Opportunities for crowdsourcing in the public sector.

1. CROWDSOURCING in de publieke sector Bas Kotterink, Mildo van Staden – TNO / ICT

2. OVERZICHT Wat is crowdsourcing? Wie doen het? en wanneer? Kans voor de overheid? Hoe doe je het ?

3. WAT IS HET

4. golf van breedband 2001 v v v v v 2015

5. people power Text

6. 1.1 M USERS Text !

7. multimedia tools Text !

8. intuitieve web diensten Text !

9. user generated content MTV Apple YouTube Yahoo stage.com Epic records Samsung NBC TV online Chinese backstreet boys

10. consumer content grows The age of peer production Amazon Google Ebay Craigslist Amazon Youtube Firefox Linux Hyves MySpace Netflix Wikipedia Facebook SecondLife

11. nieuwe business strategien “ Tappen ( sourcen ) van de collectieve kennis van alle gebruikers ( the crowd )” “ Crowd sourcing (Jeff Howe): het uitbesteden van business taken/functies aan het grote publiek Amazon Google Ebay Craigslist Youtube Firefox Linux Hyves MySpace Netflix Wikipedia Facebook SecondLife

12. Het werkt want: de massa weet het (bijna) altijd beter ( bewijs in slide 42 )

13. WIE DOEN HET

14. steeds meer (100 cases) IBM BOEING BMW NASA MIT LEGO IBM Web Server Apache TakingITGlobal SpikeSource SNP Consortium Red Hat Progressive Insurance Mozilla's Firefox MIT's OpenCourseWare Marketocracy Linux Goldcorp Inc's [email_address] initiative CollabNet Biological Open Source Licenses Alliance for Cellular Signaling RealClimate Pharyngula OpenWetWare NodalPoint Merck Gene Index Human Genome project CancerDynamics Bioinformatics.org Bioethics arXiv BrainReactions Fellowforce YourEncore yet2.com Tekscout ShareYourBrain Nine Sigma InnovationXchange Network Innovation Relay Centres InnoCentive Ideaconnection Idea Crossing Fellowforce Eureka Medical Canada's Cambrian House buildlondononline.com Toyota Best Buy OpenSourceFootwear Gogme.biz sellaband Youtube SugarCRM Slashdot Nikoli nike Myfootballclub Linden Lab (2nd life) Lego Mindstorms) Digg Creative commons Brewtopia BMW Bidnetwork Meetup.com Show us a Better Way Scorecard Neighborhood Knowledge California (NEMS)

15. IBM’s Innovation JAM Interne CS IBM BOEING BMW NASA MIT LEGO Een oorpsoronkelijk ‘interne’ electronische brainstorm met een crowd van 335,000 IBM staff “ to create a list of ideas for moving the company forward” . 37,000 suggesties van werknemers > $100 million om de ideen te ontwikkelen

16. BOEING 100 bedrijven bouwen een Dreamliner CS & Kartel IBM BOEING BMW NASA MIT LEGO

17. GOLDCORP CS extern IBM BOEING Goldcorp NASA MIT LEGO

18. NASA Space Glove IBM BOEING BMW NASA MIT LEGO Peter Homer, an werkloze engineer uit Maine, wint 200K in een NASA competitie voor zijn ruimte-handschoen ontwerp. "It feels good," said Homer, "It took a lot of sitting at the sewing machine."

19. INNOCENTIVE InnoCentive is crowdsourcing broker : “ connecting R&D driven organizations, hungry for breakthrough innovation, with a global network of more than 125,000 of the brightest minds and problem solvers”.

20. WANNEER

21. Waardeketen (1)

22. Waarde & Innovatie keten Diensten research ICT diensten Accounting/HR architectuur diensten domineren digitale economie scope voor CS Leadbeater p roductie m arketing e xtractie d esign i deeën d istributie

23. KANS VOOR OVERHEID

24. Crowdsourcing “ Bied de overheid een handvat, een strategie om actief te anticiperen op een user generated state ”.

25. Opschuiven in de waardeketen informeren genereren aggregeren conceptualiseren vermarkten besluiten overheid crowd oud nieuw

26. Voorbeelden crowdsource strategieen publieke sector

28. Obama crowdfunding Smallinger- land Show us a better way Obama

29. HOE MOET HET

30. Strategie Welke functie & fase (Idee -> Markt) Scope: Intern - Kartel – Extern Rol van Intermediairen (Innocentive) Welke aggregatie tools/omgevingen : dbank,sociaal netwerk, games, virtuele wereld) Incentives voor crowd participatie: $ - fun, ownership, betrokkenheid, erkenning

31. Way forward De kansen en initiatieven rond crowdsourcing nemen toe zeker ook in de publieke sector gebruikers gestuurde innovatie is een speerpunt in het kennisprogramma van TNO voor 2009 In 2009 gaan we een omgeving ontwikkelen voor het simuleren van crowdsourcing strategieën in de publieke sector

32. FIN