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Doorknob
1
D
DOORKNOB
AGENTこ だ わ り の 物 件 が 見 つ か る ま で じ っ く り 探 せ る
ス カ ウ ト 型 の 物 件 情 報 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム
2 0 2 0 . 1 1 . 2 7
Doorknob
2
D
Our Team
企画から開発、営業まで一貫して行えるメンバー構成
事業開発統括所属
法人事業統括DX本部所属
DuoTech
コンシューマ営業統括
企画・ファイナンス PM・開発 開発 プロダクト
営業・マーケ 営業・マーケ デザイナー
代表取締役
DuoTech
エンジニア
法人事業統括DX本部所属
営業・営業支援
Daiki Yoshioka Sige Chen Jie Yuki Nishio
Takeaki Kobayashi Ryuma Kawajiri Yusuke Nakamura
Doorknob
3
D
家に対する価値観の変化のタイミング
https://suumo.jp/journal/2020/08/04/174140/
多様化する住まいの価値観
身軽に、もっと自由に
もっと広く
もっといい家に住みたい
コロナ前
昨年12月
コロナ後
今年6月
40%
30%
41%
52%
駅近がいい家が広いほうがいい
広さ・駅距離 重視意向
仕事<人生
理想の暮らし・家への価値観の変化
Doorknob
5
D
家に関する事
家の探しの課題
土地や建物の選び方
住宅ローンについて
どういった設備が必要か
エリアに関する情報
金額、予算
住宅の性能に関する知識
自分に合った契約の仕方生活しやすい間取り
住宅購入検討時に不安なこと
お金に関する心配
出典:ハイアス・アンド・カンパニー(株)調べ
Doorknob
6
D
家探しの課題
不動産仲介業者に悪いイメージがあり信頼して相談できない
複数社で比較するのがいいのは、わかっているが現実的に難しい
Doorknob
7
D
家探しの課題
人生で一番大きな買い物である家を実際には、
たった12件の紹介物件の中から選んでしまっている
SUUMOの検索結果
(名古屋駅まで乗り換え1回まで ・30分圏内)
32,000件
1つの仲介業者から紹介されるの平均物件数 5件
家を購入するまでに相談する仲介担当者数平均 2.5人
仲介業者から紹介してもらえる物件数 12件
※1 ゼネラルリサーチ調べ ※2 at home調べ
※1
※2
Doorknob
8
D
日本の不動産業界
出典: SPEEDA
不動産仲介(売買)
仲介施工
ゼネコン
設計
建築設計事務所
用地取得
デベロッパー
管理
マンション管理
新築販売へのインセンティブあり
Doorknob
9
D
85%
16%
84%
②新築は、カギを開けた直後
家の価値が平均で20%下落
88%
12%
64%
36%
①環境にもサステイナブルでない
課題新築物件 中古物件
既存住宅流通シェアの国際比較
15%
出典:国土交通省資料 ※1リノベル調べ
(FY14)
日本では、過剰なまでに新築が購入されている
Doorknob
10
D
DOORKNOB
AGENT
不動産版ビズリーチ
プロが選ぶいつでも損なく売れる家が見つかる
スカウト型の物件情報プラットフォーム
Doorknob
11
D
ビズリーチ
(スカウト型)
リクナビ
(データベース型)
不動産版ビズリーチとは?
いい条件があれば転職する
例:理想のソフトバンクから
スカウト来たら転職したい
今すぐ転職する
例:とにかく今すぐ条件で探す
Doorknob
12
D
DOORKNOB
(スカウト型)
SUUMO
(データベース型)
不動産版ビズリーチとは?
いい物件があれば購入する今すぐ購入する
例:とにかく今すぐ条件で探す
例:BBQのできるバルコニー付き
物件があれば購入する
Doorknob
13
D
サービス紹介
こだわりの物件が見つかるまでじっくり探せる
スカウト型の物件情報プラットフォーム
スキルや経験を持った担当者を検索
不動産版ビズリーチ
全担当者に質問できる
検索
スカウトを待つ
公募する
1
2
3
全国の優秀な担当者から
スカウト式で連絡が!比較・連絡可能!
