Facebook Marketing 101 (การทำการสื่อสารการตลาอด้วยเฟสบุ๊ค แ

1. Succeeding to Facebook
Marketing Expert by 3 steps
อ.โอม
ap@indexcreativeonline.com
www.facebook.com/iconmac
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

2. Facebook Update
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

3. Facebook Stat (Thailand)
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

4. Facebook Stat (Thailand)
สถิติผู้ใช้งาน Facebook
Stat Summary
• ช่วงอายุ 25-34 ปี 40%
• ช่วงอายุ 18-24 ปี 35%
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

5. Facebook Stat
ตัวเลขที่น่าสนใจ
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

6. Facebook Stat Update
ตัวเลขที่น่า
สนใจ
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

7. วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

8. ตำแหนง และเปาหมาย
สำหรับการสื่อสารผาน
โซเชียลเน็ตเวิรค
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

9. การทำโฆษณาทั่วไป เพื่อสื่อใหถึง
กลุมเปาหมาย
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

10. Social Network
Communication
User Wall
Creative
Content
Strategic approach to social media &
Word of mouth
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

11. พื้นที่อันทรางพลังที่สุด / แตก็ยากที่สุดเชนกัน
สำหรับการทำการตลาดบน facebook
• สามารถเห็น massage ไปใน friends network
• User มีความสบายใจที่จะคลิ๊กมากกวาแถบโฆษณา
• เปนคอนเทนทที่สรางโดยเพื่อของเราเอง
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

12. พื้นที่อันทรางพลังที่สุด / แตก็ยากที่สุดเชนกัน
สำหรับการทำการตลาดบน facebook
• สามารถเห็น massage ไปใน friends network
• User มีความสบายใจที่จะคลิ๊กมากกวาแถบโฆษณา
• เปนคอนเทนทที่สรางโดยเพื่อของเราเอง
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

13. พื้นที่อันทรางพลังที่สุด / แตก็ยากที่สุดเชนกัน
สำหรับการทำการตลาดบน facebook
• สามารถเห็น massage ไปใน friends network
• User มีความสบายใจที่จะคลิ๊กมากกวาแถบโฆษณา
• เปนคอนเทนทที่สรางโดยเพื่อของเราเอง
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

14. 1 โพสต ตรงนี้จะกระจายไปสู
เพื่อนใน Network List ของบุคคลนั้นๆ
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

15. Brand Communication
On Social Network Place
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

16. Facebook Anatomy
good communication of viral tool
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

17. SMO
พื้นฐานการเตรียมการสูโลก Social
Marketing การทำ “SMO”
บันไดขั้นที่ 1
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

18. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
พื้นฐานการเตรียมความเข้าใน Facebook
สําหรับการสื่อสารการตลาด
Fan page Profile page
VS
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

19. หน้า Fan Page
Longer Profile
Picture
Post Categorizing
(Top Post, Most Recent)
More Tabs are
available for FBML
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

20. หน้า FanPage สามารถทํา FBML ได้ไม่จํากัด
FBML Pages
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

21. หน้า Profile Page ซึ่งไม่เหมาะกับแบรนด์
Normal Profile
Picture
None Post Categorizing
(Top Post, Most Recent)
NO FBML are available
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

22. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
การ Setup พื้นฐานสําหรับการเตรียมการสื่อ
การตลาดด้วย Facebook
Maximize Your Fanpage !!!
1. Use Your Business Name
2. Upload Your Logo
3. List Your Contact Information
4. Fill Out Your Profile
5. Post Frequently
6. Link Your Fan Page
7. Utilize Facebook Applications
8. Announce and Promote
9. Integrate Your Blog Content
10. Create Discussions
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

23. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
Content ที่เป็นธรรมชาติ กันเอง ไม่ขายของจนเกินไป
พูดในสิ่งที่คุณอื่นอยากร่วมวงสนทนาด้วย
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

24. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
ค่อยๆเอา
แบรนด์ของคุณ
เข้าไปอย่าง
แนบเนียน
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

25. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
เช็คความน่าสนใจที่มีคนร่วม
สนทนาด้วยกับทุกๆ Topic ที่
เราสร้างไว้
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

26. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
แล้ววันนึงโพสกี่ครั้งดี?
“Try to post something on your
wall at least once daily. This
attracts new fans and keeps your
current fans engaged.”
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

27. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
การวัดผลและค่าความสําเร็จการทํา
Social Marketing
Text
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

