Memòria de l'empresa municipal GUSAM(Gestió Urbanística i Serveis) del mandat 2011-2015. S´hi reflecteix l'evolució positiva de l'empresa inciada el 2010 amb el canvi d'orientació i del nou organigrama al Consell d'administració i de la direcció de l'empresa.

1. 1
MEMÒRIA DE MANDAT 2011 - 2015

2. 2
AndreuMajó
Alcalde
d’Arenys de Munt
1999-2007
President CA
2003-2007
Quan ens toca servir al poble des
de l’ajuntament volem fer moltes
coses. Volem ampliar els serveis
als vilatans per a millorar la seva
vida. Volem completar i modernit-
zar la xarxa d’equipaments. Volem
incrementar l’oferta cultural i lúdica.
Volem ajudar el món associatiu.
Però totes aquestes voluntats
topen amb la limitació dels
recursos econòmics disponibles.
Si l’única via d’ingressos de
l’ajuntament són els impostos es
fa difícil atendre les necessitats
sense augmentar la pressió fiscal
que suportem tots.
Altres alcaldes del Maresme ens
explicaven com aconseguien in-
gressos atípics a través d’empre-
ses municipals i com finançaven
cada any una part de les inversions
gràcies a aquests ingressos. A
aquesta necessitat de recursos
s’hi va sumar la necessitat de des-
plegar el Pla General que es va
elaborar des del 1999 fins al 2003
en què es va aprovar definiti-
vament. Amb aquesta doble
finalitat (aconseguir ingressos i
gestionar amb agilitat el nou Pla
general) el Ple de l’ajuntament va
decidir crear l’empresa municipal
GUSAM.
El debat sobre la conveniència
d’externalitzar i privatitzar serveis
o gestionar-los des d’empreses
públiques és ben viu avui en dia.
Em declaro partidari de les empre-
ses públiques sempre que siguin
gestionades amb mentalitat em-
presarial i amb eficiència.
CarlesMóra
Alcalde
d’Arenys de Munt
2007-2011
President CA
2007-2010
Agraeixo moltíssim la dedicació
que va tenir l’Alfons a l’em-
presa municipal GUSAM, molt
meritòria, creativa i reeixida.
Com a alcalde, va ser tota una
garantia que ell portés el pes
polític de l’empresa perquè
sempre vaig poder estar
tranquil de la seva gestió. Hi va
treballar molt bé. Va crear
sinèrgies molt efectives amb
tots els grups polítics, amb els
representants al Consell d’Ad-
ministració i, així mateix, va
saber escollir els jurídics es-
caients per acomplir els objec-
tius de l’empresa. En tinc un
molt bon record i ho vull agrair
en reconeixement a tot el que
va aconseguir per al poble
d’Arenys de Munt. La decisió de
portar la Gestió de l’Aigua l’any
2010 va ser tot un encert que
ha donat aquesta sortida tan
positiva a l’Empresa Municipal.
LluísMuns
Gerent
de GUSAM
2003-2011
A la història recent d’Arenys de
Munt i, concretament, la dels
darrers 12 anys, a poc a poc s’hi ha
anat consolidant un model de
gestió de l’allò què és públic, a
través d’una eina municipal
anomenada GUSAM s.a.
El component de valor que l’any
2003 va permetre donar vida a
aquesta realitat, de ben segur que
no hagués estat possible sense la
complicitat de totes aquelles
persones que van comprometre’s
amb un projecte que en els seus
inicis no estava exempt d’incòg-
nites.
Per això, davant dels fets que es
recullen en aquesta publicació, em
complau agrair el privilegi d’haver-
hi estat des d’un bon principi i,
sobretot, l’honor d’haver compartit,
durant molts anys, el valor de la
noblesa, ja que el sentit d’aquesta
paraula m’evoca a persones de
gran qualitat humana i estima per
la seva ment i el seu caràcter. I
encara més: diuen que és la raó per
la qual es fan les coses. Reivindico
la força del seu significat i la
pràctica del seu contingut.
Si la incertesa és fer quelcom
innovador, el risc apareix quan no
es fa res; i en aquesta tessitura no
puc menys que estimular els
actuals gestors a continuar dis-
senyant el propòsit noble de
GUSAM s.a., a emplaçar-los amb
el sentir de tots els seus membres
i, preservant els valors funda-
cionals, animar-los a projectar-la
cap a futur.
Serveixi el contingut d’aquesta
memòria per transmetre molt de
coratge i un noble camí ple
d’encerts.
Joan
Rabasseda
Alcalde
d’Arenys de Munt
2013-2015
President Junta
General actual
En els dotze anys de funcionament
de GUSAM, la societat municipal
Gestió Urbanística i Serveis Arenys
de Munt S.A., els objectius de
l’empresa municipal han evo-
lucionat des de l’àmbit prin-
cipalment urbanístic fins a la gestió
de serveis públics tan diversos
com el cicle integral de l’aigua,
l’escola bressol, la deixalleria
municipal o la neteja d’edificis
públics. Anar assumint compe-
tències municipals delegables i
tenir, com en l’actualitat, comptes
anuals d’explotació positius ha
estat un repte que potser no
sempre s’ha explicat prou bé, o no
sempre s’ha entès correctament.
GUSAM és una eina de gestió,
d’explotació i administració que ha
de fer més eficient la prestació de
serveis públics. A la història de
GUSAM, el seu president, el
consell d’administració, la junta
general, la gerència, els vocals i
molts altres arenyencs hi podrien
fer, ben segur, aportacions molt
diverses i, fins i tot, potser amb
visions divergents. La realitat és
polièdrica en molts àmbits. Però
començar l’any 2015 amb uns
encàrrecs de gestió concrets, una

