Este documento descreve a jornada do herói de acordo com Joseph Campbell e como ela pode ser aplicada ao design de produtos e experiência do usuário. A jornada do herói consiste em 11 estágios que vão desde a vida cotidiana normal até o retorno transformado. O documento também apresenta exemplos de como quatro personas diferentes poderiam seguir essa jornada ao usar uma nova plataforma B2B.