Voor deze vierde editie staan we voor de uitdaging om na te gaan of ons streven naar “excellente politiezorg” eveneens overeind blijft in een digitale samenleving. Samen met de Limburgse politieschool PLOT heeft de werkgroep voor u een programma samengesteld, met als thema “EPZ in een digitale omgeving of EPZ 2.0”. We geven u tijdens deze dag ook de kans om enkele initiatieven van Nederlandse collega’s te ontdekken en stellen u een aantal partners voor in het kader van een toenemende internationalisering van ons politiewerk.

1. EPZ
EXCELLENTE
EXCELLENTE
POLITIE
POLITIE
ZORG
ZORG
EPZ IN EEN DIGITALE OMGEVING EPZ 2.0
THEMADAG EXCELLENTE POLITIEZORG 4° EDITIE
In partnerschap met de politieschool Limburg
In partnerschap met de politieschool Limburg
WOENSDAG 9 MEI 2012 LIMBURGHAL GENK
EPZ THEMADAG WAAR ?
Samen met de Limburgse politieschool PLOT heeft de
Limburghal
werkgroep voor u een programma samengesteld, met als
TS thema “EPZ in een digitale omgeving of EPZ 2.0”. Jaarbeurslaan 6
O
P
3600 Genk
TS
HO We geven u tijdens deze dag ook de kans om enkele
#EPZ20
#EPZ20 HO initiatieven van Nederlandse collega's te ontdekken en
T Routebeschrijving:
S stellen u een aantal partners voor in het kader van een
www.limburghal.be
H
toenemende internationalisering van ons politiewerk.
O
TS
Laat u inspireren door talrijke sprekers tijdens de hotspots,
KT
ontmoet vele collega's op de infomarkt en kom luisteren naar
AR
HOE INSCHRIJVEN ?
M
O enkele hippe hotshots.
I NF Deelname aan de themadag kost 25 euro (incl. drank, lunch,
Twitter mee via #EPZ20 informatiepakket).
WANNEER ? Inschrijven uiterlijk voor 07 mei 2012.
EPZ IN EEN DIGITALE OMGEVING Woensdag 9 mei 2012
Deelname aan de themadag wordt erkend voor 8 uur
baremische opleiding !
EPZ 2.0
PROGRAMMA 09 mei 2012 LEDEN VAN DE WERKGROEP
Vijf jaar geleden werd de visie op een “excellente
politiezorg” voorgesteld tijdens een internationaal 09.00-09.30 u Onthaal > Tom Broekaert, CGL-X, voorzitter
congres te Brussel. Een visie die ondertussen 09.30-10.00 u Opening > Nick Cloet, WPS
gemeengoed is geworden binnen het dagdagelijkse waarnemend Directeur PLOT > David Deconinck, PLOT
politiejargon. Maar worden deze woorden ook Commissaris-Generaal Federale Politie > Famke Deprins, Katho
vergezeld van daden en resultaten op het terrein? Ondervoorzitter VCLP > Lieven D'Hauwe, FOD Binnenlandse Zaken, Directie
10.00-11.15 u Eerste ronde hotspots Lokale Integrale Veiligheid
Anno 2012 kent het Belgische politielandschap tal van 11.30-12.30 u Tweede ronde hotspots > Linda Ernon, verbindingsambtenaar provincie Antwerpen
initiatieven en goede praktijken, die begrippen zoals > Stefan Joris, Cepol
12.30-14.00 u Lunch
gemeenschapsgerichte politiezorg, > Chris Lamote, PZ Kouter
informatiegestuurde politiezorg en optimale 14.00-15.00 u Derde ronde hotspots
> Dirk Meyvisch, PLOT
bedrijfsvoering trachten concreet te maken. U laten 15.15-16.15 u Vierde ronde hotspots > Christoph Ollivier, PLOT
delen in de kennis en ervaringen blijft ons doel voor de 16.20-17.00 u “Het vernieuwde HR denken” > Ann Partoens, PLOT
themadag. Joke Renneboog (HR talent of the year - > Christiaan Piers, CGL-X
Coremember club35° > Pascal Renes, PZ WOKRA
