DentalFlow Chi tiết tính năng

1. Dentalflow
Dental
Software
Management
1
GIỚI THIỆU VỀ DENTALFLOW
Giải pháp quản trị nha khoa toàn diện
Đơn giản - Chuyên sâu - Bảo mật - Đồng hành - Hiệu quả
DentalFlow - Đem lại trải nghiệm khách hàng khác biệt tại nha khoa

2. Dentalflow
Dental
Software
Management
2
MỤC LỤC
I - SỰ KHÁC BIỆT CỦA DENTALFLOW
1. Triết lý khác biệt "Bởi nha sĩ, vì nha sĩ"..................................................................................................................3
2. Vượt trội về mặt công nghệ ..................................................................................................................................4
3. Đồng hành cùng phát triển với nha khoa...............................................................................................................5
4. Cung cấp giải pháp quản trị nha khoa toàn diện....................................................................................................6
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
1. Công nghệ nhận diện khuôn mặt trong quản lý lịch hẹn nha khoa.........................................................................7
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết..............................................................................................................................9
3. Quản lý lịch hẹn thông minh................................................................................................................................17
4. Chăm sóc khách hàng hiệu quả...........................................................................................................................21
5. Báo cáo dữ liệu trực quan dễ hiểu.......................................................................................................................26
6. Bảo mật dữ liệu..................................................................................................................................................28
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
1. Trình diễn công nghệ AI Nhận diện khuôn mặt trong quản lý lịch hẹn nha khoa...................................................29
2. Thăm các khách hàng thân thiết của DentalFlow................................................................................................30
3. DentalFlow nhận giải sao khuê ..........................................................................................................................33
4. Đội ngũ DentalFlow............................................................................................................................................34

3. Dentalflow
Dental
Software
Management
3
I - SỰ KHÁC BIỆT CỦA DENTALFLOW
1. Triết lý khác biệt "Bởi nha sĩ, vì nha sĩ"
DentalFlow ra đời với sứ mệnh giúp phòng khám được tiếp cận và sử dụng công cụ quản lý mạnh mẽ
giúp các nha sĩ có thể lưu vết chi tiết hồ sơ bệnh án của bệnh nhân: Khám, Kế hoạch & tiến trình điều
trị, hình ảnh X-Quang, Đơn thuốc, Xưởng & vật liệu... qua đó khách hàng là người được hưởng sự chăm
sóc và điều trị tốt nhất từ các phòng khám.
DentalFlow được sự đồng hành, tư vấn của TS.BS Nguyễn Khánh Long - PGĐ Bệnh viện Việt Nam -
Cuba, do đó phần mềm mang tính chuyên môn cao, số hóa quy trình, dữ liệu một cách bài bản và
chuyên nghiệp dựa trên nhu cầu thực tế của các phòng khám nha khoa.

4. Dentalflow
Dental
Software
Management
4
I - SỰ KHÁC BIỆT CỦA DENTALFLOW
2. Vượt trội về mặt công nghệ
DentalFlow được xây dựng dựa trên năng lực
công nghệ hàng đầu từ NTQ Solution - Top 10
công ty công nghệ tại Việt Nam. Với đội ngũ
hơn 800 chuyên gia và kỹ sư công nghệ hàng
đầu được đào tạo bài bản, dày dặn kinh nghiệm
về thiết kế, gia công phần mềm... Tập trung phát
triển ứng dụng và các sản phẩm công nghệ cao
như AI, IoT, Blockchain, vv... Các thị trường mà
NTQ Solution đang hướng đến bao gồm: Nhật
Bản, Hàn Quốc, Úc, Phần Lan, Singapore,... và
nhiều thị trường phát triển khác trên toàn thế
giới. Vinh danh Top 10 công ty CNTT Việt Nam

5. Dentalflow
Dental
Software
Management
5
I - SỰ KHÁC BIỆT CỦA DENTALFLOW
3. Đồng hành cùng phát triển với nha khoa
Đội ngũ DentalFlow cam kết đồng hành với sự phát
triển của nha khoa
- Cam kết hỗ trợ vận hành 24/7
- Luôn lắng nghe, ghi nhận những ý kiến đóng góp
của nha khoa để nâng cấp, tối ưu, phát triển sản
phẩm liên tục ngày càng hoàn thiện, phục vụ nhu cầu
của nha khoa
- Tư vấn, đào tạo quy trình, cách thức vận hành các
bộ phận trong phòng khám một cách hiệu quả
Nhân sự của DentalFlow hỗ trợ hướng dẫn thao tác và quy trình
các bộ phận của nha khoa Hạnh Nguyên