DOORKNOB
Doorknob
14
D
ユーザーページ
希望の物件情報を入力
複数の担当者から受け身で
条件に合った物件の紹介が
スカウトを待つ1
希望条件を登録しておくだけで受け身で情報収集
Doorknob
15
D
ユーザーページ
DOORKNOBに登録して
いる全担当者に
公募で質問可能
公募する2
誰に聞いたらいいかわからないときに一斉に公募可能
Doorknob
16
D
ユーザーページ
希望するスキルや実績の
ある担当者を検索
直接連絡が可能
検索する3
資産運用のプロに依頼することも可能
Doorknob
17
D
不動産担当者向けページ
プロフィールを充実して
ユーザーから相談を待つ
データベースから検索
ユーザーにDM可能
公募に回答し
顧客を獲得する
スカウト1 公募2 検索3
(データベース) (プロフィール登録)(質問リスト)
接客営業 来客
Doorknob
18
D
ビジネスモデル
既存プラットフォーマー
不動産仲介業者
Newプラットフォーマー
1件成約当たり
平均売上11万円
※物件売買価格(2,400万円)×仲介手数料(3%)×DOORKNOB手数料(15%)=11万円
住宅情報プラットフォーム (成功報酬型)
15%¥PF固定¥PF
ユーザー
競合
顧客
Doorknob
19
D
SUUMOとの比較
条件選択 店舗に行く見つける 詳細確認 資料請求
物件の検索から来店までの流れ
Doorknob
20
D
SUUMOの課題
見つ
ける
長期間でじっくり情報収集するには向いていない
今すぐ家を探したい
短期
見つける(何度も検索する)
詳細
確認
資料
請求
店舗に
行く
1年
長期でじっくり
こだわりの家を探したい
長期
条件
選択
Doorknob
D
1か月
詳細
確認
資料
請求
店舗に
行く
条件
選択
Doorknob
21
D
SUUMOとの比較
1年
DOORKNOBなら受け身でラクラク長期でも簡単、時短可能
条件
選択 スカウト
詳細
確認
店舗に行く
いい物件があったら返信
受け身で長期でも簡単
1年
条件
選択 見つける(何度も検索する)
詳細
確認
資料
請求
店舗に
行く
オンライン接客
Doorknob
22
D
SUUMOとの比較
実際に仲介業者からの紹介物件を手に入れるには、
DOORKNOBが圧倒的
SUUMOの検索結果
(名古屋駅まで乗り換え1回まで ・30分圏内)
32,000件 -
1つの仲介業者から紹介されるの平均物件数 5件 5件
家を購入するまでに相談する仲介担当者数 平均2.5人 21万人
仲介業者から紹介してもらえる物件数 12件 105万件
※1ゼネラルリサーチ調べ ※2 at home調べ ※3 2019年不動産統計集 公益財団法人不動産流通推進センター
※1
※2
※3
不動産仲介業従業員数
Doorknob
23
D
海外不動産関連企業
プラットフォーマー
v
不動産仲介業者
不動産仲介業者向け業務支援 物件情報データベース、契約業務効率化(電子署名)、契約管理、CRM、エスクロー登記、オンライン内見内覧
データベース型検索
オフラインで手厚く
出典: Pitch book 1USD=100円 ※1 Post Valuation6,000億円(2019年11月) ※2 As of 05-Nov-2019 ※3 2020/11//22時点株価
アメリカでは、独自の強みを持ったプラットフォーマーが続々と生まれている
New プラットフォーマー兼、仲介事業者
仲介手数料を安く
エージェント囲い込み
エージェント検索
バリュエーション企業 強み
億円
※3
4,489
億円
※1
6,000
億円
※2
498
Post Valuation
Post Valuation
Doorknob
24
D
国内不動産関連企業
v
不動産仲介業者向け業務支援 物件情報データベース、契約業務効率化(ペーパーレス、オンライン接客)、オンライン内見内覧
プラットフォーマー
不動産仲介業者
データベース型検索
オフラインで手厚く
v
New 不動産仲介業者 オンラインで仲介手数料を安く
時価総額
64億円
Post Valuation
14億円
Post Valuation
30億円
※1 ※2 ※3
SUUMOと直接戦う独自の強みを持った事業者が登場していない
New プラットフォーマー
DOORKNOB
出典:initial ※1 2019-12-10時点 ※2 2018-11-27 ※3 2020/11/22時点時価総額
cawcamo MAU3.6万人(FY19), ietty MAU 80万人, 楽待 ユーザー数20万人 room clip ユーザー数830万人 (FY19) SUUMO月間訪問者数1150万人(FY16),
SUUMO売上住宅分野:1,041億円 営業利益7%ライフル売上400億円営業利益率10%cowcamo(ツクルバ)売上3.9億円
Doorknob
25
D
不動産仲介マーケット
顕在
潜在
不動産仲介市場
1.4兆円
昔からの慣習等による課題満載で魅力的な市場
デジタル化・業務支援
物件検索プラットフォーム
買主デメリット
両手販売
世界的に過剰な
新築流通割合
その他
物件価値
おとり広告
Etc..
金利問題
Doorknob
26
D
マーケット展開
https://www.strike.co.jp/ma_trend/housing/trend/property_2019_trend.html
中古+新築購入
仲介市場
1.2兆円
購入+賃貸仲介市場
1.4兆円
STEP1:中古を探しているユーザーから展開
4,500億円
中古不動産
仲介市場
中古
新築
賃貸
STEP2
STEP3
中古を探しているユーザー
新築と中古を検討ユーザー
賃貸と中古検討ユーザー
STEP1
Doorknob
27
D
事業計画(売上予測) 27
(単位:百万円)
RS売上
参考:SUUMO売上住宅分野:1,041億円 営業利益7% ライフル売上400億円 営業利益率10% cowcamo(ツクルバ)売上3.9億円
10年以内に中古流通シェア22%達成 売上目標140億円
6 24 148
648
1,404
2,268
3,645
5,832
9,294
14,762
2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030
Doorknob
28
D 出典:国土交通省資料 ※1リノベル調べ
85% 16%
84%
88%
12%
64%
36%
ポ
テ
ン
シ
ャ
ル
中古流通が諸外国と同一水準に是正すれば、急拡大
マーケットオポチュニティ
既存住宅流通シェアの国際比較(FY14)
中古物件新築物件
15%
中古仲介市場は、さらに5倍
拡大のポテンシャルあり
5倍
Doorknob
29
D
まとめ 29
SDGs
サステイナビリティ 市場 タイミング
DOORKNOB AGENTを検討すべき理由
サステイナブルなビジネスモデル
中古推進による環境にやさしい街づくり提案
世界的にも多くのデジタルシフトが
生まれている大きな市場
リモート拡大期において家に対する
価値観の大きな変化のタイミング
不動産仲介市場
1.4兆円
Doorknob
30
D
END
ありがとうございました
.