Voor deze vierde editie staan we voor de uitdaging om 17.00-18.00u Slotwoord > Nico Van Dycke, DGA/SPC
na te gaan of ons streven naar “excellente politiezorg” Gouverneur provincie Limburg > Marc Van Gestel, DSEF
eveneens overeind blijft in een digitale samenleving. Netwerking met een hapje en een drankje > Ferdi Vanhengel, PZ GAOZ
> Wim Vanneste, PZ VLAS
WAT ? > Eric Van Steenberge, OPAC
Zie programma en overzicht van de hotspots. > Jacky Vastmans, PLOT

2. EPZ
EXCELLENTE
POLITIE
ZORG
EPZ IN EEN DIGITALE OMGEVING EPZ 2.0
Workshop 1 Buurtregie en de Prominentenmethodiek Workshop 4 Desktop virtuality - Mobile Office Workshop 8 Recherche & Sociale Media
Uitdagingen en kansen
Organisatie(s) Politie Amsterdam-Amstelland Organisatie(s) Lokale Politie Antwerpen
Spreker(s) Marcel Zethoven Spreker(s) Jo De Geest - Mark Huybrechts Organisatie(s) FGP Hasselt
Buurtregie is de Amsterdamse variant van Gebiedsgebonden
Spreker(s) Walter Coenraets
Politionele toepassingen naar de medewerkers brengen op het
Politiezorg. Buurtregisseurs zijn “het gezicht” van de politie in de terrein aan de hand van desktop virtuality. Het internet zorgt ervoor dat grote groepen van mensen online met
wijk. Hoe is buurtregie georganiseerd? Wat vinden buurtregisseurs elkaar communiceren. Opsporingsmethoden dienen mee te
belangrijk in hun buurt en wie (en wat) heb je nodig om het evolueren met de maatschappelijke en technologische evolutie. De
probleem op te lossen of wellicht te voorkomen. De
Workshop 5 Buurt bestuurt (Don Berghuis Award)
vraag is nu hoe de politie deze nieuwe vormen van communicatie
“prominentenmethodiek” helpt de buurtregisseur om de integreert in haar opsporingsonderzoek.
buurtprioriteiten van de buurt in kaart te brengen. Organisatie(s) Politie Rotterdam-Rijnmond
Spreker(s) Hans Hoekman
Workshop 2 InfoCOP - productsuite Workshop 9 The Best of Three Worlds, effectiever politie-
Versterking van het veiligheidsgevoel, vergroten van het
vertrouwen in de overheid en verbeteren van de zelfredzaamheid werk door een probleemgerichte aanpak van
Organisatie(s) Lokale Politie Vlas van bewoners/ondernemers. hot crimes, hot spots, hot shots, hot groups
Spreker(s) Piet De Vulder
Workshop 6 Play the game and solve the crime ! Organisatie(s) Politie Haaglanden
Met het oog op het vermenigvuldigen van de beschikbare Spreker(s) Peter Versteegh
politionele informatie door ze maximaal te delen binnen de Organisatie(s) Politie Noord- en Oost-Gelderland
organisatie, trachten we de middelen daartoe zo goed mogelijk te Spreker(s) Elma Bos - Hans van Nes Naar aanleiding van een opvallende ontwikkeling van de
voorzien en kwalitatief aan te wenden. Hierbij houden we rekening
aangiftecriminaliteit in de periode 2002-2008 - namelijk een zeer
met de noodwendigheden en de wensen van het terrein. We Elma Bos, werkzaam bij de politie Noord- en Oost-Gelderland, forse afname in 2002-2006 gevolgd door een toename in 2006-2008
handelen steeds in functie van het nagestreefde doel, met een heeft onderzoek gedaan naar de mogelijkheden van het inzetten heeft de politie Haaglanden diepgaand onderzoek gedaan naar
sterke focus op informatiegestuurde politiezorg … en streven van een internetgame binnen de opsporing. De kansen blijken mogelijke verklaringen.
