En samlad överblicksbild av hur ett digitalt ekosystem presterar är tidskrävande att plocka fram. Med sociala media, kampanjer, webbplatser, appar och trafikdrivande initiativ är det lätt att fastna i tung administration. Creuna hjälper organisationer att kontinuerligt - och kostnadseffektivt - övervaka status & prestanda för deras verksamhet. Med hjälp av verktyget Klipfolio skapar vi goda förutsättningar för ett datadrivet arbetssätt & säkerställer att våra kunder gör rätt saker och agerar i tid.
Video - http://www.creuna.se/event/presentationer/aw-seminarium-pa-creuna-i-stockholm/
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på CreunaCreuna Sverige
En samlad överblicksbild av hur ett digitalt ekosystem presterar kan vara oerhört tidskrävande att plocka fram. Med sociala media, kampanjer, webbplatser, appar och trafikdrivande medel är det lätt att fastna i allt tyngre administration. Creuna hjälper fler och fler organisationer att kontinuerligt - och kostnadseffektivt - övervaka status och prestanda för deras verksamhet. Med hjälp av verktyget Klipfolio skapar vi förutsättningar för ett datadrivet beslutsunderlag. På 15 minuter kommer Fredrik Cederlöf att demonstrera konkreta kundcase på hur vi säkerställer att våra kunder gör rätt saker och agerar i tid.
Talare: Fredrik Cederlöf, Business Intelligence Director på Creuna
Framtidens marknadsföring - Kom igång med automatiska medieköpDelta Projects AB
Datainsikter och automatiska medieköp byggd på datadrivna beslut beskrivs ofta som framtidens marknadsföring. Här har vi lyft fram fyra viktiga punkter du bör ha koll på för att lyckas med din kommunikation.
Arbeta smartare med business intelligence - AM-seminarium på CreunaCreuna Sverige
En samlad överblicksbild av hur ett digitalt ekosystem presterar kan vara oerhört tidskrävande att plocka fram. Med sociala media, kampanjer, webbplatser, appar och trafikdrivande medel är det lätt att fastna i allt tyngre administration. Creuna hjälper fler och fler organisationer att kontinuerligt - och kostnadseffektivt - övervaka status och prestanda för deras verksamhet. Med hjälp av verktyget Klipfolio skapar vi förutsättningar för ett datadrivet beslutsunderlag. På 15 minuter kommer Fredrik Cederlöf att demonstrera konkreta kundcase på hur vi säkerställer att våra kunder gör rätt saker och agerar i tid.
Talare: Fredrik Cederlöf, Business Intelligence Director på Creuna
Framtidens marknadsföring - Kom igång med automatiska medieköpDelta Projects AB
Datainsikter och automatiska medieköp byggd på datadrivna beslut beskrivs ofta som framtidens marknadsföring. Här har vi lyft fram fyra viktiga punkter du bör ha koll på för att lyckas med din kommunikation.
Fröjds presentation från Digitala Mediedagen i februari 2013. Behandlar trender och hur man som företag kan jobba internt med sin strategi för att säkerställa en framgångsrik digital närvaro. Talare var Anna Gullstrand, VD på Fröjd Interactive.
IBM Smarter Business 2012 - Använd Big Data som en möjliggörare för din kundf...IBM Sverige
Alla talar om Big Data men vad innebär det ? Nya krav för att samla mer information kommer ständigt men hur ska vi kunna göra mer med mindre ? Vi på Lincube har erfarenhet av att hjälpa våra kunder att analyser och förstå sin data. Vi kommer att berätta hur man kan starta sin Big Data resa för att optimera kundmötet i olika kanaler, vi kommer också berätta hur man kan sänka sina kostnader och hur man lösgör resurser att fokusera på rätt saker.
Talare: Anders Madeley, Lösningsarkitekt, Lincube
Besök http://smarterbusiness.se för mer information.
Digital Transformation - från status quo till verklig handlingAlenio
Digitalisering och digital transformation är idag prioriterade punkter på varje organisations agenda. Men vad innebär det och hur får man det att hända på riktigt?
Presentationen fokuserar på hur man bygger en digital plattform och strategi som stödjer affärsmodellen, verktyg för att konkretisera och prioritera satsningar samt att fokusera på hur och processen istället för att bara formulera mål.
Det räcker inte längre med en digital strategi som bara fokuserar på en kanal. Att jobba med affärsutveckling, kundmötet och effektivisering av interna processer förändras i grunden i takt med att det sker en digital transformation. Du måste nu ta ett helhetsperspektiv på de processer som skapar mest konkurrenskraft.