Doorknob
31
D
ユーザー 登録企業
属性
ニーズ
-いい家に住みたいが将来も心配
信頼できる家を探している
-企業名でなく個人力で推しだす
-大企業に対抗
想定初期ユーザー・仲介企業
初期は、東京都内で広さのある優良中古物件をマッチング
25-39歳 中堅企業
世帯年収:500万以上
エリア:東京
結婚前後1年以内
特定のエリア
紹介が得意
Doorknob
32
D
バリュープロポジション
顧客セグメント
条件に合った家が見つかるまで妥協せずに長期でもじっくり検討したい方
課題
解決の利益
顧客の悩み
①楽に情報収集
②掘り出し物件
③安心して任せたい
顧客の課題
-じっくり検討するとなると長期か
つ頻繁にSUUMOなどのサイトで
自ら探す必要があり大変
-複数の仲介業者に連絡してそれぞ
れ相談するとなると気が引ける
店舗に行くのも話すのも大変。
-信頼できる担当者に出会いたいが
自分では、判断できない。
①損したくない
②騙されたくない
③隠されたくない
Pains …顧客の悩み(マイナスに感じる)
-(スカウト)物件の検索の時間が無駄になる
-(複数の仲介業者に相談)すべての物件の中から選べないと損
-(信頼できる担当者に出会う)条件と違う物件を紹介されない。嘘をつかれない。
Gains …顧客の利得(プラスに感じる)
-時間をかけてでも条件の家を見つけたい
-(スカウト)物件の検索を任せられるので楽
-(複数の仲介業者に相談)掘り出し物物件を見つけたい
-(信頼できる担当者に出会う)条件の物件を探してくれる
顧客への価値
条件に合った家が見つかるまでスカウト式でマッチ度の高い不動産情報を提供
Doorknob
33
D
企業
方針①
既存の売上1,000億円に影響がある
ビジネスは、したくない
大手仲介企業を顧客に持つSUUMOとして
両手や慣習を壊す動きはできない
方針②
仲介企業の売上最大化を目指す
店舗内、従業員ごとの評価の差NG
優秀な担当者が評価され、
優秀な担当者と話せることがメリット
SUUMOにできない理由
-大手仲介企業を顧客に持つ身として両手などの慣習を壊す動きはできない
-同じ企業内で従業員ごとの評価の差NG
Doorknob
34
D
業界経験者インタビュー
【経歴】
リクルートSUUMOで社内起業制度で
Egentの草案となるアイディアを発表、最終審査でSUUMOの売り上げを上
げる要因になる為リクルートとして支援できなとの理由から不合格に
しかしその後再度社外でサーバーエージェントから3,000万円の資金調達
を実施。登録エージェント数300名獲得する日本最大級のエージェントプ
ラットフォームとなった。
澤井慎
株式会社ライトドア 代表
今後競合ではない形で、パートナーとなりたい
ビジネスモデル:
エージェントへの顧客紹介
(成功報酬)
ユーザー向けサービス:
ユーザーの希望条件をあらかじめEgentが
ヒアリングし複数のエージェントの中からユー
ザーに最も適したエージェントを紹介する
(イメージ友人に周りで不動産の詳しい人
を紹介してもらうイメージ。当初は、不動産
エージェントの検索から始めたが検索だけで
ユーザーが集まらずピボット)
https://lightdoor.jp/
Doorknob勝ち筋へのコメント:
エージェントの獲得は、可能だが、手放しでやる場合、特に初期は、頻繁に追い客してくれるエージェントの獲
得が重要!
E/Uの獲得は、エージェントリーがメディアの露出に関してうまいので参考に。
またユーザーに人気のエリアや条件でしぼるといい。(SUUMOは、一部の仲介業者だけを優遇できないので)
また長期的には、このモデルはエージェントから過去の取引データを取得できるこのエージェントからとれる物件
取引データは、物件適正価格を知るうえで大きなアドバンテージになる。(日本の誰も今から取引する家の横の
部屋が実際にいくらで売却されたのかわからない=適正価格わわかっていない。レインズに登録する義務がある
が誰も記入していない。)
Doorknob
35
D
業界経験者インタビュー
【経歴】
リクルートSUUMOの事業企画部長、新規事業開発部長として欧米とア
ジアへの住宅領域海外マーケットの調査と買収を推進。
2014年アメリカの不動産エージェント紹介モデルmovoto社の買収。
ソーシング含めてカリフォルニアサンマテオに常駐でマーケット分析からDDま
で実施。
いえらぶグループ取締役の際にはアメリカのリアルタードットコムとの提携も
推進。その後も日本マーケットの不動産領域に関してはコンサルとして今
も実務の傍、顧問業として従事。
秦野 豊
株式会社Gunosy - 執行役員/Executive Officer
日本の不動産業界は、おかしい!ディスラプトしていってほしい
課題:
-おとり広告で入ってきたお客さんに営業力で自分の売りたい商品を売る。
-片手の案件は、売り切れた等伝えて紹介しないことがある。
-何もしていなくても上限の手数料を取る慣習がある。
-両手の場合、ほとんど買主の立場になっていない。
例:日本三井不動産リアルティなどは、新人の販売力に優れた営業マンが
悪い条件の商材もいい商材だと思わせて売ってしまう。
結果お客さんはいい接客だった考えてしまう。
SUUMOは、その実態を理解しているので口コミ投稿はしていない。
しかしながらSUUMOやホームズは仲介業者と並走で走る道を取らざれ得ず、
それに不満を持つ関係者も多い。
SUUMOでは、エージェントでの掲載はしていない。
Doorknob
36
D
GTM Plan
初期Phaseは、エージェント獲得に注力初年度は、100件の成約目標
ユーザーによる
需要数
紹
介
物
件
数
36
cawcamo MAU3.6万人(FY19), ietty MAU 80万人, 楽待 ユーザー数20万人 room clip ユーザー数830万人 (FY19) SUUMO月間訪問者数1150万人(FY16),
エージェントによる
供給数
2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030
中堅企業へのアプローチ
(東京・主要都市エリア、条件限定)
・大企業従業員・賃貸からの巻き取り
・結婚式 相談カウンターとの協業
メディアタイアップイントラ・CN連携
FP連携
Doorknob
37
D
世界の不動産業界状況
