2. 2
ÖNCELİKLENDİRİLMİŞ 11 PROJE
PROJE ADI BAKANLIK
Online Araç Tescili İçişleri Bakanlığı
E-Adli Sicil Adalet Bakanlığı
Online Şirket Kuruluşu Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
Sağlıkta e-Randevu Sağlık Bakanlığı
E-ihale (EKAP) Kamu İhale Kurumu – Maliye Bakanlığı
Belediyelerde e-Vergi İçişleri Bakanlığı
Online Dava İşlemleri
Kayıtlı e-Posta
e-Dava
e-İlan
Ulaştırma Bakanlığı, PTT
Adalet Bakanlığı
Adalet Bakanlığı
Tüketici Portalı Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
Kültür Portalı Kültür ve Turizm Bakanlığı
Yurt Dışına e-Ticaret Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
E- Çevre İzni Çevre, Orman ve Şehircilik Bakanlığı
Projeye doğrudan erişmek için, proje adına tıklayınız
3. 3
GEREKSİNİMLER
- Hukuki Düzenleme
- Mali Kaynak
- Koordinasyon ve Takip
Bilgi Toplumunun Kurumsal Yapılandırılması
Türkiye Bilgi Toplumu Stratejisi
4- Kamu Yönetiminde Modernizasyon
Bilgi Toplumu Kurumsal Yapılanması ve Yönetişim
68 Nolu Eylem: Kurumsal Yapının Güçlendirilmesi
- e-Dönüşüm Türkiye İcra Kurulu
- Bilgi Toplumu Genel Müdürlüğü
- Dönüşüm Liderleri Kurulu
- Başbakanlık-İdareyi Geliştirme Başkanlığı
- İçişleri Bakanlığı- Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü
- Danışma Kurulu
BTS:
110 Eylem : Fiili tarif eder. Ne yapılacak ?
1 Eylem (#68): Faili tarif eder Kim yapacak ?
5. 5
1. Online Araç Tescili
• 16 Milyon Araç
• Şasi No ile Araç Tanımlama
• Hatalı Tescil
• 14 Sistemden Veri
• Tekil araç kimlik numarası
• Elektronik tescil
• Aracısız işlem imkanı
• Tüm belge ve bilgiler
elektronik ortamda
(1 Mayıs 2010)
• 2.350.000 2. El Araç Kaydı
• 8 kuruma gidiş mecburiyeti
• 9 farklı form ibrazı
• İşlem Süresi: 2- 6 gün
• Yaklaşık Maliyet. 450 TL
• Memnuniyet: %23
• 4.780.000 2. El Araç Kaydı
• Tek Nokta: Noter
• Kağıtsız İşlem
• İşlem Süresi: 5 dakika.
• Maliyet: 25 TL
• Memnuniyet: %95
Tek Noktadan Araç Tescili
Tek noktadan hızlı araç tescili
(2 El Araç Satış ve Tescili: 01.Mayıs.2010)
NOTER
http://www.asbis.gov.tr/sayilarla-asbis.asp
(1.El için)
6. 6
2. e-Adli Sicil
Fiziki olarak kurumlara gidilmekte
ve kuyruklarda beklenmekte
Normal zamanlarda ortalama 1 - 2
saat, yoğun zamanlarda ortalama
4-6 saat zaman harcanmakta
Bir adet adli sicil için 5 TL ve diğer
bağışlar ödenmekte
Güncel olmayan kayıtlar muhtemel
Gerçeği yansıtmayan kayıt
oluşturma riski yüksek
2007 yılında 16.000.000 sorgu
yapıldı (2007’de yaklaşık 20 milyon
TL tahsil edildi, 2008’de ise 5 TL
den 32 milyon TL gelir
beklenmekte)
Fiziki kurumlara gitme ve
kuyruklarda beklemeye son
Kurumlar vatandaşlardan adli
sicil belgesi istemeyecek
Bir kaç saniyede işlem
e-Ödeme Altyapısı
Talep halinde anında güvenli
ve hızlı teslim (e-İmza,
m-İmza, Vatandaşlık Kartı,
kriptolu iletim)
7/24 erişim
Daha güncel ve güvenli kayıt
Devlet Vatandaşından Adli Sicil Kaydı İstemeyecek
ASKPS’de talep
otomatik iş süreci ile
değerlendirmesi,
e-ödeme ile e-imzalı adli
sicil kaydı üretimi
Kişinin bildirmiş olduğu
e-posta adresine adli sicil
kaydı gönderimi
İnternet ortamında
ASKPS’den talep
(Adli Sicil Kayıtları
Paylaşım Sistemi)
Güvenli mobil imza ile kimlik
doğrulama ve e-imzalı belge ile
internet ortamında ASKPS’den
talep
İNTERNET / MOBİL TELEFON
YOLU İLE TALEP
ADLİ SİCİL KAYIT PAYLAŞIM SİSTEMİ
(ASKPS)
7. 7
3. Online Şirket Kuruluşu
(http://mersis.gumrukticaret.gov.tr/)
• 238 yerel sicil memurluğu
• Şirketlere ve ortaklarına
ilişkin güncel bilgi yok
• Şirketlere ait tek kimlik
numarası mevcut değil
• İş dünyasıyla bağlantılı
elektronik devlet projesi
eksiksiz yapılamıyor