I den här presentation från ett av Alenios populära frukostseminarium guidar Alenio dig rätt och delar med sig av sina erfarenheter från digitalt strategiarbete.
Min presentation av Cisions årliga kommunikatörs och journalistundersökning. Denna presentation har fokus på kommunikatörer som jobbar i offentliga organisationer.
Vi dyker in i analysens och statistikens underbara värld och pratar om hur man kan använda Google Analytics och andra verktyg för att förbättra webbplatser och digitala kampanjer.
Låt analysen driva Er digitala transformation!Mattias Malmnäs
Presentation vid Digital Analytics Conference 2016
Teknikutvecklingen sker idag exponentiellt samtidigt som organisationer fortfarande utvecklas logaritmiskt. Det krävs nya arbetssätt för att lyckas med digital transformation.
En genomgång av hur du genom analys av besökarnas mönster och beteenden kan förändra, förbättra och anpassa innehållet på din webbplats och därigenom öka konverteringen av besökare till kunder samtidigt som du får kontroll på om dina medieinvesteringar på nätet verkligen ger effekt.
Case: Etablering arbetssätt och verktyg för styrning och utveckling av företa...Peter Isaksson
Beskrivning av arbetet med att etablera arbetssätt och verktyg för att kunna mäta, följa upp och analysera företagets digitala närvaro. Inkluderade även arbete med att säkerställa synlighet på webben genom sökmotoroptimering, SEO, och sökmotormarknadsföring, SEM.
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014ConnectaDigital
Over one third of the Swedish companies, report that they have strategic challenges in providing the right tools to their employees. At the same time, they are convinced that they could be much more effective if they did it right. So what is missing when companies plan and implement investments in intranets, collaborative interfaces and digital workplace?
Fröjds presentation från Digitala Mediedagen i februari 2013. Behandlar trender och hur man som företag kan jobba internt med sin strategi för att säkerställa en framgångsrik digital närvaro. Talare var Anna Gullstrand, VD på Fröjd Interactive.
IBM Smarter Business 2012 - Använd Big Data som en möjliggörare för din kundf...IBM Sverige
Alla talar om Big Data men vad innebär det ? Nya krav för att samla mer information kommer ständigt men hur ska vi kunna göra mer med mindre ? Vi på Lincube har erfarenhet av att hjälpa våra kunder att analyser och förstå sin data. Vi kommer att berätta hur man kan starta sin Big Data resa för att optimera kundmötet i olika kanaler, vi kommer också berätta hur man kan sänka sina kostnader och hur man lösgör resurser att fokusera på rätt saker.
Talare: Anders Madeley, Lösningsarkitekt, Lincube
Besök http://smarterbusiness.se för mer information.
Digital Transformation - från status quo till verklig handlingAlenio
Digitalisering och digital transformation är idag prioriterade punkter på varje organisations agenda. Men vad innebär det och hur får man det att hända på riktigt?
Presentationen fokuserar på hur man bygger en digital plattform och strategi som stödjer affärsmodellen, verktyg för att konkretisera och prioritera satsningar samt att fokusera på hur och processen istället för att bara formulera mål.
Det räcker inte längre med en digital strategi som bara fokuserar på en kanal. Att jobba med affärsutveckling, kundmötet och effektivisering av interna processer förändras i grunden i takt med att det sker en digital transformation. Du måste nu ta ett helhetsperspektiv på de processer som skapar mest konkurrenskraft.
I den här presentation från ett av Alenios populära frukostseminarium guidar Alenio dig rätt och delar med sig av sina erfarenheter från digitalt strategiarbete.
Min presentation av Cisions årliga kommunikatörs och journalistundersökning. Denna presentation har fokus på kommunikatörer som jobbar i offentliga organisationer.
Vi dyker in i analysens och statistikens underbara värld och pratar om hur man kan använda Google Analytics och andra verktyg för att förbättra webbplatser och digitala kampanjer.
Låt analysen driva Er digitala transformation!Mattias Malmnäs
Presentation vid Digital Analytics Conference 2016
Teknikutvecklingen sker idag exponentiellt samtidigt som organisationer fortfarande utvecklas logaritmiskt. Det krävs nya arbetssätt för att lyckas med digital transformation.
En genomgång av hur du genom analys av besökarnas mönster och beteenden kan förändra, förbättra och anpassa innehållet på din webbplats och därigenom öka konverteringen av besökare till kunder samtidigt som du får kontroll på om dina medieinvesteringar på nätet verkligen ger effekt.
