1. 1
‫חיים‬ ‫קורות‬–‫רוזנברג‬ ‫אופיר‬
‫אישיים‬ ‫פרטים‬
:‫ת"ז‬048081517
:‫נייד‬050-7352173
:‫כתובת‬‫אייזנבנד‬7‫לציון‬ ‫ראשון‬
:‫דוא"ל‬ofiroz@gmail.com
‫תעסוקתי‬ ‫ניסיון‬
2016-2015‫ישראל‬ ‫רכבת‬–‫הציבור‬ ‫פניות‬ ‫נציג‬
-‫רכבות‬ ‫של‬ ‫וביטול‬ ‫איחור‬ ‫בנושא‬ ‫בפניות‬ ‫טיפול‬ ‫על‬ ‫אחריות‬
-‫ונוסעים‬ ‫שירות‬ ‫בחטיבת‬ ‫גורמים‬ ‫מול‬ ‫עבודה‬
-‫רכבות‬ ‫ובקרת‬ ‫ניהול‬ ‫מערכות‬ ‫מול‬ ‫עבודה‬
2013-2012‫טבע‬–‫טכני‬ ‫תומך‬‫במחלקת‬IT‫כלנית‬ ‫חברת‬ ‫מטעם‬
-‫החברה‬ ‫בעובדי‬ ‫ופרונטאלית‬ ‫טלפונית‬ ‫תמיכה‬
-‫מורכבות‬ ‫ובעיות‬ ‫תקלות‬ ‫פתרון‬
-‫מערכת‬ ‫רפרנט‬MKS‫התמיכה‬ ‫במרכז‬
-‫אסיא‬ ‫מו"פ‬ ‫אתר‬ ‫של‬ ‫התמיכה‬ ‫בצוות‬ ‫חבר‬
2012 - 2012‫סלקום‬–‫טכני‬ ‫תומך‬‫במוקד‬‫ה‬-DATA
-‫ה‬ ‫בציוד‬ ‫תמיכה‬-data‫החבר‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬‫ה‬
-‫מורכבות‬ ‫ובעיות‬ ‫תקלות‬ ‫פתרון‬
-‫חדשים‬ ‫עובדים‬ ‫חניכת‬
2012-2011‫ישראל‬ ‫בריטיש‬–‫ומטמיע‬ ‫מיישם‬‫בחברת‬ ‫פרויקט‬ ‫במסגרת‬KwizzCom
-‫של‬ ‫והטמעה‬ ‫יישום‬( ‫תוכן‬ ‫לניהול‬ ‫מערכת‬CMS)‫מבוססת‬
SharePoint 2010
-‫ב‬ ‫שימוש‬ ‫ע"י‬ ‫ועיצובה‬ ‫המערכת‬ ‫בניית‬-css‫ו‬-JavaScript
-‫ההנהלה‬ ‫מול‬ ‫המערכת‬ ‫אפיון‬‫התפעול‬ ‫ומחלקת‬
2011-2010‫תלמיד‬ ‫לכל‬ ‫סיסמא‬–‫ומטמיע‬ ‫מדריך‬
-‫מערכות‬ ‫של‬ ‫והטמעה‬ ‫הדרכה‬( ‫למידה‬ ‫ניהול‬LMS)‫מבוססות‬
SharePoint 2007‫ספר‬ ‫בבתי‬
-‫משתמשי‬ ‫ועד‬ )‫(תלמיד‬ ‫הפשוט‬ ‫המשתמש‬ ‫והדרכות‬ ‫טכנית‬ ‫תמיכה‬ ‫מתן‬
)‫המקצועי‬ ‫והצוות‬ ‫הספר‬ ‫בית‬ ‫(הנהלת‬ ‫המערכת‬ ‫של‬ ‫העל‬
2010-2007‫יסודיים‬ ‫ספר‬ ‫בתי‬–"‫ו"רוזן‬ "‫"הרצל‬–‫למחשבים‬ ‫מורה‬
-‫א‬ ‫כיתות‬ ‫תלמידי‬ ‫הוראת‬-‫מחשבים‬ ‫שיעורי‬ ‫ו‬
-‫יישומי‬ ‫הוראת‬office‫וידאו‬ ‫ועריכת‬ ‫אנימציה‬ ‫תוכנות‬ ,
-‫לתלמידים‬ ‫שיעור‬ ‫מערכי‬ ‫הכנת‬
-‫מחשוב‬ ‫בנושאי‬ ‫בסגל‬ ‫תמיכה‬
-‫המחשוב‬ ‫מערכת‬ ‫בתחזוקת‬ ‫סיוע‬
