CLQC - TYPHOON - LÂN.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG
BÀI TẬP CUỐI KỲ
MÔN CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO TRONG 3 NĂM
CHO DOANH NGHIỆP TYPHOON
Thành viên nhóm Typhoon (Lớp 14)
SVTH: 1. Lương Thị Thanh Vy 197QC04519 100%
2. Lê Ngọc Tài 197QC27506 100%
3. Hoàng Ngọc Tường Vy 197QC04499 100%
4. Nguyễn Thị Uyên Uyên 197QC04416 100%
GVHD: Thầy Vũ Mộng Lân
NĂM 2021

CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO NHÓM TYPHOON LỚP 14
2
MỤC LỤC
I. Giới thiệu doanh nghiệp........................................................................................................................4
1. Tổng quan về thị trường....................................................................................................................4
2. Về Typhoon. .....................................................................................................................................7
II. Phân tích................................................................................................................................................8
1. Khái niệm về môi trường kinh doanh: ..............................................................................................8
2. SWOT ...............................................................................................................................................8
3. Kết luận...........................................................................................................................................10
III. Đối thủ cạnh tranh...............................................................................................................................11
1. Về doanh nghiệp .............................................................................................................................11
2. Về sản phẩm Quạt tản nhiệt Typhoon.............................................................................................12
3. Điểm vượt trội so với đối thủ..........................................................................................................15
IV. Khách hàng mục tiêu ..........................................................................................................................16
1. Chân dung khách hàng....................................................................................................................16
2. Insight khách hàng mục tiêu ...........................................................................................................17
V. Xác định mục tiêu...............................................................................................................................19
1. Mục tiêu ngắn hạn...........................................................................................................................19
2. Mục tiêu dài hạn..............................................................................................................................19
3. Xác định KPI...................................................................................................................................19
4. Xác định đối tượng mục tiêu...........................................................................................................20
VI. Xây dựng chiến lược quảng cáo..........................................................................................................21
1. Kênh phân phối...............................................................................................................................21
2. Giá cả ..............................................................................................................................................21
3. Tri ân và khuyến mãi ......................................................................................................................22
4. Thông điệp ......................................................................................................................................22

3
5. Đề ra kế hoạch triển khai trong vòng 3 năm...................................................................................23
VII. Chiến thuật phương tiện quảng cáo.....................................................................................................30
1. Quảng cáo qua TVC........................................................................................................................30
2. Quảng cáo thông qua radio .............................................................................................................32
3. Quảng cáo trên các trang mạng xã hội............................................................................................33
4. Quảng cáo ngoài trời qua màn hình led và billboard lớn................................................................35
5. Quảng cáo trong các cửa hàng linh kiện điện tử và trung tâm thương mại.....................................37
6. Quảng cáo qua xe bus, xe khách và các trạm..................................................................................39
7. Ấn phẩm truyền thông.....................................................................................................................40
8. Quảng cáo qua KOLs......................................................................................................................42
9. Truyền thông Outdoor.....................................................................................................................44
10. Quảng cáo trên các ứng dụng điện thoại.....................................................................................45
11. Các phương tiện khác..................................................................................................................46
VIII. Đánh giá, kiểm tra...........................................................................................................................47
1. Nguồn lực........................................................................................................................................47
2. Đo lường và kiểm tra ......................................................................................................................49
3. Rủi ro? Nếu có thì cách phòng?......................................................................................................49
IX. Tài liệu tham khảo ..............................................................................................................................51

4
I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
1. Tổng quan về thị trường.
Công nghiệp linh kiện điện tử là ngành công nghiệp hỗ trợ, cung cấp các đầu vào
trung gian bao gồm chất bán dẫn và các linh kiện ứng dụng điện tử để lắp ráp và sản
xuất các sản phẩm điện tử cuối cùng.
Việt Nam là một nước vừa và nhỏ, không mạnh về sản xuất máy tính và các linh
kiện điện tử, có thể thấy hầu hết các sản phẩm trên thị trường đều là hàng ngoại
nhập. Tuy nhiên, lĩnh vực kinh doanh này đem lại sự tăng trưởng GDP cho nước ta
không hề nhỏ.
(Hình 1.1: Chỉ số sản xuất công nghiệp linh kiện điện tử tăng trưởng qua từng
năm 2015 - 2016 (%)
Kể từ quý II/ 2020, lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử bắt đầu bị ảnh hưởng bởi đại
dịch Covid-19 do nhu cầu của khách hàng tại các thị trường trọng điểm giảm, nguồn
cung bị gián đoạn và các đơn hàng xuất nhập khẩu bị hoãn hoặc hủy. IIP của ngành

5
linh kiện điện tử 10 tháng đầu năm 2020 tăng trưởng nhẹ, ước tính đạt 6,8% so với
cùng kỳ năm trước.
Theo Báo cáo của Bộ Công Thương: trong bối cảnh dịch COVID-19 đang diễn biến
phức tạp, nhiều mặt hàng xuất khẩu sụt giảm nhưng một số nhóm hàng công nghiệp
sản xuất chủ lực trong 7 tháng qua vẫn tăng so với cùng kỳ. Xuất khẩu máy vi tính,
linh kiện và sản phẩm điện tử cả năm 2021 có thể đạt khoảng 50 tỷ USD, tăng 13.5%
so với năm 2020.
(Hình 1.2. Một số nhóm ngành xuất khẩu của Việt Nam 4 tháng đầu năm 2021)
Số liệu thống kê trên, điện tử, máy tính và linh kiện tiếp tục giữ vững vị trí là nhóm
hàng xuất khẩu lớn thứ hai của Việt Nam (sau điện thoại và linh kiện), chiếm tỷ
trọng 15,3% tổng kim ngạch xuất khẩu cả nước trong 4 tháng đầu năm 2021.

6
(Hình 1.3: Tốc độ tăng xuất khẩu nhóm hàng điện tử, máy tính và linh kiện (%))
Nguyên nhân chính khiến GDP ngành sản xuất và xuất khẩu này của nước ta tăng
là nhu cầu sử dụng công nghệ để phục vụ cho việc “work from home”, liên lạc, giải
trí, học tập,.. trong mùa giãn cách vì dịch bệnh.

