HR-фокус: Как удержать ключевого сотрудника?
Образование: 
Киевский институт туризма экономики и права (КУТЭП). Правовед. 
Академия управления персоналом (МАУП) 
Юрист. 
Профессиональная реализация и развитие 
Реализация и развитие в сфере Saleи Retailболее 5 лет. 
Хронология компаний 2000-2005: 
“FozzyGroup” 
“InterRetailGroup” 
Реализация и развития в сфере управления персоналом c2005 года. 
Хронология компаний 2005-2014: 
“ГолденТелеком” 
“Global Logic Inc.” 
Практический опыт в сфере PR и управления персоналом: 
интеграция систем поиска, адаптации, оценки и развития персонала. Разработка систем управления кадровым резервом. Интеграция KPI и систем оценки эффективности ресурсного управления. 
Олеся ТулункинаSr. Consultant -People Development“GlobalLogicInc.”Украина 
О себе
1300+ 
600+ 100+ 
400+ О компании ГлобалЛоджикУкраина 
•состоит в GlobalLogicInc. 
•IT-компания полного цикла разработки программных продуктов 
•свыше 14 лет на рынкеIT Украины 
•входит в ТОП 5 крупнейших ITкомпанийУкраины 
•2400 инженеров в 4 регионах 
•работа с технологиями и сервисами в индустриях: коммуникации, медиа, медицина, финансы, автомобильная промышленность, retail
любовь к людям в формальных процессах 
HR-IT 
Цель любой системы управления персоналом в организации независимо от сферы (IT индустрия не является исключением) - обеспечение организации персоналом, его эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. Эффективная система управления персоналом функционирует на основе: 
•Стратегии управления персоналом с учетом изменений внешней среды организации 
•Прогнозировании и планировании персонала 
•Системе исследования персонала 
•Итерационной системе мотивации и социального обеспечения 
•Анализе новых требований к экспертизе, специалистам и рабочим местам 
•Анализе динамики развития персонала и индивидуальных планов развития 
•Планировании персонала и его карьеры 
•Анализе трудовых процессов, качества жизни и социального развития
Формируя систему управления персоналом в организации, необходимо помнить о роли HR, 
рассматривая ее с трехмерной позиции: 
•Бизнес и его цели 
•Цели HR организации и администрирование 
•HRорганизация и ее цели с точки зрения персонала 
Чего ожидают люди от HR? 
Удовлетворения потребностей через выполнение трудовых функций 
любовь к людям в формальных процессах 
HR-IT 
Материальные цели 
Оплата трудаДополнительные материальные льготы и стимулы 
Социально психологические цели 
Межличностное общение 
Условия трудаСоциальная безопасность 
Социально- психологический климатЦель самореализации и человека 
Творческий характер труда 
Возможность профессионального ростаКарьерный ростПризнание заслуг
Внедрениеи реализацияантикризисных 
программ: 
4 проверенных правила эффективности программ 
•Программы должны быть поддержаны ТОП руководством компании 
•Программы должны быть востребованы потенциальным конечным пользователем и разработана при его участии 
•Программы должны быть простыми (в реализации), понятными (для всех заинтересованных) и доступными (для любого уровня) 
•Программы должны быть гибкими в условиях реализации 
•… 
HR-Кризис: функционирование и задачи в период неопределенностей и быстроизменяющихся условий
Оптимизация ресурсов подразумевает обязательное сокращение определенных затрат с 
целью повышения экономии, прибыли. 
Как сделать это безболезненно? 
•Замена материальных систем на менее финансово малозатратныеи нематериальные 
•Развитие креативаи генерация идей 
•Смены фокуса внимания: снаружи во внутрь организации 
•Время для работы с талантами 
•Поддержка и развитие внутренней экспертизы 
•Обмен опытом и привлечение ТОП руководителей 
•… 
HR-Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
Фокус внимания во внедрении инноваций должен 
лежать в плоскости формирования и влияния на уже 
существующую корп.культуру и атмосферу внутри 
организации: 
•Креативныецентры и инкубаторы идей 
•Корпоративные магазины 
•Программы обмена опытом и коуч, менторские практики внутри и извне 
•Социальные программы: развития не экспертных навыков, спорт, медицина, психолог, 
•Хобби пространства и творческие контесты 
•Проекты кросс-функциональныхобменов опытом 
•Карты вертикальных и горизонтальных коммуникаций внутри компании 
•Флешмобы 
HR-Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
Сохранение экспертизы является 
приоритетной задачей для HR всегда и в 
период кризисных ситуаций и меняющихся 
условий функционирования бизнеса особенно. 