• Kimliğini ispat yükü
şirketlerin sırtında
• 12 ayrı işlem ve belge
• Şirket kuruluş maliyeti
yüksek
• Yeni Merkezi Ticaret Sicil
Sistemi
• Doğrudan şirket kuruluşu
• Güncel ve doğru bilgi
• Kamuyla paylaşılan
MERNİS benzeri hizmet
• Tüm işletmeler ve yeni
kurulanlar faydalanacak
• Diğer tüzel kişilikler
entegre edilebilecek
e-Ortamda tek adresten hızlı ve güvenli şirket kuruluşu
(27 Nisan 2010)
MERNİS Kimlik Adres Onayı
Ünvan Rezervasyonu
Online Ana Sözleşme
Ortakların e-İmza ile Onayı
e-Ödeme ile Ücret ve Harçlar
ŞİRKET BİLGİLERİNE ANINDA ERİŞİM, KAMUDA ETKİN PAYLAŞIM
8. 8
4. Sağlıkta e-Randevu
• 210 milyon muayene
• Sabahın erken
saatlerinde başlayan
kuyruklar
• Bir hasta ortalama 3
saat zaman harcıyor
• Vatandaş hastanede
beklemekten şikayetçi
• Hastanelerde
yığılmalar yaşanıyor
• Amaç: Hastanelerde sıfır
kuyruk
• Pilot illerde 2009
uygulama başladı
• 70 milyon vatandaş için
12 çağrı merkezi
• Bir hasta ortalama 1 saat
zaman harcayacak
• Aile hekimleri elektronik
sevk yapacak
Hastanelerde Kuyruğa Son
(01 Temmuz 2010)
Telefon veya internet (e-Devlet Kapısı) üzerinden randevu
alınarak, kuyrukta beklemeden muayene
9. 9
5. e-İhale
Her bir ihale için;
Belge masrafı: 1.500 TL
Teklif hazırlama: 3.500 TL
Belge hazırlama : 1 hafta
Şekil şartından kaynaklanan
elenmeler
Uzun süren ya da
yapılamayan tebligatlar
Belge hazırlama masrafına
son
Şekil şartından elenmeye son
Elektronik ortamda teklif
Elektronik ortamda sonuç ilanı
Anında tebligat
e-Sözleşme
Kamu ihalelerine güvenin
tesisi
500.000 işletme yararlanacak
Sisteme bir kez kaydol, istediğin ihaleye teklif at
(1. Faz: 1.Eylül 2010)
(2. Faz: Aralık 2010)
(07 Mart 2011: İlk e-İhale)
500.000 tedarikçi
Tüm işlemler elektronik ortamda
e-Tebligat (22.1.2011)
e-Sözleşme
Değerlendirme
e-Teklif
10. 10
6. Belediyelerde e-Vergi
Sıraya girme, İnternete Gir: Vergini Öde!
• Yıl içinde değişik zamanlarda
ve her yıl beyanname verme
zarureti,
• Gurbette yaşayan hemşehriler
takip maliyeti ve harcanan
zamandan dolayı vergi
ödemede caydıran bir etken,
• Farklı belediye sınırları içinde
evi bulunanlar her belediyeye
tek evi olduğunu beyan ederek
vergi muafiyeti avantajlarını
suistimal edebiliyor.
• Online vergi borcu takip etme,
• Haftanın 7 günü, günün 24
saati ödeme fırsatı, gecikme
cezasından kurtuluş,
• Başka ilde veya yurt dışında
yaşayan vatandaşlarımız için
büyük bir zaman ve para
avantajı,
• Vergi taksitlerinin sistem
üzerinden otomatik ödenmesi
ve ödeme bilgilerinin takibi,
• Belediyelerin vergi tahsilatında
artış
Beyanname internetten elektronik
ortamda teslim edilecek
Tarh ve tahakkuk işlemleri otomatik olarak
sistem tarafından gerçekleştirilecek
Tebligat mükellefe elektronik
olarak yapılacak
Mükellef ödemesini
elektronik ortamda yapacak
Ödendi makbuzu elektronik
olarak mükellefe iletilecek
(Pilot: Mart 2011)
11. 11
7. Online Dava İşlemleri
Şahsen kurumlara gidiliyor,
kuyruklarda bekleniyor
Dava açabilmek için dört ayrı
birime fiziki başvuru (HUMK 180)
Normal zamanlarda 0,5-1 saat,
yoğun zamanlarda 4-6 saat
zaman harcanıyor
Fiziki tebligatlar çok zaman alıyor
(10 gün-30 gün)
Fiziki ilanlar herkese ulaşmıyor
ve her an ulaşılır değil
Kurumlara gidilmeyecek,
kuyrukta beklenmeyecek
Tek noktadan dava açılıp,
ödemeler yapılacak
Toplam 5-10 dakikada işlem
e-Tebligat ile anında tebligat
e-İlan ile daha yaygın ve etkin
ilan
7/24 erişim
Daha güncel ve güvenli kayıt
sistemi
Daha çok adalet, daha az bürokrasi
İnternet ortamından
Dava açma
Güvenli mobil imza veya
e-imza ile kimlik doğrulama