7
2. Về Typhoon.
(Hình 1.4: Logo thương hiệu Typhoon)
Được thành lập vào năm 2011, Typhoon là một trong những nhà sản xuất linh kiện
điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Với sứ mệnh đem đến những sản phẩm tốt nhất và
hữu ích nhất cho máy tính của bạn, Typhoon không ngừng phát triển và cho ra mắt
các sản phẩm chất lượng nhất đến với khách hàng. Typhoon vừa cho ra mắt dòng
“Quạt tản nhiệt Typhoon” với mong muốn đem đến sản phẩm giúp cho máy tính
của bạn luôn mát mẻ, chạy mượt mà và không ồn ào.
Tầm nhìn: Typhoon trong tương lai sẽ trở thành thương hiệu sản xuất linh kiện điện
tử hàng đầu Việt Nam vươn ra thế giới. Đem hình ảnh, chất lượng và niềm tự hào
của doanh nghiệp nói riêng cũng như ngành linh kiện điện tử Việt Nam nói chung
phục vụ cho người tiêu dùng.
Sứ mệnh: Đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của người tiêu dùng lên hàng
đầu. TyPhoon lấy phương châm “không ngừng sáng tạo - không ngừng phát triển”
luôn đổi mới sản phẩm và doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

8
II. PHÂN TÍCH
1. Khái niệm về môi trường kinh doanh:
Môi trường kinh doanh là tổng thể các yếu tố cả bên ngoài lẫn bên trong vận động
tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp. Nói một cách dễ hiểu hơn, đó chính là một giới hạn không gian mà
ở đó doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Sự phát triển của doanh nghiệp sẽ chịu một
tác động lớn từ môi trường mà nó "sinh sống", bất kể đó là tác động tiêu cực hay
tích cực. Vì vậy, để các nhà đầu tư có thể ra những quyết định điều hành doanh
nghiệp một cách đúng đắn thì nhất thiết phải xem xét và phân tích môi trường kinh
doanh của doanh nghiệp đó. Môi trường kinh doanh được chia làm hai loại là môi
trường bên ngoài (vĩ mô) và môi trường bên trong doanh nghiệp (môi trường vi mô).
2. SWOT
Strengths (Thế mạnh):
• Có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử, là một trong
những nhà sản xuất lớn nhất Việt Nam.
• Là nhà sản xuất tiên phong chạy ads sản phẩm “Quạt tản nhiệt TyPhoon” với
sự chuẩn bị chỉnh chu, tỉ mỉ, bài bản và chuyên nghiệp trong chiến dịch truyền
thông đem lại nhiều lợi nhuận về doanh thu hơn so với mục tiêu đề ra, tạo được
dấu ấn sâu trong ngành marketing và thị trường kinh doanh.
• Chất lượng sản phẩm vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh về tính năng, công
suất và chế độ bảo hành.
• Sở hữu công nghệ chống ồn (công nghệ chống rung giảm tiếng ồn bằng cách
lắp cách chân đế cao su để chân quạt không va đập với vỏ máy tính từ đó giảm
được tiếng ồn hiệu quả; bộ ốc vít được “trang bị áo giáp” để giúp các rãnh hở
được lấp đầy, từ đó giảm thiểu tối đa tiếng rung lắc khi khách hàng sử dụng),
có led RGB lên đến 16.7 triệu màu, bảo hành lên đến 3 năm.

9
• Có bộ điều khiển tốc độ quạt giúp khách hàng có thể kiểm soát được tốc độ quạt
của hệ thống (nếu khách hàng cần yên tĩnh thì có thể chỉnh tốc độ quạt xuống
thấp - tiếng ồn không phát ra; sử dụng máy với hiệu suất cao thì có thể tùy chỉnh
tốc độ cao - tiếng ồn phát ra)
• Sản phẩm được level up theo nhu cầu và sự phát triển của thị trường.
• Là thương hiệu có tuổi thọ lâu đời trên thị trường VN, có uy tín với chất lượng
tốt.
• Giá cả cạnh tranh trên thị trường, phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Weaknesses (Điểm yếu):
• Thị phần chưa cao vì còn nhiều khách hàng chưa quá quan tâm đến chuyện
chăm sóc đồ điện tử của mình (laptop, PC).
• Có nhiều đối thủ cạnh tranh, sản phẩm điện tử luôn phải làm mới theo thị trường
để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Opportunities (Cơ hội):
• Lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu lớn, nếu khai thác đúng và được
thì khả năng tăng thị phần trong thị trường sẽ mang tính đột phá cao vì thời đại
4.0, con người ngày càng tiếp cận nhiều hơn với công nghệ.
• Thị trường linh kiện điện tử không bị ảnh hưởng nhiều bởi dịch Covid vì nhu
cầu sử dụng công nghệ của khách hàng.
• Tuy dịch Covid ảnh hưởng đến nhiều phương diện và ngành nghề trong nước
và lĩnh vực này cũng chịu tác động nhưng Chính phủ đã có nhiều chính sách hỗ
trợ các nhà kinh doanh, sản xuất để phục hồi kinh tế. Đây là một trong những
cơ hội lớn để kỳ vọng về con số doanh thu khôi phục ổn định trong tương lai.
• Đối thủ cạnh tranh chưa đầu tư vào quảng cáo sản phẩm vì vậy đây là cơ hội
cho TyPhoon tiên phong việc đánh vào tâm trí khách hàng qua những chiến dịch
truyền thông bài bản.
Threats (Thách thức):

10
• Tâm lý “sính ngoại” thích dùng hàng nước ngoài xách tay hơn hàng nội địa của
người tiêu dùng Việt Nam cũng là một trong những thách thức lớn của thị trường
linh kiện điện tử Việt Nam cũng như là vấn đề mà TyPhoon cần chú ý.
• Các ý tưởng chạy chiến dịch truyền thông cần được đầu tư hơn để thu hút khách
hàng tiềm năng.
• Mất cân đối giữa nhập khẩu để kinh doanh và sản xuất do thuế nhập khẩu linh
kiện điện tử thấp hơn thuế nhập khẩu nguyên liệu để sản xuất linh kiện.
• Card đồ họa mới nhất thường sẽ tích hợp sẵn quạt tản nhiệt nên nhu cầu mua
quạt tản nhiệt có nguy cơ bị giảm.
• Bị ảnh hưởng ít nhiều bởi dịch covid trong năm 2020 - 2021.
3. Kết luận
Tuy còn nhiều thách thức nhưng cơ hội dành cho lĩnh vực kinh doanh này cũng vô
cùng được “ưu ái” vì vậy cho nên nếu TyPhoon khắc phục được những điểm yếu
hiện có và nhanh chóng khôi phục kinh tế dựa vào điều kiện đã được tạo thì trong
tương lai không xa nhãn hàng này sẽ nhanh chóng chiếm ưu thế trên thị trường sản
xuất linh kiện với nhiều lợi nhuận cao còn tiềm ẩn.