世界で成長し続けるユニコーン不動産仲介企業
※売上の59%が中古仲介、顧客の趣味嗜好データ取得可能、家具の販売等
①仲介業者の評価スコア化導入
②AR・VR 3D内見
③WeChat Payとの連携
①顧客リストを持った
超優秀エージェントを獲得
Beike
※時価総額8兆円(2020年11月) SVF約1,300億円出資
※Post Valuation6,000億円(2019年11月) SVF約450億円出資
※Post Valuation3,800億円(2019年2月) SVF約450億円出資
①査定アルゴリズムを活用
した買取再販業
「査定→売却」プロセスを
短縮(最短2日)
エージェントとのマッチング
プラットフォーム化
物件のデジタル化
担当者の評価の見える化
売主向けプラットフォーム
Doorknob
38
D
今後検討中のサービス
Doorknob
39
D
買主向け 売主向け 不動産事業主向け 全体向け
購入直後の家でも
売り注文が可能
Product Load Map
不動産仲介構造全体のDXにおいて必須の存在になる
39
スカウトを待つ1
公募する2
検索3
売り注文 物件価値情報
日本で唯一正確な
物件価値情報提供
不動産向けSaaS
不動産業界の
デジタルシフト推進
Step1
データベースデジタル化
想定価格4,500万円
ここまで高上がったら売る
簿価より高く売る
4,400万円 今ココ
※通常販売がすぐにできる家以外は、仲介業者は、取り扱わない ※マーケットプレイス型で不動産SaaSサービスの提供 ※レインズでも収集できていない契約価格の取得によりBD構築
Doorknob
40
D
今後検討中のサービス
Agent
一般業務SaaS化
セールス
マーケティング
その他
ローン業務
契約書・
重要事項説明書作成
メッセージツール
オンライン接客ツール
API連携
ドキュサイン
セールスフォース
エスクロー業務 内見業務効率化 マーケットデータ
自社保有不動産物件
情報のインポート
ホームインスペクター
マーケットプレイス
-リフォーム業者紹介
-司法書士紹介
住宅周辺情報
オフィススペース
紹介
不動産鑑定士業務
仲介業者
エージェント間の
コミュニティPF
資料テンプレ提供
経理、事務等の
サポート
D DOORKNOB
個人でスタートするよりもアセットフリーで
エージェントを簡単に始めることが可能
Doorknob
41
D
今後検討中のサービス
S
5万円/月
M
10万円/月
L
20万円/月
一般業務
SaaS化
ローン業務代行 〇 〇 〇
エスクロー業務代行 〇 〇 〇
ホームインスペクター 〇 〇 〇
不動産鑑定士業務 〇 〇 〇
契約書・重要事項説明書作成 〇 〇 〇
内見業務効率化 〇 〇 〇
マーケットプレイス(リフォーム業者紹介、司法書士紹介) 〇 〇 〇
仲介業者エージェント間のコミュニティPF 〇 〇 〇
メッセージツール/オンライン接客ツール 〇 〇 〇
セールス
マーケティング
マーケットデータ - 〇 〇
住宅周辺情報 - 〇 〇
資料テンプレ提供(セールエンネーブルメント) - 〇 〇
その他
API連携 (ドキュサイン/セールスフォース等) - - 〇
自社保有不動産物件情報のインポート - - 〇
オフィススペース紹介 - - 〇
経理、事務等の/サポート - - 〇
Agent
契約ごとの
RS15%
契約手数料
セールスマンの
評価に応じて変更
(広告掲載)
不動産仲介に必要な機能を濃縮した
SaaSサブスクとプラットフォームの提供
Doorknob
42
D
今後検討中のデータ戦略
※住宅ローンでもある程度の売買価格はわかるからそこから攻める業者も多いが一般に住宅ローンを組む時に5000万円の物件であっても3000万円しか借りない場合もあるのでその場合住宅ローンデータでは、物件の売買価格は不明
となる。①登録エージェントから成約情報をもらっていた(Egent はもらえていた)②レインズにも載っていない成約情報を収集する(レインズにも成約金額入れる義務あるがほとんどしていない)
物件成約
価格データ
不動産担当者
売主 買主 エージェント
取引ごとの物件の売買価格のデータ
物件の適正価格(マーケット価格)
日本で唯一正確な物件価値を知るフェアなトレードPFに
安く売り
たたかれない
高く買わ
されない
物件の
適正価格を
知れる
全てのエージェントを獲得 成約データ取得 データでレインズを超える
Doorknob
43
D
家探し
特に住宅購入がターゲット
新築購入 中古購入賃貸
購入賃貸
Doorknob
44
D
戸建て購入 不動産投資 賃貸 ワーケーション 富士山が見える家 港区
中古マンション購入 空き家活用 シェアハウス 民泊 海の見える家 沖縄
新築マンション購入 リフォーム 有料老人ホーム OYO Life 夜景が見える家 ハワイ
注文住宅 テナント ロングステイホテル wework 庭のある家 マレーシア
その他:銀行融資・税金
様々な住み方
Doorknob
45
D
事業計画・市場規模算出
Doorknob
46
D
不動産仲介業市場規模算出ロジック
中古住宅 50万戸 ×2(売・買) ×1,500万円 ×3% =4,500億円
新築住宅 80万戸 0.5(仲介比
率)
×3,000万円 ×3% =3,600億円
更地取引 65万件 ×2(売・買) ×1,000万円 ×3% =3,900億円
賃貸仲介 (MDB市場レポート2005年版の推計) =2,328億円
計 1兆4,328億円
矢野経済研究所は、毎年、「不動産仲介市場の将来展望と事業戦略」
(売買仲介の取扱い件数を59万件~79万件と推定している程度で、
仲介手数料の市場規模についての把握はできていない。
そこで、公表されている各種統計資料から、仲介手数料について推定。
Doorknob
47
D
KPI 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030
仲介業者就業者数 単位:人 21万人
仲介業者就業者獲得シェア 1% 3% 4% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
登録エージェント数 doorknobが獲得する仲介業従事者数 単位:人 2,116 6,347 7,405 8,463 12,695 16,926 21,158 25,389 29,621 33,852