ve e-imzalı belge ile fiziki
ortamdan bağımsızlık
UYAP’a 7/24 Kayıt
‘e-Ödeme’
Dosya Oluşturuldu
e-Dava, e-Tebligat, e-İlan
e-Tebligat
e-İlan
E-Dava
12. 12
8. Online Dava İşlemleri
Fiziki tebligatlar çok zaman alıyor
(10 gün-30 gün)
Kişiye erişim mümkün
olamayabiliyor
e-Tebligat ile anında ve
hatasız tebligat
Daha çok adalet, daha az bürokrasi
E-Tebligat [Kayıtlı Elektronik Posta] (22 Ocak2011)
KAYITLI ELEKTRONİK POSTA SİSTEMİNE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR HAKKINDA YÖNETMELİK (25 Ağustos 2011)
Resmi Gazete: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/08/20110825-7.htm
13. 13
9. Online Dava İşlemleri
Hacizlerin satışındaki ilanların
ilgili kesime ulaşamaması
Fiziki ilanlar herkese ulaşmıyor
ve her an ulaşılır değil
e-İlan ile daha yaygın ve etkin
ilan
7/24 erişim
Daha çok adalet, daha az bürokrasi
e-İlan
14. 14
10. Tüketici Portalı
• 82.000 tüketici şikayeti kağıt
ortamında
• 30.000 işletme belge
(Garanti Belgesi vb.) için
12 gün bekliyor
• Hakem heyeti kararlarında
tutarsızlık
• Tüketici Mahkemelerine
itiraz halinde mükerrer
yazışmalar
• Tüketici başvurularının % 5’i
e-imzalı gerçekleşecek
• Başvurular % 25 artacak
• 974 hakem heyeti ortak bir
sistem üzerinden çalışacak
• Heyet ve Mahkemelerin
kararları portalda yayınlanacak
• İşletmelerin e-imzalı
başvuruları sadece 1 günde
sonuçlandırılacak
Tüm tüketici işlemleri için tek adres: Tüketici Portalı
Ayıplı Mal / Hizmet
Hakem Heyetine
Başvuru
Tüketici Mahkemesi
Mahkeme Kararı
15. 15
11. Kültür Portalı
• Envanter eksik
• Geç tescil, yıpranan
değerler
• Pahalı tanıtım
• Sınırlı hitap
• Kültür ziyaretçileri: % 5
• Müze ziyaretçi sayısı
16 milyon
• Elektronik tescil
• Etkin koruma planı
• Tüm dünyaya tanıtım
• Ekonomik kalkınmaya
katkı
• Ziyaretçi sayısı 30
milyon (2010)
Etkin Koruma, Etkili Tanıtım
Kültür varlıklarımız tüm dünyaya açılıyor!
http://kurumsal.kulturturizm.gov.tr/
Toplam Ziyaretçi: 460.000 (01.062013)
16. 16
12. Yurtdışına e-Ticaret
• e-İhracat e-ithalattan daha
zor
• Posta ve kargo yoluyla
ihracat normal ihracat
prosedürlerine tabi
• Yüksek maliyet ve yoğun
bürokrasi
• Karmaşık gümrük işlemleri
• Bilgi alınabilecek bir
rehber yok
• e-Ticarette koordinasyon
sorunu yaşanıyor
• Basitleştirilmiş ve hızlı
işlem yapma imkanı
• Kesintisiz e-ticaret
• Yurtdışına e-ihracat
• Pratik ve güncel
e-ticaret rehberi
• e-Ticaretin tek elden
koordinasyonu
Vatandaş ve KOBİ’lere Kapıdan e-İhracat Fırsatı
Vatandaş ve KOBİ’ler için yeni icat:
e-devlet kapısından e-ihracat!
17. 17
13. e-Çevre İzni
19 farklı yönetmelik,
200’e yakın belge
• Her izin için ayrı takip
• Mükerrer doküman
hazırlama
• Süre: 3 ay - 2 yıl
• Çevre etkisi bütün
yönleriyle
incelenemiyor
• Yeni tek izin sistemi
• Yeterlik sahibi firmaların
yetkilendirilmesi
• Tek başvuru tek izin
• Süre: Azami 18 gün
• Tüm belge ve bilgiler elektronik
ortamda
• 100.000 işletme faydalanacak
• Çevre Danışmanlığı kuruldu
e-Ortamda tek başvuru tek izin
e-Çevre İzni
İnceleme
e-Başvuru
100.000 işletme
Çevre izni yeterlik
sahibi kurum
18. Tüm Bakanlıkların
Müsteşar Yardımcılarına
Periyodik olarak
e-Devleti ilgilendiren güncel ve gelecekteki gelişmelere
ilişkin vizyon toplantılarının gerçekleştirilmesi
14. Başbakanlık Vizyon
Seminerleri
19. e-Devlet hizmetlerinin yürütülmesine ilişkin
usul ve esasları belirlemek,
e-Devlet konusunda ortaya çıkan yeni kavramlara hukuki
dayanak sağlamak,
Bilgi toplumuna dönüşüm sürecini planlamak, koordine
etmek üzere Bilgi Toplumu Ajansı’nın teşkilat yapısı, görev
ve yetkilerini düzenlemek.
