Informacioni sistemi P3-Komponente, funkcije, aspekti i arhitektura IS

1. П3: Компоненте, функције, аспекти и
архитектура информационих система
Информациони системи
Универзитет у Нишу
Педагошки факултет у Врању
ИАС Мастер професор технике и информатике
Наставник:
Доц. др Александар Спасић, дипл.инж.ел.

2. 11.06.2025 П3: 2/33
Садржај теме:
КОМПОНЕНТЕ, ФУНКЦИЈЕ, АСПЕКТИ И УЛОГЕ ИНФОРМАЦИОНИХ
СИСТЕМА
3.1. Компоненте информационих система
3.1.1. Левитов дијамант
3.1.2. Људи
3.1.3. Технолошка инфраструктура
3.1.4. Процес
3.1.5. Структура
3.2. Активности информационих система
3.3. Аспекти информационих система
3.3.2. Пословни аспект информационих система
3.3.2. Функционални аспект информационих система
3.3.3. Структурни аспект информационих система
3.4. Контролна питања

3. 11.06.2025 П3: 3/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.1. Левитов дијамант
Информациони систем организације функционише у контексту
људи, технолошке инфраструктуре, структуре и процеса.
Овај модел је познат и као Левитов дијамант, а дефинисао га је
амерички психолог и организациони научник Харолд Левит
(Harold Leavitt).
Организације користе овај модел да уведу нове системе у
функцију на начин који смањује стрес, подстиче тимски рад, и
повећава вероватноћу успешне имплементације.

4. 11.06.2025 П3: 4/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.1. Левитов дијамант
Левитов дијамант наглашава потребу за свеобухватним приступом
имплементацији који узима у обзир све четири кључне компоненте:
људе, задатке и радне процесе, структуру и технолошку
инфраструктуру.

5. 11.06.2025 П3: 5/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.2. Људи
Људи су најважнија компонента сваког
организационог система, па тако и
информационог.
Људи планирају информационе системе и
предвиђају користи које они могу да испоруче
организацији, људи пројектују и граде
информационе системе, људи подржавају и
одржавају информационе системе, а људи у
коначном и користе информационе системе за
постизање вредних резултата.
Особље информационих система укључује све
људе који управљају, воде, програмирају и
одржавају систем.

6. 11.06.2025 П3: 6/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.2. Људи
Крајњи корисници су људи који директно
раде са информационим системима како би
постигли одређене резултате у организацији
који се од њих очекују.
Запослени морају да буду добро обучени и
да разумеју потребу за информационим
системом, која је њихова улога у коришћењу
или функционисању система и како да добију
резултате од система који су им потребни.
Морају бити мотивисани да користе
информациони систем и да по потреби имају
приступ особама за подршку систему.

7. 11.06.2025 П3: 7/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.3. Технолошка инфраструктура
Технолошка инфраструктура организације
обухвата сав њен
• хардвер,
• софтвер,
• базе података,
• мреже,
• објекте (као што су нпр. дата центри или
серверске собе) и
• услуге које пружају треће стране (као
што су спољни консултанти, изнајмљени
хардвер, софтвер других организација
или чување података изван
организације).

8. 11.06.2025 П3: 8/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.3. Технолошка инфраструктура
Организација користи ове ресурсе за развој,
тестирање, испоруку, контролу или подршку
апликацијама и услугама информационих
технологија које су јој потребне да би
задовољила потребе својих купаца,
добављача, кључних пословних партнера,
регулаторних агенција и запослених.
Технолошка инфраструктура чини основу
сваког рачунарског информационог система
и врло често се компоненте технолошке
инфраструктуре информационих система
посматрају као основне компоненте целог
информационог система.

9. 11.06.2025 П3: 9/33
3.1. Компоненте и активности
информационих система
3.1.4. Процес
Процес је структурирани скуп повезаних
активности које прихватају улазе, додају
вредност и стварају излаз за корисника тог
процеса.
Улаз може бити нешто опипљиво као што су
сировине, хемијски састојци, документи или
подаци. Резултат може бити готов производ,
информације добијене обрадом података,
попуњен образац или извештај.

10. 11.06.2025 П3: 10/33
3.1. Компоненте и активности
информационих система
3.1.4. Процес
Корисник процеса може бити стварни
пословни корисник или радник у другој
организационој јединици фирме коме су
резултати процеса потребни за обављање
свог посла или доношење одлуке.
Пријем поруџбине од стране продавца је
пример пословног процеса. Ставке наведене у
поруџбини се припремају и из магацина шаљу
купцу. Поруџбина пролази кроз фактурисање,
наплату и на крају се претвара у новац.

11. 11.06.2025 П3: 11/33
3.1. Компоненте и активности
информационих система
3.1.4. Процес
Процедура дефинише кораке које треба
следити да би се постигао одређени крајњи
резултат, као што је како да унесете
поруџбину купца, како да платите фактуру
добављача или како да затражите тренутни
извештај о попису. Добре процедуре описују
како постићи жељени крајњи резултат, ко шта
ради и када, и шта учинити у случају да нешто
крене наопако.
Када су људи добро обучени и поштују
ефикасне процедуре, могу брже да обаве
посао, смање трошкове, боље искористе
ресурсе и лакше се прилагоде променама.

12. 11.06.2025 П3: 12/33
3.1. Компоненте и активности
информационих система
3.1.4. Процес
Када су процедуре добро документоване, оне
могу значајно смањити трошкове обуке и
скратити криву учења. Коришћење
информационог система подразумева
постављање и праћење многих процедура,
укључујући оне за рад, одржавање и
безбедност рачунара.
На пример, неке процедуре описују како да се
приступи систему коришћењем процедуре за
пријављивање и лозинке. Други описују ко
може да приступи подацима у бази података
или шта да уради ако катастрофе, као што су
пожар, земљотрес или невреме учине
информациони систем неупотребљивим.

13. 11.06.2025 П3: 13/33
3.1. Компоненте информационих система
3.1.5. Структура
Структура организације дефинише
односе међу члановима организације.
Поред тога, дефинише улоге,
одговорности и линије овлашћења
које су неопходне за обављање
различитих активности. Запослени
морају да разумеју и прихвате своје
улоге и одговорности, а те улоге и
одговорности се често мењају
увођењем новог информационог
система.

14. 11.06.2025 П3: 14/33
3.2. Активности информационих система
3.2. Активности информационог система
Основне активности које обавља информациони систем су:
1. Сакупљање података
2. Обрада података
3. Чување података и
4. Дистрибуција података
Сакупљање података преставља процес уноса података у информациони
систем и овај процес може да се обавља ручно или аутоматски.
Обрада података подразумева различите манипулације над подацима, а
карактеристичне су: провера (валидација) података, конверзија из једног у
други облик, сортирање, трансакције и прорачуни.
Чување података се обавља у базама података, а ради се и трајно и дугорочно
архивирање тренутно непотребних података.
Дистрибуција података укључује и приказ, издавање и емитовање
информација, генерисање извештаја, као и пренос информација до корисника