Komunikazio eta
Marketin digital
planak
•Edukiak lantzen adituak gara. Eduki berriak sortzen ditugu, eta
daudenak behar berrietara egokitzen ditugu.
• Marketin eta komunikazio-planak neurrira diseinatzen ditugu.
• Zure nortasunari balioa ematen diogu, eta etekin guztia ateratzen
diogu.
Zure webgunea eta
mugikorrentzako
aplikazioak egiten ditugu
1
Zure posizionamendua
lantzen dugu sare
sozialetan eta bilatzaileetan
2
Informazio eta Komunikazio
Teknologiak erraztasunez
kudeatzeko formazioa
ematen dizugu
3
4 Zure bezeroengana
heltzeko baliabideak
aztertzen ditugu.
Diseinua digitalean eta
paperean egiten dugu
Komunikazioa
3.
Hainbat proiektu eginditugu
Arazin enpresekin
Ezagutu gaitzazu haietako
batzuen bitartez
Komunikazioa
4.
Bezeroa
AMONA MARIA
Delicatessen
Ideia
Maila gorenekodelicatessen-produktuak saltzen ditu Getariako
portuan dagoen Amona Maria dendak. Denda fisikotik areago,
salmentaren mugak zabaldu eta Interneten saltzeko erronkari heldu
zioten.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea
• Webgunea: diseinua, maketazioa eta edukien garapena
• Edukiak sortzea: dokumentazioa, erredakzioa eta moldaketa.
• Itzulpengintza.
• Online-salmenta: e-commerce plataforma garatzea.
• Produktuen kalitatezko argazkiak.
• Albiste-kanala: bloga.
• Online-marketina: newsletter-kanpainak, Google AdWords...
• Formazioa: bezeroa formatzea, dendako e-commerce plataforma
kudeatzeko.
www.amonamaria.com
Komunikazioa
5.
AMONA MARIA
Delicatessen
DISEINUA etaKOMUNIKAZIOA
Ikus-entzunezko produkzioa eta paperezko euskarriak sortzea.
• Enpresako katalogoa diseinatzea.
• Kartela eta flyerrak, azoketarako eta ekitaldietarako.
Eskuko orrientzako euskarria
Amona Maria
eskuko orria
Komunikazioa
6.
Bezeroa
EUROTEK
Ingeniaritza
Ideia
Marka-irudia sendotzeko beharrazeukan Eurotek ingeniaritzak,
bereziki Bartzelonako Exposólidos azokako standa diseinatzeko
premia.
Borobiltzen
DISEINUA eta KOMUNIKAZIOA
Ikus-entzunezko produkzioa eta paperezko euskarriak sortzea.
• Eduki eta gidoien lanketa.
• Irudi korporatiboa sendotzeko estrategia garatzea.
• Enpresako katalogoa diseinatzea.
• Marka-irudia sortzea, komunikazioa eta packagina: Eurodos
produktua.
• QR kodeen bidezko komunikazioa.
• “Exposólidos” azokako standaren diseinuan eta komunikazio
euskarrien horniketa. Rollerra, flyerra, lonak, bideoak…
Bartzelonako Exposólidos
azokako standaren diseinua
Produktu-katalogoaren
diseinua
Ingeniaritza-aldizkarietarako
publizitatea
Eurodos produktuaren eskuko orria
Komunikazioa
7.
EUROTEK
Ingeniaritza
KOMUNIKAZIO DIGITALA
Komunikazio-plana definitzeaeta gauzatzea EXPOSOLIDOS
azokarako.
• Bideo-katalogoaren ekoizpena: Youtube, Vimeo... Interneten azkar
eta erraz hedatzeko prestatutako edukiak.
• Exposólidos feriaren Twitter bidezko jarraipena.
www.eurotek.es
Bideo korporatiboak,
Youtuben.
Komunikazioa
8.
Bezeroa
BARRIENTOS
Hondakinen kudeatzailea
Ideia
Hondakinen kudeaketaradedikatzen den Errenteriako Barrientos
enpresak irudia aldatzeko beharra sentitzen zuen, ingurumena
zaintzeko egiten duen lana eta hartzen dituen konpromisoak
erakusteko.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Webgunea sortzea.
