3. Kundemassen er i endring Digitalt innfødte Mobilt Internett > Vanlig internett Sosiale nettverk som søkemotor Sosiale nettverk som navigasjon Kontekst blir viktigere
4.
5.
6.
7.
8. 2/3 of mobile users are interested in “smart” services that feed them information based on personal preferences, location, time of day and social setting. Tellabs/Nielsen Group 2010