Dr. Sarah Saska Co-founder & Managing Partner, Feminuity Friday, November 10th, 2017

1. Đ Ổ I M Ớ I S Á N G
T Ạ O T H Ô N G
Q U A T H I Ế T K Ế
Dr. Sarah Saska
Co-founder & Managing Partner, Feminuity
Friday, November 10th, 2017

2. N Ộ I D U N G
• Định nghĩa đổi mới sáng
tạo (ĐMST)
• Ảnh hưởng của việc
hiểu sai về ĐMST
• Tuyển dụng đội ngũ
nhân viên tài năng đa
dạng
• Giữ chân nhân tài
• Hỏi đáp

3. Đ Ổ I M Ớ I S Á N G T Ạ O
PHÁT MINH SÁNG CHẾ VÀ ĐMST: Phát minh sáng chế là hành
động tạo ra một ý tưởng, một sản phẩm hoặc một dịch vụ mới. Đổi
mới sáng tạo đòi hỏi chuyển những ý tưởng phát minh sáng chế
thành hiện thực (Archibugi & Filippetti, 2015).
ĐMST: Là khi một trong những hạng mục sau được cải tiến hoặc
tạo mới:
Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ hoặc quy trình;
Một phương pháp tiếp thị mới;
Một phương pháp tổ chức quản trị kinh doanh mới;
Tổ chức không gian làm việc hoặc các mối quan hệ bên ngoài
(Oslo Manual, 2005).

4. C Á C N H À L Ã N H Đ Ạ O
Đ M S T T O À N C Ầ U
B LO O MB E R G 2017

5. V Ă N H Ó A Đ M S T
• GIÁ TRỊ: Sáng tạo, khởi nghiệp, cá tính, dẫn dắt, sự tò
mò và tính truyền cảm (Tim Brown, CEO, IDEO).
• HỌC HỎI: Văn hóa học hỏi, cấu trúc tổ chức ổn định và
năng lực công nghệ (Swedish Innovation Strategy,
2012).
• RỦI RO: Tinh thần sẵn sàng phá vỡ nguồn tài sản hiện
có, thay đổi định hướng tương lai và chấp nhận rủi ro
(Tellis, Prabhu, & Chandy, 2009).

6. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Hai cha con bị tai nạn xe hơi khủng khiếp dẫn đến cái
chết của người cha. Người con trai được đưa đi cấp cứu
tại bệnh viện, ngay khi anh ta nằm trên bàn mổ, vị bác sỹ
phẫu thuật nói: “Tôi không thể mổ được – cậu bé này là
con trai tôi”!
Tại sao vị bác sĩ phẫu thuật không thể tiến hành mổ
cho cậu bé?

7. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M V Ể Đ M S T
Các công ty hiểu rõ những thành kiến sai lầm của họ thường:
• Thông minh hơn
• Ra quyết định tốt hơn
• Giải quyết vấn đề hiệu quả hơn
• Hiểu được nhu cầu của khách hàng đa dạng trên phạm vi
toàn cầu
Các công ty càng hiểu rõ những thành kiến sai lầm của họ
càng sáng tạo đổi mới hơn. (Phillips, 2016).

8. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Thành kiến sai lầm chỉ những thông tin,
thái độ và các định kiến nằm sâu trong
tiềm thức của chúng ta và dẫn dắt
chúng ta đến những suy nghĩ, luận
điểm sai lệch

9. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T

10. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Trong mỗi khoảng thời gian ngắn
chúng ta tiếp nhận 11 triệu lượt
thông tin.
Chúng ta chỉ có thể xử lý một cách
có ý thức khoảng 40 lượt thông tin
trong số đó mà thôi.
(Wilson, 2004)

11. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
99,999996% các
quyết định hàng
ngày của chúng ta
được thực hiện
một cách vô thức
(Wilson, 2004)

12. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Bạn đang
sai lầm!

13. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Đ Ố N H A N H : R A Q U Y Ế T Đ Ị N H
1. Một bộ dụng cụ chơi bóng chày trị giá 1,10 đô la Mỹ. Trong đó, giá
của chiếc vợt cao hơn quả bóng 1 đô. Hỏi quả bóng có giá bao nhiêu?
2. Nếu mất 5 phút để 5 chiếc máy làm ra 5 đồ vật, hỏi mất bao nhiêu
phút để 100 chiếc máy sản xuất được 100 đồ vật?
3. Trên mặt hồ người ta trồng một thảm hoa ly. Mỗi ngày qua đi, thảm
hoa tăng gấp đôi kích cỡ. Nếu mất 48 ngày để thảm hoa ly phủ đầy mặt
hồ, hỏi mất bao nhiêu ngày thảm hoa ly phủ một nửa mặt hồ?
Frederick, 2005

14. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
HỆ THỐNG 1
VÀ
HỆ THỐNG 2
Kahneman, 2011

15. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Đ Ố N H A N H : T R Ả L Ờ I
1. Giá của quả bóng: $0,05
2. Số phút 100 chiếc máy sản xuất được 100 đồ vật: 5
phút
3. Số ngày để thảm hoa phủ ½ mặt hồ: ngày thứ 47 hay
1 ngày
Frederick, 2005

16. Unconscious bias, simply put, is a nexus of attitudes, stereotypes, and cultural norms that we have about different types of people.
T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
Thành kiến sai lầm, nói một cách đơn giản,
là thái độ, định kiến và quy tắc văn hóa mà
chúng ta áp đặt cho nhiều đối tượng khác
nhau.

17. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T :
C Ă N B Ệ N H T I M
Schiebinger, 2014

18. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T :
K I Ể M T R A – Đ Ộ A N T O À N
Schiebinger, 2014

19. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T :
D Ị C H T H U Ậ T G O O G L E
Schiebinger, 2014

20. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T :
S N A P C H A T

21. T H À N H K I Ế N S A I L Ầ M & Đ M S T
C Á C C Ô N G T Y H I Ể U R Õ N H Ữ N G T H À N H K I Ế N S A I
L Ầ M C Ủ A H Ọ T H Ư Ờ N G Đ Ổ I M Ớ I S Á N G T Ạ O H Ơ N .

22. C Á C C Ô N G T Y Đ Ư A N H Ữ N G C H I Ế N
L Ư Ợ C Đ A D Ạ N G T O À N D I Ệ N V À O
K I N H D O A N H S Ẽ C Ó C Ơ H Ộ I T H À N H
C Ô N G T R O N G D À I H Ạ N T Ố T H Ơ N

23. K H I T U Y Ể N D Ụ N G N H Â N T À I , L À M T H Ế
N À O B Ạ N Đ Ả M B Ả O Đ Ư Ợ C R Ằ N G B Ạ N
Đ Ã C Ó Đ Ộ I N G Ũ N H Â N V I Ê N T À I N Ă N G
Đ A D Ạ N G ?
1. Hãy chậm lại tiến trình ra quyết định
2. Nhận thức rõ những gì bạn đang có
3. Xem xét những gì còn thiếu
4. Cố gắng làm tốt hơn

24. T U Y Ể N D Ụ N G N H Â N V I Ê N T À I
N Ă N G Đ A D Ạ N G
 Giới hạn mô tả tiêu chí tuyển dụng bằng
cụm từ: “phải – có”
 Điều chỉnh ngôn ngữ mô tả việc làm
nhằm thể hiện tính toàn diện hơn
 Lược bỏ tên và các yếu tố nhận dạng
khác được đánh dấu từ hồ sơ tuyển
dụng
 Tiêu chuẩn hóa các câu hỏi phỏng vấn

25. L À M C Á C H N À O G I Ữ C H Â N N H Â N
T À I ?
Các vấn đề liên quan đến việc giữ chân
người lao động tiêu tốn nền công nghiệp
công nghệ Mỹ 16 tỷ đô la mỗi năm
Hãy lắng nghe nhân viên của bạn.
Bạn sẽ phát triển và trở nên mạnh mẽ hơn từ
những thông tin phản hồi bạn nhận được.