15. e-Devlet Temel Kanunu
Yasal Dayanak
20. Değişik bakanlıklardan 24 uzmanın katılımıyla e-Mevzuat
Grubu oluşturulmuştur.
e-Devlet, sadece kamu hizmetlerinin elektronik ortama taşınması
olarak tasarlanamaz. e-Devlet, kamunun her anlamda
dönüşümünü bünyesinde barındıran bir olgudur. Bu olgunun ise
hukuksal bir dönüşümü gerektireceği kaçınılmaz bir durumdur.
e-Devlet projelerinin uygulamasına ve yaygın kullanımına
engel teşkil eden mevzuat hükümleri tespit edilmiş ve
ihtiyaç duyulan mevzuat değişiklikleri yapılarak
1. e-Devlet Reform Paketi hazırlanmıştır.
Paket Şubat 2010 Bakanlar Kurulu onayını takiben TBMM’ye
sevk edilmiştir.
16. e-Mevzuat Çalışmaları
Yasal Dayanak
21. Başbakanlığın bilgi ve iletişim teknolojilerini etkili
kullanan e-kurum yapısına dönüştürülmesine
yönelik hizmet birimleri fizibilite çalışması,
İş Süreçleri Analizi,
Teknik altyapının kurulmasına yönelik rapor,
e-İmza ile entegre «Elektronik Doküman Yönetim
Sistemi»nin (e-DYS) kurulmasına yönelik teknik
gereksinimler.
17. Başbakanlık e-Kurum
Kağıtsız Ofis
Kurum Dışı Elektronik
olmayan Doküman
(Hazırlama)
Dokümanların
Taranarak
sayısallaştırılması
(Tarama)
Taranan Dokümanların
Ana verilerinin
girilmesi
(İndeks)
Dokümanın Havale
Edilmesi
(Havale)
Gelen Evrak Servisi
Dokümanların Birimler
Arasında Havale Edilmesi
(Havale)
Gereğinin Yapılması
Gelen Evrak Servisi
İlgili Birim – 1 , İlgili Birim – 2 ...... İlgili Birim - N Dosya Tasnif Planına Göre
Klasöre Eklenmesi
DİJİTAL
EVRAK
Elektronik Belge Bilgi İş Akışı
Islak İmzalı
Belge
FİZİKİ
EVRAK
Elektronik
İmzalı Belge
22. 18. e-Personel Değişim Programı
Kurumlar arası işbirliği
Başbakanlık ve TOBB arasında kurum işleyişlerinin
incelenmesi amacıyla uzman değişimi programı
uygulanmıştır.
Program kapsamında 4 ay süreyle TOBB’dan 4 uzman
Başbakanlıkta, Başbakanlıktan 1 uzman yardımcısı kısmi
zamanlı olarak TOBB’da görev almıştır.
Program sonucunda her iki kurumun e-dönüşüm
potansiyeli hakkında değerlendirme raporları hazırlanmıştır.
23. 19. İnsan Kaynakları Kapasitesine Katkı
Başbakanlık Kurumsal işbirliği
Başbakanlıkta e-Devletle ilgili kapasite geliştirilmesi
amacıyla EDG, EMG ve EKG çalışma gruplarında uzman ve
uzman yardımcıları görevlendirilmiştir.
Mevzuat Genel Müdürlüğü’nden 1 uzman
Kanunlar Kararlar Genel Müdürlüğü’nden 2 uzman
İdareyi Geliştirme Başkanlığı’ndan 3 uzman yardımcısı
Başbakanlık hukuk müşavirliğinden 1 müşavir
Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel
Müdürlüğü’nden 2 uzman
projeler içerisinde mentorlük modeliyle e-Devlet ve
e-Mevzuat konularında yetiştirilmiştir.
24. 20. Diğer e-devlet projelerine katkı
Kurumlar arası İşbirliği
Başarılı e-Devlet projelerinin tanıtımına yönelik Sosyal
Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü’ne eğitim
verilmiştir.
Genel Müdürlükçe geliştirilen SOYBİS projesi 2010 yılında
“Kamudan Kamuya eHizmetler Kategorisi”nde e-DTR
ödülüne layık görülmüştür.
TODAİE e-Devlet Merkezi’nin 2009-2012 dönemindeki tüm
çalışmalarına destek verilmiştir.
Özel sektör.....
Sivil toplum kuruluşları,TBD, TÜBİSAD, Mobil Demokrasi
Derneği, Mobil Devlet Konsorsiyumu, ...
Yurtdışında e-Devlet faaliyetlerine katılım
Sosyal Yardım Bilgi Sistemi (SOYBİS)’nde hangi hizmetler sunulmaktadır?