• Aurretik sortutako edukiak webgunera egokitzea
• Marka-irudia: testu eta irudi edukiak ilustrazioen bitartez garatzea.
www.chatarrasbarrientos.com
Responsive web, “one page navigation” sistema
Komunikazioa
9.
BARRIENTOS
Hondakinen kudeatzailea
DISEINUA etaKOMUNIKAZIOA
Ikus-entzunezko produkzioa eta paperezko euskarriak sortzea.
• Komunikazio-estrategia: QR kodeak sortzea.
• Irudi korporatiboa garatzea.
• Flyerra eta papergintza.
• Publizitatea: prentsa-iragarkien diseinua.
Eskuko orria
Paperezko euskarriak
Komunikazioa
10.
Bezeroa
CONSERVAS
NARDÍN
Ideia
Kalitate goreneko produktuakegiten ditu Conservas Nardínek
Getarian. Kontserben sektoreko liderretako bat da; bere helburua da
bere jarduna eta baloreak gizarteratzea.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Webgunea sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa
• Edukiak sortzea: dokumentazioa, erredakzioa eta moldaketa.
• Itzulpengintza.
• Albiste-kanala: bloga.
• Sare sozialak: Facebook eta Twitter.
• Ikus-entzunezko produkzioa: promoziorako bideo-dokumentala.
• Formazioa: bezeroa formatzea, enpresarentzat sortutako
komunikazio-kanalak kudeatzeko.
• Community manager: estrategia eta komunikazio digitala.
www.conservasnardin.com
Komunikazioa
CONSERVAS
NARDÍN
DISEINUA eta KOMUNIKAZIOA
•Enpresako katalogoa.
• Komunikazio-estrategia eta aholkularitza.
• Edukiak sortzea: webgunea eta artikuluak.
• Produktuen kalitatezko argazkiak
• Rollerrak eta Flyerrak, azoketarako eta ekitaldietarako.
• Publizitatea: Zarauzko Triatloian standa, Euskadi Irratiko
“Oilategia” programan agertzea...
www.conservasnardin.com
Roller euskarria
Katalogoa
Komunikazioa
13.
Bezeroa
OIANUME Jatetxea
Ideia
Eskaintzen dituenzerbitzu guztiak azkar eta erraz ulertzeko moduan
azalduko zituen webgunea behar zuten Urnietako Oianumen eta,
horrez gain, eguneko menua eta bestelako eskaintzak uneoro
aldatzeko eduki-kudeatzaile bat.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Webgunea sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea.
• Itzulpengintza.
• Eguneko menuaren eduki-kudeatzailea.
• Eguneko menua inprimatzeko modulu berezia garatzea.
• Online-marketina: ekitaldi berezietarako newsletter-zerbitzua
• Formazioa: bezeroa formatzea, enpresarentzat sortutako
komunikazio-kanalak kudeatzeko.
• Argazkigintza: pantaila osoko 360º argazki panoramikoak
webgunean integratzea.
www.oianume.com
Komunikazioa
14.
OIANUME Jatetxea
DISEINUA eta
KOMUNIKAZIOA
•Argazkigintza: platerak eta ekitaldiak.
• Irudi korporatiboa garatzea.
• Edukiak: testuak sortzea.
• Pantaila osoko 360º argazki panoramikoak.
www.oianume.com
360º panoramikak
Irudi korporatiboa
Komunikazioa
15.
www.getariakotxakolina.com
Bezeroa
GETARIAKO
TXAKOLINA
Jatorrizko deitura
Ideia
Jatorrizko deiturakbiltzen dituen txakolindegi guztiak biltzeko
marka-irudian oinarritutako webgunea behar zuten Getariako
Txakolinaren kudeatzaileek. Era berean, produktuaren beraren
nortasuna nabarmentzeko tresna erakargarria izatea nahi zuten.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
• Webgunea sortzea: diseinua eta edukiak
• Testuak eta ilustrazioak sortzea.
• Elkartutako upategientzako intraneta sortzea.
• Eduki-kudeatzailea sortzea bezeroarentzat.
• Ikus-entzunezko produkzioa: promoziorako bideo-dokumentala.
• Argazkigintza: pantaila osoko 360º argazki panoramikoak
webgunean integratzea.
Komunikazioa
16.
www.getariakotxakolina.com
GETARIAKO
TXAKOLINA
Jatorrizko deitura
DISEINUA etaKOMUNIKAZIOA
• Txakolinaren Ibilbidea. Ibilbidea egitea, diseinua eta promozioa.