11
III. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
1. Về doanh nghiệp
ASUS:
• Về thương hiệu: Được thành lập năm 1989, ASUS là công ty điện tử tiêu
dùng và phần cứng máy tính đa quốc gia có trụ sở tại Đài Loan. Luôn cam
kết tạo nên những sản phẩm thông minh cho cuộc sống hiện tại và tương lai,
ASUS là thương hiệu gaming và bo mạch chủ Số 1 thế giới, đồng thời thuộc
top 3 nhà cung cấp máy tính xách tay tiêu dùng hàng đầu.
• Về chiến dịch truyền thông: ASUS chưa tập trung vào những chiến dịch
truyền thông một cách bài bản, chuyên nghiệp. Có lẽ vì độ nhận diện của
thương hiệu này đã có từ lâu đời đi kèm với chất lượng nên những sản phẩm
mà thương hiệu này “cho ra lò” chỉ được thông báo trên website chính hoặc
những kênh phân phối.
CORSAIR:
• Về thương hiệu: Corsair Gaming, Inc. (cách điệu là CORSAIR và thường
được gọi là Corsair), trước đây là Corsair Components, Inc., là một công ty
chuyên thiết bị ngoại vi máy tính và công ty phần cứng của Mỹ có trụ sở chính
tại Fremont, California. Công ty được thành lập tại California vào tháng 1 năm
1994 và được tái hợp nhất tại Delaware vào năm 2007. Corsair thiết kế và bán
nhiều loại sản phẩm dành cho máy tính, bao gồm các mô-đun DRAM tốc độ
cao, ATX bộ nguồn (PSU), Ổ flash USB (UFD), CPU / GPU và case, tản nhiệt,
thiết bị ngoại vi chơi game (chẳng hạn như bàn phím hoặc chuột máy tính), vỏ
máy tính, ổ thể rắn (SSD) và loa.
• Về chiến dịch truyền thông: Cũng như ASUS, CORSAIR cũng dựa vào sự
tồn tại lâu năm của “nhà” mình mà không đánh mạnh vào truyền thông. Hoặc

12
có lẽ những chiến dịch truyền thông của hai ông lớn này chủ yếu chỉ tập trung
trong nước ở những thành phố/thị trấn mà họ đã đặt mục tiêu.
2. Về sản phẩm Quạt tản nhiệt Typhoon
Đối thủ trực tiếp
Các đối thủ cạnh tranh không quá đầu tư vào các chiến dịch truyền thông mà chỉ tập
trung vào kênh phân phối nhằm mong muốn xuất kho hết số lượng sản phẩm. Từ
điểm này cho thấy TyPhoon có cơ hội tiên phong chạy chiến dịch truyền thông bằng
sự chỉn chu, chuyên nghiệp thành công, để lại nhiều ấn tượng đẹp trong tâm trí
khách hàng, thu hút được sự chú ý của khách hàng mục tiêu từ đó khai thác được
nhiều hơn khách hàng mục tiêu tiềm ẩn, đem lại doanh thu cao.
(Hình 3.1: Fan case ASUS ROG STRIX XF120 (XF120A1))

13
(Hình 3.2: Fan Case LIAN-LI UNI Fan SL 120)
(Hình 3.3: Corsair ML120 PRO RGB)
Đối thủ gián tiếp
Với nhu cầu hiện nay tản nhiệt cho máy tính hiện nay, chủ yếu là tản nhiệt cho CPU,
những chiếc quạt tản nhiệt thông thường không thể làm mát nổi. Khách hàng sẽ sử

14
dụng các loại quạt tản nhiệt khí chuyên dụng dành cho CPU, thông qua miếng kim
loại dẫn nhiệt, làm mát trực tiếp trên bề mặt CPU.
Là đối thủ gián tiếp, có nguy cơ cạnh tranh với TyPhoon nhưng cũng có điểm chung
với đối thủ trực tiếp về việc không chú trọng vào mặt truyền thông sản phẩm quá
nhiều, đây là lợi thế của doanh nghiệp TyPhoon nếu đánh trúng insight khách hàng
và thỏa mãn mong muốn của họ.
(Hình 3.4: Quạt tản nhiệt SE-234 Rgb 4 cánh)
(Hình 3.5: Quạt tản nhiệt Great Wall 200 RGB)

15
3. Điểm vượt trội so với đối thủ
• Sở hữu công nghệ chống ồn (công nghệ chống rung giảm tiếng ồn bằng cách
lắp cách chân đế cao su để chân quạt không va đập với vỏ máy tính từ đó giảm
được tiếng ồn hiệu quả; bộ ốc vít được “trang bị áo giáp” để giúp các rãnh hở
được lấp đầy, từ đó giảm thiểu tối đa tiếng rung lắc khi khách hàng sử dụng),
có led RGB lên đến 16.7 triệu màu, bảo hành lên đến 3 năm.
• Có bộ điều khiển tốc độ quạt giúp khách hàng có thể kiểm soát được tốc độ quạt
của hệ thống (nếu khách hàng cần yên tĩnh thì có thể chỉnh tốc độ quạt xuống
thấp - tiếng ồn không phát ra; sử dụng máy với hiệu suất cao thì có thể tùy chỉnh
tốc độ cao - tiếng ồn phát ra).
• Sản phẩm được level up theo nhu cầu và sự phát triển của thị trường.
• Là thương hiệu có tuổi thọ lâu đời trên thị trường Việt Nam, có uy tín với chất
lượng tốt.

16
IV. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
1. Chân dung khách hàng
• Đối tượng khách hàng như dân IT, designer, streamer, youtuber, video editor,...
cần đầu tư PC để làm việc tại nhà (đặc biệt trong tình hình dịch bệnh).
• Có độ tuổi từ 20 - 35 tuổi.
• Sở thích liên quan đến ngành nghề mà họ chọn, có mong muốn đầu tư cho công
cụ làm việc của họ.
(Hình 4: Chân dung khách hàng mục tiêu streamer)

17
2. Insight khách hàng mục tiêu
Đối với các nhu cầu về sản phẩm:
• Chức năng: Mong muốn sản phẩm đáp ứng được nhu cầu như: giảm tiếng ồn,
tản nhiệt hiệu quả.
• Giá cả: Giả cả rõ ràng trên từng sản phẩm khi đưa ra thị trường. Giá thành rẻ
là ưu tiên của mọi người tiêu dùng.
• Sự tiện lợi: Sản phẩm đáp ứng được tuyệt đối vấn đề của khách hàng về chức
năng sản phẩm mà không cần phải mua thêm phụ kiện nào đi kèm.
• Sự trải nghiệm: Quạt tản nhiệt đơn giản, dễ sử dụng, hướng dẫn rõ ràng mà
không mất quá nhiều thời gian để tìm hiểu sản phẩm.
• Thiết kế: Vẻ bề ngoài của quạt thuận mắt người tiêu dùng, có lớp sơn phủ màu
không quá sáng hoặc quá tối, phù hợp với sở thích và nhu cầu về sự tiện lợi.
• Sự tin cậy: Sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được mong đợi và kỳ vọng của
khách hàng thông qua thông điệp quảng cáo của sản phẩm quạt tản nhiệt.
• Hiệu năng: Sản phẩm đáp ứng đúng với những thông số hoạt động và chất
lượng quảng cáo của thương hiệu đã phát ngôn.
• Sự hiệu quả: Sản phẩm đem lại hiệu quả như những gì đã cam kết dựa theo
thời gian sử dụng quạt tản nhiệt nhất định.
• Sự tương thích: Cũng giống như điện thoại cần dùng chuôi sạc đúng với lỗ
sạc, quạt tản nhiệt cũng cần có khả năng tương thích với sản phẩm mà khách
hàng đang sử dụng.
Đối với các nhu cầu về dịch vụ:
• Sự thấu hiểu: Khách hàng mong muốn được thấu hiểu và chia sẻ những vấn
đề mà họ đang gặp phải bởi người tư vấn.
• Sự rõ ràng: Giá cả, quy trình, dịch vụ, điều khoản. Tất cả đều được khách
hàng mong đợi sự rõ ràng từ công ty/cửa hàng cung cấp dịch vụ.
• Sự minh bạch: Nếu có sự cố, mong muốn của khách hàng là sự minh bạch ở
phía công ty mà họ tin dùng sản phẩm.

