Jom Travel Ventures is a travel agency, based in Kuala Lumpur. It has developed a new 5- Star holiday and tour packages to various countries including Japan, Australia, New Zealand and Europe to offer to the public. Describe a suitable product positioning strategy and the use of integrated marketing communication to influence target consumers behaviour towards the companys new offering. Also, describe the firms marketing communication requirements and objectives at each stage of the product life cycle (PLC) in respect of its new offering. (50 marks).

1. Kalastaa Inc., yaklak on drt yldr yerel Fin su kltr endstrisinde yer almaktadr. ykseltir
yerel pazarlar iin somon ve alabalk ve yakn zamanda kk bir balk ileme tesisi ile bir anlama
mzakere etti
Finlandiya'da byk bir rn etiketi altnda datm yapan fabrika. Olduka kk almasna ramen
yl boyunca 16 kiiyi istihdam eden operasyon, Kalastaa retim fazlasnn bir ksmn ihra edebileceine
inanyor ve
belki de Avrupa Birlii'ndeki balk ileme tesisleriyle daha fazla anlamaya araclk edebilir. istiyor
Yerel taze balk pazarlaryla balar srdrmek iin, ancak satlar o zamandan beri istikrarl bir ekilde dyor.
daha ucuz sko somonunun ani pazar ak. Stokunun daha kaliteli olduunu bilir ve
yurtdna olduka karl bir ekilde ihra edilebilir. Kalastaa hkmetle temasa geti ve kaydoldu
kk iletme ihracat giriimlerinde. Bu, irketin su rnleri yetitiriciliine katlmasn salad.
yurtdnda konferanslar ve a kurma frsat sundu, sonuta
DanskFisk, Danimarkal bir ithalat.
Sertifikasyon Sorunlar
DanskFisk, datlmak zere iki ton Fin somonu iin bir szleme mzakere etmeye hevesliydi.
lke apnda mteri. deme, bir Mektup yaynlayan bir Danimarka bankas tarafndan ayarland.
kredi. Gerekli belgeler ticari fatura, sigorta poliesi, deniz faturasyd.
konimento ve kalite belgesi. Kalastaa, balklarnn bir yetkili tarafndan denetlenmesini ayarlad.
ulusal olarak akredite edilmi standartlar kuruluu. Her iki taraf da szlemelerinde Kalastaa'nn
Kopenhag'a navlun deyecek ve ayrca sevkiyat sigortalayacaktr.
Finlandiya Gda Gvenlii Otoritesi, Kalastaa'ya ihra edilecek baln stn nitelikli olduunu bildiriyor.
kaliteli, yzde 11 ya ieriine sahip. Kalite sertifikas, stn kalite iin bir kod ierir.
kalite ve DSM SalmoFan iin standart olan bir renk kodunu belirtir. Renk kodlamas bir
balk endstrisinde yaygn bir uygulamadr ve bir ey iin bir standardizasyon yntemi salar.
renk kadar znel. Hem retimde hem de satta renk en nemli kalite parametresidir.
somon iin. Somon alclar, teslim edilen partinin rengi hakknda u ekilde bilgi talep edebilir:
SalmoFan'daki bir renk numarasna karlk gelen bir say.
Kalastaa, talep edilen tm belgeleri, banka olarak hareket eden yerel bankasna sundu.
Akreditif iin danmanlk bankas. Belgeler amir bankaya havale edildi.
Danimarka, ancak kalite sertifikas belirsiz olduu ve tespit edilemedii iin reddedildi
gnderinin kalite sertifikasn geip gemedii.
Kaliteli Sorular
Kalastaa kalite belgesini tadil ettirmeye alsa da istenilen sonucu alamad.
belge deiti. Dolaysyla Akreditifin sresi doldu ve deme yaplmad. Kalastaa'da
Belgeler daha sonra deme iin dorudan alcya gnderildi. DanskFisk daha sonra srar ediyor
varta gnderiyi incelerken. DanskFisk deneyimli bir somon ithalats deildir ve
genellikle spanyol lferi ve rlanda Arctic char ile ilgilenir. thalat buna kar deil
somon sevkiyat kalite kontrolnden gemitir. DanskFisk'in incelemesi zerine unu iddia ediyor:
stoun ya ierii, kalite kontrolnde iddia edilenden ok daha yksektir. Sat reddediyor
ve ikame mallar kabul ettiini ancak kar kayb nedeniyle tazminat talep ettiini belirtecektir.
Kalastaa ynetimi, ihracat stratejisini yeniden dnmesi gerekip gerekmediini merak ediyor.
Not: Vaka incelemesini okuyun ve aadaki soruyu cevaplayn. Her cevap en az 400 kelime olmaldr.

2. ntihal yok.
1.Hangi Incoterm, Kalastaa ve DanskFisk arasndaki sat artlarn en iyi ekilde temsil eder? Kalastaa
ve DanskFisk ne iin sorumluluk ve cret alyor?
2. Kalastaa'nn rnlerini hangi nakliye gemilerine gndermesi en uygun olacaktr?
Rotterdam m? Seimini akla.
3. Kalastaa'nn salamas gereken ihracat belgelerinin her birinin amalarn aklayn.
gvenli belgeli kredi.
4. Bir nakliye komisyoncusu altrmann Kalastaa'ya faydas olur muydu? Aklamak.