• Upategi bakoitzaren seinaleztapen fisikoa.
• Argazkigintza: upategien kalitatezko argazkiak
• Erakusleihoa berriz diseinatzea eta errotulazioa.
• Ukimen-pantaila jartzea erakusleihoan.
• Rollerrak eta Flyerrak, azoketarako eta ekitaldietarako.
Rollerra
Mahai gaineko panela
Seinaleztapena
Katalogoa
Panel argiduna
Komunikazioa
17.
www.kirola.tv
Bezeroa: Zarauzko TriatloiElkartea
ZARAUZKO
TRIATLOIA
Ideia
Zarauzko Triatloi taldeak antolatzen duen erreferentziazko froga
osoa antolatu genuen, komunikazio-lan guztiak gure gain hartuta.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
• Webgunea sortzea. Diseinua, maketazioa eta programazioa
• Komunikazio estrategia osoa: prentsa, webguneko albisteak,
publizitatea, sare sozialak...
• Prezi aurkezpena
• Frogaren Streaming eta twitterren bitatez jarraipena
• Community manager, blogean dinamizazio lanak
Streaming eta twitter bitartez zuzenean jarraitzeko web gune berezia
www.zarauzkotriatloia.com
Komunikazioa
www.txominetxaniz.com
Bezeroa
TXOMIN ETXANIZ
Txakolina
Ideia
Tradizio etasona handienetakoa duen txakolindegiaren izaera eta
produktuak aurkezteko, dotoretasuna eta sotiltasuna
lehentasunezkoak izanda, webgune eta irudia garatzea eskatu
ziguten.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
• Webgunea sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea.
• Argazkigintza: pantaila osoko 360º argazki panoramikoak
webgunean integratzea.
Komunikazioa
Hainbat proiektu eginditugu
Arazin instituzioekin
Ezagutu gaitzazu haietako batzuen bitartez
Komunikazioa
23.
www.gurezarautz.net
Saritutako webgunea Gipuzkoakowebgune
instituzional onenaren saria
2009an (Diariovasco.com
sariak), eta Euskadiko Buber
sarietan finalista, webgune
berritzaile onenen sailean.
Bezeroa: Zarauzko Udala
Gure Zarautz
Ideia
Zarauzko Udalak behar zuen herriko kultur eta natur ondareari
balioa ematea. Herrikoentzako eta bisitarientzako informazio
eguneratua ematea zen helburu nagusia.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Webgunea sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea.
• Komunikazioa eta aholkularitza.
• Community manager: komunikazio digitala, estrategia eta
dinamizazioa.
• Sare sozialak dinamizatzea: Facebook eta Twitter.
• Hileroko newsletter-zerbitzua.
• Smartphone-aplikazioa: ZARAUTZ APP aplikazioa diseinatzea eta
garatzea, Android eta iPhone mugikorrentzat.
Komunikazioa
24.
www.gurezarautz.net
Gure Zarautz
DISEINUA etaKOMUNIKAZIOA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Ekitaldietako euskarrien diseinua.
• Ilustrazioa: pegatinak.
• Paperezko diseinua: flyerrak eta liburuxkak.
• Publizitatea: autobus markesinetako iragarkiak.
• Komunikazioa: prentsa-oharrak, prentsaurrekoak,
etab.
Pegatinak
Erakusketak
Markesinetan
promozioa
Komunikazioa
25.
www.gipuzkoamendizmendi.net
Saritutako webgunea
Webgune Berritzaileonenaren
saria 2010eko Buber sarietan
Bezeroak: Gipuzkoako Foru Aldundia / Kutxa
GIPUZKOA
MENDIZMENDI
Gipuzkoako oinezko ibilbideak
Ideia
Gipuzkoako mendi-ibilbideak markatzea, sailkatzea, eta dibulgatzea
erronkatzat hartuta, Gipuzkoako ibilbideen sarea aurkezteko modu
eragingarria eta sortzailea eskatzen zen.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
• Webgunea sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea: Araziko espezialistek sortutako
ibilbideak.
• Albiste-kanala: bloga.
• Community manager: komunikazio digitala, estrategia eta
dinamizazioa.