3. 3
estructura cada dia més con-
solidada i un balanç econòmic
positiu és una bona notícia pel
sector públic municipal.
Aquesta publicació recull les
activitats de GUSAM en els darrers
quatre anys i a partir de la seva
lectura podem valorar la magnitud
de l’àmbit de treball d’aquesta
empresa municipal i, també, els
seus resultats. L’ajuntament ha de
rutllar bé i l’empresa municipal
també. I aquesta memòria n’és una
evidència.
Alfons
Molons
Vicepresident
2007-2010
i President CA
2010-2015
El 2010, després d’un parell
d’anys de vicepresident i ja força
implicat en la gestió de l’empresa
municipal GUSAM, em van es-
collir president del Consell d’ad-
ministració.
L’empresa estava en una crisi de
creixement donat que la gestió
urbanística era la principal
activitat i en aquells moments
l’aturada del sector ja era una
realitat, si dic dramàtica no
exagero pas. Calia doncs cercar
noves activitats que comple-
mentessin la gestió urbanística
(la GU de la Marca) passant a fer
créixer els serveis (La S de la
Marca).
En els primers dies de la nova
presidència, el primer se-
mestre del 2010, el gerent Lluís
Muns va proposar-me que de-
manés a l’ajuntament que assu-
míssim la gestió de l’aigua, pri-
mer en la modalitat d’empresa
mixta i, finalment, com a Gestió
íntegra per Gusam, creant la mar-
ca Aigües d’Arenys.
No va ser fàcil. Calien ingressos
a l’ajuntament i el cànon que po-
dia donar una empresa era difícil
de deixar d’ingressar. Fer-ho
directament era agosarat però
amb la descoberta del Consorci
Integral de Gestió de l’Aigua a
Catalunya (CONGIAC), que agru-
pa i dóna suport als ajuntaments
que gestionen l’aigua directa-
ment o per a empreses 100%
municipals, vam assumir el
compromís l’any 2010, treballant
intensament i superant els
obstacles per estar a punt quan
el novembre del 2011 es fes el
traspàs.
Va ser un primer pas, no se si petit
o gran però important, perquè
l’empresa fes el tomb i es
plantegés assumir més serveis.
Vam començar a estudiar dife-
rents serveis: el Cementiri,
l’Escola Bressol, Neteja d’edi-
ficis, Neteja de Carrers, Serveis
complentaris de manteniment
municipal, la deixalleria, apar-
caments, residència geriàtrica,
etc. Alguns s’han pogut ma-
terialitzar i d’altres no. Però el que
és una realitat és que la visió,
pràctica i de poble, no ideològica,
ha estat un encert.
Complementem la gestió urba-
nística amb la nau de Can Victo-
riano, amb algunes petites ges-
tions i també amb els SERVEIS
encomanats per l’ajuntament. Tot
des d’una gestió eficient i eficaç
vers el poble d’Arenys de Munt.
Gràcies a tothom que ho heu fet
possible, els consells d’admi-
nistració, els diversos governs i
regidors i regidores com a
membres de la junta general, als
gerents Lluís Muns i Montserrat
Mayolas i a tot el personal de
l’empresa, que sempre ha estat
molt implicat amb l’esdevenir de
l’empresa.
Montse
Mayolas
Gerent
de GUSAM
2011-2015
va fer molt de respecte. Ho vaig
estar pensant uns quants dies,
intentant visualitzar si en seria
capaç i finalment vaig dir que sí.
El primer repte que tenia sobre
la taula era tirar endavant el servei
de l’aigua. No vam trigar gaire a
tenir l’encomana de la deixalleria,
i pocs mesos després ens en-
carregaven els serveis d’escola
bressol i neteja dels edificis mu-
nicipals. Només en un any havíem
passat de gestionar projectes
urbanístics a gestionar, a més,
quatre serveis essencials pel
municipi. No puc dir que hagi
estat un camí fàcil. Hem viscut
moments difícils i hem passat
situacions complicades. Però
penso que, malgrat sempre hi ha
aspectes a millorar, podem sentir-
nos orgullosos de la trajectòria
de la societat.
Som un poble petitet, on quasi
ens coneixem tots i, a banda de
moltes connotacions que ens fan
especials, gestionem alguns
serveis municipals bàsics de
manera directa, el que ens
permet tenir-ne el control i
prendre les decisions més ade-
quades pel seu bon funcio-
nament. I ho fem des de l’empa-
tia, la proximitat i el coneixement.
En tots aquests anys són moltes
les persones que han aportat el
seu granet de sorra per fer
possible la realitat que és
GUSAM. Des d’aquí voldria agrair
a tots ells el seu esforç i
implicació: des dels impulsors i
creadors de l’ens, als qui hi han
treballat i per un motiu o un altre
ja no hi treballen, els membres
del Consell d’Administració i de
la Junta General, i totes aquelles
persones que, en algun moment,
han col·laborat amb l’empresa
municipal.
No puc acabar aquestes ratlles
sense manifestar el meu agraï-
ment i reconeixement a l’equip
humà que forma actualment GU-
SAM. L’equip que dia a dia s’es-
força perquè els serveis que
oferim siguin de qualitat, sabent
que des de la individualitat
podem afavorir la col·lectivitat.
Tenen tota la meva estima i admi-
ració.
Aviat farà quatre anys que l’Alfons,
com a president de GUSAM, em
va proposar la gerència de l’em-
presa municipal de manera
provisional. Aquesta petició em
va afalagar molt, però també em

4. 4
El 2011 va ser un
any de canvis en la
societatmunicipal
GUSAM.
Durantelprimer
trimestre es va
materialitzar
l’encàrrecde
l’Ajuntament
d’ArenysdeMunt
per gestionar
el cicle
integral de
l’aigua.
Aquesta
encomana,junt
amb el canvi de
legislaturaderivada
de les eleccions
municipals
del mes de maig,
van ser motius
prou destacats
perexposar
quelafotografia
de la societat
a 1 de gener
o a 31 de
desembrede
2011 fos ben
diferenciada.
Tot i que des de
GUSAM se seguia
treballantles
demandes
derivades de la
gestióurbanística,
que ja venia
desenvolupantla
societatfins aquell
moment,el
contextva alentir
aquest camp i es
vaprioritzarla
preparacióde
l’activitat
relacionadaambla
gestió de l’aigua,
servei que es va
iniciarl’1d’octubre
de 2011.
Durantl’any2011
GUSAM també va
llogar la nau A2 de
Can Victoriano, així
com també va
intervenirenla
gestió econòmica
de l’activitat del
«Bressol de les
Arts»,durant
el mes de juliol.
Van ser també
d’unaimportància
cabdal l’encàrrec
del’Ajuntament
d’Arenys de Munt,
per a portar a
terme diversos
estudis
econòmics i de
viabilitat de serveis
municipalsquefins
aquellmoment
eren prestats per
empreses
externes.
2011

