LA GRAN PREGUNTA: PER QUÈ COMUNIQUEM? PER INFORMAR A LA CIUTADANIA PER MILLORAR LA NOSTRA VALORACIÓ PER PROMOCIONAR-NOSA L’EXTERIOR I A L’INTERIOR PER POSICIONAR-NOS COM A CIUTAT
LA INSTITUCIÓ ALS.XXI SI NO ENS COMUNIQUEM BÉ AMB ELS NOSTRES PÚBLICS DIVERSOS NO ESTEM GESTIONANT BÉ LA NOSTRA INSTITUCIÓ! SI NO COMUNIQUEM NO EXISTIM GESTIONA I COMUNICA
6.
PLANTEJAR LA COMUNICACIÓ I LA GESTIÓ COM A QUELCOM INSEPARABLE QU È CAL FER? DEFINIR EL NOSTRE PROJECTE I SOBRETOT A PARTIR D’AQUEST PLANTEJAMENT…
7.
QU È ENTENEMPER EL NOSTRE PROJECTE? HEM DE SABER CAP A ON VA LA CIUTAT ÉS UN PROJECTE POLÍTIC I SOCIAL COMPARTIT D’ON VENIM, ON ESTEM I CAP ON VA LA CIUTAT - HEM DE SABER ELS VALORS MOBILITZADORS QUE ENS UNEIXEN PER COMUNICAR B É HEM DE TENIR ALGO A COMUNICAR
8.
HEM DE SIMPLIFICAREL NOSTRE PROJECTE DE CIUTAT HEM DE TRANSFORMAR EL NOSTRE PROJECTE DE CIUTAT, LA NOSTRA VISI Ó EN UN MISSATGE
9.
VOLEM QUE LACIUTADANIA I NOSALTRES COMPARTIM UN PROJECTE DE CIUTAT COM Ú I PER AIX Ò L’HEM DE COMUNICAR, COMPARTIR, FER-NE PARTÍCEPS A TOTHOM CONSTANTMENT, A TOTES HORES, PERMANENTMENT
1 IDEA CLARA: HEM DE SABER QUIN ÉS L’ OBJECTIU DE LA NOSTRA COMUNICACIÓ PER QUÈ COMUNIQUEM? EXPLICAR-HO: PRIMER, INTERNAMENT -DESPR ÉS A TOTS ELS PÚBLICS
12.
COMUNICACI Ó ÉSCOHERÈNCIA TOT EL QUE COMUNIQUEM HA DE SER COHERENT AMB LA NOSTRA VISI Ó DE LA CIUTAT: ESTIL, DISSENY, MARCA, LLENGUATGE, FESTES, PROGRAMA CULTURAL, ETC. LA COHERÈNCIA ENS DONA CREDIBILITAT SI SOM CRE ÏBLES, ENS ESCOLTEN I RESPECTEN
13.
CRONOLOGIA DE L’ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ DIRECCI Ó POLÍTICA (LIDERATGE MUNICIPAL) 2.TREBALLADORS MUNICIPALS 3.ASSOCIACIONS LOCALS I L ÍDERS D’OPINIÓ 4.CIUTADANS 5.VISITANTS, INVERSORS, ETC.
14.
TOT COMUNICALA INSTITUCI Ó LA MARCA L’ALCALDE ELS TREBALLADORS MUNICIPALS LA PROGRAMACI Ó CULTURAL ELS PROJECTES DE GOVERN LA FESTA MAJOR ELS ESDEVENIMENTS LA TIPOGRAFIA MUNICIPAL ELS MOBILIARI URBÀ ELS BUTLLETINS LA WEB
15.
PER Ò QUÈ ÉS UNA MARCA? UN DISSENY, UN LOGOTIP, UNS COLORS, UNA TIPOFRAFIA, UN MISSATGE… ÉS TOT AIXÒ I MOLT MÉS ÉS UNA ESTRUCTURA COMUNICATIVA COMPLEXA QUE IDENTIFICA I DIFERENCIA A UNA PRODUCTE, UNA INSTITUCIÓ O UNA PERSONA ÉS SIMPLIFICAR ALLÒ COMPLEXE
16.
LA MARCA SOMNOSALTRES LA MARCA ENS INDENTIFICA I ENS DIFERENCIA ENS DEFINEIX LA MARCA DEL PAÍS O CIUTAT HA DE SER L’EXPRESSIÓ NÍTIDA DEL PAÍS O CIUTAT AMB UNA VOLUNTAT COMUNICATIVA CLARA
17.
5 PASSOS PERCREAR MARCA DIAGNÒSTIC : COM ESTEM I D,ON VENIM 2. OBJECTIU O MISSI Ó DE LA CIUTAT “ La visió és la fotografia del futur amb un cert comentari implícit o explícit que explica per què la gent ha d’esforçar-se a crear aquest futur” P. KOTLER PROJECTAR LA CIUTAT 3. POSICIONAMENT EN LA MENT DELS CIUTADANS 4. ATRIBUCIÓ DE SIGNIFICATS QUÈ ENS FA DIFERENTS? 5. SEGMENTACIÓ DELS PÚBLICS: A QUI I QUÈ DIEM?
NO ÉSRES MÉS QUE: D’ON VENIM , ON ESTEM I ON ANEM RECOLZANT-NOS AMB VALORS COMPARTITS AMB UN PROJECTE A DARRERA (ON ANEM) I AMB UN ESTIL PROPI I CARACTER ÍSTIC
20.
ELS 3 RELATS EL RELAT DEL CANDIDAT O GOVERN : D’ON V É, CAP ON VA? EL RELAT DE LA CIUTAT : EN QUIN MOMENT HISTÒRIC ES TROBA? DECADÈNCIA? EXPANSIÓ? EL RELAT DEL MOMENT I L’ENTORN : QUIN MOMENT HISTÒRIC ESTEM? I LES CIUTATS RIVALS? TOTS TRES HAN DE FORMAR UN SOL RELAT: UN PROJECTE EXPLICAT DE LA SITUACIÓ ACTUAL I EL FUTUR: PROBLEMA I SOLUCIÓ EN EL MATEIX RELAT