kogeneracinių jėgainių rinkose
„Vilniaus energija“ ir „Bionovus“
draudžiamas susitarimas
Sustabdyta neteisėta ir
konkurenciją ribojusi įmonių veikla.
Sustabdytas ydingas
susitarimas, pagal kurį VE
pirko 15 proc. brangesnį
biokurą nei jis kainavo rinkoje.
8. KT VEIKLOS REZULTATAS – REALŪS POKYČIAI (II)
veiksmas rezultatas
6 KT nutarimai dėl savivaldybių
įmonių privilegijavimo.
Atverti keliai konkurencijai viešojo
transporto, energijos gamybos ir
komunalinių atliekų rinkose
Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio,
Joniškio, Švenčionių, Alytaus raj.
Pirmoji Lietuvoje VP konferencija.
VAS įspėjami apie sprendimų,
prieštaraujančių konkurencijai,
žalą.
Konkurencingos rinkos struktūros
išsaugojimas vartotojų labui.
Nepavargstam pasakoti apie
valstybės pagalbą: kas tai yra,
kada ir kam ją galima skirti.
Koncentracijų priežiūra:
36 leidimai koncentracijoms
1 atšauktas sandoris
1 neišduotas leidimas
9. KT VEIKLOS REZULTATAS – REALŪS POKYČIAI (III)
veiksmas rezultatas
Aktyvūs Linkedin‘e ir Twitter‘yje,
8 įžvalgos žiniasklaidoje, 12
pasirodymų TV ir radijo laidose,
apie 300 straipsnių
žiniasklaidoje.
Aktyvūs pasaulyje:
laimėjom konkursus
konsultuoti Egipto, Kroatijos
ir Ukrainos kolegas.
Augantis susidomėjimas
konkurencija ir pasitikėjimas
KT; gerėjantis supratimas
apie konkurencijos teikiamą
naudą.
Tarptautiniu mastu
pripažįstamos ir vertinamos LT
pastangos kurti konkurencingą
aplinką, dalinimasis žiniomis.
12. ĮVERTINTI
Theme 3: Embedding
competition principles in public
and industrial policies through
advocacy
Lithuania (Winner)
The Lithuanian Competition
Council (KT) undertook a
comprehensive, targeted
advocacy campaign involving
stakeholder engagement as well
as media outreach to address
municipalities’
repeated breaching of
competition rules.
14. Bendradarbiaudamas su konkurentais – rizikuoji.
Praneši pirmas – išvengsi baudos.
Rinkos dalis >30%: sudarydamas išimtinio pirkimo susitarimą
rizikuoji.
Degalinė ne tik turtas, bet ir verslas.
Jei paslaugos neteikia rinka, tik tada ją gali teikti savivaldybė.
Valstybės pagalba ne tik gelbėja, bet ir skandina.
KT taip pat kartais klysta.
15. KONKURENCIJĄ RIBOJANTYS SUSITARIMAI
DRAUDŽIAMI
LR Konkurencijos įstatymo 5 straipsnis draudžia:
• Susitarimas ar suderinti veiksmai
• Du arba daugiau savarankiškų ūkio subjektų
• Riboja konkurenciją (tikslas ar pasekmė)
Riboja konkurenciją pagal tikslą:
kainų fiksavimas
rinkos pasidalijimas
gamybos ar prekybos ribojimas
diskriminacija
16. FORUM CINEMAS BYLA: PAŽEIDIMO ESMĖ
• Tyrimas pradėtas: gavus rinkos dalyvių pranešimą apie jų daromą KĮ 5 str.
pažeidimą
• Susitarimai tarp konkurentų kino filmų rodymo rinkose:
– „Forum Cinemas“ ir „Multikino Lietuva“ Vilniuje
– „Forum Cinemas“ ir „Cinamon Operations“ Kaune
• Pažeidimo esmė: kainų fiksavimas
– didelių nuolaidų į populiariausius filmus 1-2 sav. netaikymas
– konkrečių filmų bilietų kainų ir akcijų derinimas
• Pažeidimo laikotarpis: 2009-2012
• Baudos
– „Forum Cinemas“ – 1 384 300 eurų
– „Multikino Lietuva“ ir „Cinamon Operations“ atleistos nuo baudų
• Teismai: KT sprendimas apskųstas
17. FC: KONKURENTŲ E-SUSIRAŠINĖJIMO
EPIZODAI (I)
„Rinkos taisyklės ir tradicijos“: nedaryti nuolaidų populiariems filmams
„Paprastai yra tokia nerašyta taisyklė –
blokbasteriai (kurių estimeitas Box Office nuo
200.000 eurų up) neliečiami su dompais 2 savaites
(galit dompint, jei norit, bilieto kaina – ne
platintojo reikalas, bet rentalus prašysim
susimokėti pagal miesto vidurkį).“
„Dideli filmai (kurie nuo 100.000 Eur iki 200.000
Eur BO estimate) neliečiami 10 dienų.“
18. FC: KONKURENTŲ E-SUSIRAŠINĖJIMO
EPIZODAI (II)
„Rinkos taisyklės ir tradicijos“: nedaryti nuolaidų savaitgaliais, per
moksleivių atostogas
„[p]rieš keletą metų <...> visi rinkos dalyviai
susitarė vengti nuolaidų platintojui tenkančiai
pajamų daliai savaitgaliais ir per moksleivių
atostogas – šie laikotarpiai yra patys pelningiausi
pardavinėti bilietus pilna kaina.“
„<...> Būtume labai dėkingi, jei „Multikino“ padėtų
mums nelaužyti rinkos taisyklių ir tradicijų.