5. 5
Rial de la Rectora
Van finalitzar les obres
corresponents a aquests
sector i contemplades al
projecte d’urbanització.
L’acta de recepció defini-
tiva es va signar el dia 15
de març de 2011.
Aiguaviva
Durant l’any 2011 es va
anar desenvolupant el
projecte de reparcel·la-
ció per part de GUSAM
mitjançant els serveis
externs contractats per
aquesta societat.
Riera de Sobirans
Durant l’any 2011 es van
continuar els treballs de
l’’expedient de prepar-
cel·lació i de resolució
d’una part dels accessos
al sector.
Can Xicoi
Es van aprovar inicial-
ment els projectes de
reparcel·lació i d’urba-
nització de Can Xicoi. Tot
i així, quedava pendent
resoldre les al·legacions
del Projecte de repar-
cel·lació i adequar la va-
loració al nou context
econòmic.
Rambla de l’Eixample
A finals de 2011 GUSAM
estava a l’espera d’ins-
truccions concretes de
l’àmbit polític municipal
per a seguir amb la tra-
mitació.
Can Cò 1
En aquest sector es van
aprovar definitivament
els projectes de repar-
cel·lació i d’urbanització
durant l’any 2011 i s’es-
tava a l’espera de l’emis-
sió de les quotes urba-
nístiques.
Can Zariquei
El desenvolupament
d’aquest sector en aquell
moment estava condi-
cionat a la disponibilitat
de recursos econòmics
per part de la societat
per a iniciar el proce-
diment.
Aigüesd’Arenys
L’encàrrec de la gestió
de l’aigua al municipi i la
seva posada en funcio-
nament va ser l’activitat
més destacada durant
l’exercici 2011. El Ple de
l’Ajuntament d’Arenys de
Munt de data 24 de febrer
Treballs
realitzats
- Gestió del lloguer de la
nau de Can Victoriano.
- Finalització de les obres
de la UA7 Rial de la
Rectora.
- Realització de l’estudi
hidrològic per a la reduc-
ció dels costos del Pro-
jecte d’Urbanització del
sector B5 Rial dels Ruals,
i la seva presentació a
l’ACA.
- Gestió, com adminis-
tració actuant, dels pro-
jectes de reparcel·lació i
urbanització del sector
UA26 Urbanització Aigua-
viva.
- Preparació, organit-
zació, i posada en funcio-
nament del servei d’ai-
gües d’Arenys de Munt.
- Organització de la con-
ferència «La gestió de
l’aigua des del municipi»
en el marc de la cele-
bració del dia mundial de
l’aigua.
- Gestions realitzades
amb la Urbanització San-
ta Rosa dels Pins per a
intervenir com a admi-
nistració actuant en el
seu sector.
- Signatura del conveni
amb l’Ajuntament d’Are-
nys de Munt per a la realit-
zació de la gestió econò-
mica de l’activitat «Bres-
sol de les Arts».
- Realització d’estudis
econòmics per a l’acti-
vitat de l’Aula de forma-
ció d’adults.
- Realització d’estudis
econòmics per a la ges-
tió de la deixalleria muni-
cipal i el tractament de la
FORM.
- Reorganització interna
de l’estructura de la so-
cietat, incloent el canvi
de gerència, així com la
renovació dels membres
del Consell d’administra-
ció.
Treballs de
planejament
Els treballs de planeja-
ment on l’empresa va ser
declarada administració
actuant van ser:
Rial dels Ruals
Amb el projecte de
repacel·lació aprovat
definitivament, es va sig-
nar un conveni de
col·laboració que la
majoria de propietaris
van acordar acceptar. Es
va crear una comissió
que va treballar diversos
aspectes del projecte
d’urbanització per tal
d’aconseguir una optimit-
zació econòmica.