アクティブアクティブ仲介事業従事者レート 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30%
アクティブエージェント数 アクティブ仲介事業従事者数 単位:人 635 1904 2222 2539 3808 5078 6347 7617 8886 10156
不動産一人当たり月販売数(0.3-2件/月) 1件/月
サプライサイド
供給
物件取引回数(月) 単位:件数 635 1,904 2,222 2,539 3,808 5,078 6,347 7,617 8,886 10,156
物件取引回数(年) 単位:件数 7,617 22,850 26,659 30,467 45,701 60,934 76,168 91,401 106,635 121,868
アクティブユーザー数目標 10,000 36,000 200,000 800,000 1,600,000 2,400,000 3,600,000 5,400,000 8,100,000 12,150,000
デマンドサイド
需要
物件取引回数(月) 単位:件数
(ユーザーの1%)
8 30 167 667 1,333 2,000 3,000 4,500 6,750 10,125
物件取引回数(年) 単位:件数
(ユーザーの1%)
100 360 2,000 8,000 16,000 24,000 36,000 54,000 81,000 121,500
平均中古物件単価 1,500万円
買いエージェント
+売りエージェント利用時
仲介手数料 3% 3% 3.3% 3.6% 3.9% 4.2% 4.5% 4.8% 5.1% 5.4%
GMV(月) 単位:百万円 4 14 83 360 780 1,260 2,025 3,240 5,164 8,201
GMV(年) 単位:百万円 45 162 990 4,320 9,360 15,120 24,300 38,880 61,965 98,415
15%手数料売上 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15%
売上(月) 単位:百万円 1 2 12 54 117 189 304 486 775 1,230
売上(年) 単位:百万円 7 24 149 648 1,404 2,268 3,645 5,832 9,295 14,762
原価、販管費(70%) 単位:百万円 24 38 195 650 1,300 2,098 3,368 5,384 8,573 10,334
営業利益(30%) 単位:百万円 -17 -14 -46 -2 104 170 277 448 722 4,429
事業計画算出ロジック
Doorknob
48
D
0.01% 0.04% 0.22% 0.96% 2.08% 3.36% 5.40% 8.64%
13.77%
21.87%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030
市場シェア推移
4,500億円の中古物件市場シェアの22%を占める
Doorknob
49
D https://www.homes.co.jp/cont/buy_mansion/buy_mansion_00109/
参考データ(事業計画算出)
Doorknob
50
D
不動産仲介事業業
参考データ(事業計画算出)
Doorknob
51
D
不動産業界について
Doorknob
52
D
仲介タイプ 両手仲介 片手仲介
課題
自社が販売委託されている物件
のみ提案する
全ての物件を提案する
仕組み
日本の不動産仲介業者
売主 買主
売り
仲介3%
¥
3%
¥
買い
仲介
売主 買主
両手
仲介
3%
¥
3%
¥
課題:自社が販売委託されている物件のみ提案する
※アメリカでは、利益相反で禁止
※売主からも
委託されている
※買主からのみ
委託されている
Doorknob
53
D
85%
16%
84%
②新築は、カギを開けた直後
家の価値が平均で20%下落
88%
12%
64%
36%
①環境にもサステイナブルでない
課題新築物件 中古物件
既存住宅流通シェアの国際比較
15%
出典:国土交通省資料 ※1リノベル調べ
(FY14)
日本では、過剰なまでに新築が購入されている
新築 中古
購入価格
3ヵ月後
売却価格
購入価格
3ヵ月後
売却価格
3,500万円 2,600万円 3,500万円 3,300万円
-900万 -200万
住宅購入後、転勤があり
家を手放さないといけなくなった時の比較
※新築売却価格の計算方法:
購入価格×資産価値の80% - 200万円(購入時の仲介手数料)
Doorknob
54
D
中古住宅買取再販市場拡大予測
https://suumo.jp/journal/2020/01/15/169774/
中古住宅買取再販市場は、2025年には2018年の約4割増に拡大する
Doorknob
55
D
補足データ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000041194.htmlhttps://www.athome.co.jp/vox/house/115362/pages2/https://www.fudousan.or.jp/topics/1809/09_4.html
家購入時の心配事 平均の内見回数 平均の訪問店舗
Doorknob
56
D
日本とアメリカの仲介スタイルの比較
既存の大手仲介業社
(短期視点)
エージェントスタイル
(長期視点)
傾向
自社と取引のある
物件や新築物件
全ての物件から
資産価値の下がらない物件
理由 一回の利益最大化
繰り返しの売買につながる
(住み替え可能=次回依頼)
購入後販売の依頼もすることができる
Doorknob
57
D
日本とアメリカの一般ユーザーの比較
ユーザー向け価値:
エージェントを選ぶ事、相談する事のメリットに関する意識の違い
◆アメリカユーザーの期待:物件価値の下がらない、安く変えて高く売れる。
(海外の場合は値引き交渉ができる人が重宝される)
◆日本のユーザーの期待:未公開物件情報。
+αは各社が模索中
(ユーザー目線でのSUUMO等との差別化) 初期は、未公開物件を紹介できる
エージェントの獲得が重要!