Tikiuosi, suprantate šio reikalo esmę.“
19. FC: KONKURENTŲ E-SUSIRAŠINĖJIMO
EPIZODAI (III)
Pritarimas nuolaidų netaikymui ir apgailestavimas nukrypus nuo
susitarimo
„Gaila, kad toks nesusikalbejimas isejo telefonu.
Manau ateityje pradesime derinti siuos dalykus
kur kas anksciau“
„taip, tai mano klaida, jog nesuderinau ir su
Jumis sios akcijos“; „nesusimasciau taves
paklausti ar galime savaitgali daryti Ilgaplukes
seansa kaip tai daro FC <...> Zodziu kalbam
derinam, diskutuojam, darom!“
20. FC: KONKURENTŲ E-SUSIRAŠINĖJIMO
EPIZODAI (IV)
Konkrečių filmų kainų derinimas
„Rio gaila duoti uz pigiau, ji menkiausia kaina
ir tik grupems siulau po 10 Lt.“
„Sreko 4 isankstinius visi bilietai be isimciu
turi buti pardavinejami uz pilna kaina - be jokiu
nuolaidu“
22. BIOKURO BYLA: PAŽEIDIMO ESMĖ
• Pažeidimo esmė:
– ilgalaikis išimtinio pirkimo susitarimas
• „Vilniaus energija“ įsipareigojo šilumos gamyboje naudojamą biokurą
pirkti tik iš “Bionovus“
– rinkos dalys:
• VE > 50 %
• Bionovus > 60 %
– poveikis: VE mokėjo >15 % nei kiti šilumos gamintojai Vilniaus regione;
sąnaudos įtrauktos į šilumos kainą
• Pažeidimo laikotarpis: 2011-2013
• Baudos
– VE – 19 004 000 eurų
– First Opportunity – 3 529 000 eurų
• Teismai: KT sprendimas apskųstas
23.
24. BIOKURO PAMOKA
Jeigu nors vienos susitarimo šalies rinkos dalis
> 30 %,
sudarydamas išimtinio pirkimo susitarimą –
RIZIKUOJI!
25. E-TURAS BYLA: PAŽEIDIMO ESMĖ
• Tyrimas pradėtas: kelionių agentūros, naudojusios E-TURAS užsakymų
sistemą, iniciatyva
• Pažeidimo esmė: suderinti veiksmai tarp konkurentų
– E-Turas – užsakymų sistemų administratorius fiksavo 3 % nuolaidą
kelionėms 30 kelionių agentūrų užsakymo formose
– Agentūros neprieštaravo, kai kurios pritarė konkliudentiniais veiksmais
• Pažeidimo laikotarpis: 2009-2010
• Baudos
– Baudos kelionių agentūroms ir E-turui: 1,5 mln €
– Informatorius nuo baudos atleistas
• Teismai: KT sprendimas apskųstas
26. E-TURAS:
KADA E-PREKYBA RIBOJA KONKURENCIJĄ?
• 2009-08-25 „Balsavimas“:
adresato prašoma išreikšti nuomonę dėl tikslingumo
mažinti internetinės nuolaidos dydį nuo 4% iki 1–3%.
