Documentul definește tehnologiile informaționale și comunicaționale (TIC) și e-learning, subliniind importanța acestora în educație. E-learning-ul implică utilizarea echipamentelor digitale pentru formare și învățare, incluzând metode variate precum învățarea mixtă și instruirea la distanță. De asemenea, sunt prezentate instrumentele TIC în procesul educațional, împreună cu clasificări și funcționalități ale acestora.