Любые решения и действия должны приниматься, 
исходя из правила: «кадры решают все» и это: 
•уйти или остаться 
•работать или не работать 
•быть приверженцем компании или нет 
•разделять ценности компании или саботировать 
•развиваться или «стоять на месте» 
•… 
HR-Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
•Субкультура и специфика методовуправления вITсфере. 
Скрам(Scrum)—это набор принципов, на которых 
строится процесс разработки, 
позволяющий в жёстко фиксированные и небольшие 
по времени итерации, называемые 
спринтами (sprints), предоставлять конечному 
пользователю работающее ПО с новыми 
возможностями. 
•Преимущества методов командных игр в системе управления 
•Геймификация-понятие и внедрение 
•Способы реализации и оценка результатовHR-Субкультура: Scrumи другие методы командных игр на результат
Успех в системе управления всегда зависит от трех составляющих: 
•Результат 
•Отношения 
•Впечатления 
Все составляющие должны быть «здоровы»: 
-результат, достигнутый в условиях выстроенных отношений оставляет хорошие 
впечатления. 
-выстроенные отношения, механизм через который легко достигать результата и 
получать хорошие впечатления 
-хорошие впечатления могут быть только от достигнутого результата и выстроенных отношенийHR-Успех: результат -отношения –впечатления
Несколько простых принципов при чтобы достигать успеха: 
•Добавлять в процессы игру и драйв 
•Переводить все вdidgital 
•Персонализацияв подходах 
•Создавать атмосферу, а не циркуляры 
•Принимать перемены и делать простые системы 
•Учить новому поведению, гибкости, создавать ценность 
•Перенимать лучшие практики 
•Развиваться, развивать других 
•Привлекать сотрудников к созданию, генерации 
•Работать так, будто кризис не прекращается 
HR-Успех: результат -отношения –впечатления
Контактная информация 
Олеся Тулункина 
Email: Olesya.Tulunkina@globallogic.com 
Ryugh@mail.ru 
Skype: Ryugh_04 
www.facebook.com 
Контактная информация 
www.zhyvoedelo.com
Спасибо ;)

Презентация Олеси Тулункиной. III HR-конференция "Новая реальность: 7 сил живого бизнеса". 16/09/2014

  • 1.
    HR-фокус: Как удержатьключевого сотрудника?
  • 2.
    Образование: Киевский институттуризма экономики и права (КУТЭП). Правовед. Академия управления персоналом (МАУП) Юрист. Профессиональная реализация и развитие Реализация и развитие в сфере Saleи Retailболее 5 лет. Хронология компаний 2000-2005: “FozzyGroup” “InterRetailGroup” Реализация и развития в сфере управления персоналом c2005 года. Хронология компаний 2005-2014: “ГолденТелеком” “Global Logic Inc.” Практический опыт в сфере PR и управления персоналом: интеграция систем поиска, адаптации, оценки и развития персонала. Разработка систем управления кадровым резервом. Интеграция KPI и систем оценки эффективности ресурсного управления. Олеся ТулункинаSr. Consultant -People Development“GlobalLogicInc.”Украина О себе
  • 3.
    1300+ 600+ 100+ 400+ О компании ГлобалЛоджикУкраина •состоит в GlobalLogicInc. •IT-компания полного цикла разработки программных продуктов •свыше 14 лет на рынкеIT Украины •входит в ТОП 5 крупнейших ITкомпанийУкраины •2400 инженеров в 4 регионах •работа с технологиями и сервисами в индустриях: коммуникации, медиа, медицина, финансы, автомобильная промышленность, retail
  • 4.
    любовь к людямв формальных процессах HR-IT Цель любой системы управления персоналом в организации независимо от сферы (IT индустрия не является исключением) - обеспечение организации персоналом, его эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. Эффективная система управления персоналом функционирует на основе: •Стратегии управления персоналом с учетом изменений внешней среды организации •Прогнозировании и планировании персонала •Системе исследования персонала •Итерационной системе мотивации и социального обеспечения •Анализе новых требований к экспертизе, специалистам и рабочим местам •Анализе динамики развития персонала и индивидуальных планов развития •Планировании персонала и его карьеры •Анализе трудовых процессов, качества жизни и социального развития
  • 5.
