SlideShare a Scribd company logo
VÆRKTØJER OG OPMÆRKSOMHEDER
TIL PROCESFACILITERING
5R
– Et værktøj til design og planlægning af processen
RETNING
Hvad skal vi og hvorfor? (Formål og Outcome)
RAMMER
Tid, sted, deltagere + form og metode (Hvordan).
Hvor lang tid varer processen?
Hvilket sted afholdes processen og hvorfor?
Hvem er mine deltagere og hvor mange er de?
Hvilken form og hvilke metoder vil fremme formålet og hvorfor?
RELATIONER
Hvad er den relationelle kontekst?
Kender deltagerne hinanden eller kender de ikke hinanden?
Hvor trygge er de med hinanden ift. processens formål?
Er der brug for at vi styrker relationerne og øger trygheden?
Hvordan tager jeg højde for både den formelle og uformelle magt?
Hvordan håndterer jeg positioner og positionering imellem deltagerne og evt. mellem
deltagerne og mig/os?
ROLLER
Hvad er min rolle/opgave i processen? (at være neutral facilitator, at udfordre, at give input
og råd eller måske alle ting på skift)
Hvilke andre roller/opgaver skal jeg italesætte og hvorfor?
Hvad er mine deltagers rolle/opgave i processen og skal jeg eksplicit italesætte dette?
RÅDERUM
Hvad kan jeg/vi evt. beslutte i processen og hvilket mandat har jeg/vi fået i processen?
Hvilke vilkår er vigtige at have for øje og hvad er deltagernes og mit råderum?
(”spejlægget” som metafor og værktøj til at skelne mellem vilkår og råderum).
Kursus juni 2023
Processens 2 faser
- Et visuel forståelses-værktøj til design og udvikling af processen
PROCESÅBNER (divergent fokus)
 Når vi undersøger og kortlægger muligheder og udfordringer
 Når vi folder emner, dialog og temaer ud
 Når vi søger viden og information (research)
 Når vi brainstormer og finder løsninger
PROCESLUKKER (konvergent fokus)
 Når vi analyserer, systematiserer, sorterer
 Når vi vurderer
 Når vi selekterer, udvælger og frasorterer
 Når vi beslutter
Lukkeværktøjer – 5 værktøjer/opmærksomheder
SORTERINGSMATRIX
Find 2 sorteringsparametre og drøft og placer herefter ideerne der skal bearbejdes.
STEMMERUNDE/AFSTEMNINGSRUNDE
Inddel deltagere i makkerpar eller grupper og bed dem om at forholde sig til x-antal
løsninger/ideer og herefter markere 1-5 deres favoritter med en stjerne eller prik.
(favoritter: mest værdifulde, størst potentiale, nemmest implementerbare eller…..)
35 POINT
Øvelse i makkerpar hvor hvert makkerpar trækker én idé hver og herefter drøfter og
tildeler point til de 2 ideer. 7 point delt mellem de 2 ideer. Herefter bytter deltagerne ideer
og finder sammen i nye makker hvor samme øvelse gentages. 5 runder i alt. Herefter
kigger man på hvilke ideer der har fået flest point.
SKALAØVELSE
Kan med fordel laves på gulv med tape eller på væggen med stående deltagere. Find frem
til ét vurderingsparameter (høj grad og lille grad) og bed deltagerne drøfte og placere
løsningerne/ideerne på skalaen.
TRAGTEN
Et værktøj til at mindske mængden af ideer via dialog og konsensus.
Først skal deltagerne udvælge x-antal ideer som de individuelt har som favoritter.
Herefter går deltagerne sammen 2 & 2 og deler deres udvalgte ideer med hinanden
hvorefter de skal finde frem til x-antal ideer på tværs af deres individuelt udvalgte ideer.
Herefter kan de igen gå sammen 4 & 4 og på den måde drøfte og udvælge ideer og
samtidig mindste mængden af ideer.
BESLUTNINGSAFKLARING & GENNEMSIGTIGHED
En vigtig opmærksomhed både FØR, UNDER og EFTER processen
Hvem træffer beslutningen og hvorfor?
Hvordan træffes beslutningen og hvorfor?
Hvornår træffes beslutningen og hvorfor?
FØR: Få det afklaret før processen så der er klare linjer fra start – og så det evt. kan siges
til deltagerne allerede fra start af processen.
UNDER: Hvis/når deltagerne spørger eller udfordrer undervejs i processen har du svar
parat
EFTER: Afslut gerne processen med at informere deltagerne om evt. beslutninger der
træffes, af hvem, hvordan, og hvornår
10 Bud til procesfacilitator
(Ref: Edgar Schein)
1. Ha´ fokus på at være hjælpsom/nyttig
2. Vær opmærksom på det der sker (nuet)
3. Forsøg at være bevidst om det du ikke ved
4. Alt hvad du gør er en intervention
5. ”Klienten”/deltagerne ejer problemet/opgaven og løsningen
6. Lad det som sker – ske
7. Timing er altafgørende
8. Find ”klientens”/deltagernes styrker og brug dem
9. Fejl kan ikke undgås – lær af dem
10.Del tvivlen – hvis du kommer i tvivl (genforhandl)
+ (Adresser ”Elefanten” hvis den dukker frem)
Modstand
– Greb og opmærksomheder FØR, UNDER, EFTER processen
FØR
Skab strategisk ejerskab og lav det nødvendige ”lobby-arbejde”
- Hvem skal inviteres med i ”maskinrummet” og i program/udviklingen af processen?
(måske netop en eller to af dem du ved er kendt for at være i modstand)
- Hvem skal jeg spørge om sidste input fra? (for at sikre deres følgeskab når
processen skal gennemføres).
- Find/afklar inden processen hvor og hos hvem du har opbakning
(Hvem har din ryg?)
UNDER
(Tilgang – Appreciative Inquiry):
- Anerkend det der fylder – som en ventil så processen kan lykkes.
- ”Grab the edge of the energy" (drej den negative energy i en konstruktiv retning og brug
den)
- ”Bag ethvert problem er en frustreret drøm” (ref: Peter Lang)
…så stil gerne spørgsmål til drøm, ønske og muligheder for at skabe en konstruktiv
retning.
1. Start med en tydelig Rammesætter (formål, form, mandat, og procesoverblik) da det
ofte skaber forståelse og mening og derfor mindsker modstand.
2. Hvor ”bor” modstanden i forhold til dine genforhandlingsniveauer
1. øvelser, opgaver, tid. (”lille” modstand)
Output, flow, retning (”medium” modstand)
3. Grundlæggende præmisser og vilkår (”stor” modstand)
3. Lav en Parkeringsplads som kan rumme den ”modstand” og de vigtige
opmærksomheder som skal gemmes og adresseres bagefter/senere.
EFTER
1. Skab/italesæt en åben og stående invitation til input, spørgsmål, forslag og
opmærksomheder ift. processen
- evt. som en sidste øvelse på mødet/workshoppen som en Tjek-ud”.
Forforståelsens betydning
Vær bevidst om deltagernes forforståelse af den proces du designer/faciliterer og
brug/påvirk forforståelsen til processens fordel – ”forforståelsesfortykkelse”. Overvej
hvordan du kan designe og facilitere en tilpas forstyrrelse ift. deltagernes forforståelse
Noter
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