18
• Nhiều lựa chọn: Công ty/cửa hàng cung cấp càng nhiều các mẫu mã, mức giá
và phương thức thanh toán khác nhau, tiện lợi theo nhu cầu của khách hàng thì
càng lấy được sự hài lòng và tín nhiệm từ họ.
• Thông tin: Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ để họ hiểu rõ về
sản phẩm mà họ chọn.
• Khả năng tương tác: Nhu cầu chăm sóc khách hàng trước và trong quá trình
sử dụng sản phẩm luôn cao.

19
V. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
1. Mục tiêu ngắn hạn
Trong năm 2022.
• Khôi phục và ổn định kinh tế doanh nghiệp vì ảnh hưởng dịch covid.
• Sản phẩm sản xuất được xuất ra thị trường và bán chạy, không bị tồn kho.
• Mở rộng hợp tác đối với các cửa hàng và trung tâm thương mại để kinh doanh sản
phẩm.
• Xây dựng, tăng độ nhận diện cho thương hiệu
2. Mục tiêu dài hạn
Trong 3 năm tới (2022-2023-2024)
• Thúc đẩy số lượng bán hàng, đẩy mạnh doanh thu.
• Sản phẩm sản xuất được xuất ra thị trường và bán chạy, không bị tồn kho.
• Mở rộng thị trường xuất khẩu ra nước ngoài.
• Tiến vào top 10 doanh nghiệp điện tử hàng đầu Châu Á.
3. Xác định KPI
• Doanh thu tăng 10 - 15% trong năm 2022.
• Năm 2023 - 2024 tăng 15% - 30% trong mỗi chiến dịch.
• Khai thác được ít nhất 40% khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện ít nhất 2 chương trình CSR mỗi năm.
• Tăng độ tương tác với các bài đăng giới thiệu sản phẩm trên mạng xã hội qua
hình thức chạy quảng cáo: Tiếp cận 10.000.000 người.
• Tăng doanh số tiêu thụ sản phẩm tháng đầu tiên so với sản phẩm quạt tản nhiệt
Typhoon thế hệ đầu tiên là 15%.

20
4. Xác định đối tượng mục tiêu.
• Đối tượng khách hàng như dân IT, designer, streamer, youtuber, video editor...
cần đầu tư PC để làm việc tại nhà (đặc biệt trong tình hình dịch bệnh).
• Có độ tuổi từ 20 - 35 tuổi.
• Sở thích liên quan đến ngành nghề mà họ chọn, có mong muốn đầu tư cho công
cụ làm việc của họ.
• Khách hàng mới: Những khách hàng tiềm năng ở những lĩnh vực nghề nghiệp
cần đầu tư một dàn máy tính tốt để phục vụ công việc, hoặc những người đang
có ý định build một dàn PC mới. Đây là những khách hàng chưa từng sử dụng
sản phẩm của Typhoon.
Họ mong muốn sở hữu một sản phẩm quạt tản nhiệt tốt, vừa êm vừa mạnh với
mức giá phù hợp, có thời gian sử dụng và chế độ bảo hành dài lâu.
• Khách hàng đã từng trải nghiệm sản phẩm Typhoon: Đối với những khách hàng
đã sử dụng sản phẩm của Typhoon, sự tận tâm về dịch vụ, chất lượng sản phẩm
cũng như là giá cả hợp lí sẽ giữ chân được khách hàng và trở thành một trong
những sự lựa chọn của họ khi muốn mua linh kiện điện tử và quạt tản nhiệt mới.
Họ mong muốn và chờ đợi một báo hiệu tốt của Typhoon về sản phẩm mới,
những dấu hiệu vượt trội của sản phẩm mới so với sản phẩm cũ và các đối thủ
cạnh tranh để có thể vững tin khi bỏ tiền để sở hữu sản phẩm.
• Khách hàng trung thành của Typhoon: Đây là những khách hàng sẵn sàng ủng
hộ sản phẩm của Typhoon khi có nhu cầu hoặc khi có sản phẩm mới.
Điều những khách hàng này cần là sự đảm bảo về chất lượng của mỗi sản phẩm
được ra mắt để họ có thể yên tâm ủng hộ thương hiệu lâu dài.

21
VI. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
1. Kênh phân phối
⚫ Phân phối ở các đại lý lớn về linh kiện điện tử đặc biệt ở mảng PC như GearVN, Phong
Vũ, TNC...
⚫ Phân phối ở website của thương hiệu
⚫ Phân phối ở các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki....
⚫ Phân phối ở các đại lý vừa và nhỏ về linh kiện điện tử
=> Phân phối đa dạng, khách hàng dễ tìm mua, dễ tiếp cận với sản phẩm.
2. Giá cả
⚫ Giá dự kiến cho sản phẩm: Từ 1.000.000 đến 2.000.000. Hướng đến khách hàng có thu
nhập trung bình.
⚫ Giá cả đề xuất: 1.499.000 -> Không quá thấp và cũng không quá cao so với các sản
phẩm tương tự ở cùng tầm giá, đảm bảo được sự “Cạnh tranh ngang giá”, với giá cả
ngang tầm nhưng chất lượng và dịch vụ vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.
(Hình 6.1: Công bố giả cả cho sản phẩm năm 1)

