Digital Transformation in full swing

1. Pioniri
na polju
digitalne
monetizacije
48 49
BIZLife
KRIZA I BIZNIS
BIZLife
KRIZA I BIZNIS
i globalni. Osnivač mora da razmišlja
„na veliko”. Drugo, mora postojati do-
voljno načina za prikupljanje sredstava.
Mnoge kompanije premeštaju svoje
sedište u London ili SAD, jer, naža-
lost, međunarodni VC-ovi na Srbiju ne
gledaju kao na regionalni centar i to je
nešto što treba da promenimo. Mora-
mo da podstičemo osnivače startapa
da razmišljaju regionalno, ali, naravno,
ovo mora biti praćeno postojanjem
dovoljnih izvora finansiranja i podržava-
jućeg ekosistema u zemlji.
Dobra vest je da se u Srbiji akteri
ekosistema, poput Vlade i predu-
zećâ, uključuju u pružanje podrške
lokalnim startapima. Vlada je prilično
dosledno i jasno stala iza poruka
o značaju tehnološkog i digitalnog
sektora, o finansiranju, politikama
i ulozi različitih agencija zaduženih
za rast ekosistema. Korporacije,
takođe, mogu pomoći ovim počet-
nicima koristeći njihove proizvode
i usluge. S tim ciljem, trebalo bi da
postoji više inovacionog okruženja
za početnike koji će pilotirati svoja
rešenja, uz učešće zainteresovanih
strana iz Vlade i korporacija. Ovaj
proces komplementarnosti može se
odvijati u obliku programa kao što su
korporativni akceleratori, hakatoni i
direktni matching.
Poziciju CEO-a u kompaniji Centilli
preuzeli ste u martu 2020, u osvit
pandemijske krize i policijskog
časa. Koliko su vam preduzetnički
duh i to iskustvo pomogli u
„kormilarenju” u tim trenucima?
— Zaista, ovo nije bila 2020. kakvu
smo očekivali. Bilo je neophodno
zadržati preduzetnički duh, s tim da se
prethodno pobrinemo za zdrave osno-
ve. Kako bismo efikasno funkcionisali
na daljinu tokom ove krize, fokusirao
sam se na tri stvari: kontekst, poveza-
nost i stalnu komunikaciju.
Šta podrazumevam pod kontek-
stom? Bilo je važno da se ponovo
posvetimo svom cilju i svojoj svrsi kako
bismo podstakli poverenje, samopo-
uzdanje i moral, koji su potrebni za na-
predak. Bilo je potrebno da postavimo
jasan okvir za ono što treba da se uradi,
jasna očekivanja u pogledu rezultata i
da osiguramo da svi znaju rokove.
Kada govorimo o povezanosti, ovo
je vreme za nas da budemo izuzetno
humani. Svi se trude da najbolje isko-
riste lošu situaciju, a svačija situacija je
jedinstvena. Posvećujem vreme da se
povežem i pitam ljude kako se osećaju.
Zadržavanje prostora za otvoreno slu-
šanje drugih jedna je od važnih stvari
koje trenutno mogu da uradim.
I na kraju, stalna komunikacija: kada
smo u stresnoj situaciji, u nedostatku
informacija, instinktivno pomislimo na
najgore. Da bih se suprotstavio tome,
bavio sam se stvaranjem dodirnih
tačaka kako bih osigurao zajedničko
razumevanje između sebe i svake
pojedine osobe u našem timu. Ove do-
dirne tačke su prilika da se povežete,
raspitate, posmatrate i podržite i osobu
i posao koji radi.
Koji proizvodi i rešenja vaše
kompanije su sada najtraženiji?
Koji trendovi će, po vašem
mišljenju, obeležiti digitalnu
monetizaciju u narednom periodu?