    Формируя систему управленияперсоналом в организации, необходимо помнить о роли HR, рассматривая ее с трехмерной позиции: •Бизнес и его цели •Цели HR организации и администрирование •HRорганизация и ее цели с точки зрения персонала Чего ожидают люди от HR? Удовлетворения потребностей через выполнение трудовых функций любовь к людям в формальных процессах HR-IT Материальные цели Оплата трудаДополнительные материальные льготы и стимулы Социально психологические цели Межличностное общение Условия трудаСоциальная безопасность Социально- психологический климатЦель самореализации и человека Творческий характер труда Возможность профессионального ростаКарьерный ростПризнание заслуг
  • 6.
    Внедрениеи реализацияантикризисных программ: 4 проверенных правила эффективности программ •Программы должны быть поддержаны ТОП руководством компании •Программы должны быть востребованы потенциальным конечным пользователем и разработана при его участии •Программы должны быть простыми (в реализации), понятными (для всех заинтересованных) и доступными (для любого уровня) •Программы должны быть гибкими в условиях реализации •… HR-Кризис: функционирование и задачи в период неопределенностей и быстроизменяющихся условий
  • 7.
    Оптимизация ресурсов подразумеваетобязательное сокращение определенных затрат с целью повышения экономии, прибыли. Как сделать это безболезненно? •Замена материальных систем на менее финансово малозатратныеи нематериальные •Развитие креативаи генерация идей •Смены фокуса внимания: снаружи во внутрь организации •Время для работы с талантами •Поддержка и развитие внутренней экспертизы •Обмен опытом и привлечение ТОП руководителей •… HR-Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
  • 8.
    Фокус внимания вовнедрении инноваций должен лежать в плоскости формирования и влияния на уже существующую корп.культуру и атмосферу внутри организации: •Креативныецентры и инкубаторы идей •Корпоративные магазины •Программы обмена опытом и коуч, менторские практики внутри и извне •Социальные программы: развития не экспертных навыков, спорт, медицина, психолог, •Хобби пространства и творческие контесты •Проекты кросс-функциональныхобменов опытом •Карты вертикальных и горизонтальных коммуникаций внутри компании •Флешмобы HR-Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
  • 9.
    Сохранение экспертизы является приоритетной задачей для HR всегда и в период кризисных ситуаций и меняющихся условий функционирования бизнеса особенно. Любые решения и действия должны приниматься, исходя из правила: «кадры решают все» и это: •уйти или остаться •работать или не работать •быть приверженцем компании или нет •разделять ценности компании или саботировать •развиваться или «стоять на месте» •… HR-Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы
  • 10.
    •Субкультура и спецификаметодовуправления вITсфере. Скрам(Scrum)—это набор принципов, на которых строится процесс разработки, позволяющий в жёстко фиксированные и небольшие по времени итерации, называемые спринтами (sprints), предоставлять конечному пользователю работающее ПО с новыми возможностями. •Преимущества методов командных игр в системе управления •Геймификация-понятие и внедрение •Способы реализации и оценка результатовHR-Субкультура: Scrumи другие методы командных игр на результат
  • 11.
    Успех в системеуправления всегда зависит от трех составляющих: •Результат •Отношения •Впечатления Все составляющие должны быть «здоровы»: -результат, достигнутый в условиях выстроенных отношений оставляет хорошие впечатления. -выстроенные отношения, механизм через который легко достигать результата и получать хорошие впечатления -хорошие впечатления могут быть только от достигнутого результата и выстроенных отношенийHR-Успех: результат -отношения –впечатления
  • 12.
    Несколько простых принциповпри чтобы достигать успеха: •Добавлять в процессы игру и драйв •Переводить все вdidgital •Персонализацияв подходах •Создавать атмосферу, а не циркуляры •Принимать перемены и делать простые системы •Учить новому поведению, гибкости, создавать ценность •Перенимать лучшие практики •Развиваться, развивать других •Привлекать сотрудников к созданию, генерации •Работать так, будто кризис не прекращается HR-Успех: результат -отношения –впечатления
  • 13.
    Контактная информация ОлесяТулункина Email: Olesya.Tulunkina@globallogic.com Ryugh@mail.ru Skype: Ryugh_04 www.facebook.com Контактная информация www.zhyvoedelo.com
  • 14.