22
3. Tri ân và khuyến mãi
Tri ân khách hàng trung thành của Typhoon:
⚫ Mua sản phẩm quạt tản nhiệt Typhoon tặng kèm dây cáp 1 mét
⚫ Giảm giá 10% trên tổng hóa đơn hơn 1.500.000đ
⚫ Sửa chữa miễn phí cho khách hàng VIP
Tổ chức các chương trình minigame hàng tuần, hàng tháng
⚫ Minigame diễn ra hàng tuần vào thứ 3 và công bố trúng thưởng vào thứ 7
⚫ 1 tuần 5 voucher: 1 voucher 200.000đ, 1 voucher 100.000đ, 3 voucher 50.000đ
⚫ Minigame hàng tháng
⚫ 1 giải thưởng Quạt tản nhiệt Typhoon trị giá 1.499.000đ
Flash sale kết hợp với các sàn thương mại điện tử (diễn ra vào các dịp lễ tết và
ngày đặc biệt như 1/1, 2/2, 3/3, 4/4, 5/5, 6/6, 7/7, 8/8, 9/9,…)
⚫ Khi khách hàng mua sản phẩm kèm sản phẩm đi kèm sẽ được giảm giá tổng 15%
⚫ Có các voucher giảm giá 10% cho hóa đơn trên 500.000đ và giảm tối đa 100.000đ
⚫ Các voucher giảm 20% cho tất cả các hóa đơn và giảm tối đa 50.000đ
4. Thông điệp
Hiện tại có rất ít khách hàng hiểu được tầm quan trọng của quạt tản nhiệt, chúng ta
muốn thay đổi suy nghĩ của họ thông qua chiến lược quảng cáo để tăng sức mua
cũng như tạo cho khách hàng thói quen suy nghĩ về thương hiệu Typhoon đầu tiên
khi nghĩ về quạt tản nhiệt. -> Dẫn đến hành động "mua" Và đó cũng là lý do
Typhoon quyết định quảng bá sản phẩm này rộng rãi hơn để tiếp cận khách hàng và
tăng doanh thu. Và vì Quạt tản nhiệt là một sản phẩm ít được truyền thông và gần
như chưa có một chiến dịch truyền thông bài bản về sản phẩm này ở thị trường Việt
Nam. => Nếu chiến lược thành công, chúng ta sẽ đi tiên phong về sản phẩm quạt
tản nhiệt ở Việt Nam. Chúng ta sẽ chiếm thêm được thị phần trong thị trường Việt

23
Nam và gây ấn tượng với khách hàng mạnh mẽ khiến họ sẽ nghĩ về chúng ta đầu
tiên khi nhớ về mặt hàng quạt tản nhiệt
⚫ Thông điệp chung của doanh nghiệp:
Typhoon – Thương hiệu linh kiện hàng đầu Việt Nam
⚫ Thông điệp năm 1 cho sản phẩm quạt tản nhiệt:
Typhoon – Tản nhiệt cực nhanh – vừa êm vừa mạnh
⚫ Thông điệp năm 2 cho sản phẩm mới:
Quạt tản nhiệt Typhoon -Gấp đôi hiệu năng, vừa êm vừa mạnh”
⚫ Thông điệp năm 3:
Typhoon – Thương hiệu linh kiện top 10 Châu Á
5. Đề ra kế hoạch triển khai trong vòng 3 năm
Mục tiêu:
Năm 1:
- Xây dựng, tăng độ nhận diện cho thương hiệu
- Tăng độ nhận diện và tăng doanh thu bán hàng cho dòng sản phẩm Quạt tản
nhiệt Typhoon
Năm 2:
- Tiếp nối ưu thế với sản phẩm cũ, tăng độ nhận diện cho sản phẩm mới.
- Trở thành dòng sản phẩm xuất hiện đầu tiên trong tâm trí khách hàng khi
nghĩ về quạt tản nhiệt cho PC.
Năm 3:
- Thúc đẩy số lượng bán hàng, đẩy mạnh doanh thu.

24
- Trở thành dòng sản phẩm xuất hiện đầu tiên trong tâm trí khách hàng khi
nghĩ về quạt tản nhiệt cho PC.
Xây dựng chiến lược quảng cáo và đề ra kế hoạch triển khai
Năm 1: Sản phẩm Quạt tản nhiệt Typhoon thế hệ đầu tiên
(Hình 6.2: Key Visual cho sản phẩm năm 1)
Năm 1 Quý 1 Quý 2 Quý 3,4
Mục
tiêu
Xây dựng, tăng độ
nhận diện cho
thương hiệu
Xây dựng, tăng độ nhận
diện cho thương hiệu
Giới thiệu sản phẩm
Xây dựng, tăng độ
nhận diện cho
thương hiệu

25
Thúc đẩy mua
hàng
Thông
điệp
Thương hiệu linh
kiện hàng đầu Việt
Nam
Typhoon – Tản nhiệt cực nhanh, vừa êm vừa
mạnh
Mong
muốn
Fanpage tăng 20%
lượng tương tác
Đạt 1.000,000 lượt xem
TVC trên nền tảng
Youtube trong vòng 3
tháng
Đạt số lượng pre-ord lên
đến 20.000 sản phẩm
Đưa sản phẩm lên
top 1 về dòng quạt
tản nhiệt
Bán ra hơn
100,000 sản phẩm
Thực
thi
Truyền thông qua
fanpage Typhoon
Phát triển mạnh hội
nhóm dành cho
những người thích
đồ công nghệ đã xây
dựng từ trước
Tổ chức họp báo mắt sản
phẩm
Phát TVC có sự góp mặt
của các streamer Misthy,
Bomman, Cris Phan
Quảng bá qua radio,
billboard, mạng xã hội,
báo chí...
Cập nhật những
clip, bài viết về
công dụng sản
phẩm trên fanpage
và nhóm.
Phỏng vấn các
streamer, khách
hàng về hiệu quả
của sản phẩm
Minigame hàng
tuần và hàng tháng
Năm 2: Sản phẩm quạt tản nhiệt Typhoon thế hệ thứ 2 (phác thảo mô hình
sản phẩm dự kiến với nhiều hiệu năng mới)

26
(Hình 6.3: Key Visual cho sản phẩm năm 2)
Năm 2 Quý 1 Quý 2 và Quý 3 Quý 4
Mục
tiêu
Ra mắt sản phẩm quạt
tản nhiệt Typhoon thế
hệ 2
Tăng độ nhận diện
và thúc đẩy mua
hàng
Truyền thông và duy
trì thói quen mua
hàng
Thông
điệp
(dự
kiến)
• “Quạt tản nhiệt Typhoon - x2 hiệu năng, vừa êm vừa mạnh”
• Tản nhiệt TyPhoon - nhân đôi sự hài lòng của bạn

27
• TyPhoon, tản nhiệt mạnh mà êm
TyPhoon, quạt tản nhiệt tốc độ cao, êm ái như giấc ngủ của
bạn/giấc mơ của bạn
• TyPhoon, vừa nhanh vừa mạnh, không phải lo âu
• Typhoon, tản nhiệt mạnh không phát âm thanh
• Quạt tản nhiệt Typhoon - cơn bão mới của thời đại
• Quạt tản nhiệt Typhoon - Cơn bão thầm lặng thế hệ mới
• Quạt tản nhiệt thế hệ mới
Mạnh như cơn bão, êm như Typhoon
Hoạt
động
Gợi ý về việc ra mắt
sản phẩm mới
Tạo mini game đoán
sản phẩm mới
Tạo post truyền thông
về ngày ra mắt sản
phẩm mới.
Chính thức mở bán
sản phẩm mới ở các
Store và sàn TMĐT
Công bố đại sứ
thương hiệu: Khởi My
Ra mắt radio.với
giọng đọc của Khởi
My.
Chính thức đẩy
mạnh truyền thông
trên social media,
truyền thông indoor
và outdoor.
Training nhân viên
để tư vấn kỹ cho
khách hàng có nhu
cầu.
Công bố quyền lợi
cho những khách
hàng mua đầu tiên
để tăng sale.
Duy trì truyền thông
trên mạng xã hội và
các hình thức khác.
Thường xuyên tạo
minigame hoặc ưu đãi
khi mua hàng.
Duy trì những bài
review sản phẩm để
khách hàng dễ dàng
tìm thấy.

