Cms – страхование (подробная калькуляция затрат) v.6 рассылка

CMS – система
взаимодействия с
партнерами
CMS - Community Management System

Проблемы. Решения. Результат.
ООО «Железнодорожный эксперт»
443096,г. Самара, ул. Владимирская, д.18, офис 32 e-mail: rexpert.info@gmail.com тел. +7 (927) 99-300-99/ 8-962-605-02-04
Неэффективное
привлечение
новых клиентов
Уникальный
продукт:
«IT-Сарафанное
радио»
Новые клиенты
Низкий уровень
продаж
Уникальное
построение
агентской сети
продаж
Рост продаж
Медленное
основание новых
сегментов рынка
Уникальный
инструмент
быстрого
вхождения на
рынок
Новые рынки
Продвижениестраховыхуслуг
нарынкежелезнодорожныхгрузовых
перевозок

Команда и средства реализации проекта
Эксперты в IT-
отрасли
Эксперты
"партизанского"
маркетинга
Эксперты
железнодорожной
отрасли
Менеджмент
проекта
Интернет
проект
e-mail
рассылка
Call-
центр
Деловые
связи

Монетизация проекта
Инвестор
Участник
Исполнитель
• Прибыль от
оказания услуг
через проект
• Комиссия за
привлечение
клиентов
• Комиссия за
продвижение
проекта

Модуль CMS - страхование грузов и
подвижного состава
443096,г. Самара, ул. Владимирская, д.18, офис 32 e-mail: rexpert.info@gmail.com

Модуль CMS - страхование грузов и подвижного
состава : личный кабинет пользователя

Модуль CMS - страхование грузов и подвижного
состава : личный кабинет владельца модуля

Охват территории
Количество и доля станций в
разрезе дорог
Доля погрузки дорог
КБШ
164
13%
МСК
149
11%
СВР
128
10%
ГОР
122
9%СКВ
115
9%
ОКТ
100
8%
ЮУР
97
7%
ЗСБ
90
7%
ЮВС
86
7%
ПРВ
64
5%
СЕВ
64
5%
ДВС
34
3%
ВСБ
31
2%
КРС
27
2%
ЗАБ
16
1%
КЛГ
14
1%
ЗСБ
22%
СВР
11%
ОКТ
8%
ЮУР
7%
ЮВС
7%
ВСБ
6%
КРС
6%
КБШ
6%
МСК
6%
СКВ
5%
СЕВ
5%
ДВС
4%
ПРВ
3%
ГОР
3% ЗАБ
2%
КЛГ
0%

Оценка доли рынка
Потенциальные клиенты, чел. Емкость рынка, млн. руб./год
20 000
5 000
8 000
1 000
СЕТЬ КБШ
75,1
14
35
8
СЕТЬ КБШ

Оценка доли рынка
Инвестиции в проект, млн. руб. Срок окупаемости, мес.
20
1
СЕТЬ КБШ
36
12
СЕТЬ КБШ

SWOT - анализ продвижения услуг по
страхованию с помощью CMS-системы
Сильные стороны Слабые стороны
• Интерактивность и конфиденциальность при
взаимодействии с участниками проекта.
• Формирование услуги, обладающую
уникальностью, востребованностью на
рынке, конкурентоспособной ценой, лучшим качеством.
• Задействование в проекте лучшие профессиональные
кадры компании и создание необходимого уровня
мотивации.
• Ограниченность в полном доступе к финансовой
документации партнеров проекта.
• Конкуренция со стороны уже существующих игроков.
• Развитие бизнес-направления с «0», т.е. с нулевой доли
рынка.
• Меньше опыта, чем у конкурентов.
Возможности Угрозы
• Сотрудничество с ключевыми участниками
логистической цепочки.
• Развитие корпоративного направления развития
компании.
• Захват новых сегментов рынка страхования.
• Отсутствие открытой конкуренции на железнодорожном
транспорте.
• Положительная динамика грузовых перевозок
различными видами транспорта.
• Изменение экономической ситуации в целом и изменение
конъюнктуры рынка.
• Низкий уровень входа на рынок.