6. 6
de 2011 va aprovar
encarregar a GUSAM la
gestió del servei d’aigua
a través d’un contracte
programa.
Per a la planificació i
preparació de l’inici del
servei es va optar per
cercar un responsable de
projecte que tingués un
perfil de caràcter tècnic i
especialitzat en la gestió
de l’aigua, el qual
s’incorporà a l’estructura
laboral de GUSAM l’1
d’abril en una primera
fase de mitja jornada fins
al 30 de juny. En aquesta
primera fase de plani-
ficació es van desenvo-
lupar aspectes com la
definició de la marca
Aigües d’Arenys, la
preparació del Pla de
comunicació per a l’inici
del servei, el seguiment
dels compliments dels
acords del contracte
programa entre Ajunta-
ment i la societat muni-
cipal, la preparació de
l’estudi tarifari 2012, la
recopilació de dades
provinents de l’anterior
concessionari Sorea i,
entre d’altres, el disseny
de la forma de prestar el
servei.
En una segona fase,
iniciada l’1 de juliol,
l’objectiu va ser el de
preparar l’execució del
servei: traspàs de dades
de l’anterior gestor,
selecció i contractació
del personal, elecció i
implantació del progra-
mari, adquisició dels
actius necessaris per a la
realització del servei i
iniciar les gestions amb
diversos industrials i
empreses subministra-
dores de materials del
municipi per a la possible
col·laboració amb Aigües
d’Arenys.
l’usuari i un operari per
realitzar les tasques de
carrer. I a data 31 de
desembre la plantilla
amb dedicació al servei
de l’aigua va quedar
configurada pel cap de
servei, un oficial 1a, un
oficial 2a i una auxiliar
administrativa.
Gestiódelanau
deCanVictoriano
Durant els primers mesos
de 2011 es van portar a
terme gestions de recer-
ca de possibles llogaters
per a la Nau A2, desocu-
pada des del maig del
2010. A finals d’abril es
va signar un contracte
d’arrendament amb Mo-
ais Rock, S.L. amb una
durada de 10 anys.
BressoldelesArts
Durant el mes de juliol,
GUSAM va realitzar la
gestió econòmica de
l’activitat anomenada
«Bressol de les Arts». En
cap cas es va ocupar, ni
tampoc es van definir
cap dels continguts
pedagògics, sinó que
únicament es va realitzar
el control dels cobra-
ments dels rebuts, així
com el pagament de les
despeses del servei.
Estudis
econòmics
El mes de juliol GUSAM
va rebre l’encàrrec de
l’Ajuntament de realitzar
un estudi econòmic de
viabilitat d’explotació
dels serveis municipals
de recollida d’escombra-
ries, manteniment i neteja
de zones verdes del
municipi i poda de l’arbrat
viari.
Per a la realització
d’aquests estudis es va
contractar un tècnic
especialista en ciències
ambientals, de manera
temporal i a dedicació
parcial, que es va incor-
porar el dia 8 de setem-
bre.
D’altra banda, GUSAM
també va rebre l’encàrrec
de l’Ajuntament d’Arenys
de Munt d’estudiar la
viabilitat de gestionar el
servei de manteniment
de les zones verdes, el
manteniment de l’enllu-
menat públic, la neteja
d’edificis, la neteja de les
vies públiques, la deixa-
lleria i l’escola bressol.
Aigües d’Arenys va iniciar
el servei l’1 d’octubre,
incorporant inicialment
una auxiliar administrativa
per a realitzar l’atenció a
La decisió de la
gestió de l’aigua
va ser presa l’any
2010 pel Consell
d’Administració
ilaPresidència
de GUSAM i un
cop fets tots els
tràmits
l’ajuntament
va fer el traspàs
el 2011
’’

7. 7
2012El 2012 va ser
un any de canvis
profundsenla
societatmunicipal
GUSAM atès que
durantaquells
mesos es va
iniciar la gestió de
tres nous serveis
municipalsquevan
estar encomanats
perl’Ajuntament
d’ArenysdeMunt
com són la
deixalleria,
l’Escola
Bressol i la
neteja dels
edificis
municipals.
Pel que fa a les
activitats
derivades de la
gestióurbanística
que ja venia
desenvolupantla
societat, no es van
deixard’atendre
aquelles que, per la
seva situació,
requerien
d’atenció, però sí
que es va prioritzar
la gestió dels
serveis
encarregatsper
l’Ajuntament.
Eldesenvolupa-
ment de l’activitat
relacionadaambla
gestió de l’aigua i
lapreparaciói
posada en marxa
dels nous serveis
encarregats,van
ser el centre de
l’intensesforç
desenvolupatper
la societatdurant
aquellexercici.
Cal afegir que els
nousencàrrecs
vansuposarun
canvi radical en
l’estructurade
personalde
GUSAM atès que
l’empresaes
va haver de
dimensionarper
tal de poder
donarresposta
a la gestió dels
serveis
municipals.
Altresfeines
rellevants a
teniren
consideració
respecte a les
activitats
desenvolupades
durantl’any2012
van ser les
tasques de
manteniment
de la piscina
municipal,tanten
latemporada
d’hiverncom
durantlad’estiu.

8. 8
Aigüesd’Arenys
La gestió del cicle in-
tegral de l’aigua va ini-
ciar-se l’1 d’octubre de
2011. És, per tant, el
primer dels serveis
municipals gestionats
per GUSAM que durant
l’any 2012 va complir
un exercici sencer.
En relació als treballs
realitzats durant l’exer-
cici, les obres més re-
llevants de millora a la
xarxa de subministra-
ment d’aigua van ser
les següents:
- Substitució de 60 me-
tres de canonada de
PEAD que estava en mal
estat, a Can Jalpí.
- Substitució de 100 me-
tres de canonada de PVC
per PEAD, tot augmen-
tant el diàmetre de 75 a
110 a Rambla Riera i
Penya.
- Obra de connexió de
xarxa per augmentar la
pressió a un sector del
carrer Amadeu Vives.
- Renovació parcial de
l’equip electromecànic
d’impulsió del dipòsit
del CCM de l’Ajup al
dipòsit de Sant Carles.
- Renovació parcial de
l’equip electromecànic
d’impulsió del dipòsit del
CCM de l’Ajup al dipòsit
de La Puntaire.
- Substitució de 7 es-
comeses de plom per
canonada de polietilè.
Durant l’any 2012 tam-
bé es van fer diferents
neteges preventives i
correctives de la xarxa
de clavegueram, així
com actuacions i
obres de millora diver-
ses.
D’altra banda, també
es va realitzar el man-
teniment de la piscina
municipal, comptant
amb el mateix personal
del servei del cicle
integral de l’aigua.
Serveidedeixalleria
La gestió del servei de
deixalleria va ser en-
carregat pel Ple de
l’Ajuntament d’Arenys
de Munt en data 14 de
juny de 2012 i va iniciar-
se l’1 de juliol de
2012.
Aquest servei es presta
als usuaris dels muni-
cipis d’Arenys de Munt,
Arenys de Mar i Sant
Iscle, prèvia delegació
de competències
d’aquests dos Ajunta-
ments al d’Arenys de
Munt.
En relació als treballs
que es van realitzar
durant l’exercici de
2012 cal destacar:
- Increment del nombre
d’usuaris registrats
respecte als justificats
per l’anterior gestor en
un 59%.
grama informàtic de
gestió de la deixalleria
amb accés remot per
als tres ajuntaments.
- Elaboració d’un infor-
me mensual de situa-
ció que inclou el comp-
te d’explotació.
- Reducció d’un 40%
les despeses de
transport de materials.
- Increment del nombre
de fraccions recollides
selectivament (tres
fraccions més de re-
sidus electrònics, nova
recollida de plàstic no
envàs i càpsules mo-
nodosi de cafè).
- Es va crear un servei
de reutilització de ma-
terials amb expositor i
gestió de demandes.
Serveid’EB
“LaPetjada”
La gestió del servei
d’Escola Bressol a tra-
vés de GUSAM va ser
aprovat pel Ple de l’Ajun-
tament d’Arenys de Munt
el 19 de juliol de 2012 i
el servei es va iniciar l’1
de setembre.
El treball realitzat va ser
intens durant el darrer
semestre de l’any, espe-
cialment en els primers
mesos d’inici de l’activi-
tat.
El servei de
deixalleria es
presta als usuaris
dels municipis
d’Arenys de
Munt, Arenys de
Mar i Sant Iscle,
prèvia delegació
de competències
d’aquests dos
Ajuntaments
al d’Arenys
de Munt.
’’
- Increment del nombre
d’hores d’atenció al pú-
blic amb l’obertura els
dilluns.
- Nou protocol de
neteja de les instal·la-
cions i de coordinació
amb la policia local que
també inclou l’àrea
d’emergència de da-
vant la deixalleria.
- Implantació d’un pro-