28
Kols review,
unboxing và dùng
thử sản phẩm.
Mong
muốn
Đạt được độ thảo luận
về sản phẩm mới cao.
Tạo sự trông đợi của
khách hàng về sản
phẩm mới
Gợi ý với khách hàng
về một số tính năng
của sản phẩm.
Tăng độ nhận diện
nhờ mật độ truyền
thông cao.
Truyền thông đánh
mạnh vào sự ưu việt
và tính năng để tạo
sự ưu tiên khi mua
hàng cho khách
hàng.
Đội ngũ nhân viên
nhiệt tình, hiểu rõ về
sản phẩm sẽ giúp
khách hàng kiên
định hơn khi lựa
chọn.
Khách hàng tham gia
minigame
Duy trì doanh số bán
hàng ổn định..
Năm 3: Đẩy mạnh bán hàng và thúc đẩy doanh thu
Năm
3
Quý 1 Quý 2 Quý 3,4
Mục
tiêu
Đẩy mạnh bán hàng Ra một số sản phẩm đi
kèm
Đẩy mạnh bán hàng

29
Thông
điệp
Thương hiệu linh kiện hàng đầu Việt Nam
Mong
muốn
Tăng 30% doanh thu Ra thêm sản phẩm đi
kèm thúc đẩy tiến độ
tăng lợi nhuận
Lợi nhuận thu về tăng
15%
Thực
thi
Đẩy mạnh các bài
review công nghệ
chương trình khuyến
mãi khách hàng
voucher giảm giá.
Flash sale
Ra mắt hội chợ công
nghệ
Truyền thông qua
fanpage
Xây dựng hội nhóm
dành cho những người
thích đồ công nghệ
Đẩy mạnh các bài
review công nghệ
Chương trình khuyến
mãi khách hàng
Voucher giảm giá.
Flash sale

30
VII. CHIẾN THUẬT PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO
1. Quảng cáo qua TVC
Thông qua TVC có sự góp mặt của các streamer nổi tiếng và độ nhận diện công
chúng cao: Misthy, Bomman, Cris Phan
Kịch bản TVC năm thứ 1 cho sản phẩm quạt tản nhiệt Typhoon
Địa điểm: Trong phòng stream của Misthy, Cris Phan, Bomman
Bối cảnh Khung hình Thoại
1 Cris xuất hiện rủ
Misthy, Bomman chơi
game
Cris: “Chiến” thôi anh
em ơi!!!!
2 Misthy, Bomman hăng
hái đồng ý
Chia màn hình làm 2
để chiếu Misthy,
Bomman
Misthy, Bomman đồng
thanh “Ok”
3 Misthy, Cris, Bomman
đang chơi game online
với nhau
Chia màn hình làm 3
để chiếu 3 nhân vật
4 Đang chơi bỗng máy
Bomman có từng làn
khói bốc ra
Focus Bomman
5 Tiếng máy của
Bomman “bùm” rồi
màn hình máy đen
thui.
Focus Bomman

31
6 Cris hoang mang vừa
chơi vừa hỏi Misthy
Focus Cris Cris: “Thy Thy Thy.
Máy của anh Bomman
bị sao Thy ơi”
7 Lúc này máy của
MisThy tiếng quạt quá
ồn nên không nghe
được, khó hiểu lắc đầu
ra hiệu cho Cris.
Focus Misthy
8 Cris bừng tỉnh, nhận ra
vấn đề đồng đội gặp
phải. Ra dấu hiệu các
đồng đội chờ một chút
Focus Cris
9 Cris biến mất trong
khung hình của mình,
xuất hiện lắp quạt tản
nhiệt mới cho máy
Misthy
Màn hình chia làm 2,
khung của Misthy và
Cris
10 Cris lướt qua khung
hình của Bomman, lắp
quạt tản nhiệt cho
Bomman.
khung của Bomman,
Misthy và Cris
11 Máy Bomman có luồn
gió thổi vào và màn
hình bỗng sáng lên
Focus máy Bomman
12 Hình ảnh đôi mắt sáng
rực đầy ngưỡng mộ
của cả hai
khung của Misthy,
Bomman

32
13 Cris tay giơ quạt tản
nhiệt Typhoon ra
Focus Cris Cris: “Cái gì khó để
Typhoon lo.”
14 Cả 3 nhân vật xuất
hiện trên màn hình
cùng quạt tản nhiệt
Typhoon
Hình ảnh cả 3 cùng
trong 1 background
chiến thắng game ở
phía sau
“TYPHOON - TẢN
NHIỆT CỰC
NHANH, VỪA ÊM
VỪA MẠNH”
15 Màn hình mờ dần đi Xem thêm chi tiết về
quạt tản nhiệt tại
website:
www.typhoon.vn
2. Quảng cáo thông qua radio
Quảng cáo trên radio là hình thức quảng cáo sử dụng kịch bản để nhắc đến các loại
hình sản phẩm, dịch vụ qua giọng đọc hay, các hiệu ứng âm thanh phù hợp hoặc
một tiểu phẩm, cũng có thể là một trích đoạn ngắn từ một bài hát, một vở cải lương
quen thuộc.
Nó giúp thính giả nghe đài hình dung được hình ảnh nhãn hàng cùng chức năng
quan trọng của sản phẩm, dịch vụ mà nhãn hàng đem đến cho người tiêu dùng.
Cụ thể ở năm 1 sẽ chạy 2 radio do Misthy và Cris Phan thu âm
“Quạt tản nhiệt Typhoon, tản nhiệt cực nhanh, vừa êm vừa mạnh. Tự hào là
thương hiệu quạt tản nhiệt được người tiêu dùng ủng hộ, chúng tôi cam kết
mang đến một sản phẩm với chất lượng vượt trội. Sở hữu công nghệ chống
ồn, led RGB 16 triệu màu cùng chế độ bảo hành lên đến 3 năm, Typhoon
cam kết sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất so với các loại
quạt tản nhiệt trong tầm giá. Chỉ với mức giá từ 1 triệu 499 nghìn đồng,
khách hàng sẽ nâng cấp dàn PC của mình thật mạnh, thật êm, thoải mái chơi
game, không lo máy nóng. Liên hệ với chúng tôi qua website:

33
www.typhoon.vn hoặc qua sđt: 0908706052 để được nhân viên của chúng
tôi tư vấn và sở hữu sản phẩm được nhiều streamer tin dùng!”
Radio phiên bản nữ: https://www.youtube.com/watch?v=SqupfYfDUws
Radio phiên bản nam: https://www.youtube.com/watch?v=DKYiKLDgJ1E
Script radio năm 2 (dự kiến) do Khởi My thu âm chính:
“Slogan - Là thương hiệu sản xuất linh kiện lâu đời, Typhoon luôn cam kết
mang đến một sản phẩm với chất lượng và tính năng nổi bật . Giữ nguyên
những điểm vượt trội và chế độ bảo hành 3 năm của thế hệ đầu tiên, quạt tản
nhiệt Typhoon thế hệ mới được nâng cấp lên tầm cao mới khi sử dụng hợp
kim thay thế nhựa để mang lại cảm giác sang trọng, thêm 2 cánh quạt mới
giúp gấp ba hiệu năng, bộ điều khiển tốc độ quạt được bổ sung để khách
hàng sử dụng theo nhu cầu cá nhân nhưng vẫn êm ái và mạnh mẽ. Typhoon
đảm bảo về chất lượng sản phẩm, cũng sẽ mang đến cho khách hàng trải
nghiệm tốt nhất so với các loại quạt tản nhiệt trong tầm giá. Đến với sản
phẩm quạt tản nhiệt Typhoon thế hệ mới, dàn PC của bạn sẽ làm việc với
hiệu suất gấp 3 nhưng vẫn thật êm, không lo máy nóng. Liên hệ với chúng
tôi qua website: www.typhoon.vn hoặc qua sđt: 0908706052 để được nhân
viên của chúng tôi tư vấn và sở hữu sản phẩm được nhiều streamer tin dùng!”
3. Quảng cáo trên các trang mạng xã hội
Phát triển mạnh hội nhóm dành cho những người thích đồ công nghệ
• Thế giới linh kiện – Typhoon
• Chợ linh kiện & build PC
• Chợ Laptop - Macbook - PC và Linh Kiện
• Chợ Mua Bán Linh Kiện Máy Tính Cũ - Mới Toàn Quốc

34
Thông qua các kênh mạng xã hội như facebook, instagram, tiktok để tiếp cận khách
hàng và quảng bá sản phẩm Quạt tản nhiệt mới. (Cụ thể: Update 3 ngày 1 post, chạy
quảng cáo ở độ tuổi 18-35). Đăng những bài viết thông tin về sản phẩm, nơi mua
hàng, các dịp sale lớn và các mini game.
Quảng cáo trên các trang báo mạng điện tử để dễ dàng tiếp cận đến đa dạng các
khách hàng mọi lứa tuổi, giới tính, ngành nghề (Cụ thể: Kênh14, Báo mới, Báo
thanh niên,…)
(Hình 7.1: Bài đăng trên các trang mạng xã hội, cụ thể là facebook)

35
4. Quảng cáo ngoài trời qua màn hình led và billboard lớn
Quảng cáo ngoài trời cực kỳ quen thuộc trong đời sống hằng ngày của chúng ta, là
cái chúng ta nhìn thấy mỗi ngày khi di chuyển trên đường phố, khi đến với các địa
điểm công cộng.
Quảng cáo ngoài trời là kênh quảng cáo quốc dân khi có thể tiếp cận với số lượng
lớn và đa dạng khách hàng. Người người nhà nhà đều có thể nhìn thấy tiếp nhận
những nội dung được truyền tải qua OOH, không phân biệt lứa tuổi, giới tính, sở
thích, thu nhập.

36

37
(Hình 7.2, 7.3, 7.4, 7.5: Quảng cáo ngoài trời qua Billboard trên các ngã tư, cao
tốc)
5. Quảng cáo trong các cửa hàng linh kiện điện tử và trung tâm thương mại
Những hình thức hay dịch vụ quảng cáo tại các cửa hàng linh kiện điện tử và trung
tâm thương mại là một địa điểm quảng cáo thu hút với đúng đối tượng và số lượng
khách hàng đông đúc.
Quảng cáo thông qua các màn hình LED/LCD, biển quảng cáo trung tâm thương
mại poster frame, các standee và poster tờ rơi…

38
(Hình 7.6: Standee được dựng tại các cửa hàng, trung tâm thương mại)
(Hình 7.7: Các màn hình led tại trung tâm thương mại, cửa hàng điện tử)

39
6. Quảng cáo qua xe bus, xe khách và các trạm
Hiện nay, xe buýt cực kỳ phát triển tại Việt Nam, hầu hết tỉnh thành nào cũng đã có
xe buýt. Số lượng xe bus nhiều, nhu cầu sử dụng của người dân tăng đồng nghĩa với
các trạm dừng có nhà chờ cũng được chú ý xây dựng nhiều hơn. Quảng cáo tại nhà
chờ xe bus luôn thu hút sự chú ý của hầu hết tất cả những người đứng chờ xe tại
trạm (chưa kể người đi đường), đặc biệt là ở các tuyến đường đông đúc vào giờ cao
điểm.
(Hình 7.8, 7.9: Quảng cáo tại các trạm xe bus)

40
(Hình 7.10: Quảng cáo trên các xe bus chạy tại HCM, HN)
7. Ấn phẩm truyền thông
Hoạt động xúc tiến bán của Typhoon, đặc biệt là sản phẩm Quạt tản nhiệt sẽ được
đẩy mạnh qua các ấn phẩm truyền thông cho streamer, editor… qua các tạp chí, báo,
poster…. vì hãng nhận định đây chính là đối tượng khách hàng mục tiêu.
Bên cạnh đó, đăng tải các hình ảnh và thông tin lên các tờ báo có chuyên mục điện
tử, e-sport.
Đối với những nhà cung cấp, các đại lý bán buôn, bán lẻ, Typhoon sẽ cung cấp cho
họ những poster giúp khách hàng nhận biết các địa điểm có bán nhãn hiệu này.

41
(Hình 7.11: Poster, tờ rơi in ấn để tại trung tâm thương mại, cửa hàng linh kiện)
(Hình 7.12: Quảng cáo trên các mặt báo)

42
8. Quảng cáo qua KOLs
Để truyền thông hiệu quả qua Social media, Typhoon sẽ “mượn tay” các KOLs có
lượt tương tác cao, đặc biệt là các streamer, influencer để có thể truyền thông hiệu
quả cho chiến lược của mình.
KOLs: Khởi My, Cris Phan, Bomman, Misthy, Linh Ngọc Đàm,….

43
(Hình, 7.13, 7.14, 7.15, 7.16: Quảng cáo thông qua KOLs năm 1)

44
(Hình 7.17: Công bố đại sứ thương hiệu năm 2 và dòng sản phẩm mới (dự kiến))
9. Truyền thông Outdoor
Ra mắt hội chợ công nghệ
• Ra mắt hội chợ công nghệ. khách hàng sẽ được chiêm ngưỡng và trải nghiệm
những sản phẩm của typhoon ngay tại hội chợ.
• Các sản phẩm mới sẽ được trưng bày cho khách hàng trải nghiệm thử và mua
hàng
• Tung ra các sản phẩm thử cho tương lai, những sản phẩm đặc biệt, limited...
mà chỉ có ở hội chợ công nghệ của typhoon.
• Trong hội chợ có các KOLs, minigame, trình diễn nghệ thuật thu hút khách
hàng.