More Related Content

Similar to Håndbog.docx

Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)
Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)
Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)
mikkelebbesen
 
Vanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for dit
Vanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for ditVanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for dit
Vanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for ditjannikmulvad
 
Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: UndersøgelsesmetoderKapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Samfundslitteratur
 
20150226 sandbox oplæg_martabolette
20150226 sandbox oplæg_martabolette20150226 sandbox oplæg_martabolette
20150226 sandbox oplæg_martabolette
Anna Nielsen
 
Ledersamtaler der skaber energi og motivation
Ledersamtaler der skaber energi og motivationLedersamtaler der skaber energi og motivation
Ledersamtaler der skaber energi og motivationDet Danske Spejderkorps
 
Coaching Project
Coaching ProjectCoaching Project
Coaching Project
mrxxl
 
Kerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværk
Kerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværkKerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværk
Kerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværkGlobal Partner
 
Forankring af sociale medier
Forankring af sociale medierForankring af sociale medier
Forankring af sociale medier
Jacob Bøtter
 
Løft dit retrospective, cph v2 - handouts
Løft dit retrospective, cph  v2 - handoutsLøft dit retrospective, cph  v2 - handouts
Løft dit retrospective, cph v2 - handoutsBestBrains
 
Forandringsledelse
ForandringsledelseForandringsledelse
Forandringsledelse
Per Guldbrandsen MBA
 
Læring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsen
Læring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsenLæring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsen
Læring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsen
Nordiskt Nätverk för Vuxnas Lärande
 
Effective Virtuelle teams
Effective Virtuelle teamsEffective Virtuelle teams
Effective Virtuelle teams
Johnny Ryser
 
PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...
PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...
PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...
caniceconsulting
 
Ny leder anders amstrup - september 2017
Ny leder  anders amstrup - september 2017Ny leder  anders amstrup - september 2017
Ny leder anders amstrup - september 2017
Ledernes KompetenceCenter
 
Workshop rapport - First edition
Workshop rapport - First editionWorkshop rapport - First edition
Workshop rapport - First editionTeoriogPraksis
 
Præsentationsteknik
PræsentationsteknikPræsentationsteknik
Præsentationsteknik
Esben Sjælborg Jensen
 
20. april .pptx
20. april .pptx20. april .pptx
20. april .pptx
Rikke12
 
Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?
Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?
Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?
Christian Dinesen Head of Institute - Director of Training
 