• Sare sozialak: Facebook eta Twitter.
• Komunikazio eta dinamizazio ekintzak: argazki-lehiaketa,
zozketak...
Komunikazioa
26.
GIPUZKOA
MENDIZMENDI
Gipuzkoako oinezko ibilbideak
DISEINUAeta KOMUNIKAZIOA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Argazkigintza: pantaila osoko 360º argazki panoramikoak.
• Diseinua eta seinaleztapena: ibilbideak sortzea.
• Paperezko diseinua: flyerrak, kartelak, gida-liburuxkak, etab.
• Interpretazioa eta ilustrazioa: parkeetako panelak.
• Komunikazioa eta marketina: prentsaurrekoak, webgunearen
promozioa.
Parkeetako
sarrerak
Gida liburuxka
Parkeetako
eskuko orriak
Ibilbideetako panelak
Topogida turistikoa
Komunikazioa
27.
www.lurturismoa.com
LUR
TURISMOA
Gipuzkoako ondarearen dibulgazioa
Borobiltzen
Arazikmartxan jarritako proiektua da, gure lurraldeetako ondarearen
aberastasuna eta aniztasuna dibulgatzeko helburuarekin sortua.
Gure espezialitate nagusietako bat da edukiak lantzea, eta ildo
horretan istorioak osatu ditugu, gailu eta euskarri mota bakoitzera
egokituz.
Borobiltzen
KOMUNIKAZIO DIGITALA
• Webgunea sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea: webguneko testuen erredakazioa,
audioen gidoia eta grabazioa.
• Responsive web: gailu mugikor guztietara egokitutako webgunea.
• Audioz gidatutako ibilbideak.
• Ilustrazioak
Responsive web gunea
Komunikazioa
28.
LUR
TURISMOA
Gipuzkoako ondarearen dibulgazioa
DISEINUAeta KOMUNIKAZIOA
Komunikazio-plana definitzea eta gauzatzea.
• Paperezko diseinua: flyerrak.
• Diseinua eta seinaleztapena: ibilbideen.
• QR kodeen bidezko komunikazioa
• Seinaleztapena: trafiko-seinaleztapena eta ondare-seinaleztapena.
• Komunikazioa: prentsa-kabinetea eta aurkezpenak
Ondarea interpretatzeko panlelak + QR kodeak
Komunikazioa
Ekain Audio TourAPP:
Audio-Tourrak biltzen
dituen aplikazioa
iTunes eta Google Play
Aplikazioaren diseinua eta garapena:
• Aplikazioa sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea.
• Interpretazioa: ibilbideetako geldiuneen informazioa.
• Diseinua: mapak track bidez deskribatzen dira.
• Komunikazioa: webgune interesgarriekin lotura, eta informazio osagarria.
Komunikazioa
31.
Zarautz APP:
Zarauzko turismoeta
informazio aplikazioa
iTunes eta Google Play
Aplikazioaren diseinua eta garapena:
• Aplikazioa sortzea: diseinua, maketazioa eta programazioa.
• Edukiak sortzea eta moldatzea.
• Interpretazioa: Zarauzko hondartzako informazioaren zuzeneko
informazioa.
• Agenda eguneratua
• Komunikazioa: webgune interesgarriekin lotura, eta informazio osagarria.
Komunikazioa
32.
1
Zerbitzua Deskribapena
Webgunea sortzea
•Edukien egitura eta diseinua
• Ostalaritza eta domeinua barne lehen urtean
Bezero bakoitzaren ezaugarriak aztertu eta sortzen ditugu webgune
pertsonalizatuak
Smartphone-aplikazioak
• Turismo aplikazioak
• Audio-gidak
Pertsonalizatutako aplikazioak
Edukiak lantzea Jasotako dokumentazioan oinarritutako edukiak
egokitzen ditugu.
• Eduki berriak sortzen ditugu: irudiak, testuak eta bideoak.
• Nabigatzeko edo smartphonean erabiltzeko bereziki prestatzen
ditugu.
Hizkuntzak Hizkuntza bat baino gehiagorentzako
kudeatzailea
Itzulpengintza
Hainbat elementuren integrazioa webguneetan
Aurrez sortutakoak:
•Bideoak
•Argazkiak
•Sare sozialak
•Dokumentuak
•Etab.