45
Trở thành nhà tài trợ cho các cuộc thi e-sport trong nước.
10.Quảng cáo trên các ứng dụng điện thoại
Tiếp cận đối tượng sử dụng điện thoại di động và máy tính bảng đang ngày càng
tăng nhanh bằng cách hiển thị quảng cáo của bạn trong các ứng dụng dành cho thiết
bị di động. Chiến dịch trên Mạng hiển thị được thiết kế để hiển thị quảng cáo trong
ứng dụng theo mặc định nếu vị trí (đích đến cho quảng cáo của bạn) phù hợp với
tùy chọn nhắm mục tiêu bạn đã đặt cho chiến dịch của mình.
Các ứng dụng tiềm năng: Liên Minh Huyền Thoại, PUBG Mobile, Free Fire,
Facebook, Instagram, Youtube…
(Hình 7.18: Quảng cáo thông qua các ứng dụng điện thoại)

46
11.Các phương tiện khác
Tổ chức họp báo ra mắt sản phẩm mới, mời những gương mặt nổi tiếng của showbiz,
mảng streamer đến trải nghiệm và mua sắm.
Mời các anh chị phóng viên báo chí đến tác nghiệp và phỏng vấn các khách hàng
trải nghiệm sản phẩm
(Hình 7.19: Hình ảnh địa điểm tổ chức họp báo)

47
VIII. ĐÁNH GIÁ, KIỂM TRA
1. Nguồn lực
Nhân sự:
▪ Bộ phận Content, Design…
▪ Bộ phận quản lý fanpage.
▪ Bộ phận Account.
▪ Bộ phận kĩ thuật để quay chụp và dựng TVC, radio.
▪ Bộ phận chăm sóc khách hàng
▪ Bộ phận an ninh
▪ Bộ phận tổ chức sự kiện
▪ …
Chi phí: Dự trù 20.400.000.000 VNĐ cho 3 năm
Các loại hình quảng cáo Dự trù Ghi chú
1 KOLs năm 1 200.000.000 Misthy, Bomman, Cris Phan
2 Billboard lớn 15.000.000.000 Chạy quảng cáo 3 năm gồm 2
billboard ở tại HN và 3-4
billboard ở HCM
3 LED ở bus stop 1.000.000.000 Chạy ở HN và TPHCM
4 TVC năm 1 300.000.000
5 Radio năm 1 (2 vers) 50.000.000 Cris Phan và Misthy là giọng
chính
Chạy radio vào 3 khung giờ:

48
8-9h, 12-13h, 18-19h trên
radio VOV1, VOV3
6 Social media 500.000.000 Facebook, Instagram,
Youtube, Website, Báo mạng
và báo điện tử, Tiktok,…
7 Radio năm 2 50.000.000 Khởi My là giọng chính
Chạy radio vào 3 khung giờ:
8-9h, 12-13h, 18-19h trên
radio VOV1, VOV3
8 Đại sứ thương hiệu năm 2
(Khởi My)
900.000.000 Xuất hiện trên ấn phẩm truyền
thông, tham gia truyền thông
thương hiệu và review trải
nghiệm sản phẩm
9 In ấn sản phẩm truyền
thông
50.000.000 In ấn standee, poster để tại các
cửa hàng và trung tâm thương
mại.
10 Họp báo 100.000.000 Ra mắt sản phẩm thu hút báo
chí và các reviewer, KOLs
11 Hội chợ 2.000.000.000 Gian hàng, KOLs, sản phẩm
thương mại, địa điểm (3 ngày
hội chợ)
12 Voucher/ khuyến mãi 150.000.000 Trong vòng 3 năm dành cho
các khách hàng trung thành và

49
các sàn thương mại điện tử
Shopee, Lazada, Tiki,..
13 Minigame 100.000.000 Minigame diễn ra hàng tuần
vào thứ 3 và công bố trúng
thưởng vào thứ 7
tuần 5 voucher: 1 voucher
200.000đ, 1 voucher
100.000đ, 3 voucher 50.000đ
Minigame hàng tháng: 1 giải
thưởng Quạt tản nhiệt
Typhoon trị giá 1.499.000đ
(năm 2 đổi qua sản phẩm mới)
2. Đo lường và kiểm tra
Đo lường trước kết quả thông qua bảng biểu, số liệu phân tích dự kiến dựa vào các
sản phẩm trước.
Kiểm tra kết quả thông qua thống kê fanpage, thống kê quảng cáo và lượt mua hàng.
3. Rủi ro? Nếu có thì cách phòng?
Rủi ro Cách phòng/ Cách xử lý
1
Sự cố bất ngờ từ hình ảnh của
KOLs, nghệ sĩ sẽ ảnh hưởng tới
brand
• Cẩn thận trong bước lựa chọn KOLs,
nghệ sĩ.
• Chuẩn bị hợp đồng, nêu rõ nếu có sự
cố ảnh hưởng đến brand thì KOLs đền
200% số tiền hợp đồng

50
2
Chất lượng sản phẩm mới chưa
ổn định
• Cần phải cực kì kĩ lưỡng trong công
tác sản xuất. Kiểm tra quá trình sản
xuất sản phẩm
• Gửi lời xin lỗi và đổi sản phẩm, cũng
như đền bù cho khách bằng voucher.
• Trong trường hợp lỗi, cần đổi trả cho
khách hàng hoặc nâng cấp cho sản
phẩm đó của khách hàng trở nên tốt
hơn. đền bù bằng sản phẩm đi kèm
3
Trường hợp hàng hóa có vấn đề
hư hại trong vận chuyển
• Gửi lời xin lỗi đến khách hàng và đổi
sản phẩm mới cho khách hàng
• Cẩn thận trong khâu đóng gói an toàn
• Thay đổi nhà vận chuyển
4
Mật độ quảng cáo quá nhiều
khiến người xem khó chịu
Giảm mật độ quảng cáo hoặc thay đổi nội
dung quảng cáo đa dạng, thú vị.
5
Chênh lệch chi phí so với đo
lường ban đầu
Thay đổi nhà cung cấp quảng cáo, hình
thức quảng cáo cũng như thương lượng về
mức giá

51
IX. TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tháng 8.2020, Theo báo cáo ngành về “Tổng quan về ngành linh kiện điện tử”
https://baocaonganh.com/tong-quan-ve-nganh-linh-kien-dien-tu-viet-nam/
Tháng 5.2021, Huyền Vy, “Điện tử, máy tính và linh kiện giữ vững vị trí thứ hai trong nhóm hàng
xuất khẩu chủ lực
https://vneconomy.vn/dien-tu-may-tinh-va-linh-kien-giu-vung-vi-tri-thu-hai-trong-
nhom-hang-xuat-khau-chu-luc-647450.htm

CLQC - TYPHOON - LÂN.pdf

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to CLQC - TYPHOON - LÂN.pdf

Similar to CLQC - TYPHOON - LÂN.pdf (20)

CLQC - TYPHOON - LÂN.pdf