Doorknob
58
D
新築・賃貸派への反論
https://suumo.jp/journal/2020/08/04/174140/
自由=賃貸契約の落とし穴
もっと広くいい家が実現できない
新築大好き日本人の落とし穴
身軽に、もっと自由にが実現できない
85.3%
83.1%
700万戸
100万戸
中古物件
新築物件
既存住宅流通シェアの比較(FY13)
アメリカ平均して5-6回
日本平均して1.8回
人生における住み替え回数
※日本では主に新築を購入する為、2回目に
家を購入するタイミングでは新築の資産価値が
大きく下がり2回目のローンが下りない。
+
いつでも簿価で売れる
オプション
月3万円
月7万円ローン 月7万円ローン
賃貸 購入
浮いたお金でもっと広い
家に住める
※1
※1
※1:リクルートSUUMOの事業企画部長、新規事業開発部長 秦野豊氏インタビュー内容より抜粋
※例
Doorknob
59
D
質問 解答
1. 事務所の設置 宅建業の事務所は、「継続的に業務を行うことができる施設」である必要があり
、かつ「他業者や個人の生活(居 住)部分からの独立 している」必要ある。
2.専任の宅地建物取引主任者の
設置
宅建業に従事する方5名につき1名以上の専任の取引主任者(宅建士)の
設置
3.代表者及び政令で定められた使
用人の常駐
原則として事務所に常駐して、業務を行う必要があります。
4.営業保証金の供託または保証
協会への加入
①営業保証金(弁済業務保証金)を供託するか、②保証協会に加入をす
る必要 があります。 (60万円~)
5.欠格要件に該当していないこと
宅地建物取引業 宅地建物取引業を営むためには、個人法人を問わず国土交通大臣または都道府県
知事の免許を取得した者でないと、行えない ことになっている。
Doorknob
60
D
約の種類 概要
専属専任媒介契約 ・売主が売却の依頼ができるのは1社のみ
・売主の自己発見取引(売主自身で売買取引相手を探すこと)は不可
・媒介契約締結後5日以内に物件をREINSに登録
・不動産会社は1週間に1回以上文書による業務の処理状況を報告
専任媒介契約 ・売主が売却の依頼ができるのは1社のみ
・売主の自己発見取引も可能
・媒介契約締結後7日以内に物件をREINSに登録
・不動産会社は2週間に1回以上文書による業務の処理状況を報告
一般媒介契約 ・売主は複数の会社に売却の依頼が可能
・売主の自己発見取引も可能
・REINSへの登録は任意
媒介契約制度の種類
出所:不動産流通機構の資料を基にUZABASE作成
Doorknob
61
D
マーケットオポチュニティ
Doorknob
62
D
オンライン接客への後押し
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO64908590S0A011C2PP8000/
不動産業界の大革命
Doorknob
63
D
メリット
昭和56年(1981年)以前に建てられた建物
でも、インスペクションを実施し、必要限度で補修
工事などを行えば、「耐震基準適合証明書」が発
行される。これにより、買主は登録免許税、不動
産取得税、住宅ローン減税などのメリットがある為、
物件価値が上がる可能性あり。
平成30年4月1日宅建業法改正
不動産事業者は、住宅の売却(購入)の媒介
依頼を受ける際に、売主(買主)に対して「インス
ペクション(建物状況調査)」を実施するかどうか
を確認し、実施した場合は重要事項説明書や売
買契約書に記載することが義務付けれました。
中古物件を買ったほうがいい理由①
法改正:改正宅建業法→中古物件価値が上がる可能性あり
Doorknob
64
D
中古物件を買ったほうがいい理由②
住宅ローンの低金利→出費を抑える
Doorknob
65
D
中古物件を買ったほうがいい理由③
住宅ローン控除→最大40万円/年の節税(税控除)
住宅ローンで家を買った方が申請すると、所得税・住民税が控除される
最大400万円控除(40万円×10年)
住宅ローン
10年以上
条件
中古一戸建て
築20年未満
床床面積
50m 以上
中古マンション
築25年未満
2
Doorknob
66
D
中古物件を買ったほうがいい理由④
3,000万円の特別控除→売却益の税金を控除可能
子育て世帯やシニア世帯の
住み替え時にメリットあり、
売却損が出た場合も
損益通算、繰越控除可能
Doorknob
67
D
アンケート・検証結果
Doorknob
68
D
ユーザー向けアンケート結果
スカウト式が最も人気
引っ越しがしやすい家
"都内23区内のマンション3LDK耐震駅徒歩5分以内"
プール付きの家
"家賃に対して設備や専有面積のコスパが良い。駅が近く周辺施設が充実している。"
2路線以上、新築、駅徒歩5分以内、テラス付き
3LDK駅近 都内
"間取りが広い駅徒歩10分以内庭でBBQができる都心へのアクセス良好"
リビングが広い
"二人で住める家で友達も呼べる家中古でもいいが綺麗でおしゃれな感じ竹芝迄1h以内で30分圏内にweworkのようなco-working spaceや
ジム美味しいごはん屋さん、パン屋があり海が近くBBQもできる家。チャーターバスとかで一本で竹芝迄出てくれると尚理想。4000万円くらいまでで資産
価値は下げたくない。使った分は、安くなるならよし!"