-‫מקצועית‬ ‫והנחייה‬ ‫פרויקטים‬ ‫הובלת‬
-‫חומרי‬ ‫פיתוח‬‫הדרכה‬

2. 2
2006-2004012‫זהב‬ ‫קווי‬–‫טכני‬ ‫תומך‬‫אינטרנט‬ ‫תמיכת‬ ‫במחלקת‬
-‫חיוג‬ ‫בלקוחות‬ ‫תמיכה‬
-‫החברה‬ ‫של‬ ‫אסטרטגיים‬ ‫בלקוחות‬ ‫תמיכה‬
-‫ו‬ ‫כבלים‬ ‫חיבור‬-ADSL,‫אלחוטיות‬ ‫רשתות‬ ,VOIP‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫ושירותי‬
-‫מחשוב‬ ‫מערכות‬ ‫במנהלי‬ ‫תמיכה‬
-‫מורכבות‬ ‫ובעיות‬ ‫תקלות‬ ‫פתרון‬
‫השכלה‬
2009-2006‫ראשון‬ ‫תואר‬ ‫בוגר‬B.A‫למידה‬ ‫למערכות‬ ‫בטכנולוגיות‬‫במכון‬ ,
‫חולון‬ ‫הטכנולוגי‬H.I.T
‫של‬ ‫ופיתוח‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫באמצעות‬ ‫הדרכה‬ ‫פיתוח‬ ‫לימודי‬ :‫כולל‬ ‫התואר‬
‫שפת‬ ‫ללימוד‬ ‫אתר‬ ‫פיתוח‬ ‫כלל‬ ‫הגמר‬ ‫פרויקט‬ ,‫למידה‬ ‫ומשחקי‬ ‫לומדות‬
‫התכנות‬RobotC‫הספר‬ ‫בבתי‬ ‫רובוטיקה‬ ‫בלימודי‬ ‫שמשמשת‬ ‫שפה‬ ,
2003-2001‫ואכנולוגיהשבתל‬ ‫הנדסה‬ ‫ללימודי‬ ‫בקריה‬ ‫תוכנה‬ ‫הנדסאי‬ ‫לתואר‬ ‫לימודים‬
‫לקהל‬ ‫לשכירות‬ ‫דירות‬ ‫מציאת‬ ‫אתר‬ ‫הקמת‬ ‫היה‬ ‫הגמר‬ ‫פרויקט‬ ,‫אביב‬
‫הסטודנטים‬
2001‫קורס‬web master‫היה‬ ‫הגמר‬ ‫פרויקט‬ ,‫גן‬ ‫ברמת‬ ‫תוכנה‬ ‫בית‬ ‫באקר‬
‫פנימי‬ ‫דואר‬ ‫אתר‬ ‫הקמת‬
‫טכנולוגי‬ ‫וידע‬ ‫תוכנות‬
‫תוכנות‬Flash, Photoshop, Freehand, Office (2003, 2007, 2010),
Dreamweaver, Premiere, Captivate, Camtasia,
ViewletBuilder
‫שפות‬Action script, C#, VB.NET, ASP.NET, CSS, SQL, XML,
HTML, FBML
‫הפעלה‬ ‫מערכות‬Linux ‫היכרות‬ ‫עם‬ ,Mac OS, Windows
‫ניהול‬‫ואתרים‬ ‫תוכן‬SharePoint 2007/2010 ,WordPress, Blogger, CMS ‫מערכות‬
‫שפות‬
‫עברית‬–‫אם‬ ‫שפת‬
‫אנגלית‬–‫גבוהה‬ ‫רמה‬
‫כישורים‬
‫קליטה‬,‫גבוהה‬ ‫מוטיבציה‬ ,‫מצוינים‬ ‫אנוש‬ ‫יחסי‬ ,‫עצמית‬ ‫למידה‬ ‫של‬ ‫גבוהה‬ ‫יכולת‬ ,‫מהירה‬
‫גבוהים‬ ‫שירות‬ ‫ותודעת‬ ‫בלחצים‬ ‫עמידה‬ ,‫ורצינות‬ ‫מחויבות‬ ,‫אחריות‬ ,‫יצירתיות‬ ,‫סקרנות‬