1. H 2.2
Hoe sterk sta je?

2. consumentenorganisaties
• Doel: opkomen voor belangen consument
• Middel: - vergelijkend warenonderzoek
• - geven van informatie
• - waarschuwen tegen misleidende
• reclame
• - advies over rechten en plichten
• - invloed op producenten en overheid

3. Welke zijn er?
• Consumentenbond
• (www.consumentenbond.nl)
• Vereniging eigen huis
• Rover
• ANWB

4. consumerpower
• Kracht van de consument

5. geschillencommissie
• = instelling die bij verschil van mening tussen
consument en leverancier onderzoekt wie
er gelijk heeft: uitspraak is bindend
www. consuwijzer.nl

6. keurmerk
• Geeft zekerheid dat het product aan bepaalde
eisen voldoet.