• 2009-08-27 „Pranešimas dėl nuolaidos mažinimo kelionių
užsakymams internetu nuo 0 iki 3%“:
„<…> įvesime galimybę taikyti nuolaidas internetu
nuo 0 iki 3 % pasirinktinai. Šis nuolaidos
koeficiento „lubų“ įvedimas padės <…> sunormalizuoti
konkuravimo sąlygas. <...> Kelionių agentūroms,
kurios taikė didesnes nuolaidas <…> [jos] bus
sumažintos iki 3 %. <..> informacinius tekstus dėl
nuolaidos dydžių – siūlome juos atitinkamai
pakoreguoti.“
• Po 2009-08-27 kelionių agentūrų (8) svetainėse: reklaminiai
pranešimai apie 3 % nuolaidą kelionėms
27. E-TURAS: KT SPRENDIMAS
• KT (2012-06-07):
– kelionių agentūros
• naudojosi E-TURAS užsakymų sistema
• galėjo sužinoti apie nuolaidos fiksavimą
• galėjo numanyti, kad kiti sistemos naudotojai netaikys
>3 % nuolaidų
• nepareiškė jokio prieštaravimo
• viena kitai atskleidė kokio dydžio nuolaidą ketina
taikyti, taip nebyliu pritarimu išreiškė bendrą valią dėl
elgesio rinkoje
– „Eturas“
• nors neveikė nagrinėjamoje rinkoje, palengvino veiksmų
derinimą
28. E-TURAS: ESTT 2016-01-21 SPRENDIMAS
• Jeigu sistemos administratorius:
– įspėja, kad per sistemą parduodamoms prekėms nuolaidos
bus ribojamos, ir
– padaro techninius pakeitimus, būtinus šiai priemonei...
• „galima preziumuoti, kad nuo to momento, kai ūkio subjektai
susipažino su <...> atsiųstu pranešimu, jie dalyvavo atliekant
suderintus veiksmus, <...>, jeigu
– jie viešai neatsiribojo nuo šių veiksmų,
– nepranešė apie juos administracinėms institucijoms arba
– nepateikė kitų įrodymų šiai prezumpcijai paneigti,
• pvz., įrodymų, kad sistemingai buvo taikyta nustatytą
ribą viršijanti nuolaida.“
29. E-TURAS: ESTT 2016-01-21 SPRENDIMAS
• Teimas <...> turi ištirti,
– ar, atsižvelgiant į visas jam žinomas aplinkybes, pranešimo
<...> išsiuntimas gali būti pakankamas įrodymas siekiant
nustatyti, kad jo adresatai žinojo jo turinį.
• Nekaltumo prezumpcijai prieštarautų <...> teismo išvada, kad
vien šio pranešimo išsiuntimo faktas gali būti pakankamas
įrodymas siekiant nustatyti, kad jo adresatai turėjo žinoti jo
turinį.
30. E-TURO PAMOKOS
Laukiam galutinio LVAT sprendimo, tačiau:
BENDRADARBIAUDAMAS SU KONKURENTAIS
RIZIKUOJI
Nebendradarbiauk, jei tai gali riboti
konkurenciją!
Atsiribok!
Prisipažink!
31. VAS PAREIGA –
UŽTIKRINTI KONKURENCIJOS LAISVĘ
LR Konkurencijos įstatymo 4 straipsnis
• Viešojo administravimo subjektai <...> privalo užtikrinti
sąžiningos konkurencijos laisvę.
• Viešojo administravimo subjektams draudžiama priimti teisės
aktus arba kitus sprendimus, kurie teikia privilegijas arba
diskriminuoja <...>.
32. VAS IR RINKA
• Sektoriai
– komunalinių atliekų surinkimas
– viešasis transportas
– šilumos tiekimas
– kapinių priežiūra
– gatvių priežiūra
– ?
• Kaip vertinti?
– „Pavedimus“ teikti paslaugą be konkurencingos
procedūros
– Vidaus sandorius tarp Sav ir SavĮ
33. ALYTAUS PRIVILEGIJOS „LITESKO“
Alytaus m. savivaldybė:
• be konkurencingos procedūros 10 metų terminui pratęsė su
UAB „Litesko“ sudarytas šilumos tinklų modernizavimo bei turto
nuomos sutartis
• pakeitė reikalavimus dėl investicijų ir turto perdavimo:
– konkurso sąlygos:
• visos investicijos ir naujai sukurtas turtas –> savivaldybei
– sutarties pasikeitimas eigoje:
• dalis investicijų –> UAB „Litesko“
KT sprendimas: Alytaus m. savivaldybė pažeidė KĮ 4 str.
34. PANEVĖŽIO VIDAUS SANDORIS SU SAVĮ
Panevėžio m. savivaldybė:
• 2014 m. be konkurencingos procedūros pavedė AB
„Panevėžio specialus autotransportas“ 10 metų teikti
komunalinių atliekų surinkimo ir vežimo paslaugas
savivaldybės teritorijoje.
KT sprendimas: Panevėžio m. savivaldybė pažeidė KĮ 4 str.
35. VAS IR RINKA
Konstitucinis Teismas (2015-01-15, 2015-03-05)
LVAT (2015-06-16; 2016-03-29)
• TAIP: savivaldybės privalo užtikrinti bendrus interesus
atitinkančių paslaugų teikimą gyventojams
• NE: savivaldybės neturi absoliučios diskrecijos spręsti dėl
paslaugas teikiančių subjektų parinkimo būdo
• TAIP: savivaldybės privalo sudaryti vienodas sąlygas konkuruoti
visiems ūkio subjektams
• NE: vidaus sandorio išimtis nepateisina konkurencijos ribojimo
36. BYLŲ SU SAVIVALDYBĖMIS PAMOKOS
Taisyklė – aiški:
negali pasiūlyti rinka – parenka savivaldybė.