メゾネット、屋上バルコニー
"海外中古"
低層階マンション、ディスポーザー付き、バルコニー付きなど
シルバニアファミリー
家から駅まで雨でも濡れずに行ける家
平屋で、広く開放的な庭があって、プライベートビーチまで徒歩30秒。WiFi通信速度は都心に劣らず爆速。
海が見えて庭付きの、交通の便が良い2階建ての住宅。
収納が多い家
まわりを自然に囲まれている、一間が広い、部屋数4以上、築10年以内、デザインがシンプル、水回りがきれい、日当たりが良い、耐震がしっかりしてい
る
陽当たりが良く、広い(100平米くらい)一軒家。スーパーや24H利用できるジムが近くにあるとなお良い。
駅徒歩5分、新築、2LDK,100平米以上、家賃10万以下、23区内、南向き、2階以上、住宅設備が良い
プールのあって、伸び伸び生活できる家。あんまり地方ではないところ。渋谷あたりが理想。
都心6区内、地下1階地上3階戸建庭付き(10LLDDKK)または高層マンション
新築マンション
庭にバスケットコートとかテニスコートとかスポーツができるスペースがある
露天風呂付き家
3LDK以上の高層マンション/もしくは都心でありながら自然を感じられる一軒家
4LDKの新築マンション
家庭菜園出来る庭付き、駅近、スーパー近、治安良、商店街が近くにある、学校や警察署などが近くにある
暖かい気候の場所で家から海と山(たくさんの緑)が見える一軒家
災害にあっても問題なく住める
治安が良く、教育機関が豊富なエリアに属している家は理想的
大型犬が飼える庭とカウンターキッチンがあり、着物でも動きやすい家
吹き抜けのある家、
庭付き&駐車場付きの一軒家(比較的新しめの外観)
庭付き、フィットネス施設付き
富士山を見えるマンション
友人家族を呼びたくなる家
収納スペースがあって、日当たり良く布団などが干せるベランダが有ればなおよし。キッチンの広さもそれなりにあって風呂とトイレは別で脱衣所ある。
コンパクトで動線があり住みやすい家
"・日当たりが良い(朝からだと嬉しいので南東向き)・駅から徒歩10分圏内・スーパーが近くにある(徒歩5分くらい)・床暖・天井が高い・防音室あり・アイ
ランドキッチン・庭付き(戸建ての場合)、または公園がすぐ近くにある(マンションの場合)"
"・窓からの景色がきれい(海や山が見えるなど)・広い・日当たりがいい・駅から近い・近くにスーパーなどがある・収納が多い・セキュリティがしっかりしている
"
"部屋は何でもいいんですが、庭は左中間ぐらいの広さが欲しいです。ただエディージョーンズの指示もしっかり聞きたいのでそこまで広くなくても良いかなと
最近思えてきました。"
都心には、近いほうがいい
広い家に住みたい
景色がいいなどの条件多数
こういった条件をかなえる物件は、
理想のままで今まで叶っていなかった。
とにかく無理でもいいので
理想の家を記入してください
Doorknob
69
D
潜在顧客インタビュー(買主サイド)
賃貸から中古への興味やエージェントに相談したいと思った!
