Johtajan on tärkeää olla aktiivinen valitsemissaan sosiaalisen median kanavissa. Aktiivisuudella hän osoittaa kiinnostusta viestiä yrityksen asioista sidosryhmille, rakentaa brändimielikuvaa sekä suhdetta työntekijöihin. Tässä esityksessä vinkkejä miten ottaa some haltuun.

1. JOHTAJANA
SOMESSA
6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
TYÖKALUPAKKI SOMEN HALTUUNOTTOON

2. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
ESITYKSEN SISÄLTÖ
1. Henkilöbrändi 1h
• Mistä on kyse
• Rakennuspalikat
• Omat vahvuudet ja ammatillinen osaaminen
2. Työkalut 1h
• Twitter, LinkedIn ja Yammer
• Muut
3. Extrat
• Social Selling, työntekijälähettilyys

3. HENKILÖBRÄNDI

4. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
HENKILÖBRÄNDI ON…
 henkilön ympärille muodostunut maine
ja mielikuva - toivottavasti positiivinen
sellainen.
 eräänlainen tuoteseloste, jossa nivoutuu
yhteen arvot, taidot, työhistoria ja
persoonallisuus.
 tapa, jolla sinusta puhutaan kun et ole
paikalla.
 rajapinta, jossa uskomukset ja näytöt
henkilöstä nivoutuu ympärillä olevien
ihmisten todelliseen kokemukseen
henkilön osaamisesta ja persoonasta.
Livenä ja verkossa.

5. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
MIKSI TÄRKEÄÄ?
 Nopeaa, edullista ja helppoa. Merkittävät vaikutusmahdollisuudet.
 Asiakassuhteiden hoivaamisen ja myynnin väline.
 Mahdollisuus viestiä monikanavaisesti henkilöstön, asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa.
 (Johtajilla) huikeat mahdollisuudet viestiä yritykseen liittyvistä asioista valitsemissaan
verkostoissa, missä sidosryhmätkin ovat.
 Oman osaamisen näkyväksi tekemistä, tulevaisuuden vakuutus.
 Ulkoinen = sisäinen engagement, esimerkillä johtamista, rohkaisemista.

6. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
GOOGLAA NIMESI, MITÄ LÖYTYY?
MITÄ HALUAISIT LÖYTYVÄN?

7. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
VIESTINNÄN TEEMAT
 Mieti mitä tavoittelet ja johda näistä etukäteen tietyt
teemat ja aiheet, joista haluat puhua.
 Jotta yritysjohtajan somepresenssi on yrityksen
kehittymistä parhaiten tukeva, on viestinnän
teemoina pidettävä elementtejä, joista yrityksen
strategia ja strategiset tavoitteet kumpuavat.
 Tee taustatyötä. Mitä muut keskustelevat aiheesta?
Kuka on äänitorvi, kuka hiljaa? Mitä häsäreitä (#)
käytetään?
 Mitä yrityksestäsi puhutaan? Henkilöstö ja
kumppanit.
 Miten kilpailijat erottautuvat?

8. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
AJANKÄYTTÖ
 Aluksi 15min investointi per päivä
 Kirjoittaa muutama twiitti tai
kommentoida muutamaan
Linkkari-postaukseen.
 Reagoida muiden tuottamiin
sisältöihin.
 Kahlata läpi keskustelut.
 Sitten muutaman kerran viikossa
tunti-pari.
 Hyödynnä somen
hallintatyökaluja (Hootsuite,
Buffer, Tweetdeck), joiden avulla
voi seurata keskusteluja
teemoittain ja ajastaa sisältöjä.

9. HENKILÖBRÄNDIN
RAKENNUSPALIKAT

10. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
Intohimot,
merkityksellisyys
& kiinnostuksen
kohteet
Arvot ja
persoonallisuus
(= pehmeät
asiat)
Vahvuudet
Osaaminen,
kokemus &
näytöt (= kovat
asiat)
MUIDEN IHMISTEN
KOKEMUS SINUSTA
KOKEMUS
ITSESTÄSI

11. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
TEHTÄVÄ: MISTÄ SINUN BRÄNDISI
KOOSTUU?
 Ota kynä ja A4-paperiarkki. Piirrä edellisen sliden ympyrä ja sijoita
jokaiseen kohtaan omia henkilökohtaisia ominaisuuksia. Jokaiseen
kohtaan tulee useita.
 Käy sen jälkeen ominaisuudet läpi ja vedä yli sellaiset, joista et syystä
tai toisesta halua viestiä. Muista, että nämä piirteet näkyvät sinusta
ulos, joten voit olla vahvistamatta niitä mutta se ei poista niiden
olemassaoloa.
 Hyödynnä karttaa silloin, kun haluat tarkentaa tapaasi viestiä tai kun
sinun on vaikea kehittää sisältöä.

12. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
VINKIT VAIKUTTAVAAN
LÄSNÄOLOON
Tee itsestäsi tunnistettava
 Lisää joka kanavaan ja
blogialustaan tunnistettava
profiilikuva
 Lisää joka somekanavaan sama
header
 Linkkaa ristiin kanavien välillä
 Jokaisessa kanavassa sama
tunnus tai lyhytlinkki
 Esim. Twitterissä @Stevejobs
ja linkedinissä … /stevejobs
 Jos haluat olla media, lisää joka
twiittiin sama aihetunniste, esim.
#stevejobs tai #s, jolla brändäät
sisällön omaksi
Toista
 Verkkokeskustelu on
yhtä hälinää. Toista
useasti.
Osallistu ja osallista
 Innostu muiden
oivalluksista.
 Pyydä palautetta,
kannusta, keskustele, jaa,
välitä ja opasta.
 Yksi omaa, 5 muiden
tuottamaa sisältöä
(kommentit, keskustelu
jakaminen).
Ole rehellinen ja
inhimillinen
 Ihminen sinäkin vain olet
– ja juuri siksi tuhat kertaa
yrityksen
korporaatiobrändiä
kiinnostavampi.

13. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
TUTUSTU
 http://someco.fi/blogi/6-syyta-miksi-johtaja-ei-viela-kayta-sosiaalista-mediaa/
 https://kuntalehti.fi/kolumnit/pekka-isotalus-johtaja-virittaydy-vuorovaikutukseen/

14. • Aloituspakkaus (aktiivisia twiittailijoita)
• https://twitter.com/Parkkisenniemi/lists/aloituspakkaus
• Johtajia
• https://twitter.com/JukkaSaksi/lists/johtaminen-twitteriss%C3%A4
• #Digitalist-ihmisiä
https://twitter.com/theMartti/lists/digitalist-themartti/members
Ota alkuun vähintään 100-150 ihmistä seurantaan, jotta saat virtaan liikennettä.
6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
KETÄ SEURATA?

15. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
APUA!!!???
 Jos tulee asiakascase Twitterissä, johon et osaa vastata, pingaa
apuun yrityksesi asiakaspalvelu (= lisää @esimerkkitili twiittiin).
Esim.
 Kiitos @erkkiesimerkki kysymyksestä. Jotta saadaan
sinulle varmasti ajankohtaisin tieto, niin meidän
asiakaspalvelun väki @esimerkkitili auttaa sinua pian.
 Ikävä kuulla @erkkiesimerkki, että palveluissa on vikaa.
Pyydetään meidän asiakaspalvelusta @esimerkkitili’ista
asiantuntijat hoitamaan palvelusi kuntoon.

16. TYÖKALUT

17. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
KAKSI AMMATILLISTA KANAVAA:
TWITTER JA LINKEDIN

18. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
TWITTER
 Avoin ja nopea väylä, jossa voi kontaktoitua keneen tahansa.
 280 merkkiä, häshtägit, listat.
 Aluksi seuraa oman toimialan ajatusjohtajia tai kilpailijoiden
edustajia. Tarkkaile mistä viestii, mitä häsäreitä käyttää, keitä
seuraavat.
 Kiinnitä seuraajien laatuun enemmän huomiota kuin määrään.
 Erilaisissa tapahtumissa twiittailu.
 Seminaarikalvoihin aina oma tunnus.

19. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
LINKEDIN
 Maailman suurin ammatillinen verkosto. Suomessakin jo noin miljoona käyttäjää.
 Johtaja voi tuoda esiin saavutuksiaan johtajana: millaista liikevaihtoa on pyörittänyt, kuinka isoa kasvua
ajanut, monestako alaisesta ollut vastuu, mikä ollut henkilöstötyytyväisyys.
 Summary-osio on erinomainen väylä tiivistää omaa arvomaailmaa ja johtamisfilosofiaa.
 Tilapäivitykset vastaavia kuin Facessa. Ajatuksia, kuvia, linkkejä. Hyviä keskusteluavauksia.
 Hyvät tilastot.
 Pulse-blogialusta erinomainen tapa jakaa pidemmin kirjoitettuja ja kuvitettuja omia näkemyksiä.
Tavoittavat laajasti tykkäämisten ja jakamisten vuoksi. Ei tarvitse omaa blogialustaa.
 Slideshare käypä väline jakaa esityksiä, esityksen saa upotettua profiilisivuun.
 Verkostoon kannattaa haalia kollegat, kumppanit, toimialan ajatusjohtajat ja kilpailijat. Lisää kontakti
aina kun saa käyntikortin.

20. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
YAMMER
 Microsoftin omistama ohjelmisto viestinvälitykseen, yhteiseen tekemiseen
(collaboration), tiedostojen jakeluun ja tiedottamiseen.
 Jatkuvasti virtaava uutissyöte, johon kuka tahansa verkoston jäsen voi lisätä
omia keskusteluja tai vastauksia nykyisiin.
 Voidaan luoda useita verkostoja (network) ja sen se alle aliryhmiä (osastot,
tiimit, projektit jne.).
 Ei reaaliaikainen (kuten Skype), mutta nopeampi kuin sähköposti.
 Uutisvirtaan voi lisätä omia viestejä tekstinä, kuvina, liitetiedostoina ja
kyselylomakkeina.
 Muita työntekijöitä voi kiittää ja kehua sekä tärkeimpiä viestejä voi merkitä
tiedotteiksi.
 Jokaisen keskustelunavauksen voi tagata avainsanoilla (#), joita voi
myöhemmin hyödyntää haussa.

21. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
MUUT KANAVAT
• Facessa paljon aktiivisia ryhmiä, joissa ammattilaiset
keskustelee.
• Instagramissa olisi vielä tilaa johtajille.
• Youtube erottuu hälinästä, videoblogi työläämpi mutta
palautetta saa helpommin. Suosituin some alle 35-v
keskuudessa.
• Yrityksen oma blogi aliarvostettu johtamisen väline.
Voisiko firman sisäiset tiedotteet ja tekstit formuloida
siihen muotoon, että ne voisi laittaa yrityksen omaan
blogiin? Johtajan viestintä yrityksen omassa blogissa on
työnantajabrändäystä parhaimmillaan.
• Voisitko kuvitella kirjoittavasi omaa blogia?
• Milloin kannattaa postata?

22. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
HIFISTIN TYÖKALUT
 Tweetdeck – Monen mielestä ehdoton työkalu jos käytät Twitteriä koneella/tabilla. Tarjoaa ketterän
keinon seurata eri listoja, hashtageja, kilpailijaseurantaa kuin myös toimialatermistöä.
 Buffer – Buffer on työkalu, jolla voi ajastaa sosiaalisen median päivityksiä haluamiinsa kanaviin
haluttuihin kellonaikoihin. Buffer yrityksenä on tehnyt asioita ainutlaatuisesti, sillä he ovat rakentaneet
koko liiketoimintansa läpinäkyvästi kertoen taloudelliset luvut, palkat ym. julkisesti.
 Bit.ly – Linkin lyhennystyökalu: Liitä alkuperäinen linkki palveluun. Kustomoi linkin loppuosa. Liitä
haluamaasi sisältöön > Mittaa klikkimääriä, -aikoja ja -lähteitä.

23. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
ALKAISINKO BLOGATA?

24. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki

25. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
• Investoi 1h ja
• tee henkilöbrändikartta
• mieti viestinnän teemat
• käy läpi vinkit vaikuttavaan läsnäoloon
ja tee toimenpiteet
• Varaa vartti päivästä tietoista aikaa somelle
ja päätä, että kommentoit vähintään kahta
postausta. Älä unohda Yammeria!
• Tee vähintään kerran viikossa oma
postaus.
☑PYYDÄ PALAUTETTA
☑KANNUSTA
☑KESKUSTELE
☑JAA
☑VÄLITÄ
☑OPASTA

26. KIITOS!
6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki

27. EXTRAT

28. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki
SOCIAL
SELLING
ELI
SOSIAALINEN
MYYNTI

29. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki

30. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki

31. 6.9.2018@JenniMariKaren // Johtajana somessa – työkalupakki