26. C H Â N T H À N H C Á M Ơ N
Dr. Sarah Saska
Co-founder & Managing Partner, Feminuity
sarah.saska@feminuity.org

27. T À I L I Ệ U T H A M K H Ả O
A N T H O N Y, S C O T T . ( 2 0 1 6 ) . K O D A K ' S D O W N F A LL W ASN ' T A B O U T T E C H N O L O G Y. H A R V AR D B U S I N ESS R E V I EW . R E T R I EVED F R O M
H T T PS: / / H BR .O R G / 20 1 6 /0 7 / KO D AKS - D OW N F A LL -W ASN T - ABO U T - T EC H N O L O G Y
A R C H I BU G I , D A N I E L E, & F I L I P P E T T I , A N D R E A ( E D S . ) . ( 2 0 1 5 ) . T H E H A N D B O O K O F G L O B A L S C I E N C E , T E C H N O LO G Y, A N D I N N O V AT I O N 1 S T E D I T I O N . W EST
S U S S EX: W IL EY B L A C KW EL L.
B E Z R U KO VA , K . , J E H N , K . A . , & S P E L L , C . S . ( 2 0 1 2 ) . R E V I EW I N G D I V E R S IT Y T R A I N I N G : W H E R E W E H A V E B E E N A N D W H ER E W E S H O U L D G O . A C A D EMY O F
MA N A G E ME N T L E A R N IN G & E D U C AT I O N , 1 1 , 2 0 7 - 2 2 7 . A V A I LA BLE A T H T T P :/ /W EBP AG ES. SC U . ED U /F T P/ BEZ R U KO VA/ BEZ R U KO VA 20 1 2 AML E. PD F
B R OW N , T I M. ( 2 0 1 3 ) . H O W D O YO U B U I L D A C U L T U R E O F I N N O V AT I O N ? YA L E I N S I G H T S YA L E S C H O O L O F MA N A G E ME N T A V A I L ABL E A T
H T T P: / / I NSI GH T S. SOM. YA L E . EDU/ I NSI G HT S/ HOW - DO - YO U - BUI L D - C UL T URE - O F - I NNO VAT I ON
C H A I K EN , S . , & T R O P E, Y. ( E D S . ) . ( 1 9 9 9 ) . D U A L - P R O C ESS T H E O R I ES I N S O C I A L P S YC H O L O G Y. G U I L F O R D P R E S S.
D R U R Y, B . J . , S I Y, J . O . , & C H E R YA N , S . ( 2 0 1 1 ) . W H E N D O F E MA L E R O L E MO D E L S B E N E FI T W O ME N ? T H E I MP O R T AN C E O F D I F F E R E N T I AT I N G
R E C R U I T ME N T F R O M R E T E N T I O N I N S T E M. P S YC H O L O G IC AL I N Q U I R Y, 2 2 ( 4 ) , 2 6 5 - 2 6 9 . A V A I L ABL E A T
H T T P: / / D EPT S.W AS H I N G T O N . ED U / SI BL /P U BL I C A T I O N S/ D R U R Y% 2 0 S IY% 2 0 C H ER YA N %2 0 PSYC H % 2 0I N Q U I R Y% 2 0 2 0 11 . PD F
F R E D E R I C K, S H A N E. 2 0 0 5 . " C O G N I T I VE R E F L E C T I O N A N D D E C I S I O N MA K I N G . " J O U R N AL O F E C O N O MI C P E R S PEC T IV ES, 1 9 ( 4 ) : 2 5 - 4 2 .