zo voortdurend naar kwaliteit bij de uitvoering van de opdrachten zo veelbelovend dat het korps landelijke sponsoring heeft
én naar het behalen van operationele resultaten. gekregen om dit vernieuwende concept te ontwikkelen waarmee
burgers door hun social media gebruik langdurig kunnen
meedenken bij het oplossen van zware misdrijven. Workshop 10 Bezoekersregistratiesysteem
Workshop 3 Buurtpreventie en de evolutie van publiek- en
Privaatrechtelijke samenwerking Workshop 7 Maak het verschil met sociale media ! Organisatie(s) Lokale Politie Schelde-Leie
Organisatie(s) politie Midden- en West-Brabant Organisatie(s) Lokale Politie Leuven Spreker(s) Koen D’Hondt - Peter Duchateau
Spreker(s) Johan Pieters - Dre van Roomen Spreker(s) Stephanie Gille
Het bezoekersregistratiesysteem laat toe om bezoekers die zich
Buurtpreventie en de langzame herintrede van de sociale controle Sociale media zijn de online platformen waar gebruikers de inhoud aanmelden aan een politioneel onthaalpunt eenvoudig te
2.0 met de wijkagent 2.0 als aanjager. Buurtpreventie als verbinder verzorgen: Facebook, Twitter, fora, blogs, LinkedIn, YouTube, … registreren. Zo weet u wie wanneer in uw politiegebouw aanwezig is
van partijen in de integrale veiligheidszorg. of was en waarom.Tezelfdertijd genereert het systeem diverse
Intussen zijn al heel wat politiezones en ook de federale politie indicatoren om uw onthaalbeleid bij te sturen.
NB: De politie doet het samen met partners in de lokale overheid actief hierop. Ook politie Leuven, niet omdat het een hype is, maar
en private instanties onder regie van de gemeente. Doel: boeven omdat het gebruik van sociale media wel degelijk haar meerwaarde
vangen! bewijst.

3. EPZ IN EEN DIGITALE OMGEVING EPZ 2.0
Workshop 11 23 PolitieDingen : ontdek, speel en leer Workshop 15 Audiovisuele registratie van (verdachten)- internet' en wisselen we van gedachte over de burger als
rechercheur en als gelijkwaardige partner van de politie.
over de digitale wereld verhoren
Organisatie(s) Politie Utrecht Organisatie(s) Lokale Politie GAOZ Workshop 19 Telenet’s Social ConversationApproach
Spreker(s) Nathalie Hensen Spreker(s) Rudi Schellingen Organisatie(s) Telenet
Twitter, Facebook, wiki's, blogs en YouTube: waarom delen De audiovisuele registratie van de verhoren met bijstand van de Spreker(s) Steven Degelaen - Leentje Chavatte
mensen zoveel met elkaar op internet? Wat levert het op en wat zijn advocaat zijn meer dan een loutere registratie. Het biedt de
de valkuilen? Bewustwording van de digitale wereld is de kern van mogelijkheid om inhoudelijk de verklaring van de verdachte Telenet's social media team interageert met klanten op platforms als
de cursus 23 PolitieDingen en 23 OpsporingsDingen. In deze opnieuw te screenen. Tevens is het beeldmateriaal uiterst geschikt Twitter, Facebook, Klachtenpunt e.d. . Vragen worden beantwoord,
workshop kom je meer te weten over deze cursus en hoe je er in je voor een zelf-evaluatie, coaching, detectie best practices, en biedt proactieve communicatie wordt uitgestuurd, met als doel om onze
eigen organisatie mee aan de slag kan. Een cursist zal over zijn het de hoogste garantie op een transparant onderzoek! klanten en prospects zo goed en volledig mogelijk te informeren. Hoe
ervaringen vertellen. doen we dit ? Welke strategische keuzes maken we ? Tegen welke
problemen lopen we aan en wat zijn onze successen/oplossingen?
Workshop 16 De inzet van Twitter en Google Maps bij de
Workshop 12 vermist@hekla.be (European Award) opsporing van woninginbraken
Vermissingen van dwalende personen en Workshop 20 Om de tafel met burgers
Organisatie(s) Politie Brabant Zuid-Oost
minderjarigen sneller oplossen Organisatie(s) Politie Amsterdam-Amstelland - Giswald Advies
Spreker(s) Jetze Visser
Organisatie(s) Lokale Politie HEKLA Spreker(s) José Taekema - Simone Schoonhoven
Bij een lokaal woninginbrakenproject is naast het gebruikelijke
Spreker(s) Patrick Crabbé projectmatig rechercheren gebruik gemaakt van de inzet van social Meer resultaten in uw werk? Informatie uit de buurt? Betrokkenheid
media: een website en twitter. Wat leren we hiervan, wat levert dit van burgers? Gebruik maken van een goed netwerk. Burgers eigen
De projectmatige samenwerking tussen politie; de expertisecentra verantwoordelijkheid.
dementie in Vlaanderen, zorgverstrekkers en lokale besturen om op, waarmee moet je rekening houden?