Elementu propioak garatzea:
•Online-salmenta
•Landing page
•Ikus-entzunezko produkzioa
• Bideoak
• 360º argazkiak
•Etab.
Responsive web Pantaila mota guztietara egokitzen diren
webguneak
Smartphone, tablet eta bereizmen mota guztietako pantailetara
egokitzen diren webguneak
SEO Posizionamendua bilatzaileetan
Google analytics: zure webguneak izandako ikustaldien informeak.
Mantenua eta aholkularitza Webgunearen funtzionamenduari etekin guztia
ateratzeko mantenua Jasotako datuetan oinarritutako jarraipena eta aholkularitza
Zure webgunea eta
mugikorrentzako
aplikazioak
33.
Zure erakusleihoa irekitzendugu sare
sozialen eta online-marketinaren bitartez
Martxan jartzen ditugu bezeroaren beharretara hobekien egokitzen diren zerbitzuak eta kanalak.
2
Online-marketina
Zerbitzua Deskribapena
Sare sozialak Berriak sortzea
Erabilera eta helburuak definitzea
Community Manager
Zure sareak kudatzea eta
dinamizatzea
Sare sozialei errentagarritasuna
ateratzeko estrategia
Sareen integrazioa Sare sozialak zure webgunean
integratzen ditugu
Sare sozialen arteko loturak egiten
ditugu
Argitalpen-plana
Zure sareak kudeatzeko eta
optimizatzeko teknologia eta
antolaketa
Sare sozial bakoitzaren lengoaiaren
eta erabilpen-motaren araberako
argitalpenak, edukiak kasu bakoitzera
moldatuta
Aholkularitza
Sare sozial eraginkorrenak
sortzea eta diseinatzea,
komunikazio-plan baten arabera
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Pinterest
• Etab.
Zerbitzua Deskribapena
Email-marketina
Newsletterrak
Buletin digitalak
Bidalketa bereziak eta
pertsonalizatuak
Google zerbitzuak
Adwords
Places
Interneteko gida
nagusietan agertzea
Komunikazio eta
marketin
estrategiaren
araberako
aukeraketa
Trivago, TripAdvisor,
Páginas Amarillas
QR seinaleak
QR seinaleekin
egindako
komunikazio eta
diseinu estrategia
QR kodeak jartzeko
euskarrien diseinua
Sare sozialak
34.
Komunikazio-kanalak erraztasunez
kudeatu ahalizateko formazioa3
Zerbitzua Deskribapena
Formazioa
Banan-banako formazioa
Telefono bidezko laguntza
Eguneratzea
Webguneak eta blogak eguneratzeko
formazioa Edukiak webgunera egokitzeko formazioa
Community manager Sare sozialak eguneratzea eta
dinamizatzea
Zure enpresaren irudi digitala eratzeko aholkularitza
E-mail marketina Kanpainak sortzeko tresna digitalak
irakastea
Kanpaina eraginkorra izateko edukiak prestatzeko
formazioa
35.
Promoziorako euskarri fisikoenbidez
zure enpresaren / produktuaren balioa
nabarmentzen dugu
Jende guztiarengana heltzeko
Euskarri “tradizionalak” eta teknologia berriak uztartzen ditugu
Publikoaren segmentazioa egiten dugu, ahalik eta publiko gehienera iristeko
4
Zerbitzua Deskribapena
Irudi korporatiboa
Sortzea eta berritzea Logotipoa, bisita txartelak, aurkezpen dokumentuak,
katalogoak...
Ikus-entzunezkoak
Sortzea eta
Argazkiak, 360º panoramikak, promozio-bideoak...
Papergintza Paperean eta, orokorrean, euskarri
fisiko guztietan inprimatzeko diseinuak
Eskuko orriak, kartelak...
Ilustrazioa Edukien interpretazioa eta prestaketa Sormen-lan pertsonalizatua
Inpresio formatu bereziak
Neurri eta material asko aukeran
Rollerrak, pankartak, rotulazioa…
Seinaleztapena Seinale-sistemaren diseinua eta
inplementazioa, euskarri eta toki
bakoitzean jartzeko
Norabidezko gezi eta interpretazio panelak
36.
ARAZI IKT S.L.
Bizkaia11, 20800 Zarautz
943833641/ 676835446
arazi@arazi-ikt.com
www.arazi-ikt.com