Sosyal Yardım Bilgi Sistemi vasıtasıyla sosyal yardım başvurusu yapan vatandaşlarımızın
online olarak TC Kimlik Numaraları vasıtasıyla:
• İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü MERNİS veritabanından adres
bilgileri, nüfus-aile-kişi kayıt örnekleri ve olay bilgileri,
• İŞKUR veri tabanından kişinin İŞKUR’a kaydının olup olmadığı, İşsizlik Sigortası,
Kısa Çalışma Ödeneği ve İş Kaybı Tazminatı alıp almadığına ilişkin bilgileri,
• Vakıflar Genel Müdürlüğü veri tabanından kişinin Muhtaç Aylığı alıp almadığına ilişkin
bilgileri,• Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğü veritabanından
kişinin Evde Bakım Aylığı alıp almadığına ilişkin bilgileri,
• Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü veri tabanlarından kişinin Şartlı
Nakit Transferi, Gelir Getirici Proje ve Diğer Yardımlardan yararlanıp
yararlanmadığına ilişkin bilgileri,
• Sosyal Güvenlik Kurumu veritabanından kişinin Sosyal Güvencesinin olup olmadığı,
sağlık hizmetlerinden yararlanıp yararlanmadığı ve 2022 sayılı Kanuna göre Maaş
(yardım) alıp almadığına ilişkin bilgileri,
• Gelir İdaresi Başkanlığı veri tabanından kişinin Vergi Mükellefiyeti ve üzerine kayıtlı
aracı olup olmadığına ilişkin bilgileri,
• Tarım ve Köyişleri Bakanlığı Çiftçi Kayıt Sisteminden de kişinin Arazi Varlığı, Ekili Arazi
Varlığı, Tarımsal Desteklerden yararlanıp yararlanmadığı ve büyükbaş/küçükbaş
hayvan sayısına ilişkin verileritemin edilmektedir.
25. 21. E-Devlet Bölgesel Öğrenme Networkü
Uluslararası İşbirliği
Başarılı e-Devlet Projelerinin bölge ülkeleri e-devlet yöneticileri ile
oluşturulan network çerçevesinde paylaşımı sağlanmıştır.
Bu çerçevede pilot ülke olarak belirlenen Suriye ile Şam, Ankara,
Malatya ve Humus’ta e-Devlet çalıştayları düzenlenmiştir.
50 INA öğrencisine TODAİE’de eğitim verilmiştir.
Başarılı e-Belediye uygulamaları yerinde tanıtılmıştır.
Suriye’de TİKA ofisi açılmıştır.
Aralık 2009’da Antalya’da düzenlenen uluslar arası e-Devlet
Konferansına (eGovShare 2009) öncülük edilmiştir. Konferansa 40
ülkeden 300 katılımcı katılmış ve başarılı e-Devlet uygulamaları
paylaşımı ve işbirliğine yönelik zemin oluşturulmuştur.
Yurtdışında e-Devlet faaliyetlerine katılım Future of Gov Kuala Lumpur,
Singapur, Finlandiya TAIEX...E-İçişleri konusunda mülki idare
amirlerinin eğitimi programı Antalya
28. 23. Geniş Bant Uygulamalarının Sektörel ve Ülkesel
Rekabet Gücü ve Verimlilik Artışına Olan Etkisinin
Araştırılması
ve Alternatif Senaryoların Belirlenmesi Projesi
Türkiye’nin uluslararası rekabet endekslerinde üst sıralara çıkabilmesi
için sektör bazında stratejiler geliştirilmesi, Ulusal Genişband
ajandasının oluşturulması ve en üst seviyede Farkındalık yaratılması
Türkiye’nin Genişband Uygulamalarına yönelik stratejilerinin GSMH ve
Verimlilik gibi makroekonomik göstergelerle uzun vadeli etkisinin
hesaplanabilmesi için Türkiye şartlarına uygun bir modelleme araçı ve
bunu yönetebilecek bir ekip geliştirilmesi.
Proje Sonrası
Türkiye için Genişband fayda potansiyelinin sayısal analizi
Dünyadan Genişband teknolojileri model örnekleri
Türkiye için lokalize Genişband fayda analizi hesaplama aracı
Türkiye için Genişband ve Uygulamalar Strateji Önerileri
Türkiye için Genişband İş Modeli Önerileri
Özel Sektör İşbirliği
29. 25. ÖSYM ÇALIŞMASI
ÖSYM’nin teknik altyapısı ve iş süreçleri
mevcut durum itibariyle incelenmiş,
gelişen teknolojiden kaynaklanan
güvenlik tehditleri de dikkate alınarak
güvenlik açıkları ve potansiyel risklere ilişkin bir
rapor hazırlanarak YÖK Başkanlığı’na sunulmuştur.
30. 26. SAĞLIK BAKANLIĞI
Çocuk İzlem Merkezi (ÇİM) Çalışması (Mayıs 2011)
Hassas Verilere İlişkin Güvenlik Çalışması
Bilgilerin iş süreçlerinde güvenli akışına
yönelik süreç ve paydaş analizi yapılmıştır.
Oluşan verilerin güvenli saklanmasına
ve güvenli erişimine yönelik teknik çalışmalar yapılmıştır.
Yapılan çalışmalara ilişkin bir Sonuç Raporu hazırlanmıştır.
31. 27. DMO e-Dönüşüm ve Yeniden Yapılandırma
Analiz Çalışması (Haziran 2012)
33
Stratejik
Plan
Mevzuat
Kurumsal
Yapı
Yurtdışı
Örnekleri
Hizmet
Envante
ri
İş
Süreçleri
Veri
Analizi
GZFT
Analizi
Dış Paydaş
Analizi
İç Paydaş
Analizi
BT
Envanteri
Yazılım
Çözümleri
Yatırım
Planları
32. 28. E-Devlet Belgeseli
13 Bölümlük Belgesel Çalışması
TRT Belgesel kanalında yayınlanmıştır.