Leefbaarheid en veiligheid : een gezamenlijke doelstelling.
onrustwekkende verdwijningen van dwalende personen (dementie Om uw netwerk te verstevigen en u te helpen betrokkenheid van
…) en weggelopen minderjarigen uit instellingen/voorzieningen Workshop 17 De politierol bekeken door de bril van de burgers te vergroten, heeft de politie Amsterdam-Amstelland een
sneller te kunnen oplossen. burger. Een caleidoscoop van cursus ontwikkeld; De politiecursus voor burgers. Een brug tussen
verwachtingen en betekenissen partijen.
Workshop 13 Twitterende wijkagenten en de beleving van
burgers Organisatie(s) DGS/PBO - Vrije Universiteit Brussel Workshop 21 SOCIALE MEDIA in een FGP
Spreker(s) Isabel Verwee
Organisatie(s) Politie Groningen - Universiteit Twente Organisatie(s) FGP Gent
Spreker(s) Leon Veltman De studie van de politierol in onze samenleving wordt vaak Spreker(s) Wouter Moons-Willy De Roeck-Filip Simoens
gekenmerkt door discussies die één van de meest fundamentele
Sinds eind 2009 maakt Regiopolitie Groningen actief gebruik van actoren vergeet, namelijk de burger. Verschillende onderzoeken Opsporingsberichten worden razendsnel verspreid door ze massaal
Twitter om beter in de maatschappij te integreren en op een toonden nochtans aan dat het de burger is die de politie in een te 'retweeten'. Een verdachte wordt in realtime getraceerd door een
laagdrempelige wijze met burgers te communiceren. Transparante belangrijke mate aanstuurt; de politie is een in hoofdzaak reactieve check-in op een 'foursquare venue' … en Flickr is geen nieuw
en directe communicatie zouden van positieve invloed moeten zijn instantie (o.a. Bittner, 1980; Ericson, 1982; Newburn, 2005; scheldwoord.
op burgers hun veiligheidsbeleving en beeld ten aanzien van de Brodeur, 2007; Verwee, 2009) Het zijn maar enkele voorbeelden die aantonen dat de razendsnelle
politie. Een verkleinde afstand moet burgers stimuleren eerder evolutie van de nieuwe technologie en het almaar toenemend
informatie met de politie te delen. Workshop 18 Cocreatie : De burger als rechercheur gebruik van sociale media de moderne politieorganisatie en de
recherchediensten dwingen hierop in te spelen.
Workshop 14 De rol en de werking van EPICC in de Euregio Organisatie(s) Centrum Versterking Opsporing
Spreker(s) Willem Koning - Erik Staffeleu
Organisatie(s) EPICC Workshop 22 Duurzaam verbeteren
Spreker(s) Ronny Stieners Cocreaties zijn initiatieven die de politie in samenwerking met, of op
initiatief van burgers en/of bedrijven oppakt, als 'nieuwe' Organisatie(s) VTS Politie Nederland/Verbeteren Politie Proces
Epicc speelt een heel belangrijke rol binnen de Euregio. Wat zijn de oplossingen voor gedeelde (veiligheids)problemen. In het Spreker(s) Jeanine Nas
hoofdtaken van het centrum en op welke wijze wordt de Actieonderzoek TGO.nl wordt gecocreëerd met burgers die in een
Er valt veel te verbeteren als je begrijpt wat er door de burger eigenlijk
operationele politionele informatie uitgewisseld met de buurlanden vroeg stadium worden betrokken bij een actueel grootschalig
van de politie gevraagd wordt en als je begrijpt waarom we nu de
Nederland en Duitsland? Best practices staan centraal in dit (moord)onderzoek via het nieuwe politie.nl en sociale media. In
dingen doen zoals we die nu doen. Een kennismaking met
verhaal deze workshop hoort u meer over deze vorm van 'Cluedo op het
'systeemdenken' recherchediensten dwingen hierop in te spelen.

