1. E-tiket
Detail penerbangan
Kode Booking (PNR)
JDVYJ
Sriwijaya Air (SJ-598)
Jumat, 24 Januari 2014
Makassar
Hasanuddin (UPG)
Berangkat 04:40
Ternate
Sultan Babullah (TTE)
Tiba 07:45
NOTE:
Semua waktu tertera adalah waktu bandara setempat.
Mohon lakukan check-in minimal 1 jam (domestik) sebelum berangkat.
Detail penumpang
No. Titel
1
Miss.
Nama Penumpang
Jenis Tiket
Bagasi Terdaftar
wa sariani
Dewasa
20 kg
Tiket ini dapat dicetak dan dibawa untuk ditunjukkan kepada petugas pada saat check-in. Sertakan identitas diri
para penumpang pada saat check-in agar petugas dapat melakukan verifikasi tiket ini.
Jika mengalami kendala, mohon hubungi Traveloka.com di 021-290-22-130 atau email cs@traveloka.com

2. Catatan Penting dari
Sriwijaya Air
traveloka.com
Situs Booking Tiket Pesawat No.1 di Indonesia
• Mohon tiba di Bandara selambat-lambatnya 90 menit sebelum keberangkatan untuk domestik atau 2
jam untuk internasional.
• Cek-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
• Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum keberangkatan.
• Harga tiket sudah termasuk bagasi terdaftar seberat 20kg untuk penumpang kelas ekonomi.
• Penumpang diperbolehkan membawa bagasi kabin maksimum seberat 7kg.
• Anda wajib membaca dan mengerti persyaratan dan ketentuan yang ditentukan oleh Sriwijaya Air.
• Penumpang/Pemegang tiket ini tunduk kepada Syarat & Ketentuan Penerbangan yang ditetapkan
oleh Sriwijaya Air.
Pembatalan/perubahan tiket:
Untuk melakukan pembatalan/refund tiket Anda, mohon hubungi Traveloka.com di email
cs@traveloka.com dengan menyertakan nomor pesanan dan detail penerbangan Anda.
Ketentuan pengubahan jadwal penerbangan, pengubahan nama dan pembatalan ditentukan oleh syarat
masing-masing kelas tiket.
Pembatalan tiket yang dilakukan di bawah 48 jam sebelum penerbangan akan dikenakan biaya sebesar
50% dari harga tiket. Pembatalan tiket tidak dapat dilakukan di bawah 24 jam sebelum penerbangan.
Pihak Sriwijaya berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan penerbangan
jika dianggap perlu demi alasan keselamatan dan teknis. Pihak Sriwijaya akan mengusahakan secepat
mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti. Hal ini akan diumumkan kepada para
penumpang melalui pengumaman di bandara ataupun via telepon dan dilakukan oleh pihak Sriwijaya
secara langsung.
Refund untuk ketidakhadiran pada penerbangan (no show) akan mendapat potongan sebesar:
• 50% untuk kelas Executive (I, D, C)
• 75% untuk kelas T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, dan Y
• 90% untuk kelas O, U, X, E, G, V
Refund dapat dilakukan jika ada pembatalan sepihak oleh maskapai. Mohon hubungi Customer Service
Traveloka.com di 021 290-22-130 atau email cs@traveloka.com untuk melakukan refund ini.
Pembelian dengan voucher dari Traveloka.com dikenakan biaya refund tambahan sebesar harga voucher.
Semua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka.com. Proses refund yang dilakukan di luar
Traveloka.com tidak akan diproses. Proses refund melalui Traveloka.com tidak dikenakan biaya tambahan.
Untuk melakukan perubahan nama penumpang/perubahan jadwal mohon hubungi
langsung pihak maskapai Sriwijaya Air di Call Center 0804-1-777-777
Untuk melakukan pengubahan nama penumpang atau jadwal keberangkatan:
Dapat dilakukan untuk kurang dari 24 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan dikenakan biaya
sebagai berikut: 25% untuk biaya retur, 50% jika tidak muncul saat penerbangan, 25% untuk pembatalan
selama Low Season dan 50% selama Peak Season Semua pembatalan akan ditambah biaya administrasi.
Untuk pembatalan lebih dari 24 jam, ketentuan yang sama juga berlaku kecuali untuk pembatalan
selama Low Season yaitu bebas biaya pembatalan.