年収:600万円
年齢:27歳
家購入予算:3,000万円
家を購入検討中
条件:広い家
家探しで利用しているサイト:
SUUMO、ホームズ
年収:600万円
年齢:27歳
家購入予算:4,000万円
家を購入検討中
条件:庭付き
家探しで利用しているサイト:
SUUMO、ホームズ、三井のリハウス
ソフトバンク所属 Xさん
リクルート所属 Kさん
今までは新築を検討していたが、
話を聞いて中古物件の検討も必要だと思った。
「家を買う」と言えば新築のイメージだったが
そう考えている人は多いと思うので、
そういう部分も含めて一度相談してみたいと思った。
転勤や子供が生まれる可能性があるため、
これまでは賃貸しか考えていなかったが、
家に流動性があると聞いて購入を考えたいと思った。
長期スパンでその時々の自分の状況に合った家を
紹介してくれるエージェントに出会えるのであれば
ぜひ使ってみたい。
Doorknob
70
D
マーケットアプローチ
Doorknob
71
D
Doorknobがなぜ勝つのか? 71
スカウト型で優良物件情報の取得
担当者のスコア化・マッチング
ジョブ型・オンライン化の波
ビデオ通話で
会わずに
お部屋探し
※中堅仲介業者は、企業名ではなく個人のスキルでの宣伝を強化している。また大手で野村不動産などは、個人を推しだすスタイルを示している。
家に対する価値観の変化
個人担当者の
実績スキルを見える化し差別化
新築や賃貸
駅近 主義の方にも
価値観の変化が
今まではデベロッパーが参加の仲介企業で新築を販売すればよかったが、コロナ下で来店も難しくなっている。
直接来店や内見から
オンライン接客へのトレンド
Doorknob
72
D
企業
エージェント情報プラットフォーム 仲介業者情報PF 大手仲介業者 中古仲介業者兼
スカウト・公募
◎ × × ×
エージェント指定
◎ × × ×
特徴
売主重視
買主重視
仲介業者重視 仲介業者重視
売主重視
買主重視
顧客へのタッチポイント Web
Web
SUUMO MAU
1150万人(FY16)
Web
店舗
Web
cawcamo MAU
3.6万人(FY19)
売り上げ規模
- SUUMO売上
1,041億円(FY19)
三井住友不動産
リアルティ売上
1,700億円(FY19)
cowcamo(ツクルバ)売上
3.9億円(FY19)
マーケット競合比較
※SUUMOの広告は枠ごとに1ヶ月単位で販売され、掲載のされ方や目立ち方で数万~数十万まで様々なプランあり、Doorknobは、成功報酬で1500万円の物件を取引した際のdoorknobの売上6万円程度(1500万円×3%×15%)
スカウト型、個人担当者の実績スキルを見える化し差別化
Doorknob
73
D
アメリカの不動産業界状況
Search
(検索・検討)
Buyer
(買手)
Seller
(売手)
Transaction
(内見→申込→交渉→契約)
※SUUMO、ライフルに関してはAgentではなく仲介会社が顧客
Old fashion
エージェント数92K エージェント数120K エージェント数6.4K
Step1
デマンド、サプライ両軸PFのトレンド
リープフロッグ(カエル跳び)イノベーションのチャンス
Step2 Step3
Doorknob
74
D
質問 解答
Compassについての意見 →Compassのビジネスモデルは、
ハイレベルなエージェントに対してエージェントに必要な機能を提供し
デマンドを提供する事で、仲介手数料を取るモデルだが、
その仲介手数料に見合ったデマンドもテクノロジーも提供できていない。
不動産界のweworkといわれている。
主に顧客リストを持った優秀なエージェントの囲い込みをしており、そこを囲い込む予定が
優秀すぎるエージェントは、そもそも潤沢なリストも持っておりエスクローなども別で依頼先がある為compassの利用不要。
Doorknob
75
D
Doorknob
76
D
日本不動産業界スタートアップ状況
時価総額97億円
日本国内でも不動産テックが相次いで誕生
Series D 累計22億円調達
時価総額81億円
Series C 8.4億円調達
Room clip インベスター: 日本郵政キャピタル、NTTドコモ・ベンチャーズ、マーキュリ
アインベストメント、岡三キャピタルパートナーズ、博報堂DYベンチャーズ
Doorknob
77
D
各社+αの取り組み→潜在ユーザあり
Series C 8.4億円調達
「IncubateCamp 13th」審査員
賞、総合3位、ベストグロース賞3位
スカウト型の賃貸紹介(通話接客するのは、iettyの社員)
検索で見つからないお部屋チャットで探します!月間80万人が選んだ不動産屋ietty
スカウト型の売買物件紹介(通話接客するのは、エージェントから)
受け身型オンライン接客
受け身型
https://ietty.me/
Doorknob
78
D
各社+αの取り組み→潜在ユーザあり
あなたの不動産をもっとも高く売ってくれる企業に出会える
物件査定
地域密着の不動産会社に強い。全国1600社のネットワークで、あなたの地域でも高額査定が可能。 不動産を
高く売るならカンタン60秒入力!利用者1,000万人突破/イエウール。買取先をお探しなら・大手から地場まで
網羅・約1,900社から厳選・最大6社と比較。
Doorknob
79
D
ユーザー 登録企業
プロモーション
-Doorknob Agent 経由で自宅を購入された場合お祝
いカタログ2万円相当プレゼント
(成約手数料の5%相当=平均2.5万円)
-友達紹介キャンペーン
Doorknobオリジナル面白ドアノブハンガープレゼント
-初回3ヵ月無料キャンペーン
-同業者紹介キャンペーン
不動産業者間の横のつながりを利用しエージェント1人紹介
で成功報酬1%を紹介した側、された側双方で2年間マイナ
ス 最大10名まで紹介可能で仲介手数料を15%→5%に
抑えることが可能。
-従量課金制で中小事業者が始めやすい
(逆に大企業は、固定を望む点は、認識)
-初期100名までプロフィール写真の撮影、
プロフィールインタビューを実施
プロモーションキャンペーン案
スカウト型・エージェント数で差別化
Doorknob
80
D
購入のタイミングは、20代後半、結婚直後の男性
https://www.google.co.jp/amp/s/suumo.jp/journal/2015/06/10/91802/%3famp=1

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