O documento discute a importância do marketing de boca-a-boca (word-of-mouth) e como as empresas podem aproveitar seu potencial. Ele introduz a agência Embaixadores.com, que cria comunidades online de consumidores leais para promover marcas através de recomendações pessoais e conteúdo gerado por usuários. Exemplos demonstram como campanhas de boca-a-boca viralizaram produtos e aumentaram vendas de forma rentável.
Mais de 90% de todas as conversas sobre marcas, produtos ou serviços acontecem no "mundo offline", ou seja, através do Boca a Boca. Mas como fazer "Marketing Boca a Boca"? Quer saber mais, use esta apresentação "sem moderação".
Como Fidelizar Clientes em Tempos de Crise? O que faz com que seus clientes s...Cristiano Machado
Como fidelizar clientes em tempos de crise?
O que faz com que seus clientes se distanciem de sua empresa? Estes são alguns assuntos da reportagem da revista Pelegrino onde falo de Marketing Empreendedor, Marketing Boca a Boca, Marketing de Relacionamento, "humanização" das marcas e algumas dicas de como atuar nas redes sociais.
A reportagem conta com a participação dos "Super Profissionais" Luiz Fernando Garcia que é Publicitário e Diretor da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e do também Publicitário, Consultor e Palestrante Fernando Gameleira.
Apreciem sem moderação!
Você tem algo para adicionar a esta reportagem? Conte para nós!
Mais de 90% de todas as conversas sobre marcas, produtos ou serviços acontecem no "mundo offline", ou seja, através do Boca a Boca. Mas como fazer "Marketing Boca a Boca"? Quer saber mais, use esta apresentação "sem moderação".
Como Fidelizar Clientes em Tempos de Crise? O que faz com que seus clientes s...Cristiano Machado
Como fidelizar clientes em tempos de crise?
O que faz com que seus clientes se distanciem de sua empresa? Estes são alguns assuntos da reportagem da revista Pelegrino onde falo de Marketing Empreendedor, Marketing Boca a Boca, Marketing de Relacionamento, "humanização" das marcas e algumas dicas de como atuar nas redes sociais.
A reportagem conta com a participação dos "Super Profissionais" Luiz Fernando Garcia que é Publicitário e Diretor da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e do também Publicitário, Consultor e Palestrante Fernando Gameleira.
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Mídias Socias e e-Commerce: O Social CommerceDiego Quintão
Trabalho apresentado à disciplina de Publicidade na Web, do Curso de Publicidade & Propaganda/8o Período, da Faculdade Estácio de Sá, orientado pela professora Waldiane de Ávila Fialho tendo como produto uma pesquisa sobre o Social Commerce e sua relação com as mídias sociais.
Apresentação final da disciplina Relações Públicas 2.0, do curso de Pós - MBA Marketing e Comunicação Digital do IESB-DF. Análise da crise relativa ao problema de contaminação por produto de limpeza que ocorreu com o Toddynho .
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
Palestra apresentada no Social Media Sobral durante a Fenaiva 2015, Feira de Negócios do Vale do Acaraú.
Dicas de como usar o Facebook e o Instagram para empresas de Moda foram apresentadas de forma prática, evidenciando as possibilidades de aumento das vendas.
Workshop de Mídias Sociais - Centro Universitário Católico de VitóriaDiana Pádua
Fui convidada para ministrar um workshop na UCV este ano. Além de levar muitas dicas práticas de mídias sociais, abordei o perfil do profissional de social media que o mercado procura em 2019 e 2020.
No material, apenas excluí os briefings da atividade, visto que alguns deles traziam informações sensíveis. :)
Planejamento de consolidação de imagem de marca com base na convergência de plataformas de conteúdo on-line off-line para o mercado editorial. Inspirado no conceito Brand Love Curve e segmentação de mercado por perfil de consumidores target.
Portfólio de Alberto Vargas - Índio Catequizado em Cultura DigitalAlberto Vargas
Portfólio Alberto Vargas
Planejamento
Conteúdo e Relacionamento
Monitoramento
Dança da Chuva
Contatos:
contato@albertovargas.com.br
http://albertovargas.com.br
http://br.linkedin.com/in/vargasalberto/
Estudo sobre comportamento de consumo digital no Brasil. Dados do Portal do Varejo + HubSpot com o olhar clínico da FM CONSULTORIA sobre como usar os dados para a sua estratégia!
