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Dig17カカクコム賞_海老アヒージョ.pdf
- 1. 1 1UP! 専修大学 海老アヒージョ 野上大地 大谷美晴 齋藤一輝 原田優里 1UP! 社会全体で家電の底上げを目指しエシカルな生活へ 提案コンセ プトと課題 １
- 6. 6 サービス実現における課題 このサービスの実現には課題が３つ存在する 提案コンセ プトと課題 １ 課題① 買い替え行動を促すには？ 課題③ 既存のフリマサービスとの差別化は？ 課題② 中古家電を購入してもらうには？
- 9. 9 家電を買い替えていない理由 金銭的に余裕がない 50.2％ 最新家電がまだ高い 15.6% 全体の約65%の消費者は価格が買い替えの足枷 価格が買い替えの難易度を上げている 15.6% 出所:auでんき「家電に関する調査」 Q.家電を買い替えていない理由は何ですか？ 課題①と 対策 ２ 金銭的に余裕がない 最新家電がまだ高い 求める機能を持った家電がどれか分からない 周りにまだ使えると反対される どの家電が最も長く使えるか分からない 買い替え時期・買い替えるものは決まっている どの家電を買えば省エネでコストが安くなるか分からない その他 周りに買い替えでトータルコストが安くなるという理解がない
- 11. 11 UP!の機能① 消費電力の可視化、買い替え時期の通知 12:23 今日の消費電力 UP! 去年の今頃と比べて消費電力 が〇％upしているよ！エア コンはそろそろ替え時だよ！ ⋆あなたの家電（登録済み） ・冷蔵庫 ・洗濯機 ・エアコン ・テレビ ・炊飯器 ⋆各家電の対応年数を見る ⋆家電1upテクニック 家電紹介システム 〉 月、週、日ごとに消費電力をグラフ化 比較して見ることが出来る １時間における消費電力の値、耐用年数が、 一定以上を過ぎると「買い替え時期」を通知 耐用年数を超える前に買い替えを促す！ 買い替え時に元の家電を中古として 出品orリサイクルを選択 機能1 消費電力 〉 課題①と 対策 ２ 11
- 13. 13 中古品に対する意識調査 手法：因子分析（最尤法） 調査人数：373名 データ：中古品に対するイメージと実際の行動に関する調査について (1:全く当てはまらない～5:非常に当てはまる) 課題②と 対策 ３ 「[行動]x1:中古品を積極的に利用している」 「[行動]x2:リサイクルショップを積極的に利用している」 「[行動]x3:ほしいものがあるとき、中古品の選択肢が入る」 「[イメージ]x4:中古品の魅力は、価格の安さである」 「[イメージ]x5:中古品は衛生面や劣化が気になる」 「[イメージ]x6:中古品を購入することは、環境によいと感じている」 因子分析の結果、 「中古品の積極行動因子 （第１因子）」と 「価格重視因子(第２因子)」 の２因子に縮約された 変数 第一因子 第二因子 共通性 x1 0.816 0.367 0.199 x2 0.652 0.182 0.542 x3 0.432 0.454 0.608 x4 0.034 0.746 0.442 x5 0.486 -0.196 0.725 x6 0.048 0.405 0.834 因子寄 与率 0.253 0.189
- 14. 14 中古品に対する意識調査 クラスター分析の結果（ウォード法） 課題②と 対策 ３ クラスター１ 約45%(168人) →価格の安さに関わらず中古品を 積極的に購入する人 クラスター２ 約36%(133人) →安いから中古が好きな人 クラスター３ 約9%(32人) →中古は安いから疑い不安な人 クラスター４ 約11%(40人) →中古に抵抗感がある人 中古品を購入することに抵抗がない層が約81%と多い 中古の欠点である衛生面・機能面での不安はなくなってきている 行 動 の 程 度 価格の重視度
- 20. 20 フリマアプリについての調査 出品前の準備が面倒 当てはまる どちらかといえば当てはまる どちらともいえない どちらかといえば当てはまらない 当てはまらない 売れ行きが悪くなるのが気になる 11％ 現状フリマアプリについての不満（独自調査より） Q. フリマアプリをどのような立場で利用することが多いですか？という問いに対して 「出品者」、「購入者と出品者同じくらい」と答えた125名の回答 約６割の人が出品前の準備が面倒、売れ行きが悪くなることに 不満を持っていた 30％ 37% 20％ 43％ 10％ 17％ 6% 15％ 11％ 課題③と 対策 ４
- 25. 25 5.利用イメージ
- 27. 27 ペルソナの設定 利用 イメージ ５ 【出品者・購入者】２人のペルソナを設定する 出品者：Aさん • 都内在住の30代女性 • 普段家計簿をつけているが家電に対しての知識はあまりない • 趣味はネットショッピング。フリマアプリ出品経験、 価格.comの利用経験のあり • 最近の光熱費高騰に悩み、今使っているものを手放そうと している 購入者：Bさん • 春から都内の大学に入学予定の10代男性 • 普段家計簿はつけておらず、家電に対しての知識もない • 趣味は古着屋巡りで、中古品に抵抗はなくフリマアプリでも 洋服などの購入経験あり • 最近の猛暑から地球温暖化を意識し始めたため、 の利用を決めた