D O I : 1 0 . 1 2 5 7 / 0 8 9 5 3 3 0 05 7 7 51 9 6 73 2
F R I E D MA N , T H O MA S L . ( 2 0 1 6 ) . T H A N K YO U F O R B E I N G L A T E A N O P T I MI S T ’S G U I D E T O T H R I V I N G I N T H E A G E O F A C C E L ER A T IO N S. N EW YO R K : F A R R A R ,
S T R A US A N D G I R O U X .
G R E E NW ALD , A . G . , & B A N A J I , M. R . ( 1 9 9 5 ) . I MP L I C I T S O C I A L C O G N I T I O N : A T T IT U D ES, S E L F - E ST EE M, A N D S T E R EO T YP E S. P S YC H O L O G I C AL R E V I EW ,
1 0 2 ( 1 ) , 4 - 2 7 . A V A I L AB LE A T H T T P :/ / F AC U LT Y. S MU . ED U / C H R I SL/ C O U R SES/ PSYC 5 3 5 1 /A R T I C L ES/ I MPL I C I T SO C AL C O G . PD F
H A L L , D . T . , & P A R KE R , V . A . ( 1 9 9 3 ) . T H E R O L E O F W O R KPL AC E F L E X I B I LI T Y I N MA N A G I N G D I V E R SI T Y. O R G A N I Z AT I O N AL D YN A MI C S , 2 2 ( 1 ) , 5 - 1 8 .
A V A I L ABL E A T H T T P: / /P SYC N ET .A PA. O R G / PSYC I N F O / 1 99 3 - 4 74 2 7 - 00 1
J A MR I S K O , MI C H E L L E , & W E I L U . ( 2 0 1 7 ) . T H E S E A R E T H E W O R L D ’S MO S T I N N O V AT I VE E C O N O MI E S. B L O O MB E R G . R E T R EIV ED F R O M
H T T PS: / /W W W . BL O O MB ER G . C O M/ N EW S/ AR T I C L ES/ 2 01 7 - 0 1- 1 7 / SW ED EN - G AI N S - SO U T H - KO R EA - R EI G N S - AS-W O R L D - S- MO ST - I N N O VA T IVE - EC O N O MI E S
K A H N EMA N , D . ( 2 0 1 1 ) . T H I N K I NG , F A S T A N D S L OW . N EW YO R K : F A R R A R, S T R AU S A N D G I R O U X .
O S L O MA N U A L . ( 2 0 0 5 ) . G U I D E L I N ES F O R C O L L E C T I N G A N D I N T E R PR ET I N G I N N O V A T IO N D A T A , 3 R D E D I T I O N . O E C D P U B L I SH IN G . R E T R IEV ED F R O M
H T T P: / /W W W . O E C D . O R G / ST I / I N N O /
P A G E , S . E . ( 2 0 0 8 ) . T H E D I F F E R EN C E: H O W T H E P O W ER O F D I V E R SI T Y C R E AT E S B E T T ER G R O U P S, F I R MS , S C H O O L S, A N D S O C I E T I ES. P R I N C ET O N
U N I V E R SI T Y P R E S S. A V A I L ABL E A T H T T PS: / / BO O KS. G O O G L E. C A/ BO O K S?H L= EN &L R = &I D = H J R U 4O 8 Q 1 XW C &O I