6. Dentalflow
Dental
Software
Management
6
I - SỰ KHÁC BIỆT CỦA DENTALFLOW
4. Cung cấp giải pháp quản trị nha khoa toàn diện
“DentalFlow không chỉ là phần mềm mà là giải pháp tổng thể dành cho nha khoa”
Chúng tôi hiểu được những vấn đề, nỗi đau của các bác sĩ/chủ phòng khám nha khoa trong việc
quản trị vận hành, do đó DentalFlow sẽ giúp nha khoa thấu hiểu khách hàng, đồng hành hỗ trợ số
hóa dữ liệu, xây dựng văn hóa, quy trình làm việc một cách bài bản, chuyên nghiệp qua việc cung
cấp các công cụ về quản lý phòng khám, các khóa đào tạo về quản lý và marketing phát triển
thương hiệu cho nha khoa.

7. Dentalflow
Dental
Software
Management
7
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
1. Công nghệ nhận diện khuôn mặt trong quản lý lịch hẹn nha khoa
DentalFlow đã phát triển thành công công nghệ nhận
diện khuôn mặt lần đầu tiên được ứng dụng trong
quản lý lịch hẹn nha khoa, hỗ trợ cho các phòng
khám:
- Nâng cao hình ảnh, sự chuyên nghiệp - định hướng
nha khoa công nghệ, tăng trải nghiệm khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng check-in nhanh chóng, dễ dàng
- Giảm thiểu thao tác dành cho lễ tân
Mô tả: Khách hàng đến check-in trên thiết bị nhận để
nhận diện khuôn mặt, xác minh danh tính → Thông
tin khách hàng (Thông tin cá nhân - lịch khám - nội
dung khám) sẽ tự động cập nhật trên màn hình của lễ
tân → Hiển thị danh sách hàng chờ và số thứ tự

8. Dentalflow
Dental
Software
Management
8
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Hồ sơ bệnh án chỉnh nha, Implant điện tử chi tiết, quản lý đồng bộ, hoàn toàn có thể thay thế hồ sơ
giấy, hỗ trợ ghi nhận dữ liệu để phân tích và khai thác khách hàng hiệu quả, không chỉ đơn giản là khách
làm dịch vụ gì, giá bao nhiêu, các nội dung bao gồm:
- Thông tin hành chính
- Khám và điều trị: Khám tư vấn, chỉ định, chẩn đoán, kế hoạch/tiến trình điều trị
- Đơn thuốc
- Hình ảnh điều trị
- Thông tin đặt xưởng/vật tư
- Thanh toán
- Consentform/biểu mẫu kế hoạch/hợp đồng điều trị
- Lịch sử CSKH
- Lịch sử thao tác

9. Dentalflow
Dental
Software
Management
9
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Thông tin hành chính: Đầy đủ thông tin, dữ liệu, dễ dàng tra cứu và hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng

10. Dentalflow
Dental
Software
Management
10
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Khám và điều trị: Chuẩn hóa quy trình Khám tư vấn, chỉ định, chẩn đoán, kế hoạch/tiến trình điều trị

11. Dentalflow
Dental
Software
Management
11
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Khám và điều trị: Khám tư vấn ban đầu - Chỉ định chụp Xquang/Xét nghiệm, theo dõi đồng bộ trên 1 bệnh án

12. Dentalflow
Dental
Software
Management
12
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Đơn thuốc: Thiết lập mẫu đơn thuốc nhanh chóng Hóa đơn thanh toán: Có lịch sử thanh toán và lịch hẹn tiếp theo

13. Dentalflow
Dental
Software
Management
13
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Hình ảnh điều trị: Lưu trữ hình ảnh chỉnh nha, ảnh quá trình điều trị hỗ trợ trong việc tư vấn, điều trị, marketing

14. Dentalflow
Dental
Software
Management
14
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Lịch sử chăm sóc khách hàng: Ghi nhận toàn bộ quá trình chăm sóc khách hàng để tiến hành tư vấn, hỗ trợ và khai thác hiệu quả