- 29. 29 サービス利用イメージ ５ 利用 イメージ スマホ画面 12:23 UP! 販売履歴 〉 Aさん 西芝2018モデル 消費電力 〉 家電紹介システム 〉 24,900UPOINT GET! 機能① UP!を通して購入した家電の消費電力がわかりやすく 見える化されたサービス 機能② 家電紹介システムではあなたに最適な家電をお知らせ UPOINT 出品者の家電が売れると、売上はUPOINTとして 付与される 出品者は同メーカーの新しい家電購入時に 利用してお得に買い替え可能
- 31. 31 カカクコムのメリット ① UP!による収入 （仲介手数料、最新家電の広告掲載費など） ② UP!の認知拡大による価格.comの利用率増加 UP!の認知が拡大すると同時に、価格.comの認知・利用率の 拡大が期待できる！ ③ UP!による社会規模での家電の底上げ 各家庭で少しずつ消費電力を抑えることができ、 CO²の排出量の削減が期待できる！ ５ 利用 イメージ
- 32. 32 継続性・実現可能性 ＊売上シミュレーション (中古家電1回1万円の取引を想定、1000円以下切り捨て) 【カカクコム側】 【メーカー側】 初年度 2年目 3年目 4年目 5年目 費用合計 1938万円 3883万円 9150万円 17958万円 26766万円 収入合計 1277万円 3832万円 11497万円 24272万円 37047万円 利益 －661万円 －51万円 ＋2347万円 ＋6314万円 ＋10281万円 初年度 2年目 3年目 4年目 5年目 費用合計 1740万円 2880万円 3420万円 3960万円 4500万円 収入合計 413万円 1007万円 2331万円 4385万円 6439万円 利益 －1327万円 －1873万円 －1089万円 ＋425万円 ＋1939万円 ５ 利用 イメージ 1日5件 1日10件 1日30件 1日50件 1日50件 取り扱い件数
- 33. 33 6.まとめ
- 34. 34 まとめ まとめ ６ UP!によって... • このサービスを通じて家電を使用する 全ての人々の生活を豊かにしながら、 環境問題への理解を深めるきっかけを作る • このサービスを利用することで 「故障してから買い替え」という 固定概念をなくし、マッチング機能を通じて エシカルに取り組む人々の輪を広げていく 一人ひとりが1UP! (少し)ずつエシカルな生活を心がけることで、 社会全体で未来のエシカルな生活を創造していこう！
- 37. 37 補録
- 38. 38 データ概要 提案コンセ プトと課題 １ -アンケート調査- ・フリマサービスについて ・中古品について ・家電の買い替えについて ・調査人数 373名 ・実施期間 2023年8月6日～2023年8月11日 ・実施方法 Google Formsを用いたオンライン調査
- 39. 39 1UP!の機能①(p11補足) 消費電力の可視化、買い替え時期の通知 12:23 今日の消費電力 1UP! 去年の今頃と比べて消費電力 が〇％upしているよ！エアコ ンはそろそろ替え時だよ！ ⋆あなたの家電（登録済み） ・冷蔵庫 ・洗濯機 ・エアコン ・テレビ ・炊飯器 ⋆各家電の対応年数を見る ⋆家電を探す ⋆家電1upテクニック 家電紹介システム 〉 〉 1時間当たりの電気代の求め方 電気代(円)＝消費電力(kW)×31円* *公益社団体法人全国家庭電気製品公正取引協議会が発表した電気代の目安単価 (例:エアコンの場合) 冷房時 最小130W～最大880W 暖房時 最小110W～最大1500W 1時間あたりの電気代 冷房時 約4.0～27.3円 130W÷1000kW×31円＝約4.0円(最小) 880W÷1000kW×31円＝約27.3円(最大) 暖房時 約3.4～46.5円 110W÷1000kW×31円＝約3.4円(最小) 1500W÷1000kW×31円＝約46.5円(最大) 課題①と 対策 ２ 出所：富士通ゼネラルJP「１時間あたりの電気代はいくらですか？エアコンFAQs・よくあるご質問」
- 43. 43 【カカクコム側】 💰サービス開発費 →1,200万円 初年度 💰サービス維持費 →180万円/年 開発費の15％ 💰宣伝費［web広告・SNS広告］ →30万円/月 【メーカー側】 💰初期費用 →850万円 初年度 💰配送(人件費込み)コスト →4,400円/件 💰価格.comへの最新家電の広告掲載費 →230万円/年 💰価格.comへの口コミなどの情報提供費 →300円/件 継続性・実現可能性(ｐ32補足) 【カカクコム側】 💰仲介手数料 →売上の7％ 💰メーカーからの最新家電の広告掲載費 →230万円/年 💰メーカーへの口コミなどの情報提供費 →300円/件 【メーカー側】 💰メーカー利益 →中古家電売上の10％ 💰メーカー売上 →新品家電売上の利益率4% (全家電カテゴリー平均価格15万/件) ＊収入 ＊費用 ５ 利用 イメージ