7 шагов к новым
клиентам
1. Выбор модуля cms-системы
2. Подключение к cms-системе
3. Привлечение внешних
пользователей к продвижению
услуг с помощью cms-системы
4. Привлечение услуг с
помощью cms-системы
5. Поиск клиентов партнерами
(пользователями) cms-системы
6. Регистрация потенциальных
клиентов в cms-системе
7. Продажа услуг
CMS
Владелец модуля
CMS -системы
Клиенты
Пользователи
CMS -системы
ВЭД
Администратор
CMS -системыCALL-Центр
CMS-системы
Личный
кабинет
Личный
кабинет
1
2 3
4
Продвижение
CMS-модуля
5
6
Выбор
CMS-модуля
Подключение
CMS-модуля
Продвижение
CMS-модуля
Поиск клиентов
Привлеченные
клиенты
7Новые
клиенты
Внешние
пользователи:
Грузоотправители
Грузополучатели
Экспедиторы
Грузовладельцы
Собственники ПС
Модули
CMS -системы Базы данных
Экспедирование
Предоставление ПС
Страхование
Оплата тарифа
Внутренние
пользователи:
Сотрудники ж.д.
станции
Сотрудники
ЛАФТО
Сотрудники ДСЦ
Сотрудники АФТО

3 уровневая
модель
CMS-системы
1. Региональный куратор CMS-
системы (организация
функционирования проекта на
уровне железных дорог)
2. Территориальный куратор
CMS-системы (организация
функционирования проекта на
уровне субъектов РФ)
3. Пользователи CMS-системы

Оценка рисков
проекта
1. Емкость рынка – точность оценки общего
объема спроса на страховые услуги
2. Доля рынка – точность определения
процента от общей имеющейся базы
потребителей
3. Клиентская база – точность и
достоверность определения количества
потенциальных клиентов и участников
проекта
4. Окупаемость проекта – точность прогноза
возврата инвестиций
5. Величина инвестиций – вероятность
реализовать проект в рамках утвержденного
бюджета
6. Привлекательность услуги – точность
оценки спроса на генерируемый продукт
компании-заказчика
7. Привлекательность проекта – точность
оценки заинтересованности потенциальных
партнеров и клиентов
80 70 90 95 90 80 90
60
20
50 10 70
10
30
Точность оценки, % оптимистическая Точность оценки, % писсимистическая

Этапы инвестирования проекта

Обязанности участников проекта: 1 этап
Участник проекта Обязанности
Необходимые
ресурсы, руб.
Куратор проекта • планирование, внедрение и модификация CMS-модуля проекта;
• организация операционной деятельности start-up менеджеров проекта;
• разработка и организация выполнения бизнес-плана проекта;
• еженедельный отчет об исполнении графика внедрения проекта;
• управление оперативной деятельностью call-центра.
40 000
Эксперт по работе с
внешними участниками
CMS-системы
(~7 000 пользователей)
• формирование баз данных внешних участников проекта:
грузоотправители, грузополучатели, грузовладельцы, собственники
подвижного состава, операторы, экспедиторы (плательщики);
• актуализация контактов базы данных: адреса, телефоны, e-mail, Skype;
• изучение потенциальных баз данных: отрасли экономики.
30 000
Эксперт по работе с
внутренними участниками
CMS-системы
(~500 пользователей)
• формирование баз данных внутренних участников проекта (ВБД):
руководители региональных подразделений РЖД, руководители и
сотрудники железнодорожных станций, руководители и сотрудники
агентств СФТО;
• актуализация контактов базы данных: телефоны, e-mail, Skype;
• расширение границ базы данных.
30 000

Обязанности участников проекта: 2-3 этап
Участник проекта Обязанности
Необходимые
ресурсы, руб.
Менеджер Call-центра
(внешняя база данных)
• прямое взаимодействие с клиентами: входящие и исходящие телефонные
звонки, переписка по электронной почте, чат, факсы, компьютерная
обработка данных.
30 000
Менеджер Call-центра
(внутренняя база данных)
• прямое взаимодействие с клиентами: входящие и исходящие телефонные
звонки, переписка по электронной почте, чат, факсы, компьютерная
обработка данных.
30 000

Cms – страхование (подробная калькуляция затрат) v.6 рассылка

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Viewers also liked

Viewers also liked (18)

Similar to Cms – страхование (подробная калькуляция затрат) v.6 рассылка

Similar to Cms – страхование (подробная калькуляция затрат) v.6 рассылка (20)

Cms – страхование (подробная калькуляция затрат) v.6 рассылка