Mídias Socias e e-Commerce: O Social CommerceDiego Quintão
Trabalho apresentado à disciplina de Publicidade na Web, do Curso de Publicidade & Propaganda/8o Período, da Faculdade Estácio de Sá, orientado pela professora Waldiane de Ávila Fialho tendo como produto uma pesquisa sobre o Social Commerce e sua relação com as mídias sociais.
Apresentação final da disciplina Relações Públicas 2.0, do curso de Pós - MBA Marketing e Comunicação Digital do IESB-DF. Análise da crise relativa ao problema de contaminação por produto de limpeza que ocorreu com o Toddynho .
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
Palestra apresentada no Social Media Sobral durante a Fenaiva 2015, Feira de Negócios do Vale do Acaraú.
Dicas de como usar o Facebook e o Instagram para empresas de Moda foram apresentadas de forma prática, evidenciando as possibilidades de aumento das vendas.
Workshop de Mídias Sociais - Centro Universitário Católico de VitóriaDiana Pádua
Fui convidada para ministrar um workshop na UCV este ano. Além de levar muitas dicas práticas de mídias sociais, abordei o perfil do profissional de social media que o mercado procura em 2019 e 2020.
No material, apenas excluí os briefings da atividade, visto que alguns deles traziam informações sensíveis. :)
Planejamento de consolidação de imagem de marca com base na convergência de plataformas de conteúdo on-line off-line para o mercado editorial. Inspirado no conceito Brand Love Curve e segmentação de mercado por perfil de consumidores target.
Portfólio de Alberto Vargas - Índio Catequizado em Cultura DigitalAlberto Vargas
Portfólio Alberto Vargas
Planejamento
Conteúdo e Relacionamento
Monitoramento
Dança da Chuva
Contatos:
contato@albertovargas.com.br
http://albertovargas.com.br
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Estudo sobre comportamento de consumo digital no Brasil. Dados do Portal do Varejo + HubSpot com o olhar clínico da FM CONSULTORIA sobre como usar os dados para a sua estratégia!
The Story so far to the Congregation of how we can preserve the building for our future and for the community.The Storm Damage and the Roof and the progress we've made to achieve permissions and Heritage funding.
Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoJunior Portare
Marketing Digital é Marketing. Eis as telas de apresentação do curso de extensão na FGV onde ministro o curso. Saiba mais em: http://JuniorPortare.com.br e será um prazer ter o seu curtir em nossa página: https://facebook.com/palestranteportare
Palestra ministrada no Rotaract Vila Formosa (São Paulo, Distrito 4430) em 5 de junho de 2011 com o intuito de mostrar como posicionar e gerir sua marca nas redes sociais, com foco em instituições de Terceiro Setor como Rotary e Rotaract.
3. “ O marketing de massas hoje, é um erro massivo” Larry Light, CMO McDonalds, 2004 “ Pela primeira vez o consumidor é quem manda, o que é fascinante e assustador, pois tudo o que costumávamos fazer, todo o que sabíamos, não irá funcionar novamente.” Kevin Roberts, CEO, Saatchi & Saatchi, 2005 “ As pessoas querem ser ouvidas. Querem que a sua opinião conte. A maioria dos marketers não entende isto pois estão demasiadamente fixados na falsa assumpção de que as pessoas querem ouvir… ” Matt Galloway, buzz-o-phone, 2006 A comunicação está a mudar.
4. A comunicação está a mudar. Este é o cenário que as marcas enfrentam hoje. Fonte: Deutsche Bank Study, GfK Study, Nielsen Media Research Study, Mediaedge:cia Study. Apenas 18% do investimento publicitário em televisão oferece um ROI positivo. Apenas 12-13% dos consumidores se recorda de um anúncio de televisão. 3.000 mensagens promocionais impactam cada pessoa diariamente. A proliferação da publicidade fez com que os consumidores estejam menos receptivos às milhares de mensagens com que são bombardeados em cada dia.
5. Uma introdução ao marketing Word-of-Mouth O Word-of-Mouth é uma forma privada de troca de informação e a mais antiga e a mais honesta forma de publicidade . É a forma de Marketing mais poderosa e influenciadora que existe. Capta a atenção, espalha notoriedade, molda percepções, forma opiniões e leva à tomada de decisões de compra. Dá uma razão às pessoas para falarem de produtos e serviços, tornando essas conversas mais fáceis de acontecer. Funciona de pessoas para pessoas, de consumidores para consumidores .
