บรรยายให้น้องๆ นศ. วิศวกรรมศาสตร์คอมพิวเตอร์ มช. ฟังในวันที่ 2011/06/20

1. จบแล้วทำงานอย่างไรไม่ให้ ดราม่า พ.ศ. นี้ไม่มีใครดราม่าเกินเธอว์แล้ว..... โดย...@siwawong ขอขอบคุณ.. @juggapong : คนต้นเรื่อง @sakgasit: แรงบันดาลใจสำหรับชื่อเรื่อง

2. ความคาดหวังกับการทำงาน เงินเดือนคือตัวแปรสำคัญ? จบแล้ว ทำงานด้านไหนดี? ด้านวิชาการ : เรียนต่อ, เป็นอาจารย์, ฯลฯ งานราชการ : มั่นคง, มีเกียรติ, ฯลฯ งานเอกชน : รายได้สูง, ได้ใกล้ชิดกับเทคโนโลยี ประเภทของงาน ในภาคเอกชน ด้าน Infrastructure ด้าน Tel-co (Tele-communication) ด้าน Database ด้าน Software ด้าน Sales & Implementation เงินเดือนในภาคเอกชน ที่คาดหวัง??? 20,000 ขึ้นไป ต่ำกว่า 15,000 เป็นไปไม่ได้!

3. ตัวแปรที่ก่อให้เกิด DRAMA ในชีวิตการทำงาน รวมรวมเบื้องต้นเท่าที่เจอมา..... องค์กรที่ทำงาน วัฒนธรรมองค์กร, นโยบาย, การบริหารงาน, ฯลฯ ลูกค้า/ผู้ติดต่อด้วย ความคิด, วัฒนธรรมองค์กรของผู้ติดต่อ, ฯลฯ คน..คน...และ คน หัวหน้า เพื่อนร่วมงานในทีมเดียวกัน/เพื่อนร่วมงานต่างทีม แฟน/ครอบครัว (สามี,ภรรยา,ลูก) สังคญาติ....................................

4. 10 DRAMA CLASSIC ในที่ทำงานที่น่าจะได้เจอ? จบใหม่ ไม่เคยทำงาน หรือทำงานมานานแล้ว แต่เปลี่ยนองค์กร น่าจะได้เจอกับดราม่าเหล่านี้บ้าง? ดราม่า มันมีอยู่สังคมไทยมาช้านานแล้ว ดังนั้น...โปรดอย่า ซึน!

5. DRAMA1: ดีแต่ถาม...คิดเองไม่เป็นเหรอ?บัณฑิตจบใหม่ตะลึง...ไม่ถามแล้วกรูจะรู้ม๊ะ เราควรจะถามเมื่อไหร่?และถามอย่างไรไม่ให้มี DRAMA! ก่อนถามคนอื่น...เราถามตัวเองหรือยังว่า เคยเจอปัญหานี้มาก่อนไหม? ลองทดลองแก้ปัญหาก่อนหรือยัง? หาข้อมูลเพิ่มเติมหรือยัง? เราเคยถามปัญหานี้กี่รอบแล้ว เมื่อถามแล้ว วิเคราะห์คำตอบจากผู้ตอบ สักถามให้เข้าใจก่อนจะลงมือทำ

6. DRAMA2: เรียนจบมา...ทำได้แค่นี้เหรอ?เรียนแทบตาย เสือกถามการใช้ Excel ถ้ากรูทำได้ทุกอย่าง ก็ไปแข่ง Thailand’s Got Talent แล้วซิ? ความรู้ ไม่ได้อยู่ที่ตำราเรียน หรืออาจารย์ผู้สอนแต่เพียงอย่างเดียว อยู่ในอินเตอร์เน็ท อยู่ในประสพการณ์ทำงาน ความคาดหวังจากคนรอบข้าง (องค์กร, ลูกค้า, เพื่อนร่วมงาน) เค้าไม่ได้หวังว่า เราทำได้ทุกอย่าง แต่หวังว่า เราจะ “เรียนรู้” บางอย่างบ้างจากเค้า

7. DRAMA3: จบอะไรมา...ถึงได้มาเป็นหัวหน้ากรู เด็กวิศวะจบใหม่ทำใจไม่ได้ จบมาแล้วทำงานภายใต้หัวหน้าไม่ได้จบด้านวิศวฯ แล้วจะคุมงานได้อย่างไร? ตามพี่มาไอ้น้อง...รับรองสบาย! การทำงานที่ประสพผลสำเร็จคือ Team Work Team Work : Less me, More “we” ประสพณ์การชีวิต หาไม่ได้จากหนังสือ แต่เรียนหนังสือมาเยอะแล้ว ต้องหัดแยกว่าเรื่องไหนจริง? เรื่องไหนดี?

