Uudistuva hevostalous-projektin Hevosyrittäjäuutisissa aiheena Hevonen hyvinvointipalvelujen tuottajana 9.11.2016-

1. Hyvinvointia hyvinvoinnilla
Hevosyrittäjäuutiset
9.11.2016
Teea Ekola, Toiskan hevostoiminnasta vastaava

2. Palvelun tuottaja
Hevonen (luonto ja eläimet)
Laadukas, tehokas, eettinen
palvelu
Asiakas
(Rakennettu) ympäristö ja yhteisö
A
r
v
o
t
T
a
l
o
u
s
HEVOSAVUSTEISEN HYVINVOINTIPALVELUN TUOTTAMISEN PORTAAT
© Ilon Kopse 2016

3. ENSIMMÄINEN PORRAS: PALVELUN TUOTTAJA
• Arvot
• Hyvinvoinnin osa-alueet (THL) :
• terveys
• koettu hyvinvointi, elämänlaatu
• Talous, materiaalinen hyvinvointi
• Sisäinen motivaatio
• Omista arvoista ja omasta hyvinvoinnista lähtevä palvelu, joka tukee ja mahdollistaa myös oman
hyvinvoinnin

4. TOINEN PORRAS: HEVONEN

5. TOINEN PORRAS: HEVONEN
• Hevosen käyttäytymistarpeet(SRL hyvinvointikiertue):
• liikkuminen
• ravinnonhankinta
• lepo ja uni
• sosiaalinen käyttäytyminen
• kehonhoito
• lämmönsäätely
• tutkiminen ja ympäristön tarkkailu
• leikkiminen
• lisääntyminen ja jälkeläisten hoito

6. HEVONEN
• Hevosen hyvinvoinnin jatkuva arviointi (”sokeutumisen” riski)
• Työn kuormittavuus, vaikkei olisi fyysisesti raskasta
• Varusteet ja välineet
• Koulutusmenetelmät
• Ennakoiva terveydenhuolto
• Turvallisuus
• Omien arvojen toteuttaminen hevosten kanssa toimiessa?
• Talous

7. KOLMAS PORRAS: RAKENNETTU YMPÄRISTÖ JA
YHTEISÖ

8. KOLMAS PORRAS: RAKENNETTU YMPÄRISTÖ JA
YHTEISÖ
• Fyysisesti, psyykkisesti ja sosiaalisesti turvallinen toimintaympäristö
• Ergonomia
• Estetiikka
• Siisteys
• Oppimisen mahdollistava tila
• Talous
• Arvomaailma näkyväksi myös rakenteisiin
• Julkisuuskuva?

9. KOLMAS PORRAS: YHTEISÖ
• Hyvinvoivan yhteisön rakentaminen
• Kohtaamiset
• Yhteiset toimintaperiaatteet, yksilölliset tavoitteet
• Rohkeus ottaa puheeksi
• Selkeys toiminnan ohjauksessa
• Yksilön vaikutus koko yhteisöön
• Onnistumisen JA epäonnistumisen mahdollistava ilmapiiri
• Vastuussa olevien vuorovaikutustaidot ja hyvinvointi
• Yhteisön ”kestettävä” asiakkaat

10. NELJÄS PORRAS: ASIAKAS

11. NELJÄS PORRAS: ASIAKAS
• Pohjakoulutus
• Täydennyskoulutus
• Menetelmäkoulutus
• Vuorovaikutusosaaminen
• Kohtaamisen taito
• Verkostojen rakentaminen
• Miten arvomaailma tulee näkyväksi asiakkaan kohtaamisessa

12. Palvelun tuottaja
Hevonen (luonto ja eläimet)
Laadukas, tehokas, eettinen
palvelu
Asiakas
(Rakennettu) ympäristö ja yhteisö
A
r
v
o
t
T
a
l
o
u
s
HEVOSAVUSTEISEN HYVINVOINTIPALVELUN TUOTTAMISEN PORTAAT
© Ilon Kopse 2016

13. LISÄÄ TIETOA:
• Facebookissa: Toiska
• Kotisivut: www.toiska.net
• Puhelimella: Teea Ekola 050 587 5857
• Sähköpostilla teea.ekola@ilonkopse.fi