6. Uma introdução ao marketing Word-of-Mouth Which of the following would encourage you to buy a product? Source: BMRB Omnibus survey/MEC MediaLab
7. Uma introdução ao marketing Word-of-Mouth O facto mais impressionante é que poucas empresas aproveitam adequadamente esta oportunidade. A Mckinsey identificou que 2/3 da economia da União Europeia são influenciados por Word-of-Mouth.
8. É uma agência de Marketing Word-of-Mouth que permite aos gestores de marketing aproveitar todo o potencial de disseminação do Word-of-Mouth natural, e pô-lo a trabalhar para a sua marca de uma forma controlada, reprodutível e mensurável.
9. Embaixadores.com O poder do Word-of-Mouth O que significa isto para si? O Word-of-Mouth será sempre a melhor forma de comunicar a sua marca. Amigos aceitarão sempre recomendações de amigos…
10. Embaixadores.com O que fazemos Word-of-Mouth Marketing Influencer marketing Ambassador Programs Buzz Generation Strategy Social Media Strategy Viral Marketing Monitoring and tracking Finding out what’s being said about your brand Letting customers tell your story Creating and energizing brand advocates Building and seeding online campaigns with viral potencial Creating opportunities to WOM Identify and Engage key communities, influencers and opinion leaders
12. É uma comunidade on-line , de c onsumidores leais e apaixonados , e o melhor de tudo, bem informados , formada por líderes de opinião e fãs de marcas , permitindo às marcas criar diálogos reais com os seus verdadeiros admiradores e fazer com que estes possam recomendar os seus produtos.
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15. Diga-nos quem quer atingir. Trabalhamos com embaixadores de todas as idades e interesses . Desde donas de casa até seniors, de estudantes a CEOs. O que fazemos é identificar embaixadores de acordo com o perfil demográfico e psicográfico indicado para a marca. Estas pessoas então recomendam os produtos à família, a amigos e colegas, que por sua vez recomendam aos seus familiares, amigos e colegas*. O resultado é exponencial . Como funciona uma Campanha? * Estudos demonstram que se um consumidor tiver uma boa experienciar com um produto, irá falar em média a 15-20 amigos sobre ele ( Tarp Customer Loyalty Research)
25. Se está à procura de criar Word-of-Mouth online , o WOMCast é a solução ideal para a sua marca. Uma forma verdadeiramente inovadora de espalhar a palavra online. WOMCast é uma área de embaixadores.com dedicada à descoberta e partilha dos melhores conteúdos online. É uma colecção dos melhores sites, promoções online, ideias, links, tendências, novidades, inquéritos, conteúdos digitais, comunicados, entre outros. O WOMCast é um novo e o mais recente canal de media online que permite às marcas divulgar os seus conteúdos e criar diálogos reais com os seus verdadeiros admiradores. Promova o seu website no WOMCast e descubra o que os seus embaixadores têm a dizer sobre o seu site e receba feedback imediato. O WOMCast
26. Como funciona um WOMCast 1 2 3 4 Visibilidade e comunicação Participação Difusão Resultados Aberto a todas as pessoas, incluindo não membros da comunidade. No arranque de cada WOMCast toda a comunidade toma conhecimento do conteúdo (actualmente 25.000 membros).
27. Visibilidade e comunicação Como funciona um WOMCast 1 2 3 4 Participação Resultados Difusão A visita ao site da marca (conteúdo) é aberta a todas as pessoas. A participação na acção é exclusiva para membros da comunidade, pois normalmente há ofertas para sortear entre os membros que participação. A participação envolve a visita ao site, votação e envio de opinião.
28. Difusão Participação Como funciona um WOMCast 1 2 3 4 Visibilidade e comunicação Resultados Em cada WOMCast normalmente existem mecânicas send-to-a-friend para viralizar os conteúdos (marketing viral).
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31. O poder de embaixadores.com Alternativa à publicidade tradicional tida como abusiva e chata pelas pessoas. Campanhas de marketing low cost e diferenciadas . Estabelecimento de relações com qualidade sem paralelo. Retorno do investimento . 1.000 embaixadores 20.000 pessoas que conhecem 400.000 pessoas impactadas
32. Está pronto para por embaixadores.com a trabalhar para a sua marca?