28. P H I L L I P S , K . ( 2 0 1 4 ) . H O W D I V E R S I T Y M A K E S U S S M A R T E R . S C I E N T I F I C A M E R I C A N . A V A I L A B L E A T
H T T P : / / W W W . S C I E N T I F I C A M E R I C A N . C O M / A R T I C L E / H OW - D I V E R S I T Y - M A K E S - U S - S M A R T E R /
R O W E , A N D R E A . ( 2 0 1 6 ) . D E S I G N I N G E Q U A L I T Y O F O P P O R T U N I T Y I N N A T I O N A L I N N O V A T I O N S Y S T E M S M O V I N G T O W A RD S
G E N D E R C O N S C I O U S P O L I C Y , P E R F O R M A N C E M E A S U R E M E N T , A N D R E S O U R C E A L L O C A T I O N . D I S S E R T A T I O N . M C M A S T E R
U N I V E R S I T Y .
S C H I E B I N G E R , L O N D A . ( 2 0 1 4 ) 1 : 9 . D O I : 1 0 . 1 1 8 6 /
S C HW A B , K A T H A R I N E . ( 2 0 1 6 ) F A S T C O D E S I G N
H T T P S : / / W W W . F A S T C O D E S I G N . C O M / 3 0 6 2 7 3 0 / S N A P C HA T - R E L E A S E D - A N D - T H E N - R E M O V E D - A - Y E L L OW F A C E - F I L T E R
S I N G H , S A RW A N T . ( 2 0 1 4 ) . T H E 1 0 S O C I A L A N D T E C H T R E N D S T H A T C O U L D S H A P E T H E N E X T D E C A D E . F O R B E S . R E T R I E V E D
F R O M H T T P S : / / W W W . F O R B E S . C O M / S I T E S / S A RW A N T S I N G H / 2 0 1 4 / 0 5 / 1 2 / T H E - T O P - 1 0 - M E G A - T R E N D S - O F - T H E -
D E C A D E / # 7 A 6 C 6 C 2 A A 6 2 C
S T E F A N O V I C H , A N D Y . ( 2 0 1 1 ) . L O O K A T M O R E : A P R O V E N A P P R O A C H T O I N N O V A T I O N . S A N F R A N C I S C O : J O S S E Y B A S S .
S W E D I S H I N N O V A T I O N S T R A T E G Y . ( 2 0 1 2 ) . T H E S W E D I S H M I N I S T R Y O F E N T E R P R I S E , E N E R G Y A N D C O M M U N I C A T I O N S .
R E T R I E V E D F R O M H T T P : / / W W W . G O V E R N M E NT . S E / C O N T E NT / 1 / C 6 / 2 0 / 2 5 / 5 8 / A C E 0 C E F 0 . P D F
T A P S C O T T , D O N & A L E X T A P S C O T T . ( 2 0 1 6 ) . B L O C K C H A I N R E V O L U T I O N H O W T H E T E C H N O L O G Y B E H I N D B I T C O I N I S C H A N G I N G
M O N E Y , B U S I N E S S , A N D T H E W O R L D . T O R O N T O : P E N G U I N C A N A D A .
T E L L I S , G E R A R D , & J A I D E E P P R A B H U , & R A J E S H C H A N D Y . ( 2 0 0 9 ) . R A D I C A L I N N O V A T I O N A C R O S S N A T I O N S T H E P R E E M I N
E N C E O F C O R P O R A T E C U L T U R E . J O U R N A L O F M A R K E T I N G 7 3 ( 3 ) 3 - 2 3 .
T H E G L O B A L I N N O V A T I O N I N D E X . ( 2 0 1 6 ) . R E T R I E V E D F R O M H T T P S : / / W W W . G L O B A L I N N O V A T I O N I N D E X . O R G
V O L V O ( 2 0 0 3 ) . V O L V O A N N O U N C E D C O N C E P T C A R B Y W O M E N , F O R E V E R Y O N E . R E T R I E V E D F R O M
H T T P S : / / W W W . M E D I A . V O L V O C A R S . C O M / U S / E N - U S / M E D I A / P R E S S R E L E A S E S / 1 3 7 4
W I K HA M N , B J Ö R N R E M N E L A N D & D A V I D K N I G H T S . ( 2 0 1 3 ) . O P E N I N N O V A T I O N , G E N D E R A N D I N F I L T R A T I O N O F M A S C U L I N E
D I S C O U R S E S . I N T E R N A T I O N A L J O U R N A L O F G E N D E R A N D E N T R E P R E N E U R S H I P 5 ( 3 ) : 2 7 5 - 2 9 7 .
W I L S O N , T . D . ( 2 0 0 4 ) . S T R A N G E R S T O O U R S E L V E S . H A R V A R D U N I V E R S I T Y P R E S S . A V A I L A B L E A T
H T T P S : / / B O O K S . G O O G L E . C O M / B O O K S ? I D =W 4 Y Z U G Y
J Z 0 8 C
T À I L I Ệ U T H A M K H Ả O