オフショア案件で大活躍！海外メンバーとのBacklogを使ったコミュニケーション活用について とあるアセアン諸国のB2CWebサイト改善に取り組んだときの経験と、うまくいったこと、いかなかったことについてお話させていただきます

1. JBUG静岡 #0 静岡初開催！「プロジェクト管理の悩みを語り合おう！」
栗原 由加里
（2019.12.21）
オフショア案件で大活躍！
海外メンバーとのBacklogを使った
コミュニケーション活用について

2. ©Yukari Kurihara
自己紹介
栗原 由加里
• B2C/B2BWebサイト運用担当
– Webサイトコンテンツ更新
– CMS運用
– インフラ運用
• 猫 犬 旅
• グルメ ランニング 登山
• …来年名古屋ウィメンズマラソン出場します！

3. ©Yukari Kurihara
私とBacklogの出会い
クラウド専業ベンダーさん、Web制作会社さんからコミュニケーションツールとして指定あり

4. ©Yukari Kurihara
私とBacklogの出会い
2015年から、かれこれもう4年ですね…早い！！

5. ©Yukari Kurihara
Backlogの好きなところ
チケットをそのままガントチャートにできるところ

6. ©Yukari Kurihara
Backlogの好きなところ
メールのように埋もれない！あとから検索で引き出せる！

7. ©Yukari Kurihara
Backlogの好きなところ
Markdown（特にBacklog形式） 文法が手軽でめちゃ仕事がはかどります！！

8. ©Yukari Kurihara
体制図
お客さん：インドネシア 開発メンバー：中国現地法人 私はPJリーダー@日本
基本対面コミュニケーションはできない
Web会議とメッセンジャー、メール、内線等々
会えたとしてもジャカルタ出張時の短期決戦

9. ©Yukari Kurihara
スケジュール
約半年で4回の出張…開発もさることながら出張手配も大変…

10. ©Yukari Kurihara
悩ましかったところ
中国メンバーとの情報共有/ドキュメント管理がネック
ファイルドライブは日本の社内からしかつながらない
グループウェアはうごきがもっさり、ジャカルタからはちょっと…
日々刻々と状況がかわる⇒常にドキュメントアップデート
出張先に持ち歩くにはEXCELは煩雑（どれが最新？？）
ギガならぬメガが減る！！
レンタルした海外Wi-fiルータは1日500MB
現地Wi-Fiなしの環境で仕事せざるを得ないこともありあたわた

11. ©Yukari Kurihara
Backlogで解決！
助かりました…！！！
Backlogはインターネットとブラウザさえあればつながる
軽快な動き、ジャカルタ現地でのユーザーテスト記録もサクサク
チケットかWikiに記録をすれば、そこで情報は一元化
出張先への持ち歩き不要、スマホからも進捗チェックOK
軽いからメガが減らない（クリップボードのチケットへのコピペ貼
り付けが特に助かった！！）

12. ©Yukari Kurihara
特に現地ユーザーとのやり取り＆記録に大活躍
ホントのホントに助かりました…！！！

13. ©Yukari Kurihara
特に現地ユーザーとのやり取り＆記録に大活躍
ホントのホントに助かりました…！！！

14. ©Yukari Kurihara
本番移行も落ち着いてチェックリストに基づき実行
焦らず漏れなく確実に 何かあればその場でアップデート

15. ©Yukari Kurihara
本番移行も落ち着いてチェックリストに基づき実行
焦らず漏れなく確実に 何かあればその場でアップデート

16. ©Yukari Kurihara
出張手配も一度記録すれば次の出張でそのまま流用OK
私が最初に作ったチケットを中国メンバーが活用

17. ©Yukari Kurihara
出張手配も一度記録すれば次の出張でそのまま流用OK
中国メンバーのみ単独での出張も問題なし！

18. ©Yukari Kurihara
Backlogで管理してうまくいったこと
軽くてさくさく、気軽で親しみやすいBacklogのおかげです
自律してタスクを管理する
“意識づけ”
絶対記録しておくと後から役立つ！！

19. ©Yukari Kurihara
Backlogで管理してうまくいったこと
軽くてさくさく、気軽で親しみやすいBacklogのおかげです
殊グローバルな
お仕事ほど役に立つ
英語がおっつかなくてもなんとかなった（笑）

20. ©Yukari Kurihara
Backlogで管理してうまくいかなかったこと
Backlogそのものとかチケット管理、Markdownとか抵抗ある人たちもいて
インドネシアメンバーは
使ってくれない
専らメールやその他のツールばかり

21. ©Yukari Kurihara
Backlogで管理してうまくいかなかったこと
Backlogそのものとかチケット管理、Markdownとか抵抗ある人たちもいて
（一部除き）日本メンバーは
使ってくれない
ちゃんと使ってもらえたら良さがわかるのにな

22. ©Yukari Kurihara
新機能とても楽しみにしています
カンバンボードならきっとみんな使ってくれるかも…！！
https://backlog.com/ja/blog/kanban-board-feature-coming-soon/

23. ©Yukari Kurihara
まとめ
BacklogがなければこのPJはうまくいかなかったかも！？
• 中国のメンバーは使いこなせてくれているのでありがたい、ただ脱Officeがまだ実現できていない
（チケットにEXCELやPowerPointペタリ、Markdown&検索の良さを分かってほしい）
• 日本のメンバーは…とりあえず身近な仕事のパートナーとはBacklogでコミュニケーション
• 夢は日本、中国、インドネシア3国間でBacklog共有
煩雑なドキュメント管理＆共有から脱却
ほんとにやらないといけないことに
注力できるしくみ それがBacklog！！

24. ご清聴ありがとうございました！！
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©Yukari Kurihara