8. DRAMA4: ไม่ครับพี่...ไม่เห็นจะดีเลย? บอกตรงๆ แต่ทำไมโกรธกรู เร็วก็หาว่าล้ำหน้า……ช้าก็ว่าอืดอาด โง่ก็ถูกตวาด…………พอฉลาดก็ถูกระแวงทำก่อนบอกไม่ได้สั่ง…ครั้นทำทีหลังบอกไม่รู้จักคิด จะแรงไปไหน ไอ้น้อง! การแสดงความเห็น ต่อเพื่อนร่วมงาน/หัวหน้า/ลูกค้าที่ดี ฟังให้ครบ พูดเท่าที่จำเป็น พูดให้ถูกจังหวะ และกาละเทศะ ใช้ความเคารพ ในการฟัง และการพูด ร่วมดราม่าโดย พี่แจ็คตุ้ย@CPE3

9. DRAMA5: ทำไมต้องใช้ภาษาอังกฤษด้วยว่ะ? อยากได้วิศวกร หรือว่าล่าม? ประเทศไทยไม่เคยเป็นเมืองขึ้นใคร...ทำไมต้องใช้ภาษาต่างด้าวในประเทศกรูด้วยว่ะ โลกในยุคปัจจุบัน ต้องการคนทีมี “สื่อสาร” ได้มากกว่า 2 ภาษา ภาษาแม่ (Birth language) ภาษาอังกฤษ ภาษาอื่นๆ (เช่น ญี่ปุ่น, เกาหลี, เยอรมัน, สเปน, etc.) TOELF ไม่ใช่คำตอบสุดท้าย, แค่ TOEIC ก็พอ ฝรั่งเค้าไม่ได้ต้องการคนรู้ Grammar แม่นๆ แต่ต้องการคนที่ “สื่อสาร” แล้วรู้เรื่อง

10. DRAMA6: ถ้าผมทำได้เร็วกว่า จะจ้าง(เมิง)มาทำไม? ลูกค้าโชว์พาวฯ …ให้รู้บ้างว่า “ไผเป็นไผ” ทางแก้ไข ตั้งสติ : อย่าคล้อยตามคำด่าทอ/ต่อว่า มองหาสาเหตุ คิดวิธีแก้ไข ลองปฏิบัติดู ถ้าไม่ได้ผล ลองกับไปทำตั้งแต่ข้อ 2 ลงมาใหม่ ปล. ทุกอย่างจะแก้ไขได้ง่าย ถ้า “ใส่ใจ” และ “ทุ่มเท” กับมันสักหน่อย ร่วมดราม่าโดย พี่แจ็คตุ้ย@CPE3

11. DRAMA7: เข้าดีเข้าตัว..เอาชั่วเข้ากรู?แบบนี้ มันจะอยู่ร่วมโลกกันได้ไหม? ดราม่าสุดคลาสสิค ที่สามารถเจอได้ในสังคมทั่วๆ ไป ทางแก้ไข: หนีห่าง ถ้าหนีห่างไมได้….. สร้างหลักฐานที่แน่หนา : e-mail นี่แหละสำคัญสุด ทำอะไร ก็ต้องระมัดระวัง ถ้ายังไม่ได้เรื่อง....เปลี่ยนที่ทำงานเห๊อะ!

13. แบ่งรับ........................แบ่งสู้

14. อย่าสนใจข่าวลือ

17. อย่าเลือกข้าง.......ยึดถือกฏเข้าไว้

18. อย่าเล่นตามเกมส์......วางตัวให้เป็นกลาง

19. ยึดคำพระเข้าไว้.........เอาธรรมะเป็นที่ตั้ง

22. สร้างภาพ

23. รับแขก

24. แดกเหล้า

25. เฝ้านาย

26. บรรยายสรุปคาถาที่ 1 ใช่ครับพี่ ดีครับท่าน ทันครับผม เหมาะสมครับเจ้านาย

27. หัวใจการป้องกัน DRAMAให้ได้ผล 100% ไม่อยากมี DRAMA ก็จง DRAMA ซะเอง D : Discipline R : Respect A : Adaptive M: Manner A : Avoid…DRAMA!

28. เลือกงานที่พอใจ เลือกงานที่ถูกใจเลือกแล้วเลือกเลย..อย่าได้เปลี่ยนใจ เลือกงานที่เหมาะกับตัวเอง เลือกองค์กรที่คิดว่าตัวเองจะอยู่ได้ เรียกเงินเดือนที่คิดว่าอยู่ได้ อย่าได้เลือกงาน เพราะไม่มีงานให้เลือก การเปลี่ยนใจภายหลัง (จากการตัดสินใจไปแล้ว) ทำให้ต้องเริ่มนับ 1 ใหม่อีกครั้ง...และก้าวช้ากว่าคนอื่นไปแล้วอีก 1 ก้าว

29. คนไทย ถ้าตั้งใจจะทำอะไรแล้ว ก็ไม่แพ้ชาติใดในโลก.... ดังนั้น จงช่วยกัน ทำให้ดราม่าไทย...ไป DRAMA โลก!