“ eKorpa.com” – Nova platforma za prodaju na internetu Vladimir Bjelobrk , Frendee d.o.o. WebFest Radionice ‘09 17.11.2009
2.
3.
Šta je eKorpa.com? Poslovni sistem “eKorpa.com” z asn ovan j e na konceptu Internet Shopping Mall portala na kome je krajnjem kupcu omogućena kupovina rob e i usluga od više različitih prodavaca - dobavljača. http://w ww . ekorpa . com
Neke činjenice 10.000artikala (i svakog dana sve više) 21 magacin (do kraja godine još 4) preko 40 ljudi na pripremi i pakovanju pošiljki garantovana dostupnost artikala http://w ww . ekorpa . com
6.
Zašto postati našdobavljač? Manji tro škovi poslovanja/novi kanal prodaje nema kolizije sa magacinskim operacijama lokacija magacina nije bitna (pokrivena je cela teritorija Srbije) SMS servisi (obaveštenje o prispeloj pošiljki) tehnička podrška dobavljačima http://w ww . ekorpa . com
7.
Kako se plaća?Visa, MasterCard, Maestro (ugovor sa Banca Intesa Beograd) Diners Card (ugovor sa Diners Club international) Dina Card (ugovor sa Privrednom Bankom Beograd) Opšta uplatnica/ Predračun COD - Cash on delivery (u planu do kraja godine) http://w ww . ekorpa . com
8.
Ko vrši dostavurobe? DHL Srbija (isporuka za ceo svet) DPD (isporuka za ceo svet) BG Paket (samo teritorija Beograda) Odnesi-donesi (skuter dostava, samo teritorija Beograda) BIKE MSN (bicikl dostava, samo Beograd) http://w ww . ekorpa . com
9.
Kako garantujemo sigurnukupovinu? Kontakt centar (telefon, ticketing sistem, email) Sigurna razmena podataka (SSL sertifikat - Thawthe, politika zaštite podataka o ličnosti) Opšti uslovi poslovanja (u skladu sa zakonom o elektronskoj trgovini) Sigurno plaćanje (Verified by Visa,MasterCard Securecode, Verified by Dina Card, Diners Secure Shop) Pouzdane kurirske službe (garantuju isporuku velikog broja pošiljki) http://w ww . ekorpa . com
Trenutna situacija? Dominacijavelikih tržnih centara ( Delta City, Ušće Shopping Centar , Tempo, Kika, Eurosalon, Merkur, Metro...) Velika riba jede malu ribu (male prodavnice polako nestaju) “ Knez Mihajlova” trpi zbog novih prodajnih centara http://w ww . ekorpa . com
13.
Gde je tuinternet prodaja? Neki smatraju da je problem u ljudima a ne u nama prodavcima. Mi smo obezbedili robu, isporuku, plaćanje karticama, lepe web sajtove a prodaje nema. Da li zaista možemo da računamo da će se desiti jednostavan prelazak sa offline na online kupovinu? http://w ww . ekorpa . com
Negativni primeri “U utorak (27.10.2009) je objavljen konačni kraj: kraj 82-godišnje istorije i kraj za hiljade zaposlenih. Suočena sa sudbinom tvrtka je u nedjelju (1.11.) pokrenula internet rasprodaju preostale robe, što je dovelo do sloma servera. Quelle nije na vreme shvatio potencijal internet prodaje. ” 30% popusta – 665.000 jedinstvenih posetilaca – 19.200 naru čenih artikala do 12h. Otto Group-a kupila Quelle ( otto.de je drugi najveći online prodavac na svetu) http://w ww . ekorpa . com
16.
Trendovi u svetuLokalni prodavci dostupni na globalnom tržištu (jezik, lokalna valuta, magacini u zemljama gde se prodaje...) Bolja edukacija kupaca o pravima kada kupuju na globalnim prodavnicama (eYouGuide – Evropska komisija) http://w ww . ekorpa . com