33. 29. Müsteşar Yardımcıları Vizyon
Toplantıları
- Kurumlar arası Diyalog Eksikliği
- CIO Kurulu (EN)
- Müsteşar yardımcıları ile
- Farkındalık Yaratılması
- Periyodik Değerlendirme
- Bakanlıkların genel çalışmalardan haberdar edilmesi
- Politika düzeyinde bir kurul
- Kurumlar arası Bilgi Belge Alışverişi
- Teknik Kurul
- BIDB ile periyodik teknik düzeyde birliktelikler
34. 30. Göç İdaresi Genel Müdürlüğü
E-Oluşum Projesi
Türkiye’ye yabancıların her türlü giriş çıkışındaki İşlemler
Turistik, Öğrenci, İkamet vb. Amaçla Girişler
Vize, İkamet İzni, …
Göç Alanına İlişkin Politika ve Stratejiler
Düzensiz Göçle Mücadele
Vatansız Kişiler
Sınırdışı İşlemleri
Yabancı ve Göç Alanındaki İşlerin Ülke Genelinde Koordinasyonu
Uluslararası Koruma
Geçici Koruma
İnsan Ticareti Mağdurlarının Korunması
Toplum içi Uyum
Kabul ve Barınma Merkezleri
Geri Gönderme Merkezleri
35. 31. «Siber Devlet» Kitabı Çalışması
DEVLET TÜRLERİ
Kara sınırları üzerine Kara Devleti (Kurulmamışsa işgal edilebilir.)
Kara suları sınırları üzerine Deniz Devleti
(Kurulmamışsa Deniz Devleti olan bir ülke tarafindan işgal edilebilir.)
Hava sınırları üzerine Hava Devleti
(Kurulmamışsa Hava Devleti olan bir ülke tarafından işgal edilebilir.)
Kara-Deniz-Hava Devletleri altyapısı üzerine e-Devlet
(Kurulmamışsa e-devlet sahibi bir ülke tarafından müdahale / tecavüz / işgal edilebilir.)
Siber sınırlar üzerinde S-Devletler
(Kurulmamışsa S-Devleti olan bir ülke tarafından işgal edilebilir.)
S-Devlet Sahibi bir ülke:
Diğer devletleri ya da toplumlarini işgal edebilir/yönetebilir (Bu durumda S-İmparatorluk
adını alır)
Diger alt devlet organizasyonlari ile birlikte Super-Guc ya da Super Devlet olarak taninir.
Dünyaya kismi olarak hükmedebilme potansiyeli mevcuttur.
Tüm dünya vatandaşlarına bir çeşit 2. vatandaşlık verebilir
Bir devletin sunacağı tüm hizmetleri vatandaşlarına sunabilir
- Hizmetler: Sanal Tapu, Kimlik Numarası, Ticari Sicil Kaydı, Bankacılık, vs.
- Devlet Yönetimi: Yeni Ekonomi, Finansman, Toplum Yönetimi, Medya Yönetimi
- Vatandaşlarını Yönetme: Toplum Mühendisliği, Siyasi Tercihlerini Etkileyebilme,
36. 32. «E-DEVLET PROJELERİ TANITIM
MATERYALLERİ VE E-DEVLET» ÇALIŞMASI
KİTABI
Kurumlardan her e-Devlet projesini tanıtan
Slayt
Broşür
Yönetici Özeti
dokümanları talep edilmiştir.
Bu dokümanlardan «Türkiye e-Devlet Projeleri Kitabı» (İngilizce/Türkçe) hazırlanmaktadır.
Yurtiçi Tanıtım: Tüm dokümanlar ve kitap ile tüm projelerimizin
kurumlarımıza tanıtılmasıyla;
Mükerrer projelerin ve kaynak israfının önlenmesi,
Kurumlar arası tecrübe paylaşımı mumkun olabilecektir.
Yurtdışı Tanıtım: Tüm projelerimizin dost ve komşu ülkelere tanıtılması ile;
Bu ülkelere yaklaşık sıfır maliyet ile e-Devlet projeleri bakımından danışmanlık
hizmeti ve kalkınmalarını destekleme mümkün olacaktır.