Case: Etablering arbetssätt och verktyg för styrning och utveckling av företa...Peter Isaksson
Beskrivning av arbetet med att etablera arbetssätt och verktyg för att kunna mäta, följa upp och analysera företagets digitala närvaro. Inkluderade även arbete med att säkerställa synlighet på webben genom sökmotoroptimering, SEO, och sökmotormarknadsföring, SEM.
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014ConnectaDigital
Over one third of the Swedish companies, report that they have strategic challenges in providing the right tools to their employees. At the same time, they are convinced that they could be much more effective if they did it right. So what is missing when companies plan and implement investments in intranets, collaborative interfaces and digital workplace?
1. Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director
DIGITAL BRIEFING
16 april
@fredrikcederlof
www.creuna.com
En samlad överblicksbild av hur ett digitalt ekosystem presterar är
tidskrävande att plocka fram. Med sociala media, kampanjer, webbplatser,
appar och trafikdrivande initiativ är det lätt att fastna i tung administration.
Creuna hjälper organisationer att kontinuerligt - och kostnadseffektivt -
övervaka status & prestanda för deras verksamhet. Med hjälp av verktyget
Klipfolio skapar vi goda förutsättningar för ett datadrivet arbetssätt &
säkerställer att våra kunder gör rätt saker och agerar i tid.
Bygg
insikter&arbetasmartare
2. N U L Ä G E
90%
Vi producerar dagligen
mängder av data. 90%
av all insamlad data i
världen har genererats
de senaste två åren.
Science Daily 2013
17%
Budgetar för digital
marknadsföring ökar
stadigt. Enligt Gartner
planerar företag att
höja sin digitala
marknadsföring med
17% 2015.
Gartner
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
EU-kommissionen
investerar ihop med ett
antal teknikföretag 23
miljarder kronor på
forskning och utveckling
kring big data
Computer Sweden
3. D I G I T A L A G A L A X E R
S E O
A D
S E MS E M
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
S T Ö D S Y S T E M Ä G D A K A N A L E R
M Ö J L I G G Ö R A R E T R A F I K D R I V A R E
A F F Ä R
4. K E E P I T R E A L
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
R E A C H E N G A G E A C T I V A T E
L O Y A L
A D
S E O
S E MS E M
A D
Användarresa
Analysera hur era kanaler gemensamt bygger en sammanhållen
användarupplevelse genom att studera hur användarna rör sig i
den mån det är tekniskt möjligt.
5. V E R K T Y G F Ö R U P P F Ö L J N I N G
adobe analytics optimizelygoogle analytics youtube insights twitter analytics
crazy egg hotjar seo moz
facebook insight
statigram appfigures survey monkey
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
6. N U L Ä G E
Arbetasmartare
Flera kanaler betyder fler statistikverktyg som i förläningen leder
till ökad administration. Värdera tid smartare genom att
centralisera ägd data, analysera beteende och bygg insikter.
Tidskrävande att få en samlad bild✖
Otydligt i hur olika kanaler samverkar mot mål
Utebliven uppföljning straffar sig
✖
✖
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
7. B E V A K A T R E N D E R
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
76,25st
922,5st
68,75st
1815st
61,25st
707,5st
53,75st
3600st
OKT
NOV
DEC
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
8. B E V A K A T R E N D E R
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
450st
900st
1350st
1800st
2250st
2700st
3150st
3600st
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
DEC
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
DEC
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
9. (R)EACH
(E)NGAGEMANG
(A)KTIVITET
(L)OJALITET
KAMPANJ YOUTUBE INSTAGRAM
K P I R A M V E R K
FACEBOOKWEBBPLATS APPEN 1 APPEN 2 SERVICE
KPI KPI KPI KPI KPI KPI KPI
• BESÖKARE
• ORGANISK TRAFIK
• NEDLADDNINGAR
• BESÖKARE
• OMNÄMNANDEN
• NEDLADDNINGAR
• BESÖKARE
• OMNÄMNANDEN
• BESÖKARE
• DELNINGAR
• TID PÅ WEBBPLATS
• SIDOR PER BESÖK