Ar yra norai ir valia ja pasinaudoti?
37. VALSTYBĖS PAGALBA
Kaip vertinti?
• teisė naudotis valstybei priklausančiu turtu
nemokamai
• savivaldybių teikiamos nekilnojamojo turto mokesčių
lengvatos tam tikriems subjektams
• parama sporto klubams
• VIAP
• „Vilnius skrenda“ projektas
• skęstančių nacionalinių „čempionų“ gelbėjimas
viešosiomis lėšomis
38. VP KRITERIJAI
• valstybiniai ištekliai
• ūkio subjektas
• selektyvumas
• ekonominė nauda
• poveikis konkurencijai ir prekybai tarp VN
39. VALSTYBĖS PAGALBA – TIK SUDERINTA
• privalo atitikti Bendrosios išimties reglamento sąlygas
ARBA
• privalo būti suderinta su Europos Komisija
40. NETEISĖTA PAGALBA:
NACIONALINIŲ TEISMŲ GALIOS
• uždrausti išmokėti neteisėtą pagalbą
• įpareigoti susigrąžinti neteisėtą pagalbą
• įpareigoti susigrąžinti neteisėtos pagalbos palūkanas
• įpareigoti atlyginti žalą konkurentams ir trečiosioms šalims
• taikyti laikinąsias apsaugos priemones
41. VALSTYBĖS PAGALBA: PAMOKOS
Valstybės pagalba ne tik gelbėja, bet ir
skandina.
JŪS TURITE GALIMYBĘ GINTIS
kreipdamiesi į teismą!
Deja, ji neišnaudojama.
42. LUKOIL KONCENTRACIJOS
• KT:
– 3 degalinių kontrolės įgyjimas be leidimo: bauda 341000 €
• Lukoil:
– Degalinės tik turtas, bet ne verslas. Pranešti apie
koncentracija neprivaloma.
• LVAT:
– Degalinė – pastatų ir įrenginių kompleksai, būtini ir skirti tik
konkrečiai ūkinei veiklai vykdyti.
– Degalinei aiškiai galima priskirti rinkos apyvartą.
• II byla: dėl 15 degalinių kontrolės įgyjimo ir 3,2 mln. € baudos
laukia galutinio teimo spendimo
44. DEGALINIŲ SĄJUNGOS SKUNDAS
• 2013-03-05 LDS skundas
– ORLEN piktnaudžiauja dominuojančia padėtimi žymėto
dyzelino rinkoje:
• „Imlitex“ dyzeliną parduoda gerokai pigiau, nei kitiems
• 2014-09-29 KT nutarimas
– nėra duomenų, kurie leistų pagrįstai įtarti įstatymo
pažeidimą:
• ORLEN rinkos dalis < 40, sutartys skirtingos
45. DEGALINIŲ SĄJUNGOS SKUNDAS
• 2016-02-15 LVAT
– KT atliko tyrimo veiksmus, o ne skundo priimtinumo
vertinimą
– skundo priimtinumo vertinimas:
• neturi būti vertinama, ar ir kokiais veiksmais pažeistas KĮ
• atsisakymas pradėti tyrimą: nėra jokių duomenų
leidžiančių pagrįstai įtarti KĮ pažeidimą
– KT išvados
• nėra išsamios, visapusiškos ir objektyvios
• galėjo būti pateiktos per žymiai trumpesnį laiką
46. LDS PAMOKA
KT taip pat klysta,
bet Jūs turite galimybę apsiginti, o KT – klaidas
ištaisyti.
48. • Konkurencijos įstatymo pakeitimai
– Žalos direktyvos įgyvendinimas
– ketinimai įteisinti baudas VAS už KĮ 4 str. pažeidimus
• MPĮNVD įstatymo pakeitimų įsigaliojimas (nuo gegužės 1 d.)
– teisė pateikti anoniminį skundą
• Kompensuojamųjų vaistų rinkos tyrimo išvados
– ką daryti, kad pacientai ir valstybė gautų daugiau naudos
49. • aktyvi konkurencijos KULTŪROS SKLAIDA
• BENDRADARBIAVIMAS su VAS ir verslu
• aktyvi konkurencijos teisės PAŽEIDIMŲ PAIEŠKA
50. Tel. (8 5) 262 7797
Faks. (8 5) 212 6492
El. p. taryba@kt.gov.lt
contacts@kt.gov.lt
www.kt.gov.lt
Lithuanian
Competition
Council
@keserauskas