37. 33. Türkiye - Güney Kore
e-Devlet Ölçümleme Projesi
• E-Devlet Hizmetleri
Ulusal Bilgi Envanteri
E-Devlet Hizmetlerindeki
Mevcut Durumun Tespiti
• Bakanlıklar için
e-Devlet Ölçümleme ve
Değerlendirme Raporu
Bakanlıkların Verdiği
e-Hizmetlerin İyileştirilebilesi için
Ölçümleme Modeli Oluşturulması
• E-Devlet Hizmetleri
Ulusal Ölçümleme
Metodolojisi
Uluslararası arenada etkili
olabilmek için Bilgi Toplumu
Araçlarının Kullanılması
Projenin
Amacı
Projenin Çıktıları
Bölgede e-Devlet Ölçümleme Merkezi
E-Hizmetlerin Dünyanın #1 Ülkesi ile Kıyaslanması
Kurumsal Ölçümleme Metodolojisi
Türkiye Ulusal Ölçümleme Metodolojisi
Bakanlık Seviyesinde Ölçümleme-Değerlendirme
E-Hizmetlerdeki Eksikliklerin Tespiti ve Çözümler
En iyi Uygulamaların Paylaşımı
e-Devlet Hizmetleri Ulusal Bilgi Bankası
39. KATKI SAĞLAYANLAR
Proje Koordinatörleri
A.Ramazan ALTINOK
M. Recep USALAN
Cengiz TANRIKULU
Nuri TEMUR
Emin Sadık AYDIN
Hakan DEMİRTEL
EDG Hukuk Grubu
Mehmet KAPLAN
Sinem Pelin CİVELEK
Yasin SÖYLER
M.Seyid PEHLİVAN
Hukuk Çalışma Grubu
Murat TURAN
Mustafa ARI
Murat UYGUN
Neslihan SOYVURAL
Başak DEPREM
Sıddık KAYA
E-Dönüşüm Ortak Akıl Grubu
Prof. Dr. Türksel Kaya BENSGHİR
Doç.Dr. Mete YILDIZ
İbrahim UĞUR
Fatih Sinan YAĞSAN
Selçuk KAVASOĞLU
Ali KAYA
Ömer ÖZTÜRK
Ramazan ÇELİKKAYA
Mehmet YILMAZ
Özcan Rıza YILDIZ
Alev KÖSETORUNU
40. KATKI SAĞLAYANLAR
E-Devlet Proje Uygulama Sorumluları
Ali KAYA UYAP
Nihat YURT e-Sağlık
Mesut ORTA e-İmza
Mustafa ARI e-İçişleri
Ramazan ÇELİKKAYA Adrese Dayalı Kayıt Sistemi
Kamu Yönetimi Reformu Uzmanları
Ferhat ASLANER
M.Emin ZARARSIZ
Tecrübeli Kıdemli Kamu Yöneticileri
Hansın DOĞAN
E-Kurum
Nihat YURT Melik ÖZSÖZ
Ertuğrul AKI Abdülsamet AVCI
Erol TETİK Yeşim YILDIRIM
Mevlüd KUŞ Burcu YAKIŞIKLI
Mehmet Emre UĞUR Murat BİRER
Ömer KUTLUCAN
CISCO Genişbant Raporu
Kamil TAŞÇI DPT
Çağatay TELLİ DPT
Cafer CANBAY BTK
Nihat YURT Başbakanlık
Ahmet HASANBEŞEROĞLU CISCO
Uğur TERZİOĞLU CISCO
41. KATKI SAĞLAYANLAR
E-Kurum Vizyon Grubu
Selçuk KAVASOĞLU DPT
Ali KAYA Yargıtay, YSK
Ömer ÖZTÜRK Merkez Bankası
Ramazan ÇELİKKAYA TÜİK
Türksel Kaya BENSGHİR TODAİE
Mehmet YILMAZ Tarım Bakanlığı
Özcan Rıza YILDIZ Sayıştay Başkanlığı
Alev KÖSETORUNU Dış Ticaret Müsteşarlığı
E-Gümrük
Ertuğrul AKIN Tarım Gıda ve Hayvancılık Bakanlığı
Erol TETİK Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü
Murat BİRER Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü
Nihat YURT TODAİE
Mehmet Emre UĞUR TÜİK
Necati YAMAÇ Başbakanlık
Rasim KUTLU, Akif SAYAN,
Önder GÖÇMEN, Turan ARSLAN,
M.Saygın KİBRİTOĞLU, Gümrük Müsteşarlığı
Fatih Mehmet GÜMÜŞ,
Levent GÜZELOĞLU,
Hüseyin YAVUZ
42. KATKI SAĞLAYANLAR
Sağlık Bakanlığı – Çocuk İzlem Merkezi
Erol TETİK Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü
Ertuğrul AKIN Tarım Gıda ve Hayvancılık Bakanlığı
Mustafa AFYONLUOĞLU TÜBİTAK BİLGEM YTE
Devlet Malzeme Ofisi – e-Dönüşüm Projesi
Mustafa AFYONLUOĞLU TÜBİTAK BİLGEM YTE
Atilla AYDIN TÜBİTAK BİLGEM YTE
Murat GÜNGÖR Kalkınma Bakanlığı
Kamil TAŞÇI Kalkınma Bakanlığı
Ertuğrul AKIN Tarım Gıda ve Hayvancılık Bakanlığı
Nihat YURT TODAİE
Diğer Çalışmalar
Halil DELİGÖZ
43. KATKI SAĞLAYANLAR
Projeden Kanuna
1 Bilal DURDALI Başbakanlık
2 Emin ÇETİNKAYA Başbakanlık
3 Sinem Pelin CİVELEK Başbakanlık
4 Başak DEPREM TÜRKSAT
5 Ahmet KORKMAZ Başbakanlık
6 Melik ÖZSÖZ Başbakanlık
7 Hakan ÖZFİDAN Başbakanlık
8 Volkan KUYUMCU Başbakanlık
9 Vedat BÜYÜKERSOY İçişleri Bakanlığı
10 Elif AY Gümrük Müsteşarlığı