28. The Mall Group: The Mall / Emporium / Paragon Official Page
จากเพียงไมกี่พัน Like กลายเปน 25,000 Like
ภายในเพียง 1 สัปดาห
1,488 1,445 2,165 2,443 2,709 6,297 25,702
ตค. พย. ธค. มค. กพ. มีค. เมย.
Like
2010 2011
กอนเราเขามาทำ หลังเราเขามาทำงาน
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

29. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
ลองหันมาใช้ Facebook Connect
สําหรับการเชื่อมต่อจากคนสู่แบรนด์
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

30. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
เตรียมการทํา FBML เพื่อ
ต่อยอดสู่บันไดขั้นที่ 2
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

31. บันไดขั้นที่ 1 : การทํา SMO
การเลือก
Facebook
ประเภทต่างๆ
เพื่อการสื่อสาร
เช่น Page
Group, Fan
Page
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

32. App Marketing
การทำ App Marketing เทรนดนี้ไมมีเอาท
ยอด Like เปนหลักพันสูหมื่น ... จากหมื่นสู
หลักแสน !!
บันไดขั้นที่ 2
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

33. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
โฆษณาพื้นฐานการทํา Facebook Advertising
แบบทั่วไปและแบบ Extra
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

34. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
:%&(D&+%+"5"&'(8)
<$4&$)2P#$$&$%
8E(F&*'*%#(-'%'"(.6(:%&( !"#$%&'(#)*&(+,#-.//01#/0#-+'02+#3#
D&+%+"5"&'(%)(0&*' 6%&
$"#$%&'(#/4+#1.2-+5#06#)0/4+5#
65&+178,#/0#8++#3%%#06#90.5#65&+178#
G>.(%,"(%#-.(6%&-3
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิ!"#$%&'$(#&)*++&,#-#$&./"0&-1$&-&2-3&"2&451-3678&*2&#9$&0,$1&*,&-+1$-6:&-&2-3&"2&#9$&51-36;
กายน 11

35. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
H*)".(I.55"&'(D&+%+"5"&'(8)
?#-0"2H&@).2#$@20.33)$-
A-",-(2%&((->%,"($*)".(G*'>(
6,*"&)-(L(K.-'(H*)".('.(/,.6*#"
IE(I.55"&'(.&($*)".(%'(
BE(H*)".(/#%1-((*&('>"(2"&'",(.6(
%&1('*5"3(
8E(I#*2<(=>05;&%*#('.(/#%1( /4+#.8+5,8#8'5++1:#317#/4+#
K#%1(%+%*&J(->%,"(G*'>(
H*)". ;%2<+,.0&)(*-()%,<"&")3(=>"(
:,*"&)-(.,(#"%,&(5.,"(
.8+5#'31#;*&(+#/4&8#<&7+0=#317>05#
6,.5(K0;#*2(K,.6*#"
#*<"('>"(;,%&)(/%+"J(*&2,"%-*&+(
'>"(2>%&2"-('>"($*)".(G*##(
8.563'+#&1#/4+&5#65&+178,#?+@8# H*)".(.& K0;#*2(K,.6*#"(
:"")3 M(8##(2.55"&'-(%,"(-""&(>","N
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

36. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
D$"&'(D&+%+"5"&'(8)
V!WX2#$@2&$H&-)2.-"),J2-.2Y.&$
8E(!4HK('.("$"&'
BE(F&$*'"(5.,"(6,*"&)-('.("$"&'(
%&)L.,(O*<"('>"(/%+"
I3(F&2#0)"(%(5"--%+"(G*'>('>"(
*&$*'%'*.&
!"#$%&'$(#&)*++&,#-#$&./"0&+*<$&451-3678&*2&#9$&0,$1&*,&-+1$-6:&-&2-3&"2&#9$&51-36;
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

37. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
K.##(D&+%+"5"&'(8)
G$JA),2#2(.442#$@2J))2".A2.-"),J2H.-)@
8E(F&*'*%#(-'%'"(.6(K.##*&+(8) BE(!"-0#'-(%,"(->.G&(.&2"('>"(
0-",("&+%+"-3(=>"(0-",(2%&('>"&(
2#*2<('.(-""(>.G(6,*"&)-($.'"(
%&)L.,(;"2.5"(%(6%&3
$"#A8+5,8#65&+178#3BB+35#@4+1#
0-",(2#*2<-('.(-""(>.G('>"*,(
6,*"&)-($.'")
Keep Thinking
!"#$%&'$(#&)*++&,#-#$&./"0&+*<$&451-3678&*2&#9$&0,$1&*,&-+1$-6:&-&2-3&"2&#9$&51-36;
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

38. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
;(&'<#=7.'9#4&7>(#61.%.2+,+.*?#$@#
(A&/%7( P.,3#- &$04/@&$% U$%#%)3)$- G@J
# IJ) #$5 G@
First 3 imps. of every user over 24
hrs
! Impressions guaranteed: 2.7m
! Estimated unique users: 1.2m
! Average imp delivered: 3.1m
! eCPM: US$2.58
!-(6,-9*)-9I0+,'0<9'3;-0*+/-09
!"#$%&'%(!)$*%!+%,-.#/!!01*%
)+>)5<9*0'22+(@-39J6,-I'>-9
0-'()+1>9'9I6*-1*+'59KLM,N9
'.3+-1(-
O%-5+;-0<9P9(6/*9/.:Q-(*9*69,'0@-*9
25.(*.'*+61/L
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

39. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
4.&1(H%*.(=>%*#%&)
# 7;S"2'*$"
# =,&H)2#A#,)$)JJ2.P2-")2!.$52W#&. `&,42
0#3(#&%$
# 4.#0'*.&
# CR@#52V)#0"24.0+
# ].3)(#%)2W&@).2:#$2G@JD
# !"-0#'-
# ..J-)@2:#$2%,.A-"2.$2!.$52W#&. (#%)2;52
_77OD
# B.,)2-"#$2CS>7772:#$J2%#,$),)@2-.2@#-)D
!.$52W#&.2X/;4&02X,.P&4)2X#%)
].3)(#%)2W&@).2:#$2G@
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

40. เร่ิมต้นกับโครงสร้างของ : App Marketing
Basic Facebook campaign
App
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

41. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

42. กรณีศึกษา Berber King US.
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

43. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

44. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

45. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
การใช้ FBML สําหรับการทํา App Marketing
เพื่อต่อยอด Campaign
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

46. บันไดขั้นที่ 2 : App Marketing
แรงจูงใจและแนวโน้มของการทํา
App Campaign
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

47. Engagement
Tools บันไดขั้นที่ 3
Pre Event Event
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

48. บันไดขั้นที่ 3 : Engagement Tools
วิธีการคิด Like Marketing แบบนอกกรอบด้วย
Sync-able Hardware
RFID
Tablet Smartphone
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

49. บันไดขั้นที่ 3 : Engagement Tools
2
1 เครื่องมือ 3
จํานวนผู้เชื่อมต่อกับแบรนด์
เข้ามาอยู่ใน เน็ตเวิร์ค
ของเราอยู่แล้ว
Tablet ของแบรนด์เรา
Traffic Like
RFID
หน้าร้าน / สาขา / จุดรับ
บริการ / กิจกรรม / แล้วก็พัฒนาอย่างต่อ
อีเวนท์ / สถานที่ เนื่องด้วย SMO
Smartphone
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

50. LOGO Brand Spread 1
Real times activity 2
Video Clip or TVC 3
Brand material spread all over social network such as
logo, activity picture, Video Clip countless times
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

51. DEMO
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

52. วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

53. Realtime SocialNetwork Sharing System
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

54. Register 750 User
User Viewer 715,000 คน
ยอด Like เพ่ิมขึ้น 30% ทันที
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

55. บันไดขั้นที่ 3 : Engagement Tools
ใช้ Event เข้าช่วยในการผลักดัน Campaign
แล้วโยงกลับมาที่แบรนด์ด้วย Online
Engagement Tools
BRAND
Realtime SocialNetwork
Sharing System
Keep Thinking
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

56. Bacardi Thailand
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

57. Bacardi:Like It Live
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

58. วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

59. วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

60. วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

61. ขั้นที่ 3 การใช Engagement Tool
เปลี่ยนทราฟค
ใหกลายมาเปน Like ดวยเครื่องมือ
ที่ถูกตอง เหมาะสม
ขั้นที่ 2 การทำ App Marketing
สรางความแปลกใหมนาสนใจ
เพ่ิมแรงจูงใจ ดวยการสราง App
ขั้นที่ 1 การทำ SMO
ปรับปรุงเนื้อหา
และความสม่ำเสมอ
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

62. ทำไมฉันจะต+อง Like คุณ ?
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

63. ขั้นที่ 3 การใช Engagement Tool
เปลี่ยนทราฟค
ใหกลายมาเปน Like ดวยเครื่องมือ
ที่ถูกตอง เหมาะสม
ขั้นที่ 2 การทำ App Marketing
สรางความแปลกใหมนาสนใจ
เพ่ิมแรงจูงใจ ดวยการสราง App
ขั้นที่ 1 การทำ SMO
ปรับปรุงเนื้อหา
และความสม่ำเสมอ
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11

64. Thank You
วันอังคารที่ 8 พฤศจิกายน 11