4. EPZ IN EEN DIGITALE OMGEVING EPZ 2.0
Workshop 23 Gebruik van tablet tijdens permanenties INFORMATIEMARKT INFORMATIEMARKT
OGP-OBP
Tijdens de themadag zijn ook een aantal infostanden Maak kennis met de sociale media benadering van een
Organisatie(s) Lokale Politie Regio Pyenbroeck voorzien, waar u doorlopend kennis kan maken met een bedrijf zoals Telenet en ontdek ideeën voor uw eigen
Spreker(s) Koen Van Poucke divers aanbod aan producten en projecten. organisatie.
Om als leidinggevende uw organisatie aan te sturen op strategische, Woon demo's bij over:
Volg de tweets (#EPZ20) die tijdens de dag worden > Desktop virtuality en mobile office (PZ Antwerpen)
tactische maar vooral operationele manier is het essentieel om bij het
nemen van beslissingen te beschikken over de meest up-to-date verstuurd via de twitterwall. > Het bezoekersregistratiesysteem (PZ Schelde-Leie)
informatie. Door het gebruik van een tabletcomputer wordt het > Het gebruik van een drone of AUMAV (Autonomous
mogelijk om tijdens permanentie- of wachtdiensten te beschikken Op de stand van de algemene directie “Veiligheid en Unmanned Micro Aerial Vehicle) (PZ GAOZ)
over alle nodige documenten en richtlijnen. preventie” van de FOD Binnenlandse Zaken komt u te weten > Fotogrammetrie en andere toepassingen (Wegpolitie
wat “E-TPA” “E-BPA” betekent. Verken als virtuele wandelaar Antwerpen)
Workshop 24 Van dinosaurus naar interactieve ambtenaar de risicovolle plaatsen in uw woning en ontdek het aanbod > …
van het European Crime Prevention Network (EUCPN).
Organisatie(s) FOD Economie
Spreker(s) Sara Jane Deputter Cepol of het European Police College biedt een waaier aan
Europese opleidingen aan. Maak ook kennis met het
“GEZOCHT : ACTIEVE KENNISDELER (V/M)”
Sociale netwerksites kennen een groot succes in de samenleving. uitwisselingsprogramma en andere initiatieven en ontmoet
Marketeers hebben dat begrepen,hebben de sociale netwerksites onze Belgische vertegenwoordigers. De groep “Politiezorg - Politie België” op www.linkedin.com telt
omarmd en ingezet in hun communicatiemix. Waar vroeger de
bijna 1000 leden! Kom snel naar de stand en word het 1000e lid.
grootste macht van de inhoud bij het bedrijf zelf lag, is die macht nu Ontdek en verken de “databank goede praktijken” op de stand
verschoven naar de consument. Maar wat betekent dit voor de van het politioneel kennis- en expertisecentrum (DSEK). Ontdek wat twitter u te bieden heeft en maak kennis met het
publieke sector? Vele overheidsdiensten zoeken een antwoord op de gebruik van sociale media door politie via onze tweeps
vraag: “wat kunnen die sociale media voor ons betekenen? Verzamel concrete praktische tools voor probleemgericht @RonnyDecuyper en @PascalRenes.
werken en een persoonsgerichte aanpak op de stand van de
Workshop 25 Gebiedsgebonden Politiezorg in PZ GAOZ “voorziening tot samenwerking Politie Nederland” (vtsPN). Politiezorg
politie België Linked in
Organisatie(s) Lokale Politie GAOZ Ontdek het materiaal voor het organiseren van een
Spreker(s) Ferdi Vanhengel politiecursus voor burgers op de stand van politie Amsterdam-
Amstelland en Giswald Advies.