15. Dentalflow
Dental
Software
Management
15
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Biểu mẫu kế hoạch chỉnh nha Biểu mẫu kết thúc chỉnh nha
Biểu mẫu kế hoạch/hợp đồng điều trị: Giúp bệnh nhân yên tâm hơn khi điều trị, đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi của nha khoa và khách hàng

16. Dentalflow
Dental
Software
Management
16
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
2. Hồ sơ bệnh án điện tử chi tiết
Lịch sử thao tác: Ghi nhận các thao tác thêm/sửa/xóa giúp tra cứu dễ dàng, hạn chế trường hợp nhầm lẫn, sai sót trong việc nhập liệu

17. Dentalflow
Dental
Software
Management
17
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
3. Quản lý lịch hẹn thông minh
- Đa dạng giao diện lịch hẹn: Calendar, dạng bảng theo khung giờ/theo trạng thái
- Theo dõi lịch trống của các bác sĩ dễ dàng
- Thao tác thay đổi trạng thái lịch hẹn linh hoạt và nhanh chóng, cập nhật realtime
- Tự động ghi nhận những khách hàng có lịch hẹn nhưng chưa đến để tiến hành chăm sóc
- Tích hợp lịch hẹn từ Web Booking - Khách hàng đặt lịch trực tiếp trên website sẽ tự động cập nhật
trên phần mềm

18. Dentalflow
Dental
Software
Management
18
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
3. Quản lý lịch hẹn thông minh
Lịch hẹn dạng Calendar - Dễ dàng theo dõi lịch trống bác sĩ

19. Dentalflow
Dental
Software
Management
19
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
3. Quản lý lịch hẹn thông minh
Lịch hẹn dạng bảng - Theo dõi theo trạng thái, lễ tân biệt được bao nhiêu khách hàng chưa đến, đang chờ, đang điều trị

20. Dentalflow
Dental
Software
Management
20
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
3. Quản lý lịch hẹn thông minh
Khách đặt lịch trên Website - Tự động cập nhật về phần mềm
Tự động tổng hợp khách có lịch hẹn nhưng không đến

21. Dentalflow
Dental
Software
Management
21
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
4. Chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Hệ thống bộ lọc chuyên sâu, hỗ trợ đánh giá và phân tích dữ liệu
- CRM hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả, tối ưu trải nghiệm khách hàng
+ Quản lý nội dung CSKH
+ Tích hợp CSKH nhắn tin tự động qua Zalo ZNS, SMS Brandname, liên kết với hồ sơ bệnh án
(Nhắc lịch hẹn, hỏi thăm sau điều trị, chúc mừng sinh nhật...)
+ Tổng đài Callcenter hỗ trợ ghi âm cuộc gọi, tra cứu thông tin khách hàng tự động dựa trên SĐT
của khách hàng

22. Dentalflow
Dental
Software
Management
22
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
4. Chăm sóc khách hàng hiệu quả
Hệ thống bộ lọc chuyên sâu: Lọc khách hàng có kế hoạch nhưng chưa điều trị, 3 tháng chưa quay lại tái khám…

23. Dentalflow
Dental
Software
Management
23
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
4. Chăm sóc khách hàng hiệu quả
Quản lý nội dung CSKH: Nhắc lịch hẹn, hỏi thăm sau điều trị, chúc mừng sinh nhật…

24. Dentalflow
Dental
Software
Management
24
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
4. Chăm sóc khách hàng hiệu quả
Tích hợp CSKH nhắn tin tự động qua Zalo ZNS, SMS Brandname, liên kết với hồ sơ bệnh án
Tin nhắn
nhắc lịch hẹn qua Zalo
Thông báo hóa đơn thanh toán
qua Zalo

25. Dentalflow
Dental
Software
Management
25
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
4. Chăm sóc khách hàng hiệu quả
Tổng đài Callcenter: Gọi điện trực tiếp trên phần mềm, hỗ trợ ghi âm cuộc gọi, tra cứu thông tin khách hàng tự động dựa
trên SĐT của khách hàng