11 Mehmet FİRİK İçişleri Bakanlığı
12 Fatih AYDIN Başbakanlık
13 Erol TETİK Tapu ve Kadastro Gen.Müd.
14 Ahmet TOK Sermaye Piyasaları Kurulu
15 Murat TURAN Adalet Bakanlığı
16 Recep Aydın GÜLEÇ Sağlık Bakanlığı
17 Nihat YURT TODAİE
18 Murat GÜNGÖR Kalkınma Bakanlığı
44. KATKI SAĞLAYANLAR
Kanundan Taslağa
1 Yasin SÖYLER Başbakanlık
2 M. Seyid PEHLİVAN Başbakanlık
3 Mehmet KAPLAN Başbakanlık
4 Zafer VERGİLİ Başbakanlık
5 İsmail CEYHANLI Başbakanlık
6 Dilek YÜKSEL CİVELEK DPT
7 Arif YILDIRIM Gelirler İdaresi Başkanlığı
8 Saygın KİBRİTOĞLU Gümrük Müsteşarlığı
9 Mustafa ÖZTAŞ İçişleri Bakanlığı
10 Fatih AYDIN Başbakanlık
11 Erol TETİK Tapu ve Kadastro Gen.Müd.
12 Murat GÜNGÖR Kalkınma Bakanlığı
13 Başak DEPREM TÜRKSAT
14 Nihat YURT TODAİE
15 Ertuğrul AKIN Tarım Gıda ve Hayv. Bakanlığı
16 Aybala GÖK BTK-TİB
17 Ahmet TOK Sermaye Piyasaları Kurulu
18 Murat TURAN Adalet Bakanlığı
45. KATKI SAĞLAYANLAR
EDG-2
TOBB Personel Değişim Programı
Elif Balkan MÜFTÜOĞLU
Ferruh PARMAKSIZ
Esin ÖZDEMİR
Burçin KAMBUROĞLU
Salih Zeki HAKLI
Mustafa AFYONLUOĞLU TÜBİTAK BİLGEM YTE
Ertuğrul AKIN Tarım Bakanlığı
Murat BİRER Tapu ve Kadastro Gn.Md.
Aslı ÖLMEZ Bayındırlık Bakanlığı
46. KATKI SAĞLAYANLAR
Göç İdaresi e-Oluşum Projesi
Ramazan ALTINOK (Proje Koordinatörü) Başbakanlık
Mustafa AFYONLUOĞLU (Proje Yöneticisi) TÜBİTAK BİLGEM YTE
Hilal AYIK (Executive Assistant - Göç İdaresi)
Fatma KESİK (Executive Assistant - EDG)
Mehmet Emre UĞUR TÜİK
Hakan DEMİRTEL Kalkınma Bakanlığı
Atilla AYDIN TÜBİTAK BİLGEM YTE
Ertuğrul AKIN Tarım Bakanlığı
Murat GÜNGÖR Kalkınma Bakanlığı
Mehmet Emin ÖZSAN Kalkınma Bakanlığı
Nihat YURT TODAİE
Şamil ŞENSOY
Patricia OPANGA
Hüseyin ÇALIŞ Tapu Kadastro Genel Md.
Erol TETİK Tapu Kadastro Genel Md.
48. RAKAMLARLA EDG
Toplam 70 kişinin ortalama memuriyet tecrübesi 12 sene,
e-Devletle ilgili proje tecrübesini 8 sene olarak ele alacak olursak,
ve hepsini bir tek kişi olarak düşünürsek;
BAŞBAKANLIĞIN
840 sene memuriyet tecrübesi,
96 sene e-Devlet konusunda tecrübesi olan, (ortalama yaşı da 35
düşünürsek) 2250 yaşında bir danışmanı olduğunu söyleyebiliriz.
Bu danışman, İngilizce, Arapça, Çinçe, Almanca ve Japonca dillerini
bilmekte ve 20 ayrı alanda (kurumda) kazanılmış tecrübeye sahip
bulunmaktadır.
50. AKADEMİKÇALIŞMALAR
MANAGING E-GOVERNMENT INNOVATION in TURKEY *
METE YILDIZ & UGUR SADIOGLU,
HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ
KAMU YÖNETİMİ BÖLÜMÜ – TÜRKİYE
Tarih : 08.08. 2008
Hedef : Örgütsel İnovasyon
Abstract
This study examines the creation process and activities of the E-Government Advisory Group
in the Office of the Prime Minister of Turkey. The focus of the study is the organization of the
Group as a tool of better coordination among e-government projects and faster e-
government policy implementation. The Group’s mission is to select the high-priority projects
for fast-track implementation and to prepare the legal changes necessary for this process.
In-depth interviews with the members of the Group and archival analysis of the Group’s
process documentation were conducted so as to analyze the need for such a group, and the
process that it defined and achieved its mission. The findings of the study shed light on the
pros and cons of alternative ways to organize for coordinating and managing e-government
as innovation in terms of organizing, planning and decision-making processes.
* ABD «Journal of Management» ve Hollanda’da sunumu yapılmıştır.