9. 9
Les matrícules amb les
que es comptava a prin-
cipi de curs corres-
ponien a 97 infants, el
que obligava a una con-
tenció dels costos atès
que l’estudi econòmic de
l’encomana estava basat
en un càlcul estimat de
matrícules de 105 alum-
nes.
Malgrat això, el resultat
econòmic d’aquests pri-
mers 4 mesos de servei
es va tancar en positiu.
Els treballs més desta-
cables van ser:
- Realització dels proce-
diments de selecció per
a la contractació del nou
personal de l’Escola, així
com per a la confecció
d’una borsa de treball per
a cobrir possibles baixes.
- Procediment i contrac-
tació del servei de càte-
ring pel servei de menja-
dors basat en productes
ecològics, de proximitat i
de temporada.
- Creació del blog de
l’escola per a les famílies
i creació d’un blog indivi-
dual per a cada aula.
- Gestió per a la realit-
zació del Pla d’autopro-
tecció de l’Escola.
- Procediment, adquisi-
ció i posada en funciona-
ment del programa infor-
màtic per a la gestió
administrativa de l’esco-
la.
- Renovació de materials
pel desenvolupament de
nous continguts pedagò-
gics.
- Creació d’un espai per
a les famílies.
- Contractació de les
assegurances d’acci-
dents i responsabilitat
civil corresponents.
- Contractació del control
integral de plagues, a
realitzar mensualment a
l’escola.
- Formació de l’equip
docent a la UAB - Jorna-
des d’innovació pedagò-
gica.
En relació al personal, a
data 31 de desembre la
plantilla amb dedicació a
aquest servei estava
configurada per una di-
rectora pedagògica, un
responsable de coor-
dinació i administració,
dos mestres, nou educa-
dors/res i dues netejado-
res.
Serveide
netejad’edificis
La gestió del servei de
neteja dels edificis va ser
encarregat pel Ple de
l’Ajuntament d’Arenys de
Munt en data 19 de juliol
de 2012 i va iniciar-se l’1
de setembre del mateix
any.
L’encomana de gestió
d’aquesta va comportar
la subrogació parcial del
2012 es va portar a terme
una actuació de neteja
dels vidres de l’edifici del
Mercat Municipal, tant
interior com exterior i es
va utilitzar una plataforma
elevadora per arribar als
punts de més alçada de
l’immoble.
En relació al personal, a
data 31 de desembre, la
plantilla amb dedicació
destinada al Servei de
neteja d’edificis muni-
cipals estava configura-
da per un responsable de
coordinació (dedicació
parcial) i dotze neteja-
dores.
Treballsde
planejament
Amb l’aturada general
del sector urbanístic i la
dedicació de GUSAM als
nous serveis encarregats
per l’Ajuntament, única-
ment es va seguir actuant
durant l’any 2012 en
aquells sectors que així
ho requerien per la seva
urgència com va ser al B5
Rial dels Ruals, a la UA7
Rial de la Rectora i a la
UA26 Aiguaviva.
També es van gestionar
els lloguers de la Nau de
Can Victoriano sense
incidències ja que van
continuar els mateixos
llogaters.
Durant l’any
2012 el servei
de neteja va
portar a terme
una actuació
integral del
Mercat
Municipal
’’
personal que prestava
els serveis de neteja
dels edificis municipals, a
través de les empreses
contractades per l’Ajun-
tament d’Arenys de Munt
D’altra banda es van
realizar millores en les
condicions del personal,
regularitzant els sous
amb el conveni d’aplica-
ció, les hores treballades
amb les cotitzades, pro-
porcionant nou vestuari,
així com materials més
adequats per millorar la
neteja dels espais.
Com a treballs rellevants
realitzats durant l’any

10. 10
2013L’any 2013 va
ser l’any de la
consolidació
dels serveis
gestionats per
GUSAM atès
que va ser el
primer exercici
durant el qual es
van prestar tots
els serveis que li
van ser
encomanats
per l’Ajuntament
d’Arenys de
Munt entre els
anys 2011 i
2012.
D’altra banda,
també es van
continuar
gestionant les
activitats
derivades
de la gestió
urbanística que
requerien
dedicació, si bé
es va seguir
prioritzant els
serveis
encarregats per
l’Ajuntament
atenent a la
ralentització del
sector
urbanístic,
afectat per
la crisi
econòmica.
L’estructura de
personal de
GUSAM es va
mantenir, en
nombre,
pràcticament
igual que a la
finalització de
l’exercici 2012,
si bé hi va
haver alguns
canvis en
l’estructura
organitzativa dels
serveis de la
deixalleria i els
de l’escola
bressol.
Durant l’any
2013 GUSAM
també va
col·laborar amb
l’Ajuntament en
la posada en
marxa del servei
d’enllumenat
públic.
A partir del mes
de març GUSAM
també va
treballar en el
disseny tècnic i
d’execució del
procés
participatiu per a
la millora del
servei de
recollida de
residus i se
seguiren fent
les tasques de
manteniment de
la piscina
municipal, tant en
la temporada
d’hivern com en
la d’estiu.