26. Dentalflow
Dental
Software
Management
26
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
5. Báo cáo dữ liệu trực quan dễ hiểu
1. Báo cáo tài chính
- Doanh thu bác sĩ chi tiết theo từng bệnh nhân
- Tổng hợp thu chi phòng khám
- Báo cáo công nợ dễ dàng
- Doanh thu theo nhóm thủ thuật
2. Báo cáo vận hành
- Thống kê lịch hẹn
- Thống kê số lượng bệnh nhân theo bác sĩ
- Thống kê xưởng/vật tư
3. Báo cáo CSKH
- Bộ các chỉ số CSKH
- Báo cáo CSKH theo nhân viên

27. Dentalflow
Dental
Software
Management
27
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
5. Báo cáo dữ liệu trực quan dễ hiểu
Báo cáo tổng hợp dễ hiểu: Quản lý/chủ phòng khám dễ dàng theo dõi các chỉ số báo cáo, tài chính và vận hành

28. Dentalflow
Dental
Software
Management
28
II - CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT VÀ VƯỢT TRỘI
6. Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu lưu trữ trên clould, back-up 24/24
DentalFlow ý thức được vấn đề bảo mật dữ liệu khách hàng:
- ISO 27001: DentalFlow/NTQ đã có chứng chỉ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS)
- HIPAA: DentalFlow tuân thủ chặt chẽ tiêu chuẩn HIPAA (Quy chuẩn hành nghề hàng đầu của giới Y
Khoa)
Ghi nhận toàn bộ lịch sử thao tác, thêm/sửa/xóa của nhân viên trong phòng khám, tránh trường hợp sai
lệch, nhẫm lẫn trong việc ghi nhận dữ liệu

29. Dentalflow
Dental
Software
Management
29
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
1. Trình diễn công nghệ AI Nhận diện khuôn mặt trong quản lý lịch hẹn nha khoa
Ngày 11-13/11 DentalFlow đã tham gia Đại hội &
Triển lãm Nha khoa Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh
lần thứ I – HIDEC 2022 trình diễn công nghệ AI
FaceID - Nhận diện khuôn mặt trong quản lý lịch hẹn
nha khoa
Tại sự kiện, DentalFlow có gần 200 lượt tham quan
trải nghiệm công nghệ mới và nhận được những
phản hồi tích cực, ngoài ra DentalFlow còn được sự
cam kết hợp tác chiến lược của các đối tác lớn trong
ngành nha khoa.

30. Dentalflow
Dental
Software
Management
30
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
2. Đào tạo quy trình vận hành phòng khám cho các nha khoa
Đào tạo quy trình làm việc giữa các bộ phận
Nha khoa Tây Đô - Hà Nội
Đào tạo về văn hóa làm việc trong nha khoa
Nha khoa Hina - Hải Phòng

31. Dentalflow
Dental
Software
Management
31
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
2. Thăm các khách hàng thân thiết của DentalFlow
Nha khoa Imed - Hà Nội Nha khoa Lâm Tú - Quảng Nam

32. Dentalflow
Dental
Software
Management
32
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
2. Thăm các khách hàng thân thiết của DentalFlow
BS Hoàng Đạt - Giám đốc Nha khoa New Gate
tham quan văn phòng của DentalFlow
Đại diện Lab Song Mỹ

33. Dentalflow
Dental
Software
Management
33
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
3. DentalFlow nhận giải sao khuê

34. Dentalflow
Dental
Software
Management
34
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
4. Đội ngũ sáng lập và nhân sự DentalFlow
❖ Giám đốc Phát triển sản phẩm tập đoàn NTQ Solution
❖ CEO Công ty Cổ phần DentalFlow
❖ Chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm về công
nghệ, chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế
❖ Chuyên gia về đào tạo, tư vấn về trải nghiệm người
dùng, phân tích hành vi khách hàng
ÔNG VŨ DUY KHÁNH

35. Dentalflow
Dental
Software
Management
35
III - HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT
4. Đội ngũ sáng lập và phát triển DentalFlow
Đội ngũ nhân sự DentalFlow Team phát triển tính năng sản phẩm

36. 36
Trong chuyển đổi số thì chiến thắng thuộc về
“AI DÁM NGHĨ, DÁM LÀM VÀ TẠO RA KHÁC BIỆT”
Liên hệ với chúng tôi
Công ty Cổ phần DentalFlow
092 774 1985
support@dentalflow.vn
https://dentalflow.vn/