Prezentarea PayU i

1. Cum te ajuta concret integratorul de
plati online?
Mihai Manoliu
Sales Manager
PayU

2. Alegerea
integratorului de
plati online
27.02.2012 PayU Group 2

3. Agenda
Cum te poate ajuta concret integratorul de plati online
• Optimizarea costurilor
• Securitate
• Garantarea tranzactiilor
• Rata de conversie
• Tracking perfect
• Parteneriate in industrie
Concluzii
27.02.2012 PayU Group 3

4. Facts
Rezervare bilete de avion
• Volume top 5 bilete de avion vs. volume PayU 2011: 10 mil. EUR din 139 mil. EUR
• Ponderea platii online in aceasta industrie: 10%
• Flux: preluare comanda – procesare comanda – plata integral online – livrare bilet online
Hoteluri si pachete de turism
• Estimare PayU a pietei de turism in Romania: ~ 1 miliard EUR
• Flux: preluare comanda online – procesare comanda offline – plata oflline – livrare bilet
offline
27.02.2012 PayU Group 4

5. Facts
VIZITATORI
CER INFORMATII
WEBSITE
AGENTIE
PRIMESC RASPUNS 2...10%
PLASEAZA O COMANDA
? SHOPPING
CART
PLATA
27.02.2012 PayU Group 5

6. Optimizarea costurilor
Metode de plata multiple integrate:
• Card bancar
• Transfer bancar (standard & iTransfer)
• PayPal
• Mobilis
• SMS
• Altele
Reconciliere si raportare unificata pentru toate metodele de plata
disponibile prin PayU
27.02.2012 PayU Group 6

7. Securitate
Garantarea securitatii tranzactiilor, atat pentru agentia de turism, cat si
pentru platitor:
• Gazduirea paginilor de plata pe servere securizate, scanate zilnic de McAfee
• Procesarea datelor cu caracter personal
• Certificare PCI DSS Level 1 (cel mai inalt standard de securitate in industria de carduri
online)
• Procesare in sistem 3D Secure
27.02.2012 PayU Group 7

8. Securitate
Sistem anti-frauda proprietar, testat
• Analiza automata – un sistem care contine peste 45 de criterii de evaluare
• Analiza manuala
27.02.2012 PayU Group 8

9. Securitate
Rata tentativelor de frauda in sistemul PayU din totalul tranzactiilor
procesate
2011 – 0,20%
2010 – 0,24%
2009 – 0,4%
2008 – 0,75%
27.02.2012 PayU Group 9

10. Garantarea tranzactiilor
Garantarea tranzactiilor comerciantilor
• Cum?
• Pentru ce?
27.02.2012 PayU Group 10

11. Rata de conversie
RATA DE CONVERSIE
a magazinului online
=
Nr. comenzi platite /
Nr. vizitatori
27.02.2012 PayU Group 11

12. Rata de conversie
COS DE CUMPARATURI
?
PLATA
27.02.2012 PayU Group 12

13. Cum creste PayU rata de conversie
27.02.2012 PayU Group 13

14. Cum creste PayU rata de conversie
• Integrare cu Google Analytics
• Interfata de plata 100% customizabila
• Suport comparator 24/7/ 365
• Follow-up proactiv catre platitor
• => Recuperarea comenzilor (... 25%)
• Card Bancar
• SMS
• Transfer bancar
• Mobilis
• iTransfer
• PayPal
27.02.2012 PayU Group 14

15. Traking
Google AdWords, Google Analytics si formularul de plata PayU
Manual de urmarire a conversiilor in formularul de plata – se adreseaza
magazinelor online care iși doresc sa fie alaturi de cumparatorii lor pe tot
parcursul procesului de vanzare:
• Incepand cu prezentarea accesibila a ofertei (prin Google AdWords)
• Continuand cu evaluarea vizitei in site și luarea deciziei de cumparare
• Finalizand cu parcurgerea procesului de plata online prin ePayment
27.02.2012 PayU Group 15

16. Traking
Evaluarea procesului de cumparare
• Prospectii ajung in site-ul comerciantului prin intermediul Google AdWords – promovare
personalizata, relevanta, oferita simultan cu rezultatele cautarilor
• Potentialul cumparator sa ia decizia de cumparare. Simultan, folosind Google
Analytics, comportamentul cumparatorului poate fi analizat in timpul procesului de
conversie
• Odata apasat butonul de Checkout si ajuns in pagina de plata, cumparatorul poate fi in
continuare monitorizat, prin includerea in paginile formularului de plata a script-ului
Google Analytics
• In cazul incheierii cu succes a tranzactiei, cumparatorului i se afiseaza mesajul
personalizat de multumire, si in acelasi timp tranzactia este marcata in Analytics ca fiind
incheiata cu succes, oferind comerciantului posibilitatea de a fi la curent, continuu, cu
toate informatiile si actiunile relevante ale cumparatorului de-a lungul intregului proces
27.02.2012 PayU Group 16

17. Parteneriate in industrie
Amadeus
ANAT
Asociatia Litoral – Delta Dunarii
Google
27.02.2012 PayU Group 17

18. Despre PayU
Integrator de solutii de comert electronic, care ajuta afacerile online
sa gestioneze solutii de plata multiple intr-un mediu securizat
 Parte a integratorului de plati online PayU, cu operatiuni in Europa
Centrala si de Est, detinut de Naspers (2010), al doilea jucator din
ecommerce la nivel mondial
 Lider de piata pe plati online in Romania: + 139 mil. EUR tranzactionati in
2011
 Magazine online in Romania: 2,300+
 Experienta in colaborarea cu jucatori cheie, lideri in domeniul lor de
activitate – volume mari de tranzactionare, implementare
personalizata
27.02.2012 PayU Group 18

19. Grupul Naspers
27.02.2012 PayU Group 19

20. Clientii nostri
27.02.2012 PayU Group 20

21. Intrebari?
27.02.2012 PayU Group 21

22. Multumim!
Pentru mai multe detalii va rugam sa ne contactati:
Phone: +40 (0) 21 303 2066
Email: info@payu.ro
Website: www.payu.ro
Blog: http://blog.payu.ro/
Twitter: http://twitter.com/PayU_Romania
27.02.2012 PayU Group 22