Etableringsseminar 18 august.pdf
Etableringsseminar 18 august.pdfEtableringsseminar 18 august.pdf
Etableringsseminar 18 august.pdf
Rikke12
 

Similar to Håndbog.docx (20)

Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)
Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)
Det uudnyttede potentiale i Skarrild (5. semestersprojekt)
 
Vanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for dit
Vanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for ditVanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for dit
Vanløse 2011 brugerdrevet innovation - en ny drivkraft for dit
 
Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: UndersøgelsesmetoderKapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
 
20150226 sandbox oplæg_martabolette
20150226 sandbox oplæg_martabolette20150226 sandbox oplæg_martabolette
20150226 sandbox oplæg_martabolette
 
Ledersamtaler der skaber energi og motivation
Ledersamtaler der skaber energi og motivationLedersamtaler der skaber energi og motivation
Ledersamtaler der skaber energi og motivation
 
Coaching Project
Coaching ProjectCoaching Project
Coaching Project
 
Kerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværk
Kerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværkKerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværk
Kerteminde erhvervsforening fordele ved ledernetværk
 
Forankring af sociale medier
Forankring af sociale medierForankring af sociale medier
Forankring af sociale medier
 
Løft dit retrospective, cph v2 - handouts
Løft dit retrospective, cph  v2 - handoutsLøft dit retrospective, cph  v2 - handouts
Løft dit retrospective, cph v2 - handouts
 
Mødeledelse
MødeledelseMødeledelse
Mødeledelse
 
Forandringsledelse
ForandringsledelseForandringsledelse
Forandringsledelse
 
Læring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsen
Læring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsenLæring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsen
Læring i arbejdslivet – læring på arbejdspladsen
 
Effective Virtuelle teams
Effective Virtuelle teamsEffective Virtuelle teams
Effective Virtuelle teams
 
PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...
PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...
PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity...
 
Ny leder anders amstrup - september 2017
Ny leder  anders amstrup - september 2017Ny leder  anders amstrup - september 2017
Ny leder anders amstrup - september 2017
 
Workshop rapport - First edition
Workshop rapport - First editionWorkshop rapport - First edition
Workshop rapport - First edition
 
Præsentationsteknik
PræsentationsteknikPræsentationsteknik
Præsentationsteknik
 
20. april .pptx
20. april .pptx20. april .pptx
20. april .pptx
 
Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?
Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?
Christian Dinesen - Hvad betyder det at stille åbne spørgsmål?
 
Etableringsseminar 18 august.pdf
Etableringsseminar 18 august.pdfEtableringsseminar 18 august.pdf
Etableringsseminar 18 august.pdf
 

More from RikkeBorger

Sundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdf
Sundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdfSundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdf
Sundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdf
RikkeBorger
 
Idrætspolitik - 2023-2026.pdf
Idrætspolitik - 2023-2026.pdfIdrætspolitik - 2023-2026.pdf
Idrætspolitik - 2023-2026.pdf
RikkeBorger
 
Uddannelsespolitikken.pdf
Uddannelsespolitikken.pdfUddannelsespolitikken.pdf
Uddannelsespolitikken.pdf
RikkeBorger
 
Budgetkatalog 2024.pdf
Budgetkatalog 2024.pdfBudgetkatalog 2024.pdf
Budgetkatalog 2024.pdf
RikkeBorger
 
Alberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptxAlberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptx
RikkeBorger
 
Fællesskabspolitik 2023-2026.pdf
Fællesskabspolitik 2023-2026.pdfFællesskabspolitik 2023-2026.pdf
Fællesskabspolitik 2023-2026.pdf
RikkeBorger
 
Bilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptx
Bilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptxBilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptx
Bilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptx
RikkeBorger
 

More from RikkeBorger (7)

Sundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdf
Sundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdfSundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdf
Sundhedspolitik - 2023-2026 - uden forordd.pdf
 
Idrætspolitik - 2023-2026.pdf
Idrætspolitik - 2023-2026.pdfIdrætspolitik - 2023-2026.pdf
Idrætspolitik - 2023-2026.pdf
 
Uddannelsespolitikken.pdf
Uddannelsespolitikken.pdfUddannelsespolitikken.pdf
Uddannelsespolitikken.pdf
 
Budgetkatalog 2024.pdf
Budgetkatalog 2024.pdfBudgetkatalog 2024.pdf
Budgetkatalog 2024.pdf
 
Alberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptxAlberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 250523 v4 (002).pptx
 
Fællesskabspolitik 2023-2026.pdf
Fællesskabspolitik 2023-2026.pdfFællesskabspolitik 2023-2026.pdf
Fællesskabspolitik 2023-2026.pdf
 
Bilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptx
Bilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptxBilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptx
Bilag_Præsentation § 17.4 Byudvikling_Bynatur_maj 2023.pptx
 

Håndbog.docx