11. 11
Aigüesd’Arenys
La gestió del cicle de
l’aigua complia, l’any
2013, el segon exercici
sencer d’aquest servei.
És important destacar,
que a partir de l’1 de ge-
ner de 2013 va començar
a aplicar-se la nova tarifa
per residents/habitatge i
que incorporava la taxa
de clavegueram a la ma-
teixa factura com a per-
centatge sobre l’im-port
de l’aigua.
El resultat econòmic d’a-
quest servei va com-
portar un total de
152.953,79 euros de
benefici abans d’amortit-
zacions.
Les obres més rellevants
de renovació i millora a la
xarxa de subministra-
ment d’aigua van ser:
- Substitució de 30
metres de canonada de
fibrociment de la impulsió
del Pou Oliver al dipòsit
de La Creueta.
- Substitució de 20
metres de canonades de
ferro galvanitzat de la línia
del Dipòsit Borrell cap al
camí del Cementiri.
- Substitució de diverses
vàlvules i connexions
malmeses (Ctra. Lourdes,
Línia Borrell, etc)
- Instal·lació d’un comp-
tador sectorial a la zona
de Can Zariquei
- Substitució de 30 me-
tres de canonada de
polietilè al Passeig Jalpí.
- Substitució d’uns 150
metres de canonada de
polietilè a la zona de Can
Jalpí.
- Detecció i reparació de
155 fuites d’aigua a la
xarxa de subministra-
ment.
- Substitució de 7 esco-
meses de plom per cano-
nada de polietilè.
L’objectiu prioritari d’Ai-
gües d’Arenys, en relació
a la xarxa d’abastament,
era -i segueix sent- el de
millorar el rendiment. En
aquest sentit, es van
establir les línies d’una
estratègia provisional, a
l’espera de la redacció
del Pla Director, que es va
implantar a principis de
2013.
Aquesta estratègia glo-
bal de millora del rendi-
ment va permetre passar
del 57%, a l’inici de l’any,
fins al 67% a finals d’any,
situant-se la mitjana entre
el 61 i el 62%.
El programa establert va
consistir bàsicament en:
- Substitució progressiva
de comptadors domici-
liaris, atès que una gran
part d’aquests havien
superat amb escreix la
seva vida útil.
- Instal·lació de compta-
dors de sector que
permeten la detecció de
fuites que no afloren a la
superfície, així com el
frau.
correspon al 40,46% del
total subministrat.
Pel que fa a la xarxa de
clavegueram, durant l’any
2013 es van realitzar
neteges, diferents ac-
tuacions i obres de mi-
llora i també es va seguir
fent el manteniment de la
piscina municipal amb el
mateix personal del ser-
vei de l’aigua.
Serveidedeixalleria
Durant l’any 2013 GU-
SAM va seguir gestio-
nant el servei de la
deixalleria pels municipis
d’Arenys de Munt, Arenys
de Mar i Sant Iscle de
Vallalta.
El resultat econòmic
d’aquest servei va ser
positiu amb 12.909,30
euros de benefici.
Un altre aspecte relle-
vant de l’exercici va ser
la reorganització del ser-
vei a nivell de personal,
ampliant la dedicació de
l’operari de la deixalleria
per a alliberar parcial-
ment de tasques a l’en-
carregat i que aquest po-
gués assumir la respon-
sabilitat de funciona-
ment, amb el suport
administratiu i gerencial
de la pròpia empresa.
En relació a la gestió
Durantl’any
2013 Aigües
d’Arenys va portar
a terme una
estratègia
provisionalamb
l’objectiude
millorarel
rendimentdela
xarxamunicipal
’’
Durant el 2013, també es
van realitzar millores en
les instal·lacions elèc-
triques que van permetre
augmentar l’ús dels pous
de titularitat municipal. Si
durant el 2012 es van
captar 200.225 m3
d’aigua de pous propis,
-un 25,16% del total-,
durant el 2013 aquesta
xifra va augmentar fins a
301.730 m3, que es