— Svet će doživeti značajno ubrzanje
kad je razvoj digitalnih proizvoda i načina
njihove konzumacije u pitanju. Novoste-
čene navike svakako će pogurati velike
kompanije da moraju brže i ozbiljnije
da ojačaju svoju ponudu i bore se da
ostanu relevantne. Zbog toga je naše
glavno rešenje upravo model Platform
as a Service, koji omogućava mobil-
nim operaterima, ali i drugim velikim
sistemima (kao što su, recimo, banke),
da brzo i jednostavno obogate svoju
ponudu digitalnih servisa i upravljaju
čitavim sistemom onlajn plaćanja, zao-
bilazeći velika ulaganja i razvoj sopstve-
nih kompleksnih sistema ili invazivne
integracije. Uz saradnju sa nama i uz
našu managed platformu – mi rešava-
mo sve: od obezbeđivanja sadržaja do
pravnih aspekata. Time koristimo trend
„ekonomije deljenja” i u IT sferi i pružamo
veću relevantnost i fleksibilnost, koja je u
današnje vreme preko potrebna.
Obeležavajući desetu godišnjicu
kompanije, Centilli je nedavno
najavio nove usluge u industriji
mobilnog plaćanja u postkovid
svetu. O čemu je reč?
— Trenutno se nalazimo u interesantnom
trenutku: upravo smo plasirali Conversa-
tional commerce, mogućnost nesmetane
prodaje u okviru komunikacionih kanala
kao što su društvene mreže ili čet aplika-
cije, pružajući tako apsolutnu udobnost
i lakoću kupovine za krajnje korisnike, a
omogućavajući prodavcima i servisnim
kompanijama da značajno povećaju
svoje stope konverzije i osetno unaprede
korisničko iskustvo. To je trenutno vruća
tema u svetu digitalne monetizacije,
a naše partnerstvo sa kompanijom
„Infobip”, kao svetskim liderom za
omnichannel komunikaciona rešenja,
omogućava nam jedinstvenu poziciju
na tržištu. Trenutno smo, zaista, pioniri
u ovom polju, što smatramo ogromnom
prilikom za dalji rast. •
„P
andemija je ostavila
neizbrisiv trag na poslovnom
pejzažu, a napredovanje u
novom okruženju zahtevaće fazu
ponovne kalibracije za mnoge
kompanije i industrije. Digital first svet
se odnosi na pomak sa favorizovanja
tradicionalnih kanala na davanje
prednosti digitalnim kanalima. U Srbiji
kompanije moraju da obrazuju
zaposlene o digitalnim radnim
procesima i načinima na koje oni utiču
na njihove pojedinačne uloge. Za
mnoge kompanije uspostavljanje
strategije digitalnog rasta od prvora-
zrednog je značaja. Ako ne iskoristite
digitalizaciju za dobrobit svoje
kompanije, drugi će vas preteći u tome.
Trenutna situacija podstiče kompanije u
Srbiji da donesu brže i bolje informisane
odluke kako bi preživele u okruženju
koje se stalno menja”, počinje razgovor
za BIZLife magazine Zoran Vasiljev,
CEO kompanije Centilli.
U dosadašnjoj karijeri iza sebe
imate, između ostalog, i tri
uspešno prodata startapa. Kakvu
budućnost predviđate startapima
kod nas? Često čujemo priče o
Srbiji kao „digitalnom habu”,
našim stručnjacima, idejama,
vizijama itd., ali da li vidite
potencijal za razvoj „jednoroga”
na ovom tržištu?
— Definitivno, da! Ako Srbija ne pro-
izvede nijednog domaćeg „jednoro-
ga”, nikada neće biti shvaćena kao
ozbiljno tehnološko tržište. Uveren
sam da u narednih nekoliko godina
možemo da proizvedemo 2-3. Imamo
briljantne ljude i kreativne ideje, sjajne
programerske mogućnosti i men-
talitet autsajdera, sa željom da se
takmičimo i pobedimo.
Gledajući veličinu naše populacije
i tržišta, nije jednostavno da se „jed-
norozi” ovde pojave. Da biste postali
jednorog, morate postati regionalni, pa
CORPORATE
Ako Srbija
ne proizvede
nijednog
domaćeg
„jednoroga”,
nikada neće
biti shvaćena
kao ozbiljno
tehnološko
tržište
Trenutno smo,
zaista, pioniri
u ovom polju ,
što smatramo
ogromnom
prilikom za
dalji rast
Svet će doživeti značajno
ubrzanje kad je razvoj
digitalnih proizvoda i načina
njihove konzumacije u pitanju
ZORAN VASILJEV
CEO Centilli