Емоционалната интелигентност от доста години е център на редица изследвания, но култивирането на компетентностите, които са в основата ѝ, ще става все по-важно. Автоматизацията и изкуственият интелект заместват всички или част от много работни места, затова предимството на отделния човек ще е на база диференцирането му по неговите уникални човешки характеристики и умения.