Dịch vụ

1. Theo em hiểu và google thì:
Dịch vụ là "những thứ vô hình" hay là "những thứ không mua bán được".
Adam Smith từng định nghĩa rằng, "dịch vụ là những nghề hoang phí nhất trong tất cả các
nghề như cha đạo, luật sư, nhạc công, ca sĩ ôpêra, vũ công...Công việc của tất cả bọn họ
tàn lụi đúng lúc nó được sản xuất ra". Từ định nghĩa này, ta có thể nhận thấy rằng Adam
Smith có lẽ muốn nhấn mạnh đến khía cạnh "không tồn trữ được" của sản phẩm dịch vụ,
tức là được sản xuất và tiêu thụ đồng thời.
 Dịch vụ ko thể đóng gói lại đem đi bán hoặc cho tặng, sang nhượng có nghĩa là dịch
vụ là những hoạt động lao động mang tính xã hội, tạo ra các sản phẩm hàng hóa
không tồn tại dưới hình thái vật thể, không dẫn đến việc chuyển quyền sở hữu nhằm
thoả mãn kịp thời các nhu cầu sản xuất và đời sống sinh hoạt của con người.
Trade Marketing là 1 ngành đã phát triển vượt bậc và là nền tảng cho một ngành mới đó
chính là Shopper Marketing (hay còn gọi là Marketing hướng đến đối tượng mua sắm).
Shopper Marketing là sự giao thoa giữa khái niệm Trade Marketing và Consumer Marketing
(Marketing hướng đến đối tượng tiêu dùng). Vì quan điểm cơ bản của Trade Marketing
hướng đến đối tượng là các điểm bán hàng hoặc kênh phân phối, trong khi đối tượng
nghiên cứu chính của Shopper Marketing là người mua sắm, đối tượng chung giúp tăng
doanh số, sức cạnh tranh và thị phần của cácđiểm bán hàng và nhãn hàng. Suy cho cùng
thì mục đích của Trade Marketing cũng là tác động đến việc ra quyết định mua hàng của
người mua sắm nên có thể coi Shopper Marketing là bước phát triển cao hơn của Trade
Marketing
 Vì dịch vụ là vô hình, chúng ta không cần phải trưng bày sản phẩm cho khách hàng
tiếp cận, không cần đến các điểm bán hàng. => Chính vì thế ngành dịch vụ không
cần vị trí trade marketing để phục vụ các giao dịch thương mại