12. 12
realitzada durant el 2013,
cal destacar:
- Increment del nombre
d’entrades registrades,
respecte als anteriors
exercicis, arribant a la xifra
màxima de 18.160 entra-
des de materials.
- Implantació del sistema
de targetes pels usuaris,
que permet registrar les
entrades de materials de
manera automatitzada.
- Manteniment i poten-
ciació del servei de
reutilització de materials
amb expositor i gestió de
demandes.
- Reorganització i amplia-
ció del sistema de conte-
nidors i incorporació
d’una compactadora pel
paper/cartró.
Serveid’Escola
Bressol“La
Petjada”
La gestió de l’Escola
Bressol a través de GU-
SAM, presentava el pri-
mer exercici sencer
durant el 2013 amb un
resultat positiu de
5.265,14 euros.
La mitjana d’infants matri-
culats de gener a juliol
era d’uns 100 alumnes.
En relació a la gestió
realitzada cal destacar:
- Inici de la redacció del
Pla d’autoprotecció.
- Assistència de la direc-
tora de l’escola a una
formació relacionada
amb el Pla d’autopro-
tecció.
- Procediment negociat
per a la contractació del
servei de càtering.
- Renovació de materials
i nous continguts peda-
gògics.
- Control mensual de
plagues.
- Formació de l’equip do-
cent.
- Preparació i desenvolu-
pament del concurs opo-
sició per a cobrir les pla-
ces del personal.
Serveideneteja
d’edificis
El 2013 es complia el
primer any sencer de
gestió del servei de
neteja. El resultat de
l’exercici va ser positiu
amb 22.089,43 euros de
benefici, quantitat que va
ser retornada a l’Ajunta-
ment.
A banda de les neteges
establertes durant l’any
2013 també es va incor-
porar, com a nou punt, el
Pavelló Esportiu Munici-
pal de la zona de Can
Zariquei, amb una de-
dicació de 864 hores
anuals.
Planejament
urbanístic
Pel que fa al planejament
urbanístic, a causa de
l’aturada d’aquest sector
i la dedicació del perso-
nal de GUSAM als nous
serveis, únicament es va
actuar en aquells sectors
que ho requerien per la
seva complexitat i
urgència com va ser el B-
5 Rial dels Ruals, la UA7
Rial de la Rectora, la UA
26 Aiguaviva, la UA 10
Rambla de l’Eixample i la
UA 5 Can Cò 1.
Col·laboracions
tècniquesamb
l’Ajuntament
El personal tècnic de
GUSAM també va col·la-
borar en projectes de
l’Ajuntament. Els treballs
realitzats durant l’exercici
2013 van ser:
- Posada en marxa del
servei d’enllumenat pú-
blic a partir del mes de
març de 2013.
- Disseny tècnic i execu-
ció del procés participa-
tiu per a la millora del
servei de recollida de re-
sidus celebrat els mesos
de maig i juliol de 2013.
- Suport a la redacció de
les encomanes a l’Aloc
dels serveis d’enllume-
nat, recollida de residus i
deixalleria.
· Col·laboració amb tèc-
nics i amb la regidora de
l’Ajuntament per la
viabilitat del servei de
l’Aula de Formació.
L’any 2013 la
deixalleriava
experimentarun
increment
d’entradade
materials que va
arribarales
18.160 gestions
’’
- Millores en el programa
informàtic de gestió de la
deixalleria amb accés
remot per als tres ajunta-
ments, implantant el
mòdul de facturació.
- Elaboració mensual
d’un informe de situació
que inclou el compte
d’explotació.
- Reducció d’un 20%
dels costos variables
respecte al pressupost.

13. 13
2014Per GUSAM, l’any
2014 va ser el
segon exercici
complet durant el
qual es van
prestar tots els
serveis que li
havien estat
encomanats per
l’Ajuntament
d’Arenys de Munt
entre els anys
2011 i 2012:
la gestió de
l’aigua, la
deixalleria,
l’Escola
Bressol i la
neteja
d’edificis.
També es va
continuar
treballant en les
activitats
derivades de la
gestió urbanística
que ja venia
desenvolupant la
societat i que
necessitaven
dedicació, si bé
es va seguir
prioritzant la
gestió dels
serveis
encarregats per
l’Ajuntament
atenent a la
ralentització del
sector
urbanístic,
afectat per
la crisi
econòmica.
L’estructura de
personal de
GUSAM es va
reduir en dues
persones
respecte a la
plantilla
existent a la
finalització de
l’exercici 2013,
motivat per la
reducció de
matrícules en
l’àmbit de
l’escola bressol.
D’altra banda,
es va contractar,
durant 7 mesos
amb jornada
parcial, un auxiliar
administratiu
per a suport
comptable i de
l’estructura
administrativa en
general.
El resultat global
de l’exercici va
ser positiu amb
128.093,14
euros de benefici,
fet que va
evidenciar i
consolidar el
canvi de
tendència
que ha anat
experimentant
la societat des
que GUSAM va
rebre les
encomanes de
gestió de serveis.

14. 14
Aigüesd’Arenys
L’any 2014 es complia el
tercer exercici sencer en
què la societat muni-
cipal gestionava el ser-
vei d’aigua.
El mes d’octubre de
2013 es va produir un
important increment del
preu de compra de l’ai-
gua. Arran d’aquest aug-
ment es va realitzar un
nou estudi tarifari que va
determinar que calia
augmentar la tarifa per
poder cobrir aquest
important increment de la
despesa. Durant l’exer-
cici el preu per m3 de
l’aigua adquirida va ser un
33,61% superior i el de
la quota fixa un 38,30%
més. En canvi, la nova
tarifa per als usuaris, que
suposava bàsicament un
augment de preu en el
primer tram de consum,
no va entrar en vigor fins
el 27 de maig de 2014.
Durant set mesos la tarifa
es va mantenir al mateix
preu que l’any 2013 però
la despesa per compra
d’aigua va ser més alta.
Malgrat això, els comp-
tes anuals, van ser
positius amb un total de
109.338,28 euros.
En relació als treballs
realitzats durant l’exercici
2014, les obres més
rellevants de renovació i
millora a la xarxa de sub-
ministrament d’aigua van
ser les següents:
- Substitució de 55 me-
tres de canonada de fi-
brociment de la impulsió
del Pou Oliver al dipòsit
de La Creueta, concreta-
ment al camí de la Serra
de la Lligada.
- Substitució de 35 me-
un augment del diàmetre.
- Instal·lació d’un compta-
dor sectorial a la Urbanit-
zació l’Ajup.
- Substitució de 75 me-
tres de canonada al Pas-
satge Cotxeria.
- Substitució de 115 me-
tres de canonada de PVC
per polietilè als carrers
Cantina i Pau Casals, i
augment del diàmetre.
- Substitució de 30 me-
tres de canonada de po-
lietilè de 10 atm a la zona
de Can Jalpí, per polietilè
de 16 atm.
- Canvi de 200 compta-
dors domiciliaris per
antiguitat.
- Adequació de la ins-
tal·lació del Pou Sagrera
per a millorar-ne l’apro-
fitament.
- Detecció i reparació de
143 fuites d’aigua a la
xarxa de subministra-
ment.
- Substitució de 9 esco-
meses de plom per cano-
nada de polietilè.
Totes aquestes actua-
cions van estar realitza-
des pel personal propi
d’aigües d’Arenys i pun-
tualment es va comptar
amb la col·laboració
d’empreses especialitza-
des en instal·lacions hi-
dràuliques, el que va per-
metre que el cost de les
mateixes fos reduït i es
garantís el control d’exe-
cució.
Aigües d’Arenys va po-
der mantenir la mitjana
anual. El rendiment, a
finals de 2013, era d’un
67, 37% ja que el pla
d’acció que es va portar
a terme consistia en:
- Substitució progressiva
de comptadors domi-
ciliaris, atès que una gran
part d’aquests havien
superat amb escreix la
seva vida útil.
- Instal·lació de compta-
dors de sector que per-
meten la detecció de
fuites que no afloraven
així com el frau.
- Intervencions a la xarxa,
substituint trams de
canonades antigues o
malmeses.
L’instrument fonamental
per a la millora del rendi-
ment de la xarxa d’Arenys
de Munt es va emparar
amb el Pla Director de la
Xarxa d’Abastament d’Ai-
gua Potable, que es va
lliurar al municipi el mes
de novembre de 2014. El
Pla estableix les inver-
sions que cal fer a la xarxa
per deixar-la en condi-
cions òptimes i proposa-
va les actuacions de
millora que cal anar fent
en el curt, mig i llarg termi-
ni. Per aconseguir la tota-
Malgratl’augment
delpreude
comprade l’aigua,
Aigües d’Arenys
vamantenir
la tarifa antiga
durantsetmesos
’’
tres de canonada de
distribució de ferro gal-
vanitzat de l’Avda. Sant
Carles, per canonada de
polietilè.
- Substitució de cano-
nades a la cruïlla dels
carrers Rasa, Vell i
Olivera.
- Instal·lació d’un compta-
dor sectorial al sector
d’Amadeu Vives i Primer
de Maig, i substitució de
45 metres de canonada
de PVC per polietilè, amb