• KOMMENTAR/POST
• NYA MEDLEMMAR
• KONTAKT
• NEDLADDNINGAR
• NPS
• ÅTERKOMMANDE BESÖK
• LÄSTA ARTIKLAR
• DELADE ARTIKLAR
• ENGAGEMANGS INDEX
• BJUD IN EN VÄN
• LÄNK TILL WEBBPLATS
• NPS
• ÅTERKOMMANDE BESÖK
• BETYG I APPSTORE
• NPS
• ÅTERKOMMANDE BESÖK
• BETYG I APPSTORE
• NEDLADDNINGAR
• BESÖKARE
• OMNÄMNANDEN
• NYA FÖLJARE
• CHURN
• BESÖKARE
• TID PÅ SIDAN
• REGISTRERADE POÄNG
• NPS
• LOJALA BRUKARE
• TÄVLINGSBIDRAG
• NPS
• ÅTERKOMMANDE BESÖK
• ENAGEMANGS INDEX
• ENAGEMANGS INDEX
• ANSÖKT OM KORT
• VISNINGAR
• SPELAT HELA KLIPPET
• DELAT KLIPPET
• ENGAGEMANG/KLIPP
• NYA FÖLJARE
• PRENUMERANTER
• PRENUMERANTER
• HJÄRTAT
• KOMMENTAR
• KLICK PÅ LÄNK
• ENGAGEMANGSGRAD
• KLICK TILL WEBBPLATS
• NPS
KPI
ADOBE ANALYTICS
GOOGLE ANALYTICS
SEO MOZ
APP FIGURES
GOOGLE ANALYTICS
SURVEY MONKEY
APP FIGURES
GOOGLE ANALYTICS
SURVEY MONKEY
GOOGLE ANALYTICS
SURVEY MONKEY
FACEBOOK INSIGHTSYOUTUBE INSIGHTS STATIGRAMGOOGLE ANALYTICSVERKTYG
SEGMENT SEO
10. V I S U A L I S E R I N G
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
11. P A R T N E R
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
12. A X P L O C K A V V Å R A K U N D E R
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
13. A X P L O C K A V V Å R A K U N D E R
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna
15. Huranvändsintranätet?
Genom att studera hur funktioner och innehåll
används kan vi efter release bekräfta våra
hypoteser och arbeta datadrivet med optimering.
Segmentering
Vi identifierar skillnader i beteende mellan
förvaltningar och kan teoretiskt enklare utbilda rätt
personer och utse bäst lämpliga fokusgrupper.
Utifrån betygsatt innehåll kan redaktörer snabbt får
feedback på vilket innehåll som behöver ses över.
16. Huranvändssökverktyget?
Sökbeteendet skiljer sig vid olika tider på året.
Vi ser ex. att beteendet förändras under loven
pga. ökat antal vikarier på plats.
Sökord som trendar under året kan med fördel flyttas
upp som snabblänkar, ex semesteransökan.
18. Korrelationer
Möjlighet att studera effekten i realtid mellan
besökare och trafikkällor mot slutlig konvertering.
Slutsatserna blir till kvalificerat underlag för att
styra volym och placering av media.
Prediktivanalys
Genom beräkningar baserat på datan kan vi
även utläsa ungefär när i tiden som våra mål
kommer att nås. Om datumet ligger för långt
fram kan det justeras med köpt räcvbidd.
20. Affärsdata
Genomsnittligt ordervärde, transaktioner &
bokningar jämförs mot tidigare år och budget.
Vid avvikande trender kan mediabudgeten justeras.
Intäkt/trafikkälla
Trafikkällor utvärderas utifrån besökare,
transaktioner, konvertering och total intäkt.
Dessutom studeras hur olika enheter konverterar
och generar i kronor.
22. Trenderövertid
Hur skiljer sig tittandet mellan olika veckor. Trender
identifieras för djupare analys.
Trafikkällor
Direkt feedback på hur parallella interna
kampanjer presterar i förhållande till
varandra och mot framtagna mål.
Engagemang per klipp som tex; uppspelningstid,
genomsnittlig längd, färdigspelade klipp etc.
23. SPELTID VS. KLIPPETS LÄNGD I MIN
0% 25% 50% 75% 100%
40min
30min
20min
10min
0min
TRENDLINJE
LÄNGD I MIN
Klippetslängd
Spelad andel av klipp i genomsnitt
Klipp längre än 20min ses
endast av 50% av
besökarna.
24. V A D L Ö S E R B I
1
Visualisering av data förenklar
möjligheten för hela teamet att
gemensamt enas och arbeta
målstyrt mot gemensamma mål.
Det förändrar dessutom
kommunikationen om hur vi talar
om lösningar och tjänster.
Målstyrt
2
Data hjälper oss att bygga en ny
typ av medvetenhet kring
effekter och nytta. Synliga
trender hjälper teamet att ta rätt
beslut kring pågående insatser i
det dagliga och blir ett
mer kvalificerat beslutsunderlag.
Stödfunktion
3
Insikterna stannar inte längre
hos några få utvalda personer
utan delas till hela
organisationen. Enkelheten
skapar ett bredare intresse och
förståelse för digitala kanalers
effekt på affären.
Transparens
Fredrik Cederlöf
Business Intelligence Director, Creuna