De markt in kaart Presentatie GIN Congres Financi ë le dienstverlening en Geo-marketing 3 december 2009
Agenda Even voorstellen Waar gaat RVS de markt bewerken? Vragen
Even voorstellen Achtergrond HES - Rotterdam - HEAO Commercieel Vrije Universiteit - Amsterdam - Unigis Werksfeer ING / Nationale Nederlanden   / RVS Database Marketing [email_address]
Marktbewerkingsproces Marktbewerking trechter Betrokkenen en hun domein Meten = weten Waar gaat RVS de markt bewerken? Marktbewerking trechter % bezoeken % conversies Opbrengst % bereikt % respondenten % afspraken Grootte van de doelgroep
Hoe Waar gaat RVS de markt bewerken? Behoud Werving Cross  sell Levenscyclus
Waar Tot nu toe Waar gaat RVS de markt bewerken?
Waar gaat RVS de markt bewerken? Op zoek naar kennis Expert kennis Model concepten Modelbouw fasering Sample Modify Assess Model Explore
Model resultaten Werving Determinant: gezinsfase, welstand, huisbezit Behoud Determinant: huidige klantwaarde Cross  sell Determinant: potentiële klantwaarde Waar gaat RVS de markt bewerken?
Classificeren Clusteren Waar gaat RVS de markt bewerken? # Cluster Markt benadering 1 Alles Werving, Cross sell, Behoud 2 Bestaande klanten Cross sell, Behoud 3 Werving Werving 4 Cross sell Cross sell 5 Behoud Behoud 6 Negeer Geen actie
Geografische weergave Waar gaat RVS de markt bewerken?
GIS helpt Methodes voor data inwinnen en opslaan Analyse concepten Geografische weergave Geografische weergave is belangrijker voor Werving, dan voor  Cross sell en Behoud . Waar gaat RVS de markt bewerken?
Vragen?
Dank u!

Gijs van Veen, De markt in kaart

  • 1.
    De markt inkaart Presentatie GIN Congres Financi ë le dienstverlening en Geo-marketing 3 december 2009
  • 2.
    Agenda Even voorstellenWaar gaat RVS de markt bewerken? Vragen
  • 3.
    Even voorstellen AchtergrondHES - Rotterdam - HEAO Commercieel Vrije Universiteit - Amsterdam - Unigis Werksfeer ING / Nationale Nederlanden / RVS Database Marketing [email_address]
  • 4.
    Marktbewerkingsproces Marktbewerking trechterBetrokkenen en hun domein Meten = weten Waar gaat RVS de markt bewerken? Marktbewerking trechter % bezoeken % conversies Opbrengst % bereikt % respondenten % afspraken Grootte van de doelgroep
  • 5.
    Hoe Waar gaatRVS de markt bewerken? Behoud Werving Cross sell Levenscyclus
  • 6.
    Waar Tot nutoe Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 7.
    Waar gaat RVSde markt bewerken? Op zoek naar kennis Expert kennis Model concepten Modelbouw fasering Sample Modify Assess Model Explore
  • 8.
    Model resultaten WervingDeterminant: gezinsfase, welstand, huisbezit Behoud Determinant: huidige klantwaarde Cross sell Determinant: potentiële klantwaarde Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 9.
    Classificeren Clusteren Waargaat RVS de markt bewerken? # Cluster Markt benadering 1 Alles Werving, Cross sell, Behoud 2 Bestaande klanten Cross sell, Behoud 3 Werving Werving 4 Cross sell Cross sell 5 Behoud Behoud 6 Negeer Geen actie
  • 10.
    Geografische weergave Waargaat RVS de markt bewerken?
  • 11.
    GIS helpt Methodesvoor data inwinnen en opslaan Analyse concepten Geografische weergave Geografische weergave is belangrijker voor Werving, dan voor Cross sell en Behoud . Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 12.
  • 13.

Editor's Notes

  • #8 Dr. M. Grothe Wiskundig Marktonderzoek Zwaartekracht Kunstmatige Intelligentie Detecteren en Clusteren Sample Steekproef trekken voor trainen, testen, en valideren Explore Gegevens verkennen Modify Gegevens gereedmaken t.b.v. modelleren Model Modelleren Assess Valideren en toepassen
  • #9 Klantwaarde Boekhoudschandalen bij Enron, Worldcom en AHold Sarbanes-Oxley Wet Potentiële klantwaarde Combinatie van modellen voor klantwaarde koopvolgorde kosten van nieuwe productie (actuariaat)