In het kader van Optimale bedrijfsvoering werd in 2009 in de PZ
Voor een informatiegestuurde politiewerking is het gebruik
GAOZ beslist om over te gaan tot Gebiedsgebonden Politiezorg.
van de juiste kanalen heel belangrijk. Maak kennis met één
van die kanalen, het Euregionaal Politie Informatie- en
Workshop 26 Fotogrammetrie bij zware verkeersongevallen : Coördinatiecentrum. (EPICC)
snelheid en kwaliteit hand in hand Wil je meer weten over buitenlandse missies en over de
Organisatie(s) Wegpolitie Antwerpen talrijke Europese en internationale initiatieven waarin de
Belgische politie een belangrijke rol speelt, breng dan zeker “Er is niemand van wie je niet iets zou kunnen leren”
Spreker(s) Stefaan De Beuckelaer - Dirk Van Doninck
een bezoek aan de stand van de directie internationale
Fotogrammetrie is een techniek die ons toelaat om, met behulp van politiesamenwerking (CGI).
digitale foto's en een beperkt aantal opmetingen op het terrein, een
volledige site van een zwaar verkeersongeval op een snelle manier
zeer nauwkeurig vast te leggen.

5. EPZ
EXCELLENTE
INSCHRIJVINGSFORMULIER THEMADAG 9 mei 2012
POLITIE
ZORG
Naam : …………………...……………………………………………………..
Voornaam:……………...……………………………………………………….
Inschrijving tegen uiterlijk MAANDAG 7 MEI. Functie: ……………...………………………………………………………….
Organisatie : ……..…………………………………………………………….
Stamnummer …………….…………………………………………………….
De inschrijving is geldig na overschrijving van 25 euro (voor het verkrijgen van het attest baremische opleiding)
op rekeningnummer 000-1206821-44 van de Limburgse Politieschool PLOT Adres:………………........……………………………………………..………
Plaats en Postcode :…………………………………………………….…….
met vermelding “themadag EPZ + naam deelnemer(s)” E-mail:……………………………………...……………………………………
Telefoon: ……………………………………....…………………………..……
Zal aanwezig zijn op het afsluitend netwerkmoment Ja / Nee
1
Duid één hotspot aan of een bezoek aan de informatiemarkt per ronde :
10.15 - 11.15 uur : Duid één hotspot aan of een bezoek aan de informatiemarkt 1 : 14.00 - 15.00 uur : Duid één hotspot aan of een bezoek aan de informatiemarkt 1 :
1. Buurtregie en de Prominentenmethodiek 15. Audiovisuele registratie van (verdachten)-verhoren
2. InfoCOP - productsuite 16. De inzet van Twitter en Google Maps bij de opsporing van woninginbraken
3. Buurtpreventie en de evolutie van publiek- en privaatrechtelijke 17. De politierol bekeken door de bril van de burger. Een caleidoscoop van
samenwerking verwachtingen en betekenissen
4. Desktop virtuality - Mobile Office
18. Cocreatie: De burger als rechercheur
5. Buurt bestuurt (Don Berghuis Award)
19. Telenet's Social Conversation Approach
6. Play the game and solve the crime!
7. Maak het verschil met sociale media ! 20. Om de tafel met burgers
… Informatiemarkt …. Informatiemarkt
11.30 - 12.30 uur : Duid één hotspot aan of een bezoek aan de informatiemarkt 1 : 15.15 - 16.15 uur : Duid één hotspot aan of een bezoek aan de informatiemarkt 1 :
8. Recherche & Sociale media - Uitdagingen en kansen 21. SOCIALE MEDIA in een FGP
9. The Best of Three Worlds, effectiever politiewerk door een probleemgericht 22. Duurzaam verbeteren
aanpak van hot crimes, hot spots, hot shots en hot groups
23. Gebruik van tablet tijdens permanenties OGP-OBP
10. Bezoekersregistratiesysteem
11. Cursus 23 Politiedingen en 23 Opsporingsdingen 24. Van dinosaurus naar interactieve ambtenaar
12. vermist@hekla.be - vermissingen van dwalende personen en minder- 25. Gebiedsgebonden politiezorg in PZ GAOZ
jarigen sneller oplossen (European Award) 26. Fotogrammetrie bij zware verkeersongevallen : snelheid en kwaliteit hand
13. 'Twitterende wijkagenten en de beleving van burgers' in hand
14. De rol en de werking van EPICC in de Euregio …. Informatiemarkt
… Informatiemarkt 1
Je kan slechts éénmaal kiezen voor een bezoek aan de informatiemarkt tijdens de 4 hotspotrondes