15. 15
litat del que preveu el Pla
director s’han d’acabar
invertint 1.906.824,24
euros. Dins d’aquesta
previsió, s’inclou la
reposició de la part de la
xarxa de fibrociment que
té un cost de 790.964
euros i també es contem-
plen invertir 361.017
euros per millorar el
funcionament de la xarxa,
bàsicament en la redistri-
bució de les zones que
s’abasteixen des dels
diferents dipòsits.
Pel que fa a la xarxa de
clavegueram, es van
realitzar diverses nete-
ges preventives i correc-
tives, així com actuacions
i obres de millora.
Serveidedeixalleria
La gestió del servei de
deixalleria va complir,
durant l’exercici 2014, el
seu segon any sencer.
El resultat econòmic
d’aquest servei va comp-
tar amb un benefici de
6.612,59 euros. Tot i així,
l’explotació real de la
deixalleria va ser de
24.298,44 euros inferior
al pressupostat, el que
va representar un
-28,29% sobre el pres-
supost i un -32,08%
sobre la despesa auto-
ritzada, que era de
90.653,98 euros.
Aquest estalvi provenia
d’alguns costos fixes que
s’havien pressupostat
per prudència i no es va
fer la despesa.
La resta d’estalvi venia
dels costos variables, ja
que per les variacions
del mercat alguns preus
havien baixat de manera
considerable i també
s’havia produït un des-
cens en les quantitats de
materials gestionats.
també una baixada en els
retorns de cànon previs-
tos.
Serveid’Escola
Bressol,“La
Petjada”
La gestió del servei
d’Escola Bressol, a tra-
vés de GUSAM, va ser
positiu amb un benefici
de 2.895,88 euros.
La mitjana d’infants ma-
triculats de gener a juliol
de 2014 va ser de 96
alumnes, 2 dels quals
corresponen a places
de gratuïtat per ser fills
del personal docent.
Durant els mesos de se-
tembre a desembre, i ja
dins del curs 2014-
2015, el nombre d’in-
fants matriculats va dis-
minuir, amb una mitjana
de 86 alumnes, 4 dels
quals corresponien a
places de gratuïtat.
Durant el 2014 es va
elaborar el Pla d’auto-
protecció de l’Escola, es
van renovar materials pel
desenvolupament de
nous continguts i es va fer
formació a l’equip do-
cent. Així mateix cal
destacar també el canvi
de la directora pedagò-
gica de l’Escola Bressol
per baixa voluntària.
Serveideneteja
d’edificis
La gestió del servei de
neteja dels edificis
municipals va tenir un
resultat positiu i es va
reintegrar un total de
3.385,75 euros a l’Ajun-
tament.
Aquest bon resultat res-
ponia, en primer lloc, a
què, a instàncies de
l’Ajuntament, GUSAM no
havia portart a terme
totes les ampliacions de
neteja contractades i, en
segon lloc, la despesa en
apartats com el vestuari i
les assegurances va ser
inferior al previst.
Amb l’objectiu de millorar
el servei, durant el 2014
es van portar a terme
diversos canvis organit-
zatius i també es va iniciar
la neteja periòdica de les
cartelleres municipals.
Planejament
urbanístic
Pel que fa al planejament
urbanístic, s’ha seguit
actuant en aquells sec-
tors que així ho requerien
per la seva complexitat i
urgència com van ser el
B-5 Rial dels Ruals, la
UA7 Rial de la Rectora,
UA 26 Aiguaviva i la UA
10 Rambla de l’Eixample.
ResultatsexercicisdeGusam2009-2014
GUSAM va
tancarl’exercici
2014 amb un
guanyde
128.093 euros
’’
Pel que fa als ingressos
hi va haver un augment
important en les entra-
des per tarifes a usuaris
comercials, atès que
s’havia previst aplicar
una tarifa més baixa des
de principis d’any que no
es va poder portar a ter-
me fins l’agost. També hi
havia més compensa-
cions dels SIGs, però per
contra hi va haver un des-
cens important en les